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本文主人公Mark Tacchi是一位骨灰級“果粉”，90年代在喬布斯主導的軟件公司NeXT的工作經歷，讓他走上了創業之路。作為連續創業而且獲得商業成功的代表，他向讀者分享了自己的經驗。

想象一下，作為剛畢業的大學生，你要在喬布斯手下工作，會是什么心情？而這曾是Mark Tacchi的親身經歷。他1993年研究生肄業，之后在喬布斯被蘋果辭退后創辦的NeXT軟件公司工作。

“得到那份工作簡直像夢想成真”，Tacchi說。而他本人現在掌管著Vendini——一家藝術活動票務公司，去年的票務營業額超過3億美元?！拔?5歲的時候買了第一臺蘋果電腦，那時候我就認定了要為喬布斯工作”，他回憶道。在加拿大的一個小鎮長大，他甚至不知道硅谷在哪，但想去硅谷的心意很堅定。

數年后，蘋果重新收購了NeXT，喬布斯也得以重回蘋果。Tacchi在Next和蘋果的4年經歷，讓他學到了很多企業運營的經驗，以下是他的一些總結。

讓產品簡單輕量

早先，Tacchi曾被指派設計一個新型電子商務系統的產品demo，“像是迷你版的亞馬遜”，但在那時候是非常前沿的技術。“別人對我說要拿出一些成果看看喬布斯是否中意?！比绻晒?，喬布斯會在其后的演講中用到這個demo，Tacchi和一個同事花了很多精力設計交互界面，盡可能讓它變得簡單直觀。

產品展示在一個巨大的封閉的會議室里舉行，許多塊屏幕上顯示著產品demo，然后喬布斯走進來了。

喬布斯從一個工作臺走到下一個，不斷試驗demo，在第一個工作臺他說：“這個我用不了”，到了第二個，他說：“如果用戶界面改善一下我會用用看。”現在輪到Tacchi了。

因為在設計過程中就以友好的用戶體驗為標準，Tacchi團隊并沒有準備說明書。他們相信喬布斯很快能學會怎么使用它，而這的確成功了。“他看了看，隨意點擊，然后靠在座椅上說：‘這個我可以用’?！盩acchi和朋友來了個空氣擊掌。

受到認可之后,Tacchi堅持以“簡單輕量”為標準來設計所有的產品?！拔业淖罡邷蕜t之一就是，如果一個產品需要說明手冊，那么它可能本來就是個錯誤?！?/p>

提供解決方案，而不是產品

喬布斯喜歡創造能夠解決問題的“性感”的技術。NeXT軟件公司為全球100強企業提供計算機解決方案，在Vendini，解決問題的套路是一樣的：Vendini不只是一個售票公司，它為節日和演唱會創造并提供全套的解決方案，為相關產業公司提供每一個可能幫助它們創新和成功的方法。

提供全套解決方案能夠為長遠發展打下基礎，Tacchi說。這就是創造一個產品和建立一個成功企業的差別。

深耕細節

喬布斯對細節的強烈關注體現在NeXT的每個角落，連洗手間的裝修都和公司產品一樣，用了黑、白、灰三種色調。

同樣的重視也應用在了產品設計上?！皬纳蚀钆涞桨粹o的放置，到標簽的大小，用詞的甄選——全部由一些細節的選擇組成?！盩acchi說。

但并不是所有細節堅持都能取得好效果。比如，喬布斯為NeXT辦公室選擇了高大上的玻璃透明樓梯，他還堅持為NeXT電腦推出一款立方體的鎂金屬外殼，但這樣一來價格就超出了NeXT主打學生人群的經濟能力。Tacchi承認：“這種設計不會奏效”。

今天，在蘋果零售店里，同樣的透明“懸浮”樓梯迎來了購買蘋果產品的人群。對設計吹毛求疵和用戶交互的謹小慎微讓蘋果的產品定價長期高于競爭對手?！八械男〉臎Q定疊加起來，就成了成功的關鍵?！?/p>

用一流的人才

NeXT進行招聘的成本之高讓Tacchi驚訝。當他正式加入Next之后，才真正理解了，因為他很快發現自己被世界上最優秀的人才包圍著。

在Tacchi自己的公司，他也沿用了這一態度：“招聘時不能簡單隨意的提問，要確定每個面試者都要詢問和某個特定領域相關的問題?！?/p>

在用人上花費大量的時間是值得的，他說：“你需要選擇隊友，有些人并不是天生的玩家。你的A級人才不會和B級人才在一起工作。而你的B級人才永遠不會雇傭A級人才?！?/p>

鼓勵發揮特長

在NeXT工作期間，Tacchi的程序員同事花了整個周六的上午解決了貼在網絡論壇里的軟件問題。有意思的是，這個解決方案是NeXT的競爭對手產品工程師需要的。

求助的工程師為了表達感謝，贈送了一件當時還很貴重的工作臺作為禮物。Tacchi的朋友很高興——直到喬布斯發現了這件事。他氣瘋了，因為他的員工居然幫了競爭對手，喬布斯堅持要把禮物送還回去。

所以當Tacchi贏得一個JAVA游戲架構比賽的時候很擔心，在當時這還是一項新技術。他沒有告訴同事獲獎的消息，把獎品放在自己公寓，還把顯眼的JAVAlogo藏起來了。

這實在是很尷尬。他更喜歡與朋友一起分享贏得比賽的喜悅。所以他現在鼓勵員工發展工作以外的興趣，而且會出資獎勵這些行為。

是的，開始創業吧！

對于本文的敘述者Tacchi來說，為喬布斯工作的經歷讓他后來的創業經歷顯得并不意外。大約半年后，蘋果收購了NeXT，也解決了自身財務問題走向高速發展，Tacchi也打算開啟自己的事業了。他創辦的第一個公司Hipbone為企業提供CRM工具，在2004年被Kana軟件收購，而Vendini是他的第二次創業。

從NeXT和蘋果的經歷之中，Tacchi最大的收獲是得到了自立門戶的勇氣，他的人生也被改寫。

來源：艾瑞網

原文地址：http://web2.iresearch.cn/oweb/20141113/241630.shtml