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本文應(yīng)該是計(jì)劃內(nèi)針對(duì)策略理論部分的最后一篇帖子了，算是思路總結(jié)吧，后續(xù)再發(fā)新帖子，那就是策略在解決產(chǎn)品問(wèn)題中的應(yīng)用案例了。

一、關(guān)鍵詞

先灌個(gè)雞湯。每個(gè)行業(yè)和崗位都有自己的專屬名詞，想進(jìn)入一個(gè)行業(yè)或從事一個(gè)職業(yè)，就必須要先了解相關(guān)的基礎(chǔ)關(guān)鍵詞，這是入行的第一步，過(guò)門檻。

和最開始做PM一樣，我們得知道什么是BRD、MRD、PRD該寫哪些內(nèi)容？什么是用戶、場(chǎng)景、需求？什么是業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)流程、頁(yè)面流程？什么是拉新，留存，促活？

所以我們第一節(jié)先整理下策略相關(guān)基本關(guān)鍵詞：

• 理想態(tài)：業(yè)務(wù)當(dāng)前階段希望達(dá)成的，幫助用戶解決需求的最佳效果。
• 影響面：策略相關(guān)影響的用戶類別，每一類別的用戶量，也可以是業(yè)務(wù)線和影響深度。
• 召回率：也叫覆蓋率，是策略對(duì)于特定數(shù)據(jù)的收錄情況。
• 準(zhǔn)確率：與召回率項(xiàng)對(duì)應(yīng)，策略對(duì)于特定數(shù)據(jù)收錄結(jié)果的準(zhǔn)確性。
• 效果回歸：對(duì)策略方案開發(fā)成果和上線效果的評(píng)測(cè)和優(yōu)化。
• 策略質(zhì)量評(píng)估：單一策略解決方案的實(shí)現(xiàn)效果。
• Diff評(píng)估：策略方案對(duì)其關(guān)聯(lián)策略效果的影響。
• G：S：B評(píng)估：進(jìn)行diff評(píng)估的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
• Session：用戶行為的一個(gè)片段，包含連續(xù)動(dòng)作在內(nèi)。
• 畫像標(biāo)簽 / 畫像tab：定義數(shù)據(jù)屬性所使用的關(guān)鍵詞。

以上是比較通用的，針對(duì)不用業(yè)務(wù)還會(huì)有不同的關(guān)鍵詞，例如：搜索功能常用query、切詞、語(yǔ)義識(shí)別等。

如果對(duì)那個(gè)詞需要詳細(xì)理解的同學(xué)，可以通過(guò)文末的目錄，看其他文章復(fù)習(xí)。

二、策略核心四要素

理想態(tài)：

理想態(tài)就是業(yè)務(wù)目標(biāo)，定義的好與壞全看產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)的理解能力，這是最重要的東西。產(chǎn)品經(jīng)理哪怕不知道自己想要什么，也要知道產(chǎn)品需要什么。

相關(guān)因素：

策略相關(guān)的影響條件，標(biāo)簽、興趣tab、時(shí)間因素、地理因素、行為路徑等，各種與用戶使用場(chǎng)景相關(guān)的因素。相關(guān)因素能拆解出多少，并能組合成多少個(gè)場(chǎng)景。要看產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)、對(duì)用戶的理解能力和對(duì)場(chǎng)景的拆解能力。

計(jì)算邏輯：

策略功能設(shè)計(jì)的部分了，包括：功能結(jié)構(gòu)、觸發(fā)條件、計(jì)算公式、展示結(jié)果等。

輸出效果：

從概念上講，就是達(dá)到理想態(tài)后，用戶在前端看到的結(jié)果是怎樣的，再或者系統(tǒng)計(jì)算的結(jié)果是什么樣的。

從表達(dá)上講，就是在不同場(chǎng)景下的case示例。

三、策略工作思路

1. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
2. 分析未能達(dá)到理想態(tài)的原因；
3. 提出解決方案；
4. 驗(yàn)證是否解決：效果回歸。

與其說(shuō)是策略的工作流程，還不如說(shuō)是產(chǎn)品經(jīng)理的通用工作思路。

1. 借助數(shù)據(jù)分析、用戶反饋、場(chǎng)景拆解等需求挖掘的方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
2. 做場(chǎng)景拆解、問(wèn)題假設(shè)、通過(guò)競(jìng)品分析、數(shù)據(jù)分析、調(diào)研問(wèn)卷等方案，驗(yàn)證需求，找出關(guān)鍵問(wèn)題和影響因素。
3. 針對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題，分析用戶或業(yè)務(wù)的本質(zhì)目的，制定結(jié)局方案。
4. 功能上線，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，用戶反饋的方法分析解決方案的有效性。

唯一的差別就在于策略產(chǎn)品經(jīng)理，在上線前后需要畫更多的經(jīng)理在策略評(píng)估和效果回歸上。

這其中進(jìn)行需求挖掘和進(jìn)行需求驗(yàn)證的工具和方法是相同的，沒(méi)有應(yīng)用流程的先后順序。依據(jù)場(chǎng)景而定，主要看你要解決什么問(wèn)題。

以上就是針對(duì)策略工作思考流程的總結(jié)，需要詳細(xì)了解的同學(xué)可以看看之前的文章。后續(xù)我會(huì)一些案例，例如：怎么對(duì)策略產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)品分析、怎么收錄用戶數(shù)據(jù)形成畫像標(biāo)簽、怎么用策略做增長(zhǎng)等。

策略產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記目錄：

《策略產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記， 1.1什么是策略》

《策略產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記， 1.2什么是策略產(chǎn)品經(jīng)理》

《策略產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記， 2.1需求挖掘之抽樣分析》

《策略產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記，2.2需求挖掘之效果回歸》

《策略產(chǎn)品經(jīng)理基礎(chǔ)知識(shí)：2.3策略需求文檔》

《策略產(chǎn)品經(jīng)理基礎(chǔ)知識(shí)：2.4 策略PRD案例》

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