產品策劃經理必須對現有產品及新產品負責，對現有產品來說，產品策劃經理應該做到：

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1）維護產品狀況薄所用到的數據庫

建立數據庫并沒有絕對正確的方式，視具體產品的不同而確定，但是通常來說，數據庫中應該包含：顧客的基本資料及變動情況、消費者對產品各項特色的重視程度、主要競爭對手及其優勢、產品銷售/獲利/貢獻度之歷史資料、以及可能影響產品未來銷售的科技發展，或整體經濟趨勢。

數據庫中的信息還應該通過營銷研究，顧客服務部門及銷售團隊回饋的信息，在線數據庫搜索內容，以及商業報道的公開信息定期進行更新。產品狀況數據表提供了后續決策所需的信息，還可以作為年度營銷規劃及產品上市時的背景分析資料。

2）評估產品績效

評估產品績效的具體項目包括：產品依據市場細分的銷售/獲利情形、分銷的渠道商或地域分布、該產品對產品線內其他產品的互補性、市場需求的季節性變動、產品知名度和受歡迎程度、重復購買（留存）率，以及實際績效與預估績效的對照比較。

產品經理應該避免“現有產品已經成熟”這樣的誤區，應該將它們視為重要的核心品牌，發揮想象力，想象自己正要從另一家公司購買此類產品，你看著的是什么呢？進行顧客研究時不僅要觀察他們的購買行為還要分析導致這些行為的原因。

3）提升產品價值

建立產品數據庫并評估了歷史績效后，必然要進行競爭分析然后提升產品競爭力。產品經理應該不斷思考并定義你的產品，以創新的思維在日復一日的營運活動背后尋找商機。用新的特色取代舊的特色，最好制作一個產品特性分析表，它看上去很簡單但是內容卻可以很豐富哦。如下表。

4）增加市場滲透率

00增加市場滲透率就是增加顧客數或提高每個顧客的使用頻率，從而增加銷量。顧客量的增加可能來自：奪取競爭對手的顧客、進入新的市場細分，將非顧客轉化為顧客。如果可以找出新的產品應用方式，或者鼓勵顧客更常使用產品，也能提高銷售規模。

在增加顧客數目之前，產品經理必須收集三類信息：（1）競爭對手的顧客為什么要向競爭對手購買產品；（2）有什么理由——如果有的話能夠說服非顧客成為產品的買主；（3）哪些市場區域是具有吸引力且容易接近的。前兩項可以從銷售訂單流失報告中獲得。至于找出具有吸引力且容易接近的市場，則需要信息和直覺兩方面的考慮。

5）評估產品線。

評估產品線的步驟分為四步：

第一，對產品線中每一項產品分布進行資料的維護；

第二，要評估產品相對績效，包含檢查整個產品線的顧客行為；

第三，運用以下方式來提升產品線的價值：1>增加能夠提升競爭定位的產品，并且提升品牌權益；2>刪除對目標市場并不重要且只會增加成本的產品；

第四，通過專業的規劃營銷溝通策略，激勵產品利用率，借以提高市場占有率。

定期評估產品線與市場需求的差距，并設法維護產品線的有用性成為評估產品線需要持續不斷進行的工作。

評估產品線研究產品有一種方法叫做GE矩陣，另外一篇文章專門討論此方法。

本篇所涉及到的知識關鍵點清單如下，可以對比檢查。

Checklist:

? Before uating your products in depth, prioritize them interms of their profitability and strategic potential. Practice the80/20 rule.

? Collect and maintain information on your products, your customers, and your competition on an ongoing basis.

? Determine the features or attributes of your product (includingsupporting services) of highest importance to your customers;then regularly compare these against the best-in-class productsand companies.

? Don’t limit your analysis to what customers say is importantnow; challenge yourself to rethink and redefine the product touncover hidden opportunities for the future.

? Remember that the markets for your products aren’t static; look for new ways to increase users and usage.

? In addition to examining individual products, study the total product line or mix you offer your customers. Weed out weak products and add new products to fill in the gaps as appropriate.

文章來源：新浪博客