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榮耀標識產品人應該具備怎樣的決斷力？
產品人是決定做什么的，需求規格說明書，是要明確產品功能做成什么樣子的。所以產品人的工作中，幾乎是無時無刻不在做決定，那產品人應該具備什么樣的決定力呢？
先說一個生活中的真實經歷：
我在帶產品團隊的時候，有個女孩，她做產品已經很長時間了。在與開發人員交流的時候，她有個習慣動作——撓頭。
我問她，為什么老這樣，她說在做設計時，沒有考慮那么全面，當技術問她的時候，她無法快速給出答案，在思考和猶豫不決的時候，自己會習慣性地撓頭。后來在與技術交流的時候，他們也反饋這樣的問題，說她思路不清晰，方案不周全，對她的產品方案也充滿懷疑和輕視。
在這種情況下，我第一反應就是要讓這位產品人重拾技術對其的信任。
于是我對她說，產品沒有對錯，其實方案A和方案B的選擇并沒有太大的差異，你只管當場給答案！給技術確定性地做什么，這是產品人的職責所在，你的猶豫帶來的危害，遠大于方案選擇不是最佳帶來的危害。
于是她后來就很大膽地當場做決定，而且在幾次明顯的錯誤下，我都力挺她，不惜讓后來改版來修正她的武斷選擇，也一定要讓技術按她的決定去做。
結果是，她變得自信而輕率，很多時候的結論是隨口而出，最后發展成自己的結論是自相矛盾的。
于是我又對她講，作為產品人一定要有自己的判斷原則，目的就是要讓自己的選擇能夠統一，在做決定的時候，有取舍的依據，否則極可能出現相同的場景和條件，你的選擇是相反的，自相矛盾這就很難自圓其說了。
在與這位產品經理談話之后，我開始回憶和反思自己的一些行為，發現我也曾那樣猶豫不決或是反反復復過。我想好多產品人應該都有同樣的經歷，在面對不停地選擇的時候，我們是否都曾困惑過，我們又是怎樣解決這個困惑的呢？是不是有放之四海而皆準的法則？
產品人為什么要加強決斷力？
產品經理這個職位近來在互聯網行業很是火爆，甚至很多公司都是以產品為驅動的。說白了就是產品的話語權高于技術，這也是發展的趨勢。因為技術變得越來越標準，越來越智能化，很多公司拼得不是技術，而是產品。
什么是核心競爭力因素，什么身價就高。但產品經理這個職位，產品人自己都承認的共識：產品經理是無授權領導。
這話我想產品人都知道是什么意思，產品經理雖然也是經理，但在崗位說明里，它是不領導任何人的。公司需要你去驅動產品發展，需要你對產品最終結果負責，即使有時話語權高一點，但也沒有被賦予領導團隊各成員角色的權利，典型的責權不匹配崗位。
當然，不能在那抱怨，得想辦法通過別的方面來補充。好在領導力來源于兩個方面，除了組織賦予的權利以外，還有就是來源于自身魅力。
自身魅力怎么來？
魅力就是來源于日常的一點一點的正確選擇，來源于一次次有效的決定。產品人的話語權是自己掙來的，怎么掙？
面對不可捉摸的用戶，面對無可遵循的困境，產品人要站出來，要指明方向，你是指路人，你就是leader。
作為產品的負責人，你要驅動團隊去達成目標，你就必須有一定的驅動力。但角色本身并沒有給你太多的賦能，你得自己積攢能量。猶猶豫豫的人、反反復復的人，很難獲得群眾的擁戴。
產品大師梁寧在其產品思維系列課中，把確定性放在第一重要的位置，無論產品還是人，持續給人確定性的反饋，就會讓人覺得安全，覺得可以依賴。產品經理要能獲得團隊所有人的依賴，那應該是其夢寐以求的吧！那就把自己打造成果敢、當機立斷的領袖形象。
真正意義上的產品經理，善斷一定是優于善謀的！
怎么建立起有效的決斷力？
教育有三個維度：知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀。
我一直把這三個維度理解成是縱向的，也就是說，我認為它們之間是有層級的（有些教育專家強調這三者是平行的）。我認為對于某一領域的能力掌握過程，可以上述維度劃分為三個階段：知識學習、實踐總結、感悟提升。
套路要學，知識要會
每一個決定都藏著“你讀過的書、走過的路和愛過的人”，這有點夸大了，但基本觀點是對的。我們看似不經意或是下意識的決定，其實都是有很必然因素的。
