今天我們不說做產品的那些技能，而是來說說如何做好產品經理。

我們提出某個需求的時候，經常性的會遇到他人的反駁，說是需求不對，邏輯不通這類的，然后就受到各類的白眼和譏諷。如果是前者，那我們必須要提前明確需求是否為當前的核心，確定是否有必要，是否合適；如果是后者，那說明前提方向是正確的，我們可以選擇商討以另外的形式來實現。

但是！但可是??！可但是?。?！

就是有這么一類人，即對你的需求提出質疑，又不愿意商討實際解決方案，自帶“抵觸”情緒，又很難溝通，這該怎么辦？該怎么解決？該怎么混？

說是“抵觸”，實際還是瞧不起居多。這種現象在技術驅動的公司尤為明顯，產品經理經常不受待見，產品新人就更不用說了，所以，產品經理生存很難，每天都要經受一輪又一輪的摧殘，很容易造成了一個惡性循環，人家會越來越不相信你，覺得你不靠譜，而你又沒法在短時間內做出可觀的成果，走著走著就混不下去了。

那么，如何來解決這些問題呢？今天我們不說做產品的那些技能，而是來說說如何做好產品經理。

1. 態度要端正

產品經理要有容人之能，學會控制自己的情緒，不管對方如何，自己首先不能出格，當面無法解決的問題，或是面對對方的質疑和指責，請先把脾氣收起來，保持鎮靜。

如果當時無法解決，那么就用“拖”字訣，把問題放在會后，或是私下解決，心平氣和好好說話。之前有人說過，對方就是不認同，什么理由也聽不進去，那么，好的，這就必須要啟動第三方來協調了。

其次，如果確實是自己的不對，或是別人提出了更好的意見，先肯定他人的成果，恭捧一下，并表示自己確實是經驗不足，在表示感謝。這就是擺出謙虛的態度。

2. 與他人保持良好關系

如果一個人說你不好，那么旁敲側擊了解為什么即可；如果好多人都說你不好，那么就要及時警惕，是不是自己出了問題，還是有人背后搞壞。

一般在互聯網企業，搞壞的人畢竟是少數，但也不得不防。這就需要我們能和不同角色的代表建立聯系。這里給大家說兩點：

（1）初期信奉“吃虧是?！?，多吃虧，沒關系，只要不影響他人對你的信任，吃點虧能讓你走得更順利。多做點事情沒關系，該不該你辦，不要緊，只要你辦了沒有責任就能辦。這個時候，肯定會有責問，聽著就好，適當背鍋，對未來的路很有幫助。

（2）將欲取之，必先予之，學會雪中送碳。關系都是建立在資源上的，你想要從別人那里得到你想要的結果，那么你就得提前給出對方想要的東西。什么是對方想要的？需求嗎？金錢嗎？這些都不是，最重要的是一種氛圍和感覺，和你一起，你能帶給他的是什么。

舉個例子：一個看門大爺誰也不叼，不給任何人面子，還因為你晚歸，多次罵你，記錄你。有次他來到辦公室，卻因為沒有復印機而發愁，來回踱步。這時，你出現了，詢問緣由，并領著大爺，來到辦公室，幫著復印了一下，還說：“大爺，這是我們單位最好最貴的打印機，你看這個給你印行不行，還缺啥你就找我”，大爺滿懷感激，之后開門都是高高興興，沒有其他的事情。而你，能不能看出來這些。

3. 努力提升自己

如果你不好使，你真的就是不行。沒有硬實力，不管是智商還是情商，還是在專業技能的方面，你就是無法說服他人。別人相信你的前提有三點：自信、地位、成績。

自信是個人由內而外的表現，你強勢有理，別人就愿意相信你，因為這樣看起來會覺得你更靠譜。自信要靠言語，要靠邏輯，要懂行，這一些都不是一時間能完成的，都是一朝一夕慢慢建立起來的。

地位，阿里P8出來，做你領導，無論他水平高低與否，當你知道這件事的時候，你就會不自然的相信他有足夠的實力，相信他能夠做出正確的決斷。如何提升你的地位，這種地位不光是在自己單位，還在于社會地位，專業講師、咨詢顧問等等，即使當前你的職位和社會地位不對等，也別急，是金子總會發光的，相信自己。

成績，也叫成果。你所有的努力，都要靠成績來展示，不管你是抱大腿還是真大神，一旦又了成績，就說明你清楚了這其中的道道，換個情景，你也有大概率的機會做的別人出色。成績很關鍵，這也是影響一個人晉升的前提，所以，作為PM要習慣于努力，可以隨時停下來歇歇，但目標一定要堅定的走下去。

4. 清楚地了解公司當前戰略方向

我見過很多產品經理，說功能場景那真的是滔滔不絕，顯得十分卓越，當人說的時候，我就會一直想，這是不是他們公司的戰略，一個產品核心和非核心的定位是怎樣的。我只聽見了這出彩的一部分，那么不出彩的那一部分是怎樣的情景呢。

或許，我們很多人都是那不出彩的一部分。我想說的是，不出彩不代表不能出彩，給你一個碗，你是用來盛水還是裝飯，都是產品經理需要把控的。

如果人在吃飯的時候，你裝了一碗沙子，那就是你的問題；如果這時里面盛了一碗飯，人吃了幾口，覺得還不錯，興許還能多盛一碗。這就是你對戰略方向的理解，無時無刻，要盯緊這根弦，這就是你的虎皮，扯住了，你就能向前快速推進。

今天就分享到這里，一些經驗之談，各位看官可以指點一二。有什么想法或是問題可以來交流交流，很期待你的一些故事。

#專欄作家#

樸老師，項目型產品經理，人人都是產品經理專欄作家。主做ToB移動辦公軟件，愛思考、愛學習，愛交流，歡迎各位留言建議。

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