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項目管理本質上是在管理信息和人，如何將正確的信息在正確的時間點傳達到正確的人，是一門學問。本文將從項目管理的5個環節入手，分別介紹每個環節要注意的事項。

一、需求文檔

1. 異常狀態

比如：異常流程、頁面的缺省狀態、數據的溢出空值狀態等。這些異常狀態，如果在開發階段才被發現，你就不得不向開發做需求澄清，向設計師要求補充UI，他們可能臉上笑嘻嘻，心里MMP，項目進度也很有可能受到影響。

以前看過一句話，產品經理腦海中的需求變更，才是成本最小的需求變更。因此，及時在需求文檔階段標明異常狀態。個人認為，需求文檔寫得最理想的狀態是，任何人但凡有任何需求上的疑惑，你就把需求文檔甩給他看，他就懂了。

2. 動態數據

產品界面上的數據分靜態和動態2種，靜態數據一般是客戶端寫死，動態數據一般是接口傳的。對于界面的動態數據，可以單獨列一個表格，標明數據名稱、數據格式以及數據的溢出空值狀態。

如果是比較大的項目，可以用Xmind列出產品的總體信息結構，也就是產品涉及到的全部字段。服務端開發可以通過參考你的字段表，很便捷地創建數據結構，開發接口，從而加快項目進度。

3. 數據指標、埋點需求

臨到項目上線才想起要數據埋點，而具體埋什么數據不知道，導致數據埋點不準確或不全面，效果評估大打折扣，對于一個項目來說是比較打擊士氣的。這其實是缺乏數據意識的體現，為了需求而需求，不知道需求要達成什么目的，也就不知道衡量目的的數據指標，也就不知道生成數據指標的數據埋點該怎么做。

理想的解決方案，在需求文檔階段，首先明確衡量需求的數據指標，思考一下指標可以通過什么數據生成？

通過集成的第三方數據統計工具就可以，那就確保統計工具可用。通過數據庫保存的字段就可以，那就注意第2項中的動態數據。如果必須通過數據埋點才行，那就將埋點需求納入需求文檔，作為需求的一部分提給開發。

二、技術評審、排期

1. 技術難點

一旦技術難點在開發階段才被發現，?那將極大加劇項目延期的風險。都說產品經理要懂點技術，這里就可以派上用場。評審前，提前預估技術難點，評審中遇到技術難點，停下來，讓負責的開發注意一下。能在會上評估就在會上評估掉，如果真的比較復雜，會后讓開發做一下技術調研，再排期。這樣給出的排期在項目進度上相對可控。

如果評估出來發現技術難點的開發量遠超預期，那就要考慮下需求的性價比，是否有替代方案，是否轉為迭代需求等？

如果整個項目的開發量遠超預期，那就考慮根據需求的優先級，將項目劃分成多期開發。

2. 環節進度可交叉

設計—>服務端開發—>客戶端開發，它們不是一條流水線，一個環節完成才能進入下一個環節，環節進度是可以相互交叉的。這樣做的好處是，盡可能在一段時間內，充分利用資源。簡單來講就是，誰都別閑著。

舉2個例子：

• 例1：設計師可以先設計出整體的UI框架，把界面上元素的位置、尺寸定好，就能給到客戶端開發了，然后再設計icon、banner等相對耗時的元素，客戶端到時候替換一下即可。
• 例2：服務端開發有了需求文檔，也可以著手開發數據庫、接口和管理后臺。數據庫和接口可以先開發，讓客戶端先接起來，有問題能及時暴露。接口很多，則可以按照產品模塊分批給。至于管理后臺的功能，開發通過底層數據庫也能實現，因此優先級可以往后，放到數據庫和接口穩定后再開發。

三、開發

1. 項目例會

在一個中大型項目中，項目例會很有必要，多方可以及時同步信息，暴露問題。項目例會的頻率，可以根據項目周期、干系人多少，靈活調整。如果項目到達一個里程碑，很有必要在項目例會上向大家宣告目前已經拿下的戰果，鼓舞士氣。

2. 需求變更

遇到變更，首先考慮必要性。如果影響到主流程，不改不行，果斷同步給相關開發，說明變更原因，評估變更額外增加的開發量以及對項目進度的影響。如果是體驗上的優化，考慮移入迭代需求。

對于產品經理來說，完成比完美更重要。死摳細節，只會加劇項目風險，同時你在項目成員心目中的靠譜值也會被蠶食殆盡。

一旦確定變更納入到本次項目中，將變更記錄到文檔中，說明變更內容、變更原因、負責人等。

3. 提前同步項目風險

遇到項目中可能的延期，提前向項目干系人同步項目風險，說明延期原因。等到已成既定事實再同步，產品可能不自覺就成背鍋俠了。

四、產品驗收、UI驗收、測試

1. bug收集

產品驗收主流程就行，細節交給測試。將驗收過程中發現的問題匯總再交給開發，集中處理bug效率更高。如果bug一個個提，他們肯定煩。

2. UI驗收的優先級

驗收和測試時間充裕的話，UI驗收可以和產品驗收同時進行。如果時間緊張，UI可放到最后驗收，先把流程和邏輯測好。完成比完美更重要，你懂的。

五、上線

1. 上線通報

及時同步上線信息給項目干系人，并感謝項目成員的辛苦付出，這既是一個交代，也是對他們付出的肯定。

2. 成果通報

項目有實質性成果，及時通報，成員的士氣會得到極大提振，你在項目成員心目中的靠譜值會上升一點點。如果成果顯著，向上級申請項目獎金，請項目成員出去搓一頓，你的靠譜值會飆升。

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