產(chǎn)品經(jīng)理要懂多少技術(shù)才能贏得程序猿的尊敬?

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產(chǎn)品經(jīng)理是個辛苦的工作,除了要最熱愛產(chǎn)品,練功坐禪研究用戶體驗外,還要和一大堆人打交道——寫代碼的,做設(shè)計的,搞運營的,做市場的。前兩類人算是藝術(shù)家,自然會帶點藝術(shù)家特有的奇葩氣質(zhì),第一類人又是和產(chǎn)品經(jīng)理打交道的人里面最聰明的,一個不小心,沒準(zhǔn)就被程序猿們劃入“白癡”族群,作為茶余飯后鄙視的對象。

那么,產(chǎn)品經(jīng)理要懂多少技術(shù),才能游刃有余的和程序猿們打交道呢?

Gevin 會把產(chǎn)品經(jīng)理分為兩類:

●A:改變世界的海賊

●B:自給自足的農(nóng)夫

  A 類是那些真正熱愛互聯(lián)網(wǎng)的人,有自己的夢想,希望在互聯(lián)網(wǎng)的海洋里冒險馳騁,不斷創(chuàng)新,不斷探索前行,看中的是這份冒險精神,享受的是冒險成功后的喜悅,他們也許會失敗,但雖敗猶榮,他們一旦成功,則會帶來革命性的東西,甚至改變世界。B 類只是在互聯(lián)網(wǎng)上求生存的人,他們并不熱愛互聯(lián)網(wǎng),如果有更好的生存平臺,他們可以放棄互聯(lián)網(wǎng);他們會踏實的基于數(shù)據(jù)做些分析,把一些實際可靠的元素融入產(chǎn)品,只要賺錢就行,創(chuàng)新和探索這些不靠譜的東西,盡量不碰。

產(chǎn)品經(jīng)理在開始做事之前,需要明確自己是 A 類還是 B 類,與程序猿溝通時,通過語言或者行動表明自己的定位。如果你是 A 類,優(yōu)秀的程序猿會成為你強大的助手,如果你是 B 類,好的程序猿也會幫你衣缽滿載。但如果你有 A 類的心,卻做 B 類的事,不被罵白癡才怪;如果你按 B 類的要求與程序猿溝通,卻心懷 A 類的雄心,高傲的程序猿會認(rèn)為你在玩弄他。

A 類的產(chǎn)品經(jīng)理,對技術(shù)的要求高,能力覆蓋范圍廣,程序猿對 B 類產(chǎn)品經(jīng)理的要求,只是 A 類的一個子集。下面提到的產(chǎn)品經(jīng)理,如無特別說明,是指 A 類。

程序猿也知道產(chǎn)品經(jīng)理是要與多種職責(zé)的人打交道的,要有較強的綜合能力,不會在技術(shù)領(lǐng)域拿自己的強項和產(chǎn)品經(jīng)理過不去,但他們同時認(rèn)為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理要具備一些能力,能力不足的產(chǎn)品經(jīng)理不會被程序猿尊敬。這些能力包括:

●對技術(shù)的理解

●美學(xué)的修養(yǎng)

●強大的學(xué)習(xí)能力

●無限熱情

對技術(shù)的理解

產(chǎn)品經(jīng)理不懂技術(shù)當(dāng)然不行,但產(chǎn)品經(jīng)理也沒必要掌握技術(shù)細(xì)節(jié)。產(chǎn)品的技術(shù)實現(xiàn)是由程序猿完成的,產(chǎn)品經(jīng)理只要做到理解程序猿,盡量和程序猿做“無損溝通”即可。

非技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理是比較辛苦的,因為你要在技術(shù)上下不少功夫。技術(shù)不簡單,種類多,各有特色,發(fā)展日新月異,是產(chǎn)品經(jīng)理和程序猿要時刻關(guān)注的主題。即便是對技術(shù)做整體的宏觀的把握,也不是一個不懂技術(shù)的人一時半會就能融會貫通的。非技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理首先要邁過技術(shù)上的一道坎,讓不懂技術(shù)的人看來,你是一個技術(shù)領(lǐng)域的內(nèi)行。技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理,對技術(shù)的理解自然不是問題,但在和程序猿溝通時,會不自覺疏忽的是,容易過分糾結(jié)于細(xì)節(jié),尤其是曾經(jīng)在技術(shù)領(lǐng)域有不菲造詣的產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理不是對產(chǎn)品做技術(shù)實現(xiàn)的人,技術(shù)更新那么快,技術(shù)細(xì)節(jié)本身甚至技術(shù)實現(xiàn)的理念,會迅速更新迭代,產(chǎn)品經(jīng)理和程序猿死磕技術(shù)細(xì)節(jié)得不償失。

上文提到的“無損溝通”,是指產(chǎn)品經(jīng)理和程序猿在溝通中彼此完全理解,不存在疏漏和誤解。這是不可能的,但這必須是二者溝通的目標(biāo)。

產(chǎn)品經(jīng)理和程序猿溝通時,兩個方面尤其重要:

