馬化騰:一位極客產(chǎn)品經(jīng)理 淡然但也會暴怒
與在機場書店的大屏幕里激情演講的馬云不同,馬化騰低調(diào)潛隱。有媒體同行曾經(jīng)在首都機場偶遇他,首都機場里人來人往,除了他,沒有人認出這個擁有中國市值最高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),卻沒帶任何隨從的普通IT男。而經(jīng)過他身邊的人中,10個人至少有7個在使用他的產(chǎn)品。
“小馬哥,人家那是高富帥,我們老周(360董事長周鴻祎)就是一屌絲,時刻想的就是逆襲?!?60的內(nèi)部員工這樣評價競爭對手。
騰訊1998年成立,以開發(fā)和銷售“BP機尋呼系統(tǒng)”為主。但出于興趣愛好,1999年2月馬化騰頂著其他股東的壓力,執(zhí)意開發(fā)OICQ,當時小馬哥的原話是“大不了回去做程序員”。OICQ開始并不好做,于是馬化騰真的回去做了程序員—開發(fā)炒股軟件。
當時小馬哥一度以50萬元的“友情價”把騰訊賣給神舟的一位高管,所幸后者拿下騰訊后,也沒想好怎么辦。不久之后,馬化騰融資到位,又從這位高管手中以原價回購OICQ,這才有了現(xiàn)在大家知道的故事。
每個創(chuàng)業(yè)者都會遇到艱辛曲折,曾經(jīng)為了公司而求爺爺告奶奶的小馬哥,怎么能是高帥富?但劃分人群的標準是心態(tài)。高帥富,高在心態(tài),這與他的出身、教育、成長環(huán)境有關(guān)。
馬化騰10來歲隨父母從汕頭到深圳。父親馬陳術(shù)是南下干部,曾歷任鹽田港(000088,股吧)(000088,股吧)務局各級職位,退休前是鹽田港上市公司董事,甚至還曾經(jīng)代管過一段時間騰訊公司的財務。據(jù)當年騰訊公司的人回憶,馬陳術(shù)每次來公司的時候,都開一輛黑色奔馳500。而馬化騰的姐姐在深圳電信工作,主管數(shù)據(jù)業(yè)務。馬陳術(shù)的國企經(jīng)歷,對官場現(xiàn)實的了解想必多少傳授過小馬哥。小馬哥日后的低調(diào)也多少與此有關(guān),這幾年他更少出現(xiàn)在公共場合或接受媒體專訪。
創(chuàng)業(yè)不是為了改變命運,更不必出人頭地,小馬哥玩的是興趣。
淡然但也會暴怒
公司內(nèi)部的男生通常叫其英文名Pony(小馬駒),但女生都喜歡叫他小馬哥,二者都透著親昵感。每年春節(jié)之后的開工日,小馬哥必然要拉著箱子,給近5000名騰訊員工派發(fā)紅包,直到最后手僵了,笑容僵了,他也要堅持到底。騰訊內(nèi)部人反映,在公司,他從來沒有與人紅過臉,除了有時因意見不和,說的話比較刻薄外,他從不與人吵架,仿佛那有失他的身份。
外界盛傳,他最失控的一次就是與周鴻祎的3Q大戰(zhàn)期間,他因太憤怒而摔了個杯子,僅此而己。
3Q大戰(zhàn)之前,當周鴻祎祭出隱私保護器時,小馬哥就有點明白了,他發(fā)短信給周:“你出手了?”周鴻祎早有準備,回復道:“是你的,就是你的,不是你的,就不是你的。”挑戰(zhàn)心態(tài)非常清晰,小馬哥沒再回復—戰(zhàn)場上見吧。后來的事大家都知道了。這場戰(zhàn)爭以360上市、騰訊走向開放而作結(jié)。
3Q大戰(zhàn)半年多后的一次聚會上,小馬哥與周鴻祎再次見面。小馬哥無視,周鴻祎主動端著紅酒上前。小馬哥沒有拂周鴻祎的面子,心照不宣地碰了杯,僅是表面和氣而己。
3Q大戰(zhàn)也給了小馬哥反思,之前騰訊平臺相對封閉,幾乎所有第三方應用都是自己在做,3Q大戰(zhàn)后,騰訊平臺不僅部分開放,在產(chǎn)品、公司戰(zhàn)略方面都有了新的提升,但他的新的斗爭策略中仍然保持著一定的防御壁壘,不給敵人下嘴的機會。
拋離對手的抄襲
眾所周知,馬化騰2005年差點收購YouTube的故事,馬化騰對外也曾經(jīng)承認過,“看走眼的事很多”。但私下里,馬化騰對在線視頻業(yè)務有過這樣的表態(tài):“花太多錢的業(yè)務,基本上不會介入?!睆?005年看走眼,到2007年再思考,之后再四年優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐視頻、樂視等網(wǎng)絡視頻行業(yè)大戰(zhàn)一片混戰(zhàn),直到今年,騰訊視頻才開始真正發(fā)力。
洪波說:“被中國互聯(lián)網(wǎng)證明過的商業(yè)模式,馬化騰都不會放過?!钡螘r做、怎么做,就是小馬哥不同常人之處。8年觀察之后,互聯(lián)網(wǎng)視頻已經(jīng)被證明了其商業(yè)模式,甚至當前期的勇于試水者,如酷6網(wǎng)已經(jīng)犧牲在沙灘上了,小馬哥才出手,推出英劇獨播、自制劇上線等,有一股子一出手就“直奔第一而去”的勢頭。
微信,被稱為拿到第一張移動互聯(lián)網(wǎng)船票的產(chǎn)品。但很少有人會想到:為什么微信會誕生在騰訊?
