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榮耀標識產業智能互聯網中，一個生態產品經理的核心技能清單是什么？
本文主要是根據作者的實際經驗，總結對產業智能互聯網中的一個生態產品經理需要具備的核心技能，一起來看看~
每一個產業智能互聯網的建設都是一個非常大的項目，一個項目或者產品的成敗與一個產品經理有著非常大的關系。因此，要成為一個產業智能互聯網的產品，需要具備超出消費互聯網產品經理之外的技能，只有這樣才能夠根據產業智能互聯網的特點，規劃和設計出成功的產業智能互聯網產品。
本文將根據筆者在產業智能互聯網產品設計開發的實踐經驗，總結出針對產業智能互聯網中一個生態產品經理，需要具備的核心技能列表，以供大家學習分享。
核心能力思維導圖
行業理解能力
產業智能互聯網產品所服務的對象是一個個不同行業，以及產業中的企業和用戶，每個行業都是復雜的，尤其是第一產業和實體行業。因為這些行業正常情況我們都很難有過經歷體驗，往往對每個傳統行業的理解只是鏡中觀花、水中望月。
但是要做好產業智能互聯網產品，就必須要對所服務的行業有非常好的理解，負責做出來的產品肯定無法滿足行業的需求。因此，一個產業智能互聯網的生態產品經理（注意我說的是生態產品經理，關于生態產品經理在我之前的一篇文章中有所闡述）必須具備迅速理解一個行業的能力。
所謂的理解一個行業，就是能夠迅速的掌握這個行業的運作模式、商業模式、業務流程、從業人員的思維習慣、行業的核心產品和業務、行業的痛點和難點、行業的未來發展方向等內容。
生態產品經理只有在理解了一個行業的這些內容之后，才能著手開始為這個行業規劃生態產品群，才能知道在生態的蓄水層、引流層、生態層該規劃那些產品以及這些產品的運營模式。
產品生態規劃能力
一個產業智能互聯網的生態產品經理，承擔著將該產業智能互聯網建設戰略落地的重任，因此在生態產品經理，能夠理解行業的情況下，要具備產品生態的規劃能力。
在我這系列的文章中，特地講到產業智能互聯網生態產品構建方法論，就是分層構建產品生態。
那么，在分層構建產品生態之前是對產品生態的規劃和設計，生態產品經理需要能夠針對生態中的蓄水層、引流層、生態層，結合行業特點和行業用戶的思維習慣逐層的規劃產品。
比如：在蓄水層需要規劃那些簡單、剛需、低成本的產品，以便迅速圈住和獲取目標用戶等等。一個產品生態的規劃不是簡單的產品羅列，因此產品生態的規劃還需從商業模式、運營難度、項目現金流多方面來規劃考慮。所以，我把產品生態規劃能力列為一個生態產品經理能力的第二位。
啟發式訪談能力
訪談是每一個產品經理所必須具備的能力，但是我們今天說的是啟發式訪談的能力。產業智能互聯網的用戶，都是傳統行業的從業人員，或者是企業的高級管理人員，他們往往對互聯網的理解存在兩個極端，要么認為互聯網是萬能，要么認為互聯網是騙人的。
在這種情況下，如果還是采用問卷、問答式訪談，就無法獲取他們真正需求和對產品功能訴求，因為以上兩種方式要么獲取不到任何有價值的需求，要么就是獲取到很多偽需求。
所謂啟發式訪談，就是在一定的范圍界限內，啟發被訪談對象來按照自己的邏輯表述需求，甚至能夠有自己對產品功能和邏輯的構想。
要做啟發式訪談，是對一個生態產品經理溝通控制能力的考驗，啟發式訪談如果沒有啟發成功那只能是一個尬聊，但是如果沒有能夠在溝通中控制和引導訪談對象，也會是一次災難性的訪談。
因此，啟發式訪談能力可以概括兩點：
- 一是訪談內容和提綱的設計能力；
- 二是訪談中的溝通控制能力。
沖突平衡能力
所謂的沖突平衡能力，是指用戶需求和正常產品設計開發之間沖突的平衡能力，為什么這么說呢？
因為行業用戶提出的需求，一般的產品設計是很難滿足其要求的，有很多時候你會發現，需求完全違背產品的功能和邏輯設計原則。之所以出現這樣的需求，不是需求調研的原因，也不是用戶的原因，而是行業背景和使用習慣的原因。
尤其是當你面對的是行業內的大客戶時，更棘手的是需求是行業內大客戶的負責人的需求，不能說亂提需求，而是你沒有占到他的位置，無法理解他的真實想法和訴求。
這個時候，就需要生態產品經理，能夠有能力來平衡特殊需求與正常產品設計之間的沖突，因為這些特殊需求是完全不能忽視的，更不能傻到去找這樣的用戶理論這樣需求是有問題的。
以我經歷的經驗來看，這個時候就需要選擇一個折中平衡的方案，既不影響正常的產品設計邏輯又能夠讓這些需求得到體現。
場景想象能力
如前面所說，產業智能互聯網所服務的行業，往往是我們沒有機會去經歷和熟悉的行業，所以生態產品經理，除了具備強大的行業理解能力外，還要具備場景想象能力。
你會問為什么要想象場景？
因為沒有場景就沒有用戶體驗（可以翻閱我的另外一篇文章），不管是行業核心用戶提出的特殊需求，還是正常的業務需求，都需要能夠在分析這些需求的時候，能夠想象出某個業務需求，或者業務流程的使用場景。
所謂的使用場景包括使用人員、使用環境等因素，當你能夠完全想象出未來的產品用戶使用這個產品的時候的場景時，你設計的產品不管是在功能邏輯還是用戶體驗上，都會更加合理與完善。
因為你能夠想象出來，在那樣的使用場景下需要什么的產品交互邏輯和體驗。
結語
以上是我總結的作為產業智能互聯網生態產品經理所需的核心能力，注意是核心能力、產品設計、需要分析等這些基本能力，是一個產品經理所必須的能力就不在這里贅述了。
總之，作為一個產業智能互聯生態產品經理，是對一個產品經理更高綜合能力的考驗，因為它需要的能力是跨學科的。
本文由 @趙英俊 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自 Pexels，基于 CC0 協議
贊！產業互聯網的真正實踐者
觀點新穎，看得出來是時間工作經驗的總結，感謝！
toB的產品經理和toC的產品經理最大的不同在于同理心，一個是要和行業特定用戶具有同理心，一個是要和普通用戶具有同理心，因此是否了解行業用戶成為這兩種產品經理最大的不同。這篇文章最大的疑問在于試圖尋求行業用戶和普通用戶的需求沖突的解決方法，個人認為這是個偽命題。針對行業用戶設計產品考慮行業用戶的需求就好，為啥要找平衡呢？
我可能不太認可“生態產品經理”的定義，我認為每一個產品經理都要有一顆“生態”的心，不管是toB還是toC，一個產品所能達到多高的高度，那么就看產品經理有多么大的視野。