●A:對需求的溝通

●B:對技術(shù)實現(xiàn)的溝通

對需求的溝通主要應(yīng)用于產(chǎn)品經(jīng)理向程序猿闡述需求的場景中。程序猿實現(xiàn)產(chǎn)品功能,是基于對需求的理解;在功能實現(xiàn)過程中和實現(xiàn)完成后,需求的變化又可能帶來產(chǎn)品實現(xiàn)上的災(zāi)難。如果程序猿不能準(zhǔn)確理解產(chǎn)品經(jīng)理對需求的描述,很可能實現(xiàn)的功能與產(chǎn)品經(jīng)理的想法大相徑庭,浪費大家的時間;如果產(chǎn)品經(jīng)理想法不夠明確,導(dǎo)致需求變來變?nèi)?,無疑是對程序猿的惡意攻擊。需求上任意一個小小的變化,在代碼實現(xiàn)中的都有可能產(chǎn)生巨大麻煩,甚至?xí)訐u代碼的整體架構(gòu)。從程序猿的角度來說,雖然程序猿在技術(shù)實現(xiàn)時以構(gòu)建穩(wěn)定的系統(tǒng)為目標(biāo),盡量靈活應(yīng)對需求的變化,讓系統(tǒng)易于擴(kuò)展和維護(hù),但這也是要基于程序猿們對需求的理解,以及對潛在的需求變化的預(yù)測。如果在溝通過程中做不到讓程序猿準(zhǔn)確把握需求,那就不用考慮產(chǎn)品實現(xiàn)的滿意度了。

對技術(shù)實現(xiàn)的溝通主要應(yīng)用于程序猿向產(chǎn)品經(jīng)理溝通的場景中。如果產(chǎn)品經(jīng)理對技術(shù)理解不夠,程序猿很難向產(chǎn)品經(jīng)理講明白自己的工作現(xiàn)狀,當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理想要改變需求或者希望為產(chǎn)品添加新的特性時,也無法準(zhǔn)確理解程序猿對此產(chǎn)生的各種反應(yīng)。

只有依靠足夠技術(shù)基礎(chǔ),產(chǎn)品經(jīng)理才能理解程序猿對工作和任務(wù)的描述,把握技術(shù)實現(xiàn)的難度,制定更加合適的計劃。至于多少技術(shù)才算“足夠”,需要產(chǎn)品經(jīng)理和程序猿慢慢中磨合了。

最后,請相信程序猿,請在技術(shù)上放手!

美學(xué)修養(yǎng)

為什么程序猿可能會關(guān)注這一點?雖然程序猿不會像設(shè)計師那樣與產(chǎn)品經(jīng)理討論產(chǎn)品的設(shè)計和交互等問題,但也會關(guān)注下用戶體驗的,而且優(yōu)秀的程序猿也是藝術(shù)家,沒準(zhǔn)還是個真實的畫家,要想贏得程序猿的尊敬,美學(xué)修養(yǎng)低于程序猿說不過去吧?

學(xué)習(xí)能力

產(chǎn)品經(jīng)理和程序猿,是互聯(lián)網(wǎng)上最需要頻繁接受并掌握新知識的人。新知識新概念接受的慢,誰放心把產(chǎn)品交給這樣的產(chǎn)品經(jīng)理?何況產(chǎn)品經(jīng)理要與聰明的程序猿們交流溝通,學(xué)習(xí)能力差的產(chǎn)品經(jīng)理在溝通過程中會遇到各種困難,各種無法理解,在工作過程中也無法應(yīng)該程序猿的尊敬。

無限熱情

這是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的素質(zhì),也是程序猿最需要從產(chǎn)品經(jīng)理身上獲取的元素。產(chǎn)品經(jīng)理是最熱愛自己產(chǎn)品的人,如果產(chǎn)品經(jīng)理不能把自己的熱情傳遞出去,程序猿也不會實心實意做產(chǎn)品的實現(xiàn),實現(xiàn)一個沒有激情的產(chǎn)品經(jīng)理的想法,實在不是一件很 cool 的事情!

小結(jié)

產(chǎn)品經(jīng)理若要和程序猿默契配合,最重要的是要贏得程序猿們的尊敬。產(chǎn)品經(jīng)理并不是懂的技術(shù)越細(xì)越好,而是要在宏觀上對技術(shù)有總體上的把握,在微觀上懂得放手,相信程序猿,并鍛煉好自己其他幾項能力。

  做一個站在科技和人文交叉口上的產(chǎn)品經(jīng)理吧!帶著自己的夢想和激情去改變世界,會有一幫優(yōu)秀的程序猿幫你的!

來源:UXDC

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  1. 產(chǎn)品經(jīng)理不容易,是個“技術(shù)活”

    來自四川 回復(fù)