如何學(xué)會(huì)做專注的產(chǎn)品經(jīng)理?

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你知道為什么你達(dá)不到自己想要的結(jié)果,因?yàn)樽霎a(chǎn)品經(jīng)理聰明人很多,應(yīng)該說(shuō)是太多了,傻子已經(jīng)越來(lái)越少。

最近在和一個(gè)同事,因?yàn)槟稠?xiàng)工作的事情上嗆嗆了幾句,本來(lái)是合作的關(guān)系,我負(fù)責(zé)了解客戶需求,并將客戶對(duì)接給他,他負(fù)責(zé)進(jìn)一步跟進(jìn),提高使用量。前期討論多次,結(jié)果當(dāng)我每個(gè)客戶了解清楚后,對(duì)接給他,過(guò)了幾天,我詢問(wèn)結(jié)果,他卻告訴我因?yàn)楣ぷ鞣泵?,沒(méi)時(shí)間弄。

聽(tīng)到這里,很是火大,不過(guò)也再?zèng)]有說(shuō)下去,同時(shí)也仔細(xì)的反思了最近所做的。

之前有個(gè)同學(xué)問(wèn)我,樸老師,感覺(jué)一天事情很多,做了很多,可是感覺(jué)又沒(méi)做什么重要的事情,甚至一度覺(jué)得沒(méi)有成長(zhǎng)。

他問(wèn)完我后,我發(fā)現(xiàn)自己也是這樣,自己負(fù)責(zé)3條業(yè)務(wù)線,每天看起來(lái)規(guī)劃了4-5個(gè)工作需要完成,實(shí)際只能完成2-3個(gè),然后就沒(méi)有然后了。因?yàn)檫@些只是為了完成而完成,做完對(duì)自己有哪些幫助,可以提升哪方面的能力,并沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

所以,我嘗試調(diào)整了一下每周的工作規(guī)劃,每周只專心做一件事。無(wú)論是產(chǎn)品規(guī)劃還是產(chǎn)品設(shè)計(jì),盡量保證在一周內(nèi),多去考慮每個(gè)細(xì)節(jié)、多去調(diào)查使用習(xí)慣、多去對(duì)比實(shí)現(xiàn)方式、多去交流保證效果。然后多去產(chǎn)出有效文檔、多去匯報(bào)當(dāng)前結(jié)果、多去規(guī)劃未來(lái)目標(biāo)。

關(guān)鍵的本質(zhì)是“專注”,為了讓自己更好的做成一件事。

一、專注要形成一種系統(tǒng)的思維模式

這里我沒(méi)有用“固定”表示,而是用“系統(tǒng)”表示。

作為產(chǎn)品經(jīng)理,在快速成長(zhǎng)的過(guò)程中,會(huì)形成獨(dú)有的思維模式,這個(gè)模式是有盲區(qū)的,就好比,一個(gè)錯(cuò)誤你犯了一次,因?yàn)槟阋恢倍际沁@樣想的,所以你還會(huì)犯第二次。

我們需要建立多套系統(tǒng)思維模式。舉個(gè)最常見(jiàn)的思維模式,比如在設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能的時(shí)候:基礎(chǔ)功能要考慮增、刪、改、查、空、異常這六類基本狀態(tài),每一種狀態(tài)下,用戶是如何操作的,系統(tǒng)是如何反饋的,然后做對(duì)應(yīng)的交互設(shè)計(jì)。

大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理是直接就將頁(yè)面做出來(lái),然后再去考慮用戶怎么操作。

上面的系統(tǒng)論,只是一個(gè)引子,當(dāng)你實(shí)踐的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)只做這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而且當(dāng)產(chǎn)品上線了,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),我設(shè)計(jì)的初衷是美好的,但是用戶是無(wú)法理解的。

如果再進(jìn)一步完善產(chǎn)品的思維模式,那么應(yīng)該如下:

(1)明確產(chǎn)品目標(biāo)和用戶需求,寫(xiě)下來(lái),不定期的查看。

(2)設(shè)計(jì)功能規(guī)格,需要收集哪些信息、展示哪些字段,以及操作按鈕和跳轉(zhuǎn)邏輯。

  • 考慮增、刪、改、查、空、異常,確定每一種狀態(tài)的應(yīng)對(duì)方式;
  • 考慮后臺(tái)管理設(shè)計(jì),輸出你想要的內(nèi)容;
  • 考慮業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)后對(duì)其他業(yè)務(wù)的影響。

(3)交互反饋,模擬用戶真實(shí)的操作體驗(yàn)感受。

(4)確定頁(yè)面重點(diǎn)展示元素,交給設(shè)計(jì)同學(xué)重新排版布局。

(5)用戶引導(dǎo)。新功能上線后,如何教育新手,讓其快速理解;其次,用戶如何快速找到我們,給我們真實(shí)的反饋。

寫(xiě)的有點(diǎn)啰嗦,但這就是做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一套系統(tǒng)的思維流程??雌饋?lái)很簡(jiǎn)單,實(shí)現(xiàn)起來(lái)卻很復(fù)雜,因?yàn)樾枰谇捌谕度氪罅康臅r(shí)間和精力。老話說(shuō)得好,“只要功夫深,鐵杵磨成針”,只要你愿意投入更多,那能力必然能穩(wěn)步提升。

