互聯網金融需要什么樣的人才?
問題描述:最近發展得很炙手可熱的「互聯網金融」這一行業需要什么樣子的人才去做么?跟傳統金融行業的人才要求有什么不同?
小編整理了知乎@百夫長的回答:
一句話說來,需要的是能同時理解兩個行業商業邏輯,并能實現兩者求同存異,和諧統一的人。
- 先從兩個行業的商業模式說起。
金融是一個古老的行業,互聯網是一個嶄新的行業,然而兩者的結合是必然的,原因就在于兩個行業最本質的特征在于融通——金融就是財富的融通,而互聯網是信息 的融通。如果認同這一點,就能明白互聯網金融行業,無論是傳統金融機構觸網還是互聯網公司跨國界玩金融,目標就是在業務上能同時處理相關聯的錢流和信息 流。(聽上去和電商邏輯也類似——同時處理相關聯的物流和信息流)
- 所以在這樣的商業模式下,從業者要么就是能玩轉一端的,要么就是能把兩者融合到一起的。
具體來說,如果排除比特幣這種逆天的創新,當今的互聯網金融行業(還是拿銀行業務舉例吧)所做的就是以下三類工作,
- 金融機構的私海。傳統金融機構如何將傳統的金融業務以互聯網為載體實現?以此解決用互聯網技術改善、優化現有形態的金融業務。以銀行為例,電子銀行業務就是這樣的邏輯。所以即便呆在傳統金融機構里,如果老板足夠時髦新潮想觸網,比如民生、平安,機會依然是多多的。
- 互聯網機構的私海。互聯網機構第一次染指金融業務,是解決線上最后一站——支付的問題,即如何把客戶荷包里的錢撈到自己荷包里來。所以網絡支付產品的歷史幾乎和互聯網本身一樣長。這一塊電商們做了很久,也有更多的互聯網公司直奔這項業務去,然后再將自己的方案返銷給銀行。
- 所有人的公海。如何用互聯網的邏輯改變金融的邏輯,如何用金融的邏輯改變互聯網的邏輯。比如P2P貸款以及眾籌的模式,就是典型互聯網的精神體改變信貸與投資業務。而阿里貸款則是典型的用傳統銀行邏輯服務物聯網企業的信貸產品。
說明白了互聯網金融的業務邏輯,也就能理解從業者都是怎樣一群人了。不論是熟悉互聯網還是熟悉金融,都能在這一新的領域里有所作為,因為畢竟都有各自一攤私海的業務可以挖掘。
- 真正有難度的業務還是在公海
雖然金融和互聯網的本質都在于融通,但玩法上如何做到兼容極其極其講究。這里不多說怎么做了,只舉兩個例說說有啥難度。
- 節奏上不匹配。互 聯網行業的節奏太快,在找死和等死之間,互聯網傾向于找死,而金融則傾向于等死。因為,金融創新是要讓步于風險防控的,互聯網行業的從業人員通常需要更長 的時間才能理解金融行業從業人員所具備的對于風險防控的重視程度。如果一款產品在上線前發現瑕疵,作為互聯網產品經理是否應該推遲上線?99%的情況下互 聯網產品經理會選擇上線,然后將問題留到下一個迭代的更新中。而如果一款產品在上市之前發現新的風險點,作為金融業產品經理是否應該推遲上市?100%的 情況下就不會上市了——金融業里沒有beta版可以玩。
- 服務理念不同。金融行業屬于服務行業,同樣叫做客戶關懷,和互聯 網行業的做法就有著天壤之別。當你與一位招商銀行金葵花卡客戶經理和與淘寶網店小二談論客戶服務時,或是你與一位銀行產品經理和與一位互聯網產品經理談論 客戶體驗時,就能深刻體會到行業間的巨大差別。總之,互聯網是冰冷的,無論多么便捷和草根;金融是熱情的,無論多么高端和貪婪,線下就是比線上會體貼人, 這一點是改不了的。
所以,最大的挑戰在于對于兩個商業邏輯的融合。因為無論是從哪一種模式靠向或服從另一種模式,還是直接借助兩家的靈感大膽創新,都無法違背金融和互聯網各自原有的玩法,也都需要兩個行業間的鴻溝,善于利用兩個行業相同的本質。
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