幾乎從不出頭露面的騰訊副總裁、微信事業群總裁張小龍，在 12 月 11 日微信與極客公園聯合主辦的微信公開課 PRO 版大會上，通過視頻方式一口氣講了 10 多分鐘關于微信的八個思考，然后，很多人的朋友圈就被《張小龍的微信八條》刷屏了近一小時。
張小龍這次的演講，是微信公開課過去 10 多場中的第一次，甚至張小龍過去幾年也幾乎沒有主動的對外公開演講。據說之前有同事給張小龍準備過比較「正?！沟难葜v內容和大會歡迎致詞，結果張小龍最終還是自己準備了一個提綱，而且幾乎是一鏡到底非常連貫的講述了他一套思維體系。
不過，我覺得在這次十分鐘的視頻演講內容傳播開去的時候，大家可能因為新鮮而興奮的居多，對于他講這些東西背后到底意味著什么，很少有深入的解讀。
記得年初我和張小龍的一次交流中了解到微信要在今年啟動一系列的公開課，目的是把微信的思維真正傳播開，讓人們談到微信時不只是想到營銷、流量之類的，而是在微信這個平臺中去進行真正的商業創新。這個想法在這一年里被微信團隊不折不扣地執行下來。微信公開課挑選出他們認為走在正確方向上的案例進行宣講，在 7 個城市舉行了共 11 場公開課，這套方式為今年微信思維和微信智慧的傳播起到了很大作用。
而這次微信與極客公園合作的 PRO 版公開課可以看作微信一年對外宣講的總結和提煉，特別是微信官方在大方向上對微信開發者進行引導。所以張小龍的這個八條，與過去一年的微信公開課連貫到一起，你會發現微信越來越清晰的完整思路。
如果我們把張小龍的八個點拆解開，你會發現基本上在講三個東西：微信的價值觀是什么？微信邊界與規則是什么？以及，微信希望帶大家去哪里？
微信的價值觀是什么？
張小龍的開場說的第一條的本質，是在明確「誰的價值」——他說微信「鼓勵有價值的服務」，但這里的價值并不是說商業價值，而是強調提供給用戶的價值。而從微信公開課 PRO 版此次所選擇的五個分享案例，對應的正是現代人最常見的停車、安防、辦公、家政和用餐五個場景。它們基于微信公眾平臺所做的事情和采取的方式，在商業收益上并不是最突出的，但卻是對用戶最有意義的，這就符合微信官方定義的「有價值服務」。所以微信上對用戶價值有明顯提升的商業創新將會是微信最贊同和支持的，而在微信那些上不了臺面偷偷賺錢的生意估計會被監管的越來越緊。
關于張小龍說的第二條——「打破位置的局限」以及第三條——「消除中介」其實是對微信理想的闡述。
有一本叫做《Resource Revolution》（資源的革命）書里提出，科技的進步正在改善傳統產業中很多方面的資源短缺，帶來了資源的革命，解放出很多進行的商業機會。地理位置正是此前相對短缺的資源中的一種，然而移動互聯網時代來臨后，位置資源已經能夠人人享有。非常巧的是，美團創始人王興最近剛剛向我推薦了這本書，看來這是所有基于 O2O 做服務的人都應該看的書了。
張小龍能夠把「消除地理限制」這種科技帶來的資源革命看作微信的價值，而他接下來講的「消除中介」則是一種對微信自身行為準則的定義。為什么張小龍要談消除中介？我大概一年前的一篇文章《微信價對企業意味著什么？》中寫過，微信公眾平臺不是調配和出售流量的樞紐，而是提供了一個企業獲得用戶觸碰權和長期服務能力的全新系統。微信客觀上正在把連接能力下發給企業，讓企業發揮主動權和能動性來建立新的連接模式。需要指出的是，消除中介這件事，并不是微信要取代中介，而是把能力賦予企業，這跟微信自身的商業模式和商業價值無關，可以看作是微信作為一款產品的使命，是它的一個根本愿景設定。
而張小龍講的第四條——「去中心化」是特別值得注意的。這是微信產品價值觀的核心原則。
「去中心化」正是對「消除中介」這個「賦予能力給企業」愿景的互相印證。實際上，去中心化的本質是為了在「賦能企業」的過程中確?！腹健?。如果微信里有一個中心化的入口，那么企業們就可以通過投入更多的錢來購買流量來獲得優勢，但是微信拒絕這個「不公平」和「不公平」帶來的看起來非常順理成章的商業模式。微信堅持消滅中介而不是替代中介，通過產品設定上的「流量去中心化」來保持公平，讓更多的企業可以通過更認真服務的去獲取用戶和創造用戶依托關系網絡的自發的傳播。
