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在“智能家居”背景下，相應的產(chǎn)品經(jīng)理應該具備怎樣的素養(yǎng)？本文作者將與你分享他的想法，enjoy~

開始對“智能家居”產(chǎn)生概念，確實要歸功于蘋果與小米在這方面的布局，雖不說是大張旗鼓，但它們的確是在把很多科幻電影中的一些概念慢慢搬到現(xiàn)實中，家居可以產(chǎn)生聯(lián)動，開關燈不需要自己動手，一切都透著未來。

似乎在以前，大家對一家做空調(diào)的企業(yè)突然去賣了手機感覺不可思議，就像是明明一個做拉面做得十分出色的廚子為了響應冬天大家想要暖和暖和的想法，于是在面館賣起了火鍋?？偢杏X怪怪的。

但是到了現(xiàn)在，以小米為例，小米除了有手機，除了有MIUI，還有充電寶、智能音箱、小米電視、小米手環(huán)、體重計等等，一個未來環(huán)繞著人生活方方面面的“帝國”正在逐步成型。

前段時間大家津津樂道，在找《西虹市首富》中小米的贊助，據(jù)不完全統(tǒng)計出現(xiàn)了有麥克風、電動牙刷、手機等多款產(chǎn)品，一場電影下來大家除了找彩蛋，竟也莫名為小米打了波廣告。

同時“物聯(lián)網(wǎng)”的概念也正火熱，可以想見在未來之后不久，很多電影中的橋段可以通過技術變成現(xiàn)實。比如晚上一回家推開門，從過道到客廳的燈漸次亮起，窗簾自動合上，熱水器的水開始升溫，空調(diào)運轉(zhuǎn)，一切都順其自然地發(fā)生。

在相關的網(wǎng)站上看了孫奇凡的一段授課食品，他是現(xiàn)小米生態(tài)鏈企業(yè)綠米聯(lián)創(chuàng)高級產(chǎn)品經(jīng)理，在短短25分鐘的時間內(nèi)他簡單勾畫了一下小米在智能家居這塊的布局，同時也闡述了在“智能家居”背景下，相應的產(chǎn)品經(jīng)理應該具備怎樣的素養(yǎng)。

也是由此簡單講述一下我的想法。

他提出了三個概念：

一、不改變用戶習慣

很簡單理解，假設一款電視做了觸屏功能，為此它取消了遙控器，說“從此讓電視機擺脫遙控器的束縛，只需雙手在電視機屏幕上輕點，一切如此簡單”。

這就是典型的改變了用戶習慣的事，本來用戶只需在3米外，舒舒服服地坐在沙發(fā)上用遙控器調(diào)換著自己想看的節(jié)目，現(xiàn)在卻變成不得不起身來到電視機跟前，試問有誰會需要這樣一款產(chǎn)品？但如果我們換個思路，把遙控器變成觸屏的，甚至將其變成一個功能移植到手機中，那就徹底不同了。同樣是取消遙控器，但帶來的效益卻顯而易見。

因此“智能家居”應在傳統(tǒng)基礎上進行創(chuàng)新，比如“超極本”，既可以用鼠標、鍵盤控制，但同時也結(jié)合了平板的“觸屏”功能，很好地實現(xiàn)了二合一。

像是智能開合的窗戶，檢測到空氣質(zhì)量不佳或者下雨了會自動閉合，感應到屋外溫度、濕度適宜就會自動開窗通風，但是依然會有用戶喜歡下雨天開著窗，因此在設計上就需要考慮到用戶的一個心理與使用習慣。

二、提供安全、便利和關懷

智能化，往往容易帶給大家一絲不穩(wěn)定的因素，在早期“特斯拉”推出電腦控制的汽車時，就有人提出“如果有黑客入侵電腦，那不是連打方向盤、跳車的機會都沒有了？”

因此智能家居的推廣，必須建立在足夠的安全基礎之上，如必要的防靜電功能、充滿電自動斷開等。

而便利則著眼在“人性化”這一方面，比如掃地機器人，當它感應到人在它身邊的時候就會自動繞開，而不是人去避開正在掃地的機器人。同時更重要的是，智能家居與傳統(tǒng)家居，著重需要體現(xiàn)的就是“便利性”這一方面，不然沒有用戶會愿意花更高的價格但享受的是一樣的體驗。

更智能的空調(diào)、電茶壺、冰箱，需要的就是無需用戶思考，不用等到用戶熱了空調(diào)才啟動，而是能隨著環(huán)境的變化而適時響應。

比如通過智能生態(tài)鏈，用戶可以在家稱體重，之后將相關數(shù)據(jù)反饋到后端進行分析，根據(jù)用戶近段時間的飲食結(jié)構(gòu)、作息時間、體重指數(shù)變化等，為用戶提供相對應的鍛煉建議或者飲食建議。

同樣，上述也是“關懷”的體現(xiàn)，既然是智能，就不應該是冷冰冰的。

三、降低安裝難度

很多用戶在最開始接觸“智能家居”時，難免會考慮到：我家已經(jīng)裝修好，現(xiàn)在我要安裝智能開關，是不是還需要砸墻，改變已經(jīng)預埋好的線路？

如果這時候推線人員說：是的，為了享受我們的智能，就必須做出點犧牲。

那很抱歉，我想這時候用戶已經(jīng)對你的“智能”開始打問號了，至少作為“智能家居”來說，需要根據(jù)用戶的場景來做出不同的應對方案。

比如有些智能化家居確實需要進行一定的改造才能得以實現(xiàn)，如按摩浴缸、自動開合的窗戶等，但有些是可以通過“后裝”來實現(xiàn)的，如光感的開關，相對可以不用進行大改就能得以實現(xiàn)。

因此為了實現(xiàn)一個市場的普及，在“前裝”和“后裝”市場上都需要進行相應的開拓。

本文由 @二十一弦 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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