在線租車女CEO創業自述:這么難,為什么還要創業?
2014年是P2P行業興盛之年,同樣也是租車行業風口浪尖的一年。當這兩者結合在一起,在線租車更是熱中饃饃。作為從事超過5年租車行業的女性來說,2015年會更有挑戰,但也更讓人興奮。
10年前,我認識兩個IT朋友,每次遇見,都激情澎湃的談論著夢想,對自己的滿腹才華無處安置感到不甘,經常對創業的方向爭論的面紅耳赤。記得談到未來屬于他們自己的公司時,IT男長期熬夜的干澀的眼睛瞬間就閃亮了。
十年間,我聽著他們的議題的變換:開公司、接項目、兼職、買房、娶妻、生孩子、寶貝上學、如何保住高薪職位……每次見面問他們,什么時候開始干呀,剛開始還解釋,后來支支吾吾,后來的后來我也不再問了,人艱不拆??粗浺鈿怙L發的少年已頭頂微露,往后無路可退,往前力不從心,夢想在現實面前蒼白無力。
我不愿意看到未來這樣的自己,我寧愿看到若干年后,為了理想撞得頭破血流還撐著要站起來的自己。
我是個一直在創業團隊工作的人,團隊的顯著特征就是“快點干!必須干的漂亮!”。
創始團隊心中都會有一個信念,相信現在某一消費領域亟需變革,相信現在這番事業可以讓用戶感受到前所未有的價值,并且在某個時點上發現機會來了!
2014年9月,我迫不及待的辭去了職業經理人的工作,我急切的感受到,自駕租車行業的車輪即將邁入新軌道,時不我待!
過去的5年,是自駕租車行業發展最迅猛也是最殘酷的5年。神州租車持續低價殺戮,自駕連鎖租車幸存的公司不超過5家。這5年里的每一天,我們都如履薄冰,整天琢磨著如何在資源有限的情況下,獲得更多的客戶,讓客戶持續滿意,讓運營效率更高。
神州模式的租車,其實就是國外Hertz、AVIS在國內的翻版,是大工業時代服務業的代表,以大資本支持、大批量采購、大規模布點、大力度營銷、標準化連鎖運營為特點,整個管理體系則以金字塔形態運行,工業時代金幣和鋼鐵的味道貫穿其中。我們過去多年,以同樣的模式挑戰神州,經歷各種艱難后,將連鎖租車的運營做到了極致,卻無奈對手背后的資本過于強大,還是難以撼動。這樣的結果,讓人壓抑和困惑。
2014年,神州、一嗨相繼上市。曾經很多人認為,這就是自駕租車的大結局了。就在這時,P2P租車在資本的強力推動下以不可阻擋之勢入侵了!反轉神州、一嗨引以為傲的資本優勢和規模優勢,P2P租車快速擴張——屌絲逆襲的精彩!
P2P租車,是移動互聯網時代服務業的代表,利用移動互聯網革命帶來的低溝通成本,通過一個平臺將無數單個個人的資產組合起來進行共享,實現資產利用效率的提升而無需額外的資產投入。P2P完全擊破了工業時代“規?;睅淼膬瀯?,也摧毀了那座管理上的金字塔,取而代之是一個個分散節點自組織而成的系統。而只要機制得當,這個系統能給予客戶的服務,性價比將輕松超越神州。這不就是KK大師《失控》中描述的未來場景嗎?P2P租車產生的群組織——分布式系統——將自我撒落在整個網絡,以至于沒有一部分能說,“我就是我”。無數的個體思維聚集在一起,形成了無可逆轉的社會性。
更可喜的是,P2P租車與我們這幾年對租車的理解不謀而合。5年前,我們入行時,我們認為租車是工具;但是隨著時代的變遷,90后漸漸成為消費主力時,我們認為在未來,租車不應該再只是個工具。P2P租車逢時而來,我們提供的不再是工業化時代冷冰冰的標準化產品,每一輛車都對應著不同的車主,租車是媒介,講述著人與人之間的故事。并且,這些看似隨機的人際網絡,包容著一些來來回回的小差錯,而非剔除,以此來避免大故障的頻繁發生。這種分布式,去中心化的網絡,成為適應和進化的沃土,如同cocar的企業文化“自我迭代,生生不息”。
如今,第二次站在神州面前時,我想這一次不但是運營之戰,更是價值觀之戰。我相信動態網絡化的時代正在到來,我相信人與人之間的聯結在增強,我相信80后、90后、00后更加包容和開放,樂于共建共享網絡。如同,我相信,中心化組織即將沒落。
cocar正以前所未有的速度增長。2014年12月上線當月,在北上廣深四個一線城市,平臺車輛數突破6000輛,僅用1個月的時間就在車輛規模上成為行業第二(對手達到這一數量級,用了近一年),注冊用戶超過50000,成交量周對周增長超過300%。2015年1月,cocar車輛數將突破10000輛,在四個核心城市與同業者不斷拉開差距。
有人問我,你們是不是找到了什么彎道超車的妙方。我想,真正做過企業的人都會知道,世上哪有所謂的捷徑?我們跑的快基于兩點,一是基于我們強大的運營能力,能力哪來的?身經百戰滿身傷痛換來的!二是因為我們有信念,cocar是一支在租車行業有傳承的團隊,我們要讓消費者真正覺得租車的美好,而不再是無車的尷尬;我們相信共享經濟的未來,我們希望盡我們所能讓車輛資源(尤其是限牌城市)得到共享,我們覺得自己的社會使命還沒有完成,我們覺得過去那5年的仗打的不過癮……
非常感謝早期用戶在cocar的產品、運營都有很多問題的時候選擇了我們,我們會用加速奔跑來證明你們的選擇是對的。
信什么,就去做什么。期待未來酣暢淋漓的5年,無痛不人生,感受新境界。
作者:@修行de女子
來源:鈦媒體
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