小馬哥有對未來的憂患意識,希望騰訊能通過競爭、激勵有序地自我成長。這一事實前不久也在小馬哥的回憶中得到了證實:“當時我們有三個團隊在做類似微信的產(chǎn)品,最后是兩個團隊都做出來了,都叫微信”,“我們廣州的團隊先跑出來,而且一看他的產(chǎn)品設計思路水平高很多。”他的判斷為微信面市奠定了堅實基礎。
3年前,一篇《狗X的騰訊》在業(yè)界引起軒然大波?,F(xiàn)在回過頭看,那篇文章的焦點雖然是指斥騰訊的抄襲做法,背后原因則是騰訊太大了,以裹挾數(shù)億用戶進入任何一個領域,都能以數(shù)量優(yōu)勢壓垮競爭對手。當時,行業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑QQ用戶量趨近飽和,很難看到小馬哥在其他方面的大幅創(chuàng)新。
但龐大的用戶基礎使工程師出身的馬化騰,有機會在用戶體驗細節(jié)上進行創(chuàng)新和拓展。三年后,在此基礎上成長起來的微信令所有人心服口服。即便有人質(zhì)疑它抄襲自kik,也是一次將所有競爭對手遠遠拋在后面的“抄襲”。
極客產(chǎn)品經(jīng)理
馬化騰很多時間把自己的角色定位于騰訊的產(chǎn)品總設計師,“他會試用騰訊所有的產(chǎn)品或服務,然后提出問題,他這方面的感覺很好,是個天才?!彬v訊員工如此說道。
他待人接物一直態(tài)度nice,但嚴謹?shù)墓こ處煔赓|(zhì)令員工與馬化騰開會并不輕松。通常情況下,小馬哥很多時候都在聽,但一旦發(fā)話,就很一針見血,問得很細,想隨便對付過去非常難。在微博上看到對騰訊產(chǎn)品有價值的意見,他會立刻轉(zhuǎn)發(fā)給相應的負責人,而且常在后半夜凌晨時分。
正如業(yè)界評論人士程苓峰對小馬哥的評價:“小馬會用其悟性和經(jīng)驗快速對新事物作出穿透性的判斷,旋即行動,督促關(guān)鍵點,確保效果?!?/p>
乖小孩通常是無趣的。接近小馬哥的人稱,這十年間他外表基本上沒有太多變化,保持著IT男的標準裝束,沉靜少語,乘電扶梯上樓時,提醒人靠右站,方便趕路的人從左邊上。在電梯里,每次都幫人按電梯門,等大家都出去了自己再出去。他最大的“不良習慣”仍是抽煙,據(jù)說每天能抽兩包,他也可以三天都不離開辦公室,甚至常常在凌晨2-3點處理工作郵件,處理完郵件,再看微博。
在IT界的大佬風氣中,馬化騰雖然坐擁市值最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),與柳傳志、馬云等“精神領袖”范兒相比,他還是更像對新事物好奇有如中學生的“小馬哥”。他也用微博推廣騰訊,但多是騰訊的街景地圖到智能式穿戴設備—智能手環(huán)類產(chǎn)品。他的坐標體系,一直保持在天真的極客范兒內(nèi)。
文章來源:生意場
作者:馬化騰的肥皂,個人崇拜有意思么