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承接《從產(chǎn)品角度分析，電梯的各種可能性（上）》、《從產(chǎn)品角度分析，電梯的各種可能性（中）》這兩篇，本篇是電梯系列分析的最后一篇，希望我的這個完結(jié)篇能給各位看官一個耳目一新的感覺。

誠如我上篇說到的我為了這個下篇準(zhǔn)備了很久，因為我對電梯分析的深入分析是要在這個下篇分析的。（下班時間有很大一部分時間都在調(diào)戲我們公司的電梯，哈哈。）

當(dāng)今社會，瞬息萬變，不進(jìn)則退。要想設(shè)計出符合現(xiàn)在人們想法的電梯，一定要結(jié)合人們現(xiàn)在的生活狀態(tài)和技術(shù)能解決的問題。所以當(dāng)電梯加入現(xiàn)在很火的微信小程序，大數(shù)據(jù)分和機器學(xué)習(xí)將會擦出什么樣的火花呢？

智能電梯設(shè)計方案

產(chǎn)品

六個電梯（外部構(gòu)成有上按鍵、下按鍵、數(shù)碼顯示屏，小程序二維碼；內(nèi)部構(gòu)成有樓層按鍵、開門按鍵、關(guān)門按鍵、語音喇叭、確認(rèn)按鍵、取消按鍵、重置按鍵、小程序二維碼（用戶卡識別區(qū)）、報警按鍵、數(shù)碼顯示屏）

人物

整棟樓的人員以及外面的訪客。

場景

1. 上班時間有用戶乘坐電梯；
2. 早午晚飯有用戶乘坐電梯；
3. 根據(jù)大樓比較重要的樓層自定義停泊區(qū)的情況（當(dāng)然還有各種其他情況，一般這三種情況比較多）；
4. 外來人員乘坐電梯。

用戶畫像

用戶和公司痛點分析

• 對于有的時候用戶按下電梯按鍵后有事就走了，可是電梯還是會停在那一層，造成了資源浪費怎么辦?

這個問題可以基于人臉識別技術(shù)實現(xiàn)，每個電梯口的前面都加一個人臉識別的傳感器，如果某個電梯口的按鈕有人按下了，但是人走了，如果電梯在下來前一層的時候還沒有檢測到有人，那么電梯路過本樓層就不會停，并且按鈕的亮燈熄滅（按照用戶慣有思維，亮燈代表選中，熄滅代表未選中）。

不過有兩個條件可以使電梯停到本層，一是傳感器檢測到人臉，二是按鈕再次被用戶按下（防止傳感器故障導(dǎo)致停不到本層）。

• 對于電梯調(diào)度算法是滿足大多數(shù)人的，但是少部分人等電梯的焦慮情緒怎么辦？
• 對于如何站在一個電梯口就能知道所有可用電梯的情況呢？
• 對于相對于K樓來說，兩側(cè)各有三個電梯，怎么知道去哪一側(cè)等的時間最短呢？
• 對于用戶常去的樓層很多是固定的，能否通過交互方面與算法方面的優(yōu)化使電梯運行更高效，用戶使用更方便呢？

對于這些問題，可以設(shè)計一個微信小程序，微信小程序上可以集成這些問題的解決方案，當(dāng)然，基于大數(shù)據(jù)的采集，數(shù)據(jù)分析的使用，與機器學(xué)習(xí)的方式都要用到才能將智能電梯的功能發(fā)揮到盡善盡美。

因為電梯的智能推薦樓層，是要基于數(shù)據(jù)分析后，然后給機器學(xué)習(xí)提供數(shù)據(jù)支持，才能完成一整套的推薦流程。

小程序上可以加一個游戲的功能，可以接商業(yè)游戲，這樣一舉兩得，用戶對產(chǎn)品滿意了，公司還可以有可觀的收入（每個辦公樓的電梯都有可拓展用戶，再研究研究BRD（商業(yè)需求文檔）都出來了）。

電梯公司既想滿足用戶又不想花太多錢，求解？

可以在電梯的屏幕區(qū)做一些改變，屏幕上可以循環(huán)滾動一些公司的文化標(biāo)語、廣告等，有些東西平時可能沒人注意，但是在等電梯的時候用戶一般都會看的，起到了潛移默化的作用。當(dāng)然也可以放一些笑話、小知識、新聞等，吸引用戶注意，減少用戶等電梯的焦慮。

你可能會說，直接加快電梯的運行速度不就可以解決大部分的問題了么，可是加快速度必然會增加高昂的成本，對于大對數(shù)辦公樓，要想既滿足用戶的要求，又能讓用戶感受到公司的人性化關(guān)懷，這種方式應(yīng)該是最具有性價比的方法了。

貼一些鼓勵運動的標(biāo)語，有些用戶看了標(biāo)語對于樓層較少可能就會選擇樓梯，可以給電梯分一些流，可以間接的增加電梯的使用效率。

具體所有的實現(xiàn)方式還是老規(guī)矩，上原型圖，客官請看。

小程序原型圖

電梯原型圖

總結(jié)

有關(guān)電梯的分析到此就結(jié)束了，不過科學(xué)是推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)步的，如果有可能，我可能會出個續(xù)集，畢竟現(xiàn)在科學(xué)變化日新月異，可能我現(xiàn)在的想法具有前瞻性，過一段時間又有新的科技冒出來，我的想法可能就過時了。

最后還要說的是，我本次分析只是對電梯設(shè)計邏輯，人性化考慮，還有一點商業(yè)化考慮，對于很多細(xì)節(jié)，像是按鈕的交互設(shè)計，對于殘疾人士的特殊設(shè)計，電梯機械運行設(shè)計等都沒有提及。

當(dāng)然，這對于一個完整的電梯產(chǎn)品來說不可或缺，不過術(shù)業(yè)有專攻，這不是我的強項，所以也不能強行獻(xiàn)丑啊。

希望我這三篇對于電梯分析的文章能給各位看官一些靈感，就不負(fù)這么久的研究啦。

本文由 @云胡不喜 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pixabay，基于 CC0 協(xié)議