你是否帶著“產品經理”的頭銜,卻做著與這個頭銜毫不相干的事?
現在一個強大的產品經理已經不再需要成為一個行業各方面的專家,不需要做任何超出CEO需要去做的事情。然而關鍵的是,產品經理需要像CEO一樣對行業的方方面面有一個深入的理解,吸收這些信息做出正確的決定。
在產品中,把產品經理比作產品的CEO一直都是最受爭議、兩極分化的話題,大部分人既不強烈反對也不十分支持這個比方。事實上,我也一直很矛盾。
當我回到網景再次和Ben Horowitz?工作在一起時,我第一次從他那兒聽到了這個概念,并且值得一提的是,我們的上司Jim Barksdale,無論人格還是領導力,都是一個十分強大的CEO,這也許是為什么我沒有和其他人同樣的留下來的原因。
但是我同樣不同意對這個比方的批評,說這樣給了產品經理一些特權,讓產品經理把自己當成老板,并且也演得也很像,確實有一些被這個概念曲解與之工作十分可怕的人產品經理。
一年前,我在這篇文章《我最喜歡的PM面試題》里講了一些不同的觀點。
然而,幾年后我再重新審視這個問題,衡量它的優缺點時,我有了一個更清楚的認識。
在這篇文章里,我會分享我的觀點,并且解釋原因。
在面試問題那篇文章的最后,我總結了一段這樣的話:
我想要產品經理保有雄心,保持求知。我想要他們足夠自信,以他們的能力足以對做出的決定負責。我想要他們理解,他們需要考慮業務的方方面面。他們必須相信對于一個產品經理來說,謙卑的重要性,而不會覺得,他們的tittle除了給他們贏得團隊的短暫尊重外,沒有賦予給他們任何東西。
我仍然堅持這樣的觀點,而且我也會逐步把這些精神傳達給我訓練的全部產品人。
但是過去的幾年里,這個行業的一些變化影響了我的判斷。
這個變化是,大部分我遇見的產品經理不再受過全面訓練,而是去上一些所謂的CSPO課程,而這些課程連一個產品經理真正所需要知道的皮毛都沒有抓到。
結果無數人戴著“產品經理”或者“產品擁有者“的頭銜,卻做著與這個頭銜毫不相干的事。
好好思考一下,一個真正的產品經理需要做什么?
- 去和法律顧問討論,深入理解潛在的隱私協議
- 去和銷售、市場以及財務討論關于新的價格政策
- 去和行業分析師討論競爭領域
- 去和銷售以及市場討論銷售渠道的可行性
- 去和財務和法律討論一下稅收收購和注意事項
- 去和市場討論幾種可供選擇的收購戰略
- 去和財務討論成本、收益和計劃
- 去和行業發展區討論合同和協議
- 去和產品市場部討論發布時間以及銷售培訓
- 去和技術領導討論接下來的平臺重整的影響
- 去和CEO討論一些專業客戶的情況
- 去和數據分析師探討他對一些特殊用戶行為的理解
- 去和顧客討論當前產品的成功之處
- 去和CISO討論新方向安全方面的注意事項
有時這些討論主要是傾聽利益相關者的關注和限制; 有時,討論更多的是與利益相關方進行談判或合作,以達成一項適用于所有各方的協議; 有時,討論更多的是產品經理宣傳需求和價值; 有時,討論更多的是提出要考慮和評估的證據。
如果這些聽起來對你很容易,你應該需要重新更慢的再讀一遍。
當然,這一切都取決于對現有和潛在客戶的訪問,以深入了解機會并測試新產品概念,以及與產品設計師和工程師密切合作,共同探索他們被要求關注的目標的解決方案。
現在一個強大的產品經理已經不再需要成為一個行業各方面的專家,不需要做任何超出CEO需要去做的事情。然而關鍵的是,產品經理需要像CEO一樣對行業的方方面面有一個深入的理解,吸收這些信息做出正確的決定。
在一家創業公司的早期階段,上述所有工作仍然是必要的,但通常是聯合創始人,或者CEO來做處理。所以在這種的情況下,公司的CEO和產品的CEO是同一個人。
但是隨著公司不斷壯大,CEO不可能再去扮演公司所有產品的CEO。
所有這一切讓我現在相信,向新產品經理強調,在許多方面,產品管理工作就像首席執行官一樣更重要且有價值,而不是因為害怕把一些內在的“海怪”釋放出來而避免這個概念。
當我遇見一些不喜歡“產品CEO”這個比方的人,通常是因為我上面提到的原因——他們擔心它將會發生在PM的負責人身上——但有時并不是這樣,而是它揭示了PM實際真正負責的與CEO實際負責的真正差異。
在這種情況下,人們會查找我上面提供的這個列表并且恐嚇說,這是一個真正CEO的工作,而不是產品經理的工作。這些人通常是將每個重大決策升級到實際CEO的人。
我想試著解釋這是不可拓展的,而真正強大的產品經理,正是PM在做這些,但是對于一些人而言這太大了,他們看不到他們是在這樣大的角色里。
所以繼續往前吧,我將繼續強調謙卑和贏得團隊信任的重要性,但我也將同樣開始強調并接受PM角色與CEO相似性的積極方面。
我保證會去努力強調PM角色與CEO的相似性,但這不意味著PM是任何人的老板,而是說PM的工作充滿挑戰,如果做得好,它提供了一條走上未來創業公司CEO的道路。
原文來自:Marty Cagan《CEO of the Product Revisited》
本文由 @素訴 翻譯發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
題圖來自 Pexels,基于 CC0 協議
覺得你表達的理念很好,但是好像缺了一些案例,說服力不是很強
是翻譯的前eBay產品副總裁Marty Cagan的文章,所以沒有添加案例。多謝指出,也給了我新的思考!
產品是什么,有時候都不知道怎么和別人解釋哈哈。
近期滴滴出行的順風車事件也重新讓我審視產品這個職位,產品人到底是做什么?有可能,一個小小的功能就改變了一個人的一生,甚至結束了一個人的生命。