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話說，這不是干貨或者科普文章。一直在寫關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的職能跟素質(zhì)要求的文章，感覺身為項(xiàng)目經(jīng)理的我有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)。于是乎，這周開講PM（Project?managment）的職能，還有如何“控制”一個(gè)項(xiàng)目。

一切源于身邊的人最近都在討論矩陣的團(tuán)隊(duì)管理模式。我對(duì)矩陣式管理沒有什么方案的，十多年前我還沒聽說過，但早幾年也有看到過有公司是這么管理的（當(dāng)時(shí)不知道叫這個(gè)名字）。在早幾年的管理模式下我覺的大多數(shù)公司都是銷售型的管理方式，也可能那個(gè)時(shí)候技術(shù)人才沒有什么管理辦法，老板不懂插不上話談不上管理？都有可能。跑題了，下面我們先列個(gè)提綱，說說這期要聊的話題。

• PM?是什么
• PM?都做哪些工作
• PM?需要具備什么
• 項(xiàng)目規(guī)劃與管理

正文

我們先說項(xiàng)目經(jīng)理（PM）是什么：

項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾一個(gè)項(xiàng)目的包工頭。Project?Manager（項(xiàng)目經(jīng)理）不同于 Product?Manager?（產(chǎn)品經(jīng)理），產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別在于，產(chǎn)品不具備開始啟動(dòng)、收尾、總體監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)控制的天賦。?但是一直在說的問題是，產(chǎn)品經(jīng)理跟項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)一些特性是保持一致的，比如說：?時(shí)間的概念、進(jìn)度的規(guī)劃、質(zhì)量的要求、執(zhí)行力等除了對(duì)體驗(yàn)方面是一個(gè)全新的管理其他負(fù)責(zé)的職能很多都是重疊的，所以在很多中小企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理也是產(chǎn)品經(jīng)理，這個(gè)并不奇怪。

接下來說項(xiàng)目經(jīng)理都做什么工作：

項(xiàng)目經(jīng)理的工作說簡(jiǎn)單了就是一個(gè)項(xiàng)目的輸入跟輸出的過程。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目開始啟動(dòng)時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理要做如下工作：

1.?識(shí)別需求；這個(gè)是必須的，因?yàn)椴皇敲總€(gè)需求不篩選就可以直接開搞了，搞得如何也不去管，那是不可能的?。也不會(huì)有人這么做吧？

2.?策劃項(xiàng)目需求： 這里的策劃分好幾個(gè)，比如：人員的需求，資源的需求，資金的需求等。項(xiàng)目經(jīng)理有一個(gè)比較難做的工作，也是為何很多人無法勝任這個(gè)崗位的原因 之一。?那就是風(fēng)險(xiǎn)控制。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)候要做一個(gè)計(jì)劃書，計(jì)劃書要有的內(nèi)容類似于商業(yè)計(jì)劃書，除了對(duì)項(xiàng)目的介紹人員的分工，部門的設(shè)定，項(xiàng)目模塊 的劃分跟負(fù)責(zé)人關(guān)系，還要有預(yù)算，風(fēng)險(xiǎn)控制，應(yīng)急方案，工期預(yù)算，質(zhì)量要求等。

3.?人員的招募與調(diào)配：這里就說用不用矩陣了，雖然說項(xiàng)目的概念是臨時(shí)性的，但是也是有可長(zhǎng)可短的生命周期，矩陣的優(yōu)勢(shì)雖然靈活但是需要跨部門以及重復(fù)匯報(bào)工 作進(jìn)度，我其實(shí)不是很喜歡這樣的模式，我覺得垂直管理是容易鏈條老化，響應(yīng)緩慢等很多缺點(diǎn)，但是如果是一個(gè)積極向上的公司氣氛，那人們更容易專注于做一件 事情并做好它。（這就是個(gè)向往），矩陣會(huì)導(dǎo)致人員會(huì)在周期性的頻繁串崗，對(duì)于大家都是人才的員工來說這個(gè)不是什么問題，但是對(duì)于比較笨的員工來說，或者對(duì) 于不會(huì)去分心做其他事情的人來說，就是個(gè)致命傷了。項(xiàng)目經(jīng)理要招募合適的人在合適的部門，并且要設(shè)立一個(gè)合適現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)溝通回饋的一個(gè)管理模式，比 如，PMO。?項(xiàng)目經(jīng)理下面可能有多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理便于管控其他部門的情況。但是都是要有一個(gè)章程規(guī)范在這里。

