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什么樣的產品有市場？如何構建一個成功的產品？幾乎是每個產品經理在考慮的頂級問題。

嬰兒恒溫箱的發明與迭代是一個非常動人的故事，幫你拆解復雜的產品構建，抓住核心，給你一個極簡的產品模型。

嬰兒恒溫箱有市場嗎？

當然，他給孩子一個恒溫的環境、讓健康成長的環境，滿足父母關愛孩子的需求。它是愛的產物？真的是這樣嗎？

重新還原到它發明的場景

19世紀70年代后期，新生嬰兒的死亡率高得驚人、體重過輕的新生兒死亡率高達66%，10個孩子有6、7個都堅持不了一個月。

嚇人不？恐懼不？

斯蒂芬·塔尼是一個婦產科醫生，在繁忙工作之后，給自己放了個假，去巴黎動物園散步。斯蒂芬看到了從小雞孵化器中剛孵出的小雞，在溫暖適宜的環境中蹦蹦跳跳，他有了一個想法。他聘用了動物園的家禽飼養員奧迪爾·馬丁，兩個人合作用小雞孵化器的模式，制作出了給人類的嬰兒恒溫箱。

斯蒂芬做了統計：使用了他做的嬰兒恒溫箱之后，體重過輕的新生兒死亡率從66%降低為38%。每一個數字，都是一個人的生命。第二次世界大戰之后，嬰兒恒溫箱已經成為美國的每家醫院的標配，讓1950年到1998年，近50年間新生兒死亡率降低了75%。

拋開模糊的需求，洞察真實的情緒

拋開模糊需求概念，去細分需求的本源：生物性情緒恐懼、愉悅、不爽和人類的虛擬自我。恒溫箱的存在價值是抵消人們對失去孩子生命的恐懼，即使外形不好看、操作復雜、價格昂貴，并不影響他的存在性。

最后的發明家

嬰兒保溫箱的發明者到底是誰？是斯蒂芬，還是動手做出了小雞孵化器，又用同樣的技術輔助斯蒂芬做了嬰兒恒溫箱的動物園家禽飼養員奧迪爾呢？

當然是斯蒂芬，因為起心動念的人是他，定義產品的人是他，完成產品化關鍵環節推動的人還是他。斯蒂芬還做了一個非常重要的工作，他知道法國的醫療機構對于統計數字的依賴，因此他在將嬰兒恒溫箱投入使用后，馬上跟進數據調查。

“使用恒溫箱后新生兒死亡率從66%降低為38%”，這個關鍵數據就是斯蒂芬給出的調研結果。這個統計結果，迅速撬動了所有的關鍵資源，從醫療機構、媒體，到投資大佬、慈善人士全面關注，推動了這一設備的普及。

斯蒂芬不僅完成了產品的定義，產品的實現，并且提供了產品市場化的關鍵動力。

所以，雖然動手實現嬰兒恒溫箱的人是家禽飼養員奧迪爾，但是我們仍然認為這個偉大產品的發明人是斯蒂芬。

恒溫箱在發展中國家的失敗-迭代

二戰后，嬰兒恒溫箱等技術的廣泛使用，已經提高了歐美國家的初生兒的存活率。但是在很多條件不好的發展中國家，比如：利比亞和埃塞俄比亞，初生兒死亡率依然很高。其實，這些嬰兒中大多數都是可以存活下來的。

給這樣的地方提供嬰兒恒溫箱的關鍵難點在哪里？

2005年，就是印尼海嘯發生后的第二年，一些國際救助組織捐給印尼一個城市八臺嬰兒恒溫箱。2008年年末，也就是三年后，麻省理工學院的教授普賴斯蒂洛去訪問這個城市時，發現這八臺恒溫箱全部出了故障，停止使用了。

原因當然是各種各樣的，但是，當地的工作人員看不懂恒溫箱上的英文維修手冊、而且沒有零配件供應，只能任由嬰兒死去。

普賴斯蒂洛就起心動念，為發展中國家研發一種新的嬰兒恒溫箱。他出了迭代需求：

1. 更加可靠、造價便宜。
2. 最重要的事情是，一旦出現故障，這個設備不會完全癱瘓，稍加修理就可以再次投入使用。

羅森是波士頓的醫生，他發現：任何一個發展中國家的小城、小鎮就算缺少空調、筆記本電腦或者有線電視，也都能夠確保讓汽車在公路上跑。

于是，羅森就向普賴斯蒂洛提議：用汽車的零部件，來改良出一種簡易的嬰兒恒溫箱呢？

三年后，普賴斯蒂洛團隊，做出了新的嬰兒恒溫箱原型，

功能和原來一樣，但是：

育嬰器由舊車的頭燈的前聚光燈提供主要的供暖；用汽車儀表盤的風扇，用來保持空氣流通，循環空氣；用車門的蜂鳴器做報警系統，在供暖設備出現問題的時候，蜂鳴器會叫，用來提醒護理人員；它的動力主要是來自于標準的摩托車電瓶，或者一個改良的雪茄打火機。

這個育嬰器有雙重的好處：只要是汽車維修人員，就可以來修理這個育嬰器，而且汽車零件當地都供貨充足。

普賴斯蒂洛教授的汽車配件育嬰器，造福了無數的孩子與家庭。

系統建構

在迭代的故事中，在歐洲發明的嬰兒恒溫箱，在發展中國家是失敗的產品，因為提供保衛生命和抵消失去生命恐懼的不單是嬰兒恒溫箱，而是恒溫箱連同周圍系統（醫護人員、修理師、配件供應）一起完成了它的確定性提供。

以當下共享單車為例：提供隨處短途代步的功能，但是找車難、壞車多等問題阻礙了共享單車提供隨處短途代步的確定性，小黃、膜拜等企業構建系統能力，采取主動調度、優化車身設計、提高報修效率等方案，優化確定性提供。

滴滴在發展的過程中也改搶單為派單、高峰期獎勵等優化確定性，讓用戶70%的幾率在3分鐘內打到車。

極簡產品建構模型

對復雜事物的認知，模型化是最有效的方法之一：

極簡產品模型為：從具體場景中找到令人恐懼的、愉悅的和虛擬自我的東西，幫助抵消恐懼、滿足痛點、癢點來提供存在價值，以存在價值為核心構建產品系統，保證確定性，并搭上一波趨勢完成產品市場化。

例：共享單車，當下大城市交通中最后一公里無便捷的交通工具的場景下，人們對慢、擁堵、遲到、累的焦慮和恐懼是痛點，共享單車幫助用戶抵消恐懼，提供隨處便捷代步的存在價值，對應的核心能力和資源是提高共享單車的密度、可用性。

宏觀層面，便隨著中國城市化的加劇，對共享單車的需求將繼續加大。

總結

嬰兒恒溫箱是一個偉大的發明，它的產生并非源于愛，而是源于失去生命的恐懼。作為產品經理，對用戶的生物情緒有感知，起心動念去解決，創造產品抵消恐懼、讓人愉悅。

在嬰兒恒溫箱的迭代中，我們看到產品系統對產品提供確定性十分重要，產品經理并非在打造一個產品，而是一個系統。

愿你也洞察人心，保持不滿，起心動念。

本文由 @橋幫主 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議