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頭腦風(fēng)暴法是廣泛用于團(tuán)隊(duì)的一個(gè)產(chǎn)生想法和解決問題的方法。然而，許多頭腦風(fēng)暴活動是有不完美的，最終并不能幫助激發(fā)思想上的創(chuàng)新。眾所周知，傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴，團(tuán)體在一起，把想法一個(gè)接一個(gè)的表達(dá)出來，通常這是一個(gè)有缺陷的過程。

• 缺乏準(zhǔn)備：如果在一個(gè)頭腦風(fēng)暴會議參與者不事先了解會議的目標(biāo)，他們會準(zhǔn)備不足，大量的時(shí)間用于了解討論的是什么。
• 想法有限：許多頭腦風(fēng)暴活動集中于產(chǎn)生獨(dú)特的想法或與問題無關(guān)的解決方案。創(chuàng)新，但是，往往是通過對個(gè)人的想法通過把它們拆開、改善或改變某一部分了。
• 公司理念：公司關(guān)注的事物是最受重視的，它會減少了其它的創(chuàng)意。
• 不平等性：傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴往往傾向于外向的人去表達(dá)，這樣可能會導(dǎo)致會議的延長和容易討論無關(guān)的問題。
• 恐懼心理：參與者往往都會害怕貢獻(xiàn)糟糕的想法，所以會進(jìn)行“表演”來迎合主體。然而研究表明，批判和沖突會導(dǎo)致更好和更富有想象力的想法。

我們應(yīng)該將頭腦風(fēng)暴的利益最大化，下面是頭腦風(fēng)暴的幾個(gè)技巧：

1. 確定問題
2. 激發(fā)創(chuàng)造
3. 平等貢獻(xiàn)
4. 分享討論
5. 綜合分類

1.確定問題

在頭腦風(fēng)暴會議之前（最好提前24小時(shí)），給參與者一個(gè)明確的說明會議的目的。說明你正在試圖解決的問題。不要讓問題描述太具體哦，這可以增加創(chuàng)造性的解決方案。更大，更抽象的問題讓參與者挑戰(zhàn)假設(shè)，產(chǎn)生新的觀點(diǎn)，并發(fā)現(xiàn)解決問題的新方法。

提供背景材料，將幫助了解問題的背景。。通過給參與者總結(jié)的背景材料和完整的材料的鏈接，你可以幫助他們，讓他們在準(zhǔn)備會議時(shí)不會感到不知所措。

設(shè)置期望，參與者需要提前準(zhǔn)備的會議，簡單地重新強(qiáng)調(diào)目標(biāo)和問題，在頭腦風(fēng)暴會議開始時(shí)，確保所有的參與者都是明確會議的目標(biāo)。

2.激發(fā)創(chuàng)造力

許多頭腦風(fēng)暴會議要求參與者直接陳述。許多人可能不知道從哪里開始，往往會拿出的想法沒有任何進(jìn)一步的創(chuàng)意。我們可以引導(dǎo)他們來更好的表達(dá)觀點(diǎn)，這里有些好的建議：

• 心理：創(chuàng)建一個(gè)心理概念列表，引導(dǎo)學(xué)員思考可以應(yīng)用于特定的問題。
• 觀點(diǎn)：可以從多個(gè)角度去考慮問題。
• 平行：可以對其它行業(yè)相似的問題進(jìn)行比較。
• 集錦：選擇幾個(gè)關(guān)鍵的行情，統(tǒng)計(jì)，或從以往的研究結(jié)果的研究或戰(zhàn)略文件中選出能幫助成員有更好的想法的文件。

3.平等貢獻(xiàn)

應(yīng)該使參與討論者在相同的時(shí)間內(nèi)闡述觀點(diǎn)，這樣有利于在更短的時(shí)間傾聽更多人的想法和收集創(chuàng)意。

你可以邀請跟問題無關(guān)的人員，比如你是設(shè)計(jì)師，那你可以邀請產(chǎn)品經(jīng)理、客服、工程師等等，不必僅限于團(tuán)隊(duì)成員。

可以為每個(gè)參與者都提供一些便利貼或卡片，引導(dǎo)他們將更多的想法寫在紙上或通過繪圖表達(dá)。

4.分享討論

我們可以討論參與者先將自己的想法陳述并記錄下來，可以貼在一面墻上。

然后進(jìn)行討論、結(jié)合、修改這些墻上的想法。

可以對這些想法多問幾個(gè)為什么來推動討論。

同時(shí)我們可以給每個(gè)人一對一的反饋機(jī)會，與作者反饋或者與另一人討論。

5.綜合分類

你可以對這些想法進(jìn)行分類，對想法進(jìn)行評估，根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行排列。也可以將一些相似的想法合并。

如果你也有好的建議或技巧的，可以告訴我們哦！

文章翻譯：用戶體驗(yàn)咨詢：BESD設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室 原文來源：Catriona Cornett