4.?指導(dǎo)與管理工作： 項(xiàng)目經(jīng)理一定是要有經(jīng)驗(yàn)的，這個(gè)無可厚非。不管從技術(shù)上還是見識(shí)上，項(xiàng)目經(jīng)理的主要任務(wù)是提供解決方案，指導(dǎo)技術(shù)難點(diǎn)等。?在管理方便， 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該提前制定單元工作量以及時(shí)間，包含單元測(cè)試時(shí)間。對(duì)單元開發(fā)以及項(xiàng)目整體進(jìn)度的控制要嚴(yán)格要求，準(zhǔn)確的做出判斷、取舍等決策，合理利用周邊資 源，推動(dòng)以及協(xié)作項(xiàng)目能按時(shí)保質(zhì)的完成。

5.?項(xiàng)目收尾：項(xiàng)目收尾的工作是千奇百怪的，比如收錢的，測(cè)試的，維護(hù)的等。?項(xiàng)目是一個(gè)臨時(shí)的東西，它的周期很多時(shí)候都很短。我們會(huì)設(shè)定一個(gè)項(xiàng)目的生命周期，為了讓周期更長(zhǎng)久保持，我們會(huì)選擇更新或者改版等。

然后我們聊聊PM應(yīng)具備什么：

1. 跟項(xiàng)目有關(guān)的資源以及領(lǐng)域的知識(shí)；
2. 懂得管理團(tuán)隊(duì)，以及積極的辦公態(tài)度；
3. 熱衷于你的團(tuán)隊(duì)與你的項(xiàng)目；
4. 有豐富的經(jīng)驗(yàn)以及解決方案；
5. 領(lǐng)導(dǎo)力以及適當(dāng)?shù)挠H和力；
6. 良好的大局觀，時(shí)間觀念強(qiáng)烈；
7. 條理清晰，文筆好；
8. 敏銳的市場(chǎng)嗅覺與觀察力，最好是還能懂金融；
9. 過硬的技術(shù)能力，以及豐富的案例；
10. 良好的人品，謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。

最后我們說項(xiàng)目的規(guī)劃與管理：這個(gè)沒辦法說的詳細(xì)一些，因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目都是因人而異的。那說項(xiàng)目要包含什么操作？?大概有幾個(gè)常規(guī)的，范圍、變更、規(guī)劃、管 理、成功標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)制。項(xiàng)目經(jīng)理或者項(xiàng)目管理部門的標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的。比如：有支持型的，有控制型的，有指令型的。?針對(duì)企業(yè)的大小，人數(shù)，現(xiàn)狀，環(huán)境 來制定出管理的章程是否合理并且有效提高工作效率是一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

說的簡(jiǎn)單點(diǎn)，項(xiàng)目規(guī)劃就是制定出一套你的標(biāo)準(zhǔn)來合理約束你的團(tuán)隊(duì)，讓你的團(tuán)隊(duì)能高效的完成分發(fā)的任務(wù)以及整個(gè)項(xiàng)目，而管理是為了監(jiān)督與驗(yàn)收并且執(zhí)行你的規(guī)劃。

后記

聊 聊我的一天；到公司就是上禪道管理看看分發(fā)出去的任務(wù)有沒有完成。驗(yàn)收一下看看哪里需要修改或者返工，對(duì)照工作計(jì)劃任務(wù)看看是否當(dāng)天需要加班。?之后就 是收郵件，寫工作筆記。?直到中午吃飯，才可以停下來玩玩游戲什么的。都說項(xiàng)目經(jīng)理很清閑，但是時(shí)間也是極為碎片化的，基本上沒有什么完整的時(shí)間去做一一 個(gè)事情，因?yàn)楦鞑块T會(huì)來時(shí)不時(shí)的回報(bào)工作或者告訴你有解決不了的問題你要去解決。然后就是要跟領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)工作進(jìn)度與獎(jiǎng)懲機(jī)制公司制度什么的?。自己還要 寫工作筆記以及監(jiān)督進(jìn)度與質(zhì)量審核。?還是很累的。比產(chǎn)品經(jīng)理要累的多的是產(chǎn)品是一直在談理想，談體驗(yàn)，談設(shè)計(jì)，而項(xiàng)目經(jīng)理要落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)。