哪類內容能打動B2B技術買方

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許多B2B企業知道內容營銷的重要性,然而許多B2B企業生產的內容注重了數量,卻沒重視質量,更忽略了什么類型的內容影響力最大。

一、B2B買方通常消費幾類內容?

根據Eccolo Media最近對100位B2B技術購買影響者或決策人(其中33%為影響者,67%為決策人)的統計,發現B2B技術買方通常會消費2~5類內容。

具體地看,同時消費2~5類內容的B2B技術買方占比最高,達48%;同時消費6~8類內容的占25%;同時消費少于2類內容的占16%;同時消費9~10類內容的占8%;同時消費超過10類內容的占4%。

然而,B2B技術買方愛看的內容形式及相應影響力卻不盡相同。以白皮書及電子郵件為例,它們被B2B技術買方看的比例是一樣的(都是52%),但是當問到B2B買方覺得哪種形式的內容影響力更大時,認為白皮書影響力大的占33%,而認為電子郵件影響力大的僅占15%。

以下分別看下B2B買方訪問最多的內容類型,以及B2B買方認為影響最大的內容類型。

二、哪類內容B2B買方訪問最多?

上述統計發現,B2B買方訪問最多的內容類型依次為:

產品宣傳冊/數據表,占57%;

電子郵件,占52%;

白皮書,占52%;

有競爭力的銷售商工作表,占42%;

案例學習/成功故事,占42%;

客戶雜志/出版物,占35%;

詳細技術指南/實現場景,占35%;

視頻/多媒體文件,占35%;

網絡研討會,占34%;

社會化內容:Facebook或Linkedin等,34%;

網絡幻燈片,31%;

電子通訊/摘要,30%;

博客文章,30%;

微博帖子,25%;

信息圖,25%;

電子書,24%;

播客/音頻文件,24%。

以上數據說明了B2B技術買方看得多的B2B內容類型。

三、哪類內容對B2B買方影響最大?

其實,也許了解對B2B技術買方影響力最大的內容類型也最重要,它們依次為:

產品宣傳冊/數據表,占39%;

白皮書,占33%;

案例學習/成功故事,占31%;

詳細技術指南/實現場景,占23%;

有競爭力的銷售商工作表,占22%;

視頻/多媒體文件,占17%;

網絡研討會,占16%;

電子郵件,占15%;

社會化內容:Facebook或Linkedin等,14%;

客戶雜志/出版物,占14%;

信息圖,13%;

博客文章,12%;

網絡幻燈片,9%;

電子通訊/摘要,8%;

播客/音頻文件,8%;

電子書,7%;

微博帖子,4%;

以上數據說明了B2B技術買方認為影響力大的內容類型。與“二”中的統計是有不少差別的。當然,這并完全是說“二”中的順序不應該重視。

或許合理的理解是,有些內容類型用戶看得多,但是B2B企業生產的內容卻水平不夠高,質量不夠好,未能完全打動買方。比如,很多電子郵件及微博帖子的撰寫水平就不高,用戶雖然看得多,受到的影響卻不大,這不得不引起重視——內容質量比數量更重要。

本文作者:陳永東,中國十大IT博主,新媒體創意、傳播與營銷領域研究者,電子郵件;

本文轉載自:電子商務網

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