產(chǎn)品經(jīng)理,學習的“第一步”

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在學新的東西的時候,往往都很注重第一步,第一步該怎么去學?第一步怎樣去學會比較好?所以對于產(chǎn)品經(jīng)理的學習,什么才是比較好的“第一步”?

一、根本學不過來,越學越迷茫

當今,學習產(chǎn)品,以至于學習任何事情,都很容易執(zhí)著于“第一步”。而在邏輯上,“第一步”通常意味著最宏觀的定義、最基本的假設、流程中的首要任務等等。

比如如下這些例子:

  • 要做產(chǎn)品經(jīng)理,先搞清楚產(chǎn)品的定義;
  • 要向用戶介紹產(chǎn)品,先尋找一個切入點;
  • 要做一項工作,先要有一個清晰而正確的計劃;
  • 設計一款產(chǎn)品,先尋找目標用戶并弄清楚用戶的需求。

真的是這樣嗎?大家很關(guān)心“第一步”嗎?看看知乎以及各種問答平臺上,有多少“應該如何入門……”這類的問題就知道了。

但問題在于,在沒有做過任何一款產(chǎn)品的時候,產(chǎn)品的定義對你毫無意義。如果用戶沒有接觸過產(chǎn)品,就不知道哪個切入點是最好的。計劃趕不上變化快怎么辦,還有,到底是先找到清晰的需求再開始,還是先開始并不斷驗證需求呢?

當我們面對這些問題而感到迷茫的時候,第一想到的很可能是“我自己的經(jīng)驗不足,所以沒法用好”。所以大多數(shù)人的學習過程,是先準備好框架,然后再逐漸積累經(jīng)驗,直到框架中的“缺失部分”被經(jīng)驗逐漸彌補,才是框架真正發(fā)揮威力的時候。

當然,我們還面臨著另一個問題,就是:框架層出不窮。當我們?yōu)榱艘粋€理論而積累經(jīng)驗的時候,又會有其他前輩們提出新的框架,甚至這些新的框架與原有的框架完全對立。于是,我們也理所當然的“更新”我們自己的框架,然后重新開始準備經(jīng)驗。

我說的這些問題,可能做過技術(shù)開發(fā)或者有技術(shù)背景的產(chǎn)品同學會更有體會,因為軟件方面的框架和方法論就是一個很好的例子。這些框架真的是層出不窮,每個季度、每個月、甚至每周都會有新的技術(shù)框架發(fā)布。如果說,技術(shù)框架還有一個“生產(chǎn)過程”的話,像產(chǎn)品和運營框架這種純靠腦力生產(chǎn)的框架,可以每分鐘、每秒都在不斷更新。

那么問題來了:框架更新的速度,已經(jīng)超過了我們學習的速度,即使我們再怎么用功的學習,也無法時刻使用最好的框架。

二、問題出在哪?

回到最開始的“第一步”的問題。真正的問題,就從我們尋找“第一步”開始了。因為這些“理論”的第一步,卻不是“實踐”的第一步。當我們開始做事的時候,面臨的是十分具體的問題。

比如:在產(chǎn)品經(jīng)理的課程中,提到最多的問題之一,就是如何分析用戶需求。但卻極少有人系統(tǒng)的講解,如何應對別人的挑戰(zhàn)“這個需求不合理”?

但是這個問題不解決,即使你的理念再高級,你的需求也活不過“平庸”的評審會。于是,這類問題同樣被拋到了各種問答平臺或者可以吐槽的地方——“老板居然不能理解我的方案”、“那個運營同學又提了一個奇奇怪怪的需求”等等。

所以,首先鄭重提醒:這篇內(nèi)容仍然是偏總結(jié)的內(nèi)容,如果你已經(jīng)看到這里仍然覺得“驢唇不對馬嘴”,那就不要再浪費時間看下去了,它對你沒有幫助。

好,我們繼續(xù)。

“為什么那些牛人能夠輕松應對各種困難情況?太厲害了!去找他們學點‘經(jīng)驗’吧!”