互聯網行業其實是最能體現學習價值的，因為其變化快，因為其很多都是人為設定的。知識在這個行業無窮無盡，日新月異，所以保持學習是這個行業從業人員必備的素質，不然很快就會被淘汰。
產品人沒有科班出身，很多都是其他職位轉過來的，有ui、有編程、有編輯、有測試……這個職位給人的感覺就是大雜燴，好像誰都能干似的。事實也是這樣，產品人的區分不是0和1的關系，它更多的是零點幾的關系，就在這零點幾的差異間，有很大一部分來源于對知識的學習。
前兩天在面試社交產品崗，有些比較年輕的從業者，問他什么是馬斯洛需求層次理論，他不知道；問他什么是用戶體驗五要素，他也不知道；swot分析法不知道，行為模型三要素不知道……
這些知識和方法，是前人花了很多精力和智力總結出來的套路，學會它們，可以幫我們提高決策效率，為決定提供判斷依據。
知識是基礎，是別人判斷你是否是專業人士很重要的標準，產品人需要通過自身的專業性來給團隊增加信心，尤其是在你的產品方案還未得到用戶認可的情況下。專業知識的學習，可以提升自身的自信，可以在說服別人的時候，增加說服力。產品人，尤其是初級的產品經理，盡量避免“我認為”這樣的表述。
理論聯系實際，在實踐中豐富理論
有句話說，學了那么多道理，還是過不好一生。沒有放之四海而皆準的萬能法寶，很多知識，你不去運用，在實際場景中去感悟，很難成為你的東西，它還只是知識。只有理論知識的人，是不可能成為產品人中的高手。產品是要去實踐的，是要把東西從無到有做出來的。
理論指導，聯系實際，這是做決定最基本的原則，無論是在做產品方向性決策還是在日常做交互設計時，都適用。
都說產品定位要選風口，要選高頻剛需，可哪來那么多風口和高頻剛需呢？再說，每一個風口最后只剩下一兩家寡頭，99%選擇風口的也都死掉了，這又說明什么呢？在產品立項時，除了明確用什么方法解決誰的什么問題之外，我會必然加一條，為什么由我們來做？
前天蘋果的市值超過了一萬億美金，的確智能手機是個高頻剛需，且是近10年來的風口，可做英語培訓轉到這個方向，好像并不太適合吧。
再拿一個微觀的交互體驗來說：我曾經和一個同事打賭，不出一年的時間，微信一定會把朋友圈的位置挪到首頁位置。因為很多人每天打開微信，為看朋友圈的次數大于聊天對話的次數。
按照交互原則，應盡量減少用戶達到目標的中間操作，直接放到首頁的置頂位置，甚至打開就是朋友圈動態，這多讓用戶省事?？?年過去了，微信經歷了很多次升級，始終沒有這么干，好像也沒打算這么干。
很多理論在一些交叉點是有矛盾的，這就需要產品人根據自身的實際情況去判斷，甚至是改良和完善理論的實用場景。
盡信書不如無書，不要做理論的傀儡。靈活應用知識才能做出正確的決定。
建設自己的決斷體系
我在面試產品經理的時候，有一個加分項——有自己的產品原則。對產品人而言，你的產品原則就是你判斷體系的規則，是可執行的、具體的條款，有點像法官判定案件依據的法律一樣。
曾有一篇叫《微信的產品原則》一文，其中一條：對用戶而言固定路徑是最近路徑。
這條好像是能解釋上面我打賭輸掉的原因，其實它就是交互最短路徑法則和用戶行為習慣的結合體，顯然對于一個目標用戶覆蓋率很高，使用頻次很高的應用而言，修改用戶訪問路徑習慣這件事的危險有多大。這個原則其實符合更高層、更抽象的確定性原則。
建立自己的決斷體系，是基于豐富的知識和實踐基礎上的，是在理論指導下實踐中提煉出來的，絕不該是臆想和杜撰的東西。
就產品人而言，建立自己的產品原則，是為了讓產品決策整體和諧統一，是為了在決策可A可B時，能快速下決定，是為了某些理論知識在自己特定環境下統一變通。
它的建設只需要一點一點豐富即可，沒有必要為建設而建設，只要有這個意識，搭好框架，根據遇到的情況，隨時添加即可；它的內容可以大到產品定向，可以小到icon選色，不貪大不嫌小。
有時候它并不一定是最優選擇，但它依然有很高的價值，這就像法律有時候會傷害一些人，并不合乎情理，但如果沒有法律，那帶來的危害將會怎樣？
