越來越發現自己非常喜歡產品經理這個職位了，這也是作為一名產品經理必須具備的條件，就是熱愛這份職業。今天還有些感觸，但是很零散，所以決定梳理一下思緒，寫一篇如何成為好的產品經理的文章。

有一種信心叫自信，而這種自信的解釋就是：“眼睛尚未看見就相信，其最終的回報就是你真正看見了?！蔽乙郧霸凇?a title="產品經理面試" href="http://www.aharts.cn/zhichang/106203.html" target="_blank">PM面試中需要注意的事項”文章中有說過，產品經理是一個務實的職業，千萬不要在團隊成員面前浮夸產品，我們需要寄于數據說話（雖然很多時候數據不一定準確，但是產品經理的言論需要有依據。）。

這里我所指的信心是來自內心的自信，我們需要相信自己能夠做好產品經理，并且從內心散發出自信的氣息，感染團隊里每一個人，從而調動大家的積極性。

二、成為產品經理之前

當我們做好成為產品經理的準備的時候，下一步我們就需要知道產品經理的工作性質，而這些性質是我們對自身的一種要求，更多的動力來自于我們對這份職業的熱愛。

1、工作時間

產品經理的工作絕對不是朝九晚五類型的，一位出色的產品經理也絕對不是朝九晚五的工作，這也就是我前面說到的，我們需要對這份職業有濃厚的興趣，只有當我們有興趣和熱愛這份職業才能有動力做好產品經理。產品就像產品經理的孩子，產品經理需要對這個孩子的前途和命運負責，因此產品經理的工作無法用時間來衡量，在工作之余我們也無法將產品拋諸腦后。

2、工作態度

以職業劃分，產品經理是一個光桿司令，沒有直接的職權管理團隊成員，更不能要求團隊成員執行命令。產品經理的工作職責是與多部門溝通合作，通過說服力促使大家通力合作，因此良好的態度有助于提升團隊工作效率，親和的溝通方式有助于保證工作的質量。

3、掌握技術

雖然產品經理不是直接操作技術的人，但是至少需要了解技術的實現原理，這里所指的技術不僅僅是程序，也包括交互設計。有部分企業會看重產品經理對技術的了解，但是很多企業相信這不重要，因為技術原理的學習很快，所以在入職前這不是必備的條件。

三、成為產品經理

當我們正式成為一名產品經理的時候，并不代表我們是一名出色的產品經理，下面我再說說產品經理在工作當中需要具備的能力。

1、善于挖掘性的思考

發現一個點，先邏輯分類，再邏輯串聯，最后再數據挖掘，突現出產品價值，這就是產品的孵化過程！ 產品經理的職責就是探索產品的價值與挖掘需求并分析可用性、可行性。

2、需求管理

在工作中我們會不斷的收到需求，這些需求有來自領導、團隊成員、用戶、自己，我們需要對這些需求進行整合并分析可用性、可行性，在確定可行的情況下還需要進一步規劃他的實施，而實施之前我們需要通過文檔或者原型做用例推演，推演得出邏輯可行，下一步再高保真的效果演示，最終才能實施。工作中最忌缺失需求管理，不能收到需求直接給技術人員實施，也不能經常變更需求。

3、理解用戶體驗設計

有些企業會有獨門負責用戶體驗研究的人員，這些人員被稱為用戶研究，他們與產品經理、交互設計、視覺設計共同完成產品原型設計和高保真模型設計。也有企業沒有這樣的人員，而此時通常需要產品經理自己理解用戶體驗設計，與設計師共同完成原型設計。

4、時間管理

無論什么職業，時間管理尤其重要，時間管理也叫日程管理，是我們日常工作安排的管理，合理的時間管理可以幫我們明確輕重緩急，提升工作效率。下面四種等級是很多企業常用的工作優先級的排序規則。

• 重要（緊急）
• 重要（不緊急）
• 不重要（緊急）
• 不重要（不緊急）

5、化解壓力與矛盾

產品經理是團隊的樞紐點，也是壓力、矛盾的集中營，所以我們自己需要有一個良性的化解壓力的方法，在解決自身壓力的同時還要化解團隊的矛盾。

解壓的方法每個人都有不同，但是化解矛盾都是大同小異的。首先我們需要先知道矛盾往往先是從抱怨與指責開始的，我們在處理抱怨與指責的時候需要清楚，這是一個毒瘤，會越長越大，最終會直接影響團隊的和諧，所以我們必須要制止它的發展，避免大家陷入這樣的慣性旋窩中。

抱怨與指責是雙向的，別人可以迷失，但是我們作為產品經理必須要保持理性，結束抱怨與指責，主動道歉，終止抱怨與指責不斷的擴大，那怕不是我們的錯，但是我們是產品經理，終止毒瘤的發展是我們的職責，等待大家保持冷靜后再溝通。

因此產品經理需要時刻保持理性，并且減少抱怨與指責，更不能為自己找借口，必須克服所有障礙，解決所有問題。

四、成為出色的產品經理

一名出色的產品經理必然有著這樣的頭銜：執行力驅動者、工作效率提升者、團隊合作促進者。

1、明確工作職責和目標

首先我們需要知道三個問題的答案：工作職責、工作目標、工作方向。

1.1、產品經理的工作職責就是探索產品的價值與挖掘需求并分析可用性、可行性。

1.2、產品經理的工作目標就是在最短的時間內理清產品需求，確定產品的邏輯關系。

1.3、產品經理的工作方向就是不斷提升產品的價值。

2、了解團隊成員的職責

在團隊中有三個部門最為密切關聯，分別是產品部、設計部、技術部。產品負責多方協調，設計往往有交互設計與視覺設計兩種，統稱用戶體驗設計，在設計人員的腦子里，更多的想的是美觀風格。在團隊當中，與技術人員的溝通最為吃力，所以我們更加需要了解技術人員的想法。技術人員往往不擅長用戶體驗設計，因為技術人員的腦子里想的是實現模型，而產品經理的腦子里想的是概念模型。

了解團隊成員的職責和想法，有助于我們協調溝通，以他們的思維出發，將產品經理腦子里的概念模型寫出來、畫出來、講出來。

3、明確任務重心和方向

當我們分配任務時，我們同時需要告訴對方任務的目標與用途，并且明確完成時間和優先級，這樣有助于提升工作效率。

4、緊密的團隊合作

從產品原型開始，團隊之間就應該保持密切的合作，產品經理確定產品的需求，明確產品要做什么，然后調動大家積累參與到產品的設計當中。從設計部獲得最佳的用戶體驗與交互設計方案，從技術部獲得最新的技術動態，以便分析能否應用到產品當中。特別與技術部的合作更為密切，產品經理需要了解自己規劃的產品原型能否實現，從技術層面能否實現。

5、不要輕易變更需求

在需求管理中已經寫過，特別在產品進入開發階段時，不要輕易變更需求。避免不斷變更需求延誤開發進度，有新需求時可以考慮在下一個版本中改進。

暫且先寫到這里，下一篇我將具體的講講產品經理的工作流程和產品經理需要學習的軟件工具。

本文出自 產品經理@唐杰