所以,你將以上全部都考慮清楚,那邏輯問(wèn)題基本會(huì)很少,剩下的就是技術(shù)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題(那就是另一套的思考方式、做事方式了)。

二、專注要堅(jiān)定不移的走自己的路

當(dāng)你真正的想做成一件事的時(shí)候,往往都是處于一個(gè)無(wú)從下手的階段。這時(shí),最好的方式就是先做,不管要做什么。隨著時(shí)間的推進(jìn),你會(huì)對(duì)當(dāng)前所做的,有更清晰的認(rèn)識(shí),那個(gè)時(shí)候,不管你是問(wèn)其他人也好,還是自己摸索也好,相對(duì)會(huì)更加游刃有余。

很多時(shí)候,你做一件事不能被人理解。換句話說(shuō),你做這件事,所有人都不看好,甚至有人覺(jué)得你是白費(fèi)功夫,更有人覺(jué)得你是多此一舉。

舉個(gè)例子:在分工合作中,你把別人該做的事都給做了,別人不會(huì)感激你,相反自己人也會(huì)覺(jué)得你很傻、很天真。一般面對(duì)這種情況,你會(huì)怎么辦?

我了解到大多數(shù)新人產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)隨波逐流,做大家共同做的那一攤事情,過(guò)格的事情,一般碰了壁,就悻悻而歸。

但是我要告訴你,“吃虧是?!保取拜敗背鋈?,才能“贏”回來(lái)。做產(chǎn)品經(jīng)理及必然要忍受別人非議,你不需要和任何人說(shuō)出你心中的目標(biāo),你只需要做就好了。

清楚自己的目的,要達(dá)成的目標(biāo),然后一步步的去推進(jìn),去一點(diǎn)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn),一周不行,一個(gè)月;一個(gè)月不行,三個(gè)月;三個(gè)月不夠,那就半年。

半年,你只需要一直做這件事,你就能成為這個(gè)領(lǐng)域的前行者。

三、專注要學(xué)會(huì)做規(guī)劃

本來(lái)這個(gè)標(biāo)題是“要合理的做規(guī)劃”,但是寫(xiě)出來(lái)感覺(jué)很是很好,因?yàn)槭裁词呛侠淼模@是不好去做定義的。所以在這,就和大家說(shuō)說(shuō)——做規(guī)劃。

規(guī)劃就是將當(dāng)前的事情梳理清楚,然后去決定今后一段時(shí)間內(nèi)干什么。

兩個(gè)關(guān)鍵詞:梳理當(dāng)前、決定今后。

前幾天一個(gè)同學(xué)是剛剛從技術(shù)崗轉(zhuǎn)產(chǎn)品崗,同時(shí)進(jìn)行6件事情,每天加班很晚,搞的自己很累。我和他說(shuō),要知道當(dāng)前的重點(diǎn)是什么,做事必然要有輕重緩急之分,如果你不了解,趕緊去找領(lǐng)導(dǎo)談?wù)?,清楚做哪件事,可以解決當(dāng)前最緊急重要的問(wèn)題。

  1. 梳理:當(dāng)你迷茫的時(shí)候,放下工作,將手頭上的所有事情羅列出來(lái),可大可小,然后根據(jù)時(shí)間安排,寫(xiě)清楚每件事的deadline。
  2. 短期規(guī)劃:重新給事情排序,確定每件事的時(shí)間,能縮短的盡量縮短。本來(lái)3天做的事情,給自己1天時(shí)間,全身心投入,其他工作安排次要處理。當(dāng)完成后,找一天空閑,給自己留1-2小時(shí)時(shí)間,重新檢查這件事情。并在整理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,記錄問(wèn)題,重新規(guī)劃解決方案。
  3. 長(zhǎng)期規(guī)劃:短期規(guī)劃是為了協(xié)調(diào)工作,長(zhǎng)期規(guī)劃是為了戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)要做一個(gè)階段的工作時(shí),最簡(jiǎn)單的就是達(dá)成怎樣的目標(biāo),可量化目標(biāo),比如:功能使用量從1000到1500,然后決定要通過(guò)哪些方式實(shí)現(xiàn),最后在規(guī)劃每個(gè)階段用什么方式。

物質(zhì)世界,紛紛擾擾。浮世三千,不過(guò)是鏡花水月。所以,come on,專注的做下去吧!

#專欄作家#

樸老師,項(xiàng)目型產(chǎn)品經(jīng)理,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。主做ToB移動(dòng)辦公軟件,愛(ài)思考、愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)交流,歡迎各位留言建議。

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