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用戶體驗這個詞在做產(chǎn)品的人看來已經(jīng)聽爛了、說爛了，在同質(zhì)化產(chǎn)品激烈市場角逐下，無體驗不設(shè)計，但是能把用戶體驗意識烙印在大腦的產(chǎn)品人倒是沒有多少了。誰都喜歡美，喜歡好的體驗和服務(wù)，若是需要你為別人創(chuàng)造美和服務(wù)，你還有多大的耐心？最近也都忙于產(chǎn)品的功能設(shè)計，有幾次也避免不了被老板叫過去批評：這產(chǎn)品體驗太爛了！以后體驗沒做好的功能就不要上了。我當時是無語凝噎啊，現(xiàn)在看來確實是爛的，可是我一直都很關(guān)注用戶體驗的?。槭裁醋龀鰜淼臇|西就是達不到自己想要的結(jié)果？關(guān)于這個問題，我自己也總結(jié)了一些原因。

1、各種外在因素導(dǎo)致忽略用戶體驗

如今移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代較快，工期較短，常常幾個任務(wù)并行，只有多個兼顧，盡快如期上線，這造成很多人把如期交付產(chǎn)品放在首位，就類似實體產(chǎn)品的偷工減料，去應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)和用戶，領(lǐng)導(dǎo)看到完成通告的郵件，只是了解到你們已經(jīng)如期完成了任務(wù)，但其實上線后用戶是不滿意的；

有些?好的用戶體驗往往從操作上來說非常簡單，這就可能造成代碼邏輯的復(fù)雜性，相對于一套簡單的代碼就能實現(xiàn)的功能，讓你去說服技術(shù)去做那套復(fù)雜的邏輯，往往是比較困難的，他們最常說的是：沒有這個必要吧。然后balabala一大堆，從技術(shù)上的實現(xiàn)難度嚇唬你，如果此時你覺得確實是沒什么必要，那可能就在這里出問題了（當然有時確實是沒必要）。

研發(fā)團隊的技術(shù)水平就另當別論了。

2、培養(yǎng)1+1大于2的思想，而不是程序員的嚴密邏輯思維，要多些感性。

程序員的思維很縝密，但是又很固化，尤其一些新手，他們把實現(xiàn)一個功能當作目標，并為此感到自豪，認為明明這條路可以走（一路荊棘），偏偏讓我開辟另外一條路（無限風(fēng)光），神經(jīng)病??！

3、跳出自我設(shè)計邏輯，重新審視自己的設(shè)計體驗，發(fā)散思維，或許會有更好的靈感；

這個就是我們設(shè)計人員自己的問題了，一個人的設(shè)計作品往往會有同一種風(fēng)格，在設(shè)計工作中也經(jīng)常被自己圈在同種思維中，以自我為中心，導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)不了任何不適感，拿給別人看的時候，才覺得別人的意見有點道理。

所以我們在設(shè)計工作中要經(jīng)常撇開自我角度，把自己當做一個傻瓜用戶來重新看待你的設(shè)計，或許會有?撥開雨霧見天日的收獲。

4、用戶體驗性設(shè)計才是功能實現(xiàn)之外的關(guān)鍵，光是打通功能很不夠。

明確了用戶需求，搞清楚了產(chǎn)品需求，其實打通功能會很快，再加上市面上都已經(jīng)存在產(chǎn)品交互效果，排版一下，很快就會出結(jié)果。但是在同質(zhì)化產(chǎn)品競爭的形勢下最關(guān)鍵的是用戶需求點和用戶體驗。

5、如何在苛刻的外在環(huán)境下堅守體驗設(shè)計。

用戶體驗是個復(fù)雜性的話題，涉及到心理學(xué)、計算機、美術(shù)等多個學(xué)科文化，要堅守用戶體驗設(shè)計的意識，首先要時刻把自己當作一位挑剔的普通用戶，不能忘記惡心的體驗會帶來多大的心里厭惡感，最怕的一種心理就是把產(chǎn)品功能實現(xiàn)了就拋給用戶使用，自己覺得無關(guān)緊要。作為產(chǎn)品設(shè)計者，就等你造福用戶們了！

堅守體驗設(shè)計，是團隊應(yīng)該養(yǎng)成的意識。

作者：LeReu；via：簡書