“手指+水泥”模式的陷阱,互聯網金融怎么做?
脫離線上以及脫離線下的O2O是一個偽命題,在一個未成熟的市場,O2O在實踐過程中有很多陷阱,相比其他O2O的燒錢搶占市場的邏輯,如果在金融領域強推強上將導致金融風險的指數級增長。風險和機遇都是共同的,互聯網金融在O2O上種下兩個“種子”。第一個是在線下野蠻生長,第二個是在線上遍地開花,最后結出的卻是“惡之花”,到處燒錢之下,賠本賺吆喝。
在金融O2O上,基礎設施,平臺,渠道,場景是四個天然的壁壘,BAT之外,形成無法逾越的制高點,這四個制高點也成為其他平臺趨之若鶩的四個陷阱。
第一個誤區,場景很弱,并不意味著這個市場很小
金融O2O現在還不是一個概念,更多的都是在探索之中。從整個“鼠標+水泥”模式來看,向著“手指+水泥”模式跨越。在理財還未實現移動化轉型戰略的現狀下,O2O和移動化無可避免的捆綁在一起。在投資追逐場景的熱潮中,生鮮、餐飲、服裝、旅游、百貨、電影、打車、生活……等概念泡沫化。被所有報告忽略的,金融O2O的場景被市場忽略。場景很弱,并不意味著市場很小。
整個市場千億以上的規模,但農村金融卻是一片空白。京東、阿里、騰訊均有涉,但主要被高利貸把持。未來,農村金融的發展,O2O下沉到農村引發傳統借貸市場的海嘯。91金融未來兩個場景上發力,一種是移動化場景,另一種是農村場景。2015年會在全國范圍內,開設100余家直營線驗店,并通過海通證券,鋪設500家線下金融便利店。這個市場在廣大的農村,現在的O2O只是沒有農村市場做基礎的空中樓閣。
第二個誤區,互聯網金融沒有基礎設施,只有線上概念
在金融O2O面前,抱團取暖成為傳統金融機構的次優選擇。傳統O2O玩法認為,互聯網金融沒有基礎設施,只在線上燒錢。里面有兩個坑,一個是傳統金融機構產品搬到線上,線上的直銷銀行在2014年被吹上了天。另一個是猛攻線下,用線上的殼去“空手套白狼”。在兩個模式,一個是存款搬家,不成氣候。另一個沒有形成足夠的用戶教育和聯系,線上線下實際上是相互競爭的關系。
在以線下為主的觀念里,目前,券商O2O和互聯網金融O2O有聯合的趨勢。對用戶來說,可以互聯網金融解決信息不對稱性。消費者在面臨理財、貸款等金融服務需求時,又多了一條線下的優質渠道。對平臺來說,改變了線下為主的誤區,即使是線下店,“無現金交易”和“純線上操作”成為標配,打破網絡環境復雜性及行業敏感性導致的業務溝通壁壘。
第三個誤區,以加盟為主,渠道皮之不存,毛將焉附?
目前,渠道下沉成為電商的流行語。尤其是移動化大潮,在這里面有一個慘痛的教訓,如果金融O2O復制團購的擴張模式,只有死路一條。為什么這么說呢?團購模式的先天悲劇有三點:相信加盟商快速圈地的同時失去對其的控制力,相信一線城市導致在二三線城市里面輸了先機。相信地推演變成嚴重依靠地推,人海戰術的最終失靈。這三點教訓總結成一個,金融O2O注定以直營為主。
在金融O2O大潮中,演變多種模式,一種是三四線城市線下加盟店,收取加盟費的傳統連鎖模式,另一種就是為了線上債權而采取人海戰術拉單的模式。這兩種模式帶來一時繁榮,但不符合金融的邏輯。互聯網金融在O2O過程中繞過“結盟”的誤區,結盟的門檻再高付出的風險成本是平臺無法承受的。直營可以避免結盟帶來的內耗,也能避免引入加盟商導致“天高皇帝遠”的弊端。
第四個誤區,平臺不是海綿,流量擠一擠并不會壓倒一切
在資源分配過程中,帕累托最優狀態就是不可能再有更多的帕累托改進的余地。這是線上線下的理想狀態,但在實際過程中,“帕累托改進”一直都在進行之中。傳統互聯網思維,就是流量思維。在流量面前,衍生出流量轉化率、PV、網站迎客能力、流量成本等?,F在看來,成本與銷量是本末倒置的。第一,流量不是擠一擠就會有的,第二,平臺與流量之間,隔著十萬八千里,買流量永遠得不到忠實的用戶。
在金融領域,流量可以讓一個金融做大,但不能讓一個金融做強。金融的核心是信任,線上線下都是信任的兩種渠道。線下客流量和線上的流量在一定程度上是可逆的。在《平臺制勝》這本書里,91金融創始人、CEO許澤瑋說到,支付是一個基礎金融服務,是平臺式服務,可以疊加很多東西,沉淀大量商戶資源和交易數據,很容易做增值服務??傊?,流量只是批發者,增值服務是流量的閃光點。一個成功的金融O2O平臺,平臺一定不是海綿,而是靠口碑和信任。
本文作者:包子大餅蔥;來源:鈦媒體
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