每部智能手機平均安裝 41 個 app。

人們每天所使用的 app 平均為 8 個。

用戶的下載不再意味著一款產品的成功，而只是漫長成功路上的一個節點而已。網上已經有很多文章教你怎么從上百萬個 app 中脫穎而出，成為用戶下載的 41 個 app 之一；但是如何成為人們每天使用的 8 個應用，卻少有人談及。

那么，怎樣才能讓用戶天天使用你的產品呢？答案非常簡單：找到一個觸發器(Trigger)。

觸發器

假設你所在的社區周三統一清理垃圾，有一次你忘記了，但是周二晚上回家時你看到鄰居們都把垃圾桶整齊的放在外面，你會立馬想起來。你看到了一個觸發器（其他人的垃圾桶），接下來你就會采取行動（倒垃圾）。

Charles Duhigg 在他的著作《習慣的力量》中，解釋了觸發器的原理，以及它是如何塑造人類日常習慣的。

Duhigg 認為，幾乎所有的觸發器都可以歸結為以下 5 類：

• 地理位置 (Location)
• 時間 (Time)
• 情緒狀態 (Emotional State)
• 其他人 (Other People)
• 前一步行為 (Immediately Preceding Action)

一個觸發器實際上就是一種提醒，最終會導致某種行動。

移動互聯網的觸發器

我們來看看這 5 類觸發器會在移動互聯網中會導致什么樣的行動：

• 地理位置——“我到了一個新地點，我會打開foursquare找附近最好的咖啡館?！?/li>
• 時間——“我要遲到了，我會用Lyft或Uber打車，而不坐公交地鐵了?！?/li>
• 情緒狀態——“我是個懷舊的人，所以我會用時光機應用Timehop看看往年的今天發生了什么。”
• 其他人——“別人都沒在這，我得把這場景拍下來發到Snapchat上給他們看看。”
• 前一步行為——“我感覺很不舒服，我得上ZocDoc聯系一下我的醫生?！?/li>

觸發器必須表達出明確的信息

你需要向你的用戶解釋清楚“你的服務解決什么樣問題”，然后告訴人們在什么情況下使用你的產品。

很多公司會用一句簡單的宣傳語表達使用場景，比如幫助用戶征集好友意見的工具 Seesaw 在“當你需要觀點時”使用（他人觸發）；Pocket的宣傳語是“當你看到一些內容想要稍后閱讀時，把它放在 Pocket 中”（前一步行為觸發）；價格追蹤網站 Nifti 的應用場景是“當你在網上看到喜歡的東西時。”（情緒狀態觸發）。

啟動你的觸發器

理想的情況是觸發器能夠自動啟動。但是，很多初創公司的產品在試圖改變人們的行為，這時，觸發器就很難自己產生作用。

該怎么辦呢？答案就是，你來觸發這個點。最常見的方法是推送通知。200 個字符不長，但是分量很重（因為會推送到千千萬萬人的口袋里）。

Foursquare 之前的一個版本中添加了地理位置觸發器，當你距離某人或某地不遠時，會收到通知。

當你的一位朋友要去附近看演出時，?WillCall就會使用“他人”觸發器來通知你。