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榮耀標識“好”的用戶體驗：不忘初心
本文認為，好的用戶體驗不是能操作簡單，不是沒人吐槽，也不是功能豐富，而是不忘初心。
操作多些是不是一定不好
大家都在推崇“less is more”理念。
或許很多人疑問，為什么發朋友圈的快捷入口或者朋友圈的快捷入口不調整到首屏頁面呢？
微信作為一款即時聊天溝通工具問世，最初定位就是即時聊天。對比之下，朋友圈對全量用戶來說并不是一個高頻的需求，對于關系鏈少的人來說，朋友圈的操作頻率并不高，但對于關系鏈復雜的人來說，信息量都過載了，過多的內容滲入讓朋友圈變得臃腫，增加用戶去刷朋友圈頻率的話也顯得相當油膩。
從產品上看，朋友圈最初并不是微信的核心，是一個階段性的引爆點，最后衍生為改變用戶日常操作的功能，但它不適合借機上位到首屏頁面，看似提升了優先級，但對于非強烈需求的朋友圈，我個人態度是：不打擾是你的溫柔。有其他共同好友點贊時，就不要用紅點數提醒我啦，謝謝。朋友圈提醒出來后長按可以選擇屏蔽提醒。
從交互上看，這就是把朋友圈和IM功能強制捆綁，主次不分，大錯特錯。
朋友圈的入口調整到首屏頁面的話，朋友圈在引流和拓展商業模式上就沒有優勢了，因為原有的朋友圈入口在【發現】模塊，用戶每次點擊朋友圈的同時可以增加其他入口的曝光率，其中包含了搜一搜、游戲、購物等重要入口，如果調整之后的話，Tab【發現】這一屏的點擊率會直線下降，沒有朋友圈的引流，怎么盈利。
那么將發朋友圈的快捷入口調整到首屏頁面吧！這樣多方便自己發朋友圈。但我覺得：
- 發朋友圈的頻率更不高，試想下你身邊有多少人從來不發朋友圈的，他們只看別人發的，這樣做會逼死他們的。發布一條朋友圈動態也并不能快速操作完，首屏這種黃金位置不需要將它放在這里，不能為了快而快；
- 如果是想鼓勵用戶發朋友圈的話，那就更不應該了，在微信如此普及情況下，朋友圈泛濫可不是一件好事，克制朋友圈相比會更好一點。
- 發朋友圈的快捷入口放在首屏頁面的話，按我自己老子天下第一的心態，我應該不會再點擊朋友圈查看其他好友的動態了。（純屬個人yy）
- 假設發朋友圈入口調整到首屏頁面，試想下我發完一條狀態之后，跳回首屏頁面，我會問：我剛發的狀態呢？有沒有覺得蜜汁尷尬。
在“尼爾森十大可用性原則”中有這么一點：
系統可見性原則
系統應該讓用戶知道發生了什么，并且在適當的時間內給出適當的反饋。
通俗的說，用戶的每次操作，系統都得給點反饋，成功了要有成功的提示，失敗了要有失敗的反饋。
絕不能在用戶操作后毫無反應，讓用戶一臉懵的猜到底是怎么了，是發成功了？還是沒有發成功？還是微信出Bug了？
你做的又不是猜謎語游戲，非得讓用戶自帶黑人問號臉蛋。
就像我一直在拳打腳踢你，你一聲都不吭，難受的是我哇。
那試想下，我發完一條狀態之后，跳回到朋友圈頁面：很好，這個時候你可以穩穩看到你發布成功啦，但是這個時候，你發現你手抖打錯了個字，你需要刪除重新發布，要怎么操作呢？
你需要刪除本條動態，然后切換TAB回到首屏發朋友圈的入口去重新發布。如此跳躍的設計，用戶會想，我從主界面點擊發布進來的，你為什么讓我跳轉別的頁面，去附加瀏覽一大堆信息流，同樣是給用戶帶來不小的困擾。
綜上：佛系的我已經選擇微信-我-設置-通用-發現頁管理-關閉朋友圈入口，不接受反駁?。。?/strong>
?吐槽多點是不是一定不好
1、PC端微信：作為苦逼的上班狗，有個主要的使用場景——手機沒在身邊或者開會一半沒有電或者手機突然丟了，需要用微信PC端，怎么破呢？對不起，用不了。
PC端需要手機掃碼配合登錄，然后就有人吐槽了，啊，真是垃圾，反人類，為什么不能在PC端輸入賬號密碼登錄呀？回到最初想一想：