自己的決斷體系很多時候，帶有濃厚的個人色彩，這并無可厚非。不違反基本原則，或在特別環境下有補償機制，是可以自成體系的。比如：我認為，在2c和2b產品的功能設計上，2c產品可以為體驗舍棄功能，2b產品可以為功能完善而犧牲些體驗；再比如：在多角色的產品中，讓動機強的角色去驅動業務……
你可能會找到某些場景，這些原則并不適合，但我在工作中使用它能解決問題，我就把它放到我的體系中。一個原則，判決體系為實用而建，不為著書立傳。等你擁有自己的決斷體系時，你就可以常說“我認為”了。
決定力對于產品人而言，它是職業素養里很基礎、很重要的素質，它決定你在這個職業上的高度，也正在左右著你工作過程中的流暢度。
一般你得確保有80%的問題可以當場給出決定，不能什么事都要別人等待你的思考，這80%的決定所依據的判斷準則，就像是長在你的身上，是無需加以思考的，它來源于你學習的知識，來源你的實踐經驗，來源于你基于知識和經驗而形成的自己的原則。
對于有些情況沒有現成準則可以參照的，可以拿回去認真思考下，結合你的知識、感覺和智慧，需要的話可以補充新知識，最終給自己的判斷體系再填新內容。
本文由 @?野林 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
您好，拜讀了您的文章，覺得很有啟發。我是從運營轉過來的，想請您指導下：轉產品需要學習哪些基本專業知識呢？或者推薦一些書籍可以嗎？謝謝您
微信是不可能把朋友圈放到首頁的，拋開文章里說的用戶習慣等原因，還有一點就是，每個人的朋友圈內容數量都是相對有限和固定的，如果入口放到了首頁，點擊朋友圈的次數就會多的多，次數多了內容卻還是那些，那朋友圈的吸引力就會下降，價值也就隨之下降，這種自殺式的行為應該不會做
這個維度有點牽強，朋友圈有沒有內容和其放在什么位置沒什么關系，放哪不會影響這個維度給用戶帶來的感受
就我的理解而言，朋友圈是一個信息的傳遞模塊，其價值在于信息的質量和數量，每次打開能看到不一樣的東西就是數量，每次打開能看到自己想看的東西就是信息的質量，就朋友圈這個圈子而言，每個人能夠接觸到的信息的數量和質量已被基本框定，這時若在降低進入該信息模塊的成本，那其價值必定會下降，這一定不是微信想要看到的，但我說的可能只是其中的一個小點，像微信這樣的龐然大物，在做每一個決策時，考慮到的東西是我們局外人不能夠想象的
當然，像你說的這個也可能是影響其決策的一個小點，對每個點的利弊權衡，才形成了我們現在所看到的微信
產品也需要了解一點技術能力，不一定要精通，但一定要了解需求實現的難易程度，再加上及時的溝通，可以省去很多摩擦
產品的確是需要知識面比較廣一點的，技術、設計、項目管理，市場、運營，看產品類型，偏重程度不同
你的猶豫帶來的危害，遠大于方案選擇不是最佳帶來的危害。
你們還招產品嗎。哈哈
好的產品經理人未必需要很高的技術能力，但一定具備卓遠的戰略眼光與決斷力～
說的真好！
說的對！
其實任何知識，任何理論，都是在特定場景下，特定前提下的真理，并不適用于任何地方；
這才是產品在總結整理時最需要注意的點！就是不要盲目套用理論
嗯，是的。剛發現，根據尼爾森十大交互原則中的一致性原則，人人都是產品經理的返回都在底部，但評論列表那塊放在頂部了。對于專門服務于業內人的專業app，這些其實是無差異的，我們不存在使用障礙。
補充一下，它的列表類頁面返回都在上方，有互動的頁面都在下方
學習了，多謝，抱拳
請問下 什么是行為模型三要素
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動機、能力、觸發
贊同的
理論?實踐=能力 加油
還有個提煉升華的步驟，向成為“專家”的道路邁進
學習實踐?經驗累積 都不可缺少 新手入門學習ing
產品經理不可能把所有的方方面面都考慮齊全，在實際應用過程中，需要不斷的確認和反復；
但是給結果不能是輕率的結果，會導致大量返工；
是的
嗯，剛發生一個因需求變更而導致開發離職的，雖不及打架新聞那么狠，但這個還是需要控制住的。減少變更量，讓開發覺得你很專業，這很重要
需要被賦予在企業實際權利才能更好的開展工作。
嗯
那是可遇而不可求的。權利是外因，努力效果不大，內因才是可控的，好好修煉即可