你是不是經(jīng)常這樣想?然后報名了各種線下學習班,并購買了各種線上課程?看看下面這個公式:

能力 = 框架 × 20% + 細節(jié) × 80%

框架都是總結(jié)出來的,總結(jié)就意味著取共性而忽略個性(還記得“抓主要矛盾”吧)。通過總結(jié)眾多案例而形成框架,在這個過程中,每個案例的獨特之處被逐漸忽略了。而這些細節(jié),正式“經(jīng)驗”的價值所在。更嚴重的是,這些細節(jié)的缺失,將導致在實戰(zhàn)當中空有框架卻無從下手。

那么,通過那些線上課程和線下學習班,你真的學到“經(jīng)驗”了嗎?

并沒有,因為他們安排課程以及對于學習的理解是這樣的:

培訓 =?框架 × 80% + 細節(jié) × 20%

內(nèi)容是按照理論框架組織的,而細節(jié)案例的出現(xiàn)只是為了佐證某種觀點。對于這樣的案例選擇也很講究,必定從眾多案例中選擇那些最能支撐觀點的案例(參考“幸存者偏差”以及“光環(huán)效應”)。但是對于“初學者”,你嚴重缺少的是框架嗎?

當然不是。背誦一個公式只需要5分鐘,獲得一些有價值的經(jīng)驗卻需要3-5年?!皩W習五分鐘,練習三五年”,知道為什么總覺得高考之前那會自己像神一樣了吧?

粗略計算,這些課程只有40%對你是有用的(框架 × 20% + 細節(jié) × 20%),這正是你學了一個課程又一個課程,卻始終不見效、走了“第一步”就掉進坑里的根本原因。

三、那么應該怎么辦?

對于理論框架,最好的驗證就是時間。時間會幫我們積攢各種各樣的實戰(zhàn)案例,用來篩選層出不窮的框架。那些歷久彌新的理論框架,才是真正能夠經(jīng)得起考驗的框架。而經(jīng)過時間的篩選,我們真正需要學習掌握的理論框架也是屈指可數(shù)的幾個。

所以對于產(chǎn)品經(jīng)理的學習,什么才是比較好的“第一步”?

找到與你要進入的行業(yè)相關(guān)的,最古老、最原始的理論,從它開始學起,就是最好的“第一步”。

發(fā)現(xiàn)了嗎?它不是“理論的第一步”,也不是“邏輯的第一步”,而是“實踐的第一步”。

你要進入出行領(lǐng)域?關(guān)于聚居、村落和城邦的形成和規(guī)劃,你總要知道一下吧?你要進入金融領(lǐng)域?關(guān)于最原始的交換及其后來的發(fā)展就是必備知識。你要進入社交領(lǐng)域?社交可以追溯到原始社會,當時的原始人為什么要“社交”呢?

這些才是最重要的“第一步”的,而且相對于“理論第一步”來說,它們更加生動、更容易想象和理解。

那么對于其他新產(chǎn)生的理論框架,我們就放著不管嗎?那樣我們不是落伍了嗎?

新近提出的理論框架,都是在特定的時期,由于特定的環(huán)境,站在特定的視角而產(chǎn)生的。只要你能抓住時期、環(huán)境和視角的特點,相信你也有同樣的能力提出類似的理論框架。

所以,當你看到又一個新的“偉大理論”的時候,一定要問:它是什么背景下產(chǎn)生的?用來解決什么問題?解決得好嗎?比別的辦法還要好嗎……

只有在這種時候,這些問題才是有價值,平時不要空想這些,更不要花費大量精力研究這樣提問的“正確性”。

 

本文由 @御豪同學 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 同意以實踐為“第一步”,但是不贊成學習了解到遠古時代,“最好的驗證就是時間”,而步入社會的我們最缺的也是時間。
    不站在巨人的肩膀上也不能鉆進巨人的褲襠里

    來自浙江 回復
  2. ??

    來自廣東 回復
  3. 小白來學習

    來自福建 回復
  4. 厲害了 這角度

    來自四川 回復
  5. 受益匪淺 感謝

    來自北京 回復