- 微信它始于移動端，是典型的“移動優先”誕生出來的產品，一直走的是移動風騷戰略，要堅定的以移動為中心不動搖，如果你十分依賴微信，害怕丟或者害怕沒電，麻煩請你備兩個。
- 微信它就是不想做PC端，然后它又出了PC端微信，但是它還是得強調它是移動端為主體。
- 你想想，正常場景下是什么時候會想要使用PC端微信，工作！工作！工作！工作方式的變遷，我們每天都習慣了在微信群辦公。要解決一大段一大段的碼字，為了這個溝通痛點，PC端微信應運而生。
PC端的微信就相當于是移動版微信的鍵盤和大屏，你想啟動你的鍵盤和大屏，你就得用你的手機來解鎖。
- PC端微信為了辦公應用而設計，它沒有朋友圈，默認聊天記錄不同步，聊天刪除后，再次點擊該聯系人，默認為空，一切是如此的簡潔，安全。
- 我又細想了一下：嚇得我爪子都飛走了，在我的印象中，微信哪里有密碼的呀，我根本就不記得自己的微信密碼。
- 我就問你掃碼登錄體驗好不好，你不需要回想你的賬號密碼，掃一下即可登錄，不上癮嗎？
- PC端是為了辦公而用的話，它的首要要求必須是：安全！保密！安全+保密！安全大于一切體驗。
科普下，PC端如何掃碼登錄上？ 一碼即一密。
（1）用戶點擊PC端微信，彈出一個二維碼，你可以用支付寶軟件掃一掃，解析出來是一串網址；
（2）微信服務器生成了一個ID，與微信服務器建立連接；你可以想象成敲門磚，微信服務器并不知曉誰在敲門。
（3）這時候，你用客戶端微信掃一下，掃碼成功，提取到ID；
（4）然后客戶端端會提示你是否允許PC端登錄，確認后，微信客戶端將微信賬號和這個掃描得到的ID一起提交到服務器；
（5）服務器會將這個ID和用戶的微信號綁定在一起，這個ID對應的微信號為這個用戶，加載他的信息。
很多人覺得做了PC端微信就神似QQ了，倒也不見得，反正不做是肯定不會成為第二個QQ了，為什么要冒險？
微信它可能根本就不想做PC端，也不想PC端做強做大，所以沒有開發后續相關功能啦！
教你如何一個手機一個電腦登錄兩個微信賬號：手機端登錄你的微信，PC端用手機掃碼登錄上微信，然后手機上斷開網絡，進入設置-退出當前賬號，重試幾次，你會發現PC端沒有掉線。手機切換另外一個賬號吧！
2、對于日常打錯字的小伙伴，撤回功能是很好的功能，但是很多人吐槽哇，撤回消息后為什么要讓對方看到，這不是很智障的設計嗎？
“XXX”撤回了一條消息。
試想一下：
- 如果沒有這條撤回提示，你聽到微信有消息提示聲音，且手機是鎖屏狀態時，頁面上會提示“你收到了一條消息”，點進去什么都沒有，你會以為是個bug。這違背了“尼爾森十大可用性原則”的系統可見性原則這一點。
- 假如你已經看到了這條消息，然后對方撤回后什么提示都沒有，這不等于消息憑空消失了，同樣詭異。
- 你說出去的話，你得負責到底。消息支持撤回，這是一項增值功能，不是基本功能。
功能少些是不是一定不好
目前市面上APP層出不窮，五花八門，各種高科技，吊炸天的功能。
但我想問一句，你會用嗎？
- 有多少人，和我一樣，最早微信發朋友圈的時候，死活都不知道要怎樣操作才能只發純文字？
- QQ對比微信而言，功能多，但為什么有很多人不用QQ。
- 支付寶那么多的功能入口，你有用過多少？你會用的有多少？
- 當功能多到一定程度的時候，你真的不知道該怎么選擇了。拜托，不要讓我費腦筋，傷神。
好了，以上我所說的都是錯的。歡迎大家補充。
作者：黃麗嫦，微信公眾號：野生派產品錄
本文由 @黃麗嫦 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自 Pexels ，基于 CC0 協議
也沒那么尷尬啦，完全可以發完動態跳到朋友圈列表頁面，同時列表頁再加一個發朋友圈的option。可以解決這個跳首頁的迷之尷尬和刪除重發的問題啦……