所以以后在微信里，你仍將會看不到任何中心化的流量入口，如首頁、廣告等，信息完全去中心化的發布，以及按照時間線的排列。并且微信的搜索功能估計也不會走向搜索引擎的商業模式。
微信的邊界和規則是什么？
從第五條開始，張小龍開始集中講述了微信對自身的約束以及別人對微信應該有什么樣的預期。如果說在前四條讓大家看到的是微信這個產品的偉大愿景和令人稱道的價值觀體系，那么這部分則是回歸地面，告訴大家微信也是有還在發展的動態系統，依舊有不確定性。
正如張小龍所提到的，「我們是希望建造一個森林，而不是說我們要建造一個自己的宮殿出來」，微信不會什么都去做。但是但是另一方面，到底微信做什么和不做什么，張小龍并沒有做出回答。
很多人一直期望微信能明確哪些東西是自己會做的，哪些是自己肯定不做的。張小龍在第六條關于「微信是個動態系統」的觀點，其實就是在回應這樣的訴求。他的態度表達的很明確，一個好的系統不是從誕生時候就完美的，不是面面俱到設置好一切規則就可以生生不息的，而是一個需要在不斷的調整甚至博弈過程中尋找動態平衡，以一個動態系統的方式才能獲得最旺盛的生命力。
雖然在外部商業力量看起來這是微信在邊界和平臺規則上的不確定性，但是我相信張小龍嘗試讓大家理解的是，這種不確定性是來自一個系統持續有效率運轉的層面的思考，而不是看到誰家有肥肉就據為己有的思考。
在電影《黑客帝國》中，救世主 Neo 自己就是 Matrix 這個超級系統中的終極變量，Matrix 允許 Neo 一代一代的存在，就是因為只有讓這個變量和不確定性涌現出來，然后再消除掉，整個 Matrix 系統才能回歸平衡。張小龍的思路與這個其實是類似的。他顯然相信，包容變量甚至促進變量誕生的動態系統才是最強大、最牢不可破的。所以面對動態變化的市場和時代，微信未來也必然會相應地做出各種調整。微信做什么，不做什么，不是現在就能確定的。張小龍需要對整個微信系統的長期發展負責，他在前幾條講述了明確的遠景和理想后，顯然也在跟大家坦言微信是個「動態系統」，自己不會過早地讓微信把所有細節規則固定下來作繭自縛，你著急也沒用。
微信想帶大家去哪兒？
如果說前面還都是微信所劃定的各種準則、邊界等更「宏觀」的方面，那么第七條「社交流量」則是微信為它的生態系統中眾多開發者所指明的具體方向。
張小龍在視頻中舉了微信紅包和智能手環好友 PK 功能來說明他所贊成的運用社交流量的場景。微信所期望看到的是基于關系進行更高階的創新，絕非僅僅是像朋友圈轉發這種基于關系的重復傳播，這只是社交關系鏈中相對淺層的部分。
正如微信開發平臺基礎部總監葉娃在這次公開課 Pro 版上所舉的例子，一個人買某個商品時是原價，但是三個人一起買就有折扣，那么這個人就會有意愿把這個團購分享出去并敦促好友去買。這個分享的頁面經過巧妙設計，既有讓用戶分享出去的激發點，也運用頭像、動畫等搭配的效果把參與其中的人的感覺表達出來。換言之，要利用好微信已經搭建的社交關系鏈，需要開發者結合自身服務的特性進行創新，把連、推、動、傳的微信社交模式良好地串聯起來。
其實從去年初微信開始封殺朋友圈誘導轉發廣告開始，就已經明確表達了官方的態度：微信不會、也不可能成為營銷信息堆積的垃圾場，因為這與張小龍最后再次強調的「用戶價值第一」的基本價值觀是直接相悖的。公眾平臺訂閱號的閱讀量由 20% 的用戶挑選出來并分享，然后由 80% 用戶在朋友圈里閱讀，微信會持續對朋友圈的內容進行治理。這等于在向開發者們明確告知：不要總把目光盯在朋友圈，微信能夠達成的社交創新和引流通道還有很多，但這需要開發者自己不斷去嘗試，去探索，而在目前階段，對于社交關系結合微信的支付、卡包等功能支撐，如何激發更有效的傳播模式和商業模式創新，這個就是微信特別希望帶企業們去開墾的新邊疆。
作為這次微信公開課 PRO 版的課后筆記，以上就是我對張小龍微信八條的理解。由于很多是個人的理解，所以不一定都能完全準確。但我對有一點是非常有信心的，那就是張小龍眼里，微信對現實商業世界的影響，現在只是剛剛開始。
轉自：極客公園
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