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在產(chǎn)品進(jìn)階路上，具備技術(shù)思維比掌握技術(shù)能力重要。

產(chǎn)品需求評(píng)審會(huì)上，產(chǎn)品經(jīng)理把精心準(zhǔn)備的PRD跟研發(fā)溝通，在講完需求點(diǎn)后，研發(fā)們開(kāi)始對(duì)需求進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。一位說(shuō)現(xiàn)有接口不支持；另一位說(shuō)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)改動(dòng)太大，真的要這樣做么；最后一位說(shuō)技術(shù)成本太高，重新評(píng)估一下需求吧。

此時(shí)，作為產(chǎn)品經(jīng)理的你，會(huì)如何處理？

相信以上場(chǎng)景對(duì)于每一位產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)都不陌生，甚至很多人會(huì)天天經(jīng)歷。跟研發(fā)的溝通，對(duì)很對(duì)非技術(shù)背景的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，就像是一人獨(dú)處異國(guó)他鄉(xiāng)，身邊一群操著各國(guó)語(yǔ)言的人在質(zhì)問(wèn)自己，那種感覺(jué)真是尬尬的。

接口、API、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、字段類型，這些詞的字面意思都懂，但究竟代表了什么意思，以及是如與產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案產(chǎn)生關(guān)系的，相信是很多非技術(shù)背景產(chǎn)品經(jīng)理的疑惑。

為此，結(jié)合我觀察到的一些問(wèn)題以及之前自己的一些經(jīng)歷，總結(jié)以下兩個(gè)方法供參考，不一定有用，但或許可以給你一些啟發(fā)。

一、需求不是功能，先討論價(jià)值再?zèng)Q定成本

有很多的產(chǎn)品需求評(píng)審會(huì)，雖然叫產(chǎn)品需求評(píng)審，但大部分都開(kāi)成了功能評(píng)審或者交互評(píng)審。會(huì)上的焦點(diǎn)都在“方案”本身，而非方案對(duì)應(yīng)的“問(wèn)題”。

“我們要做一個(gè)xx功能，它包括了xx，交互需要xx，原有功能要做xx修改，涉及到xx”

通常，以這樣的方式進(jìn)行的需求評(píng)審會(huì)，都可以改名叫功能交互評(píng)審會(huì)，因?yàn)榇蠹叶寄J(rèn)了問(wèn)題，而聚焦在答案上。

需求一定是一個(gè)問(wèn)題，而不是答案。我們要取暖，是因?yàn)槲覀兝淞耍淞耸菃?wèn)題，至于用火取暖還是用電取暖，都是對(duì)應(yīng)的方案。如果在野外，沒(méi)有電只有火，那就算砍柴多麻煩，為了取暖，我們還是得費(fèi)力去砍柴。

所以當(dāng)我們進(jìn)行需求評(píng)審時(shí)，如果討論到問(wèn)題本身。首先看看這個(gè)問(wèn)題被解決的緊急重要程度有多高，例如：電商中從商品詳情頁(yè)到結(jié)算收銀臺(tái)的關(guān)鍵路徑上，如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，那影響的是整個(gè)業(yè)務(wù)的進(jìn)行。這是一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)然也是一個(gè)緊急且重要的需求，不管成本多大，都需要立刻馬上解決。

如果是用戶加入購(gòu)物車時(shí)，購(gòu)物車小圖標(biāo)上的數(shù)字沒(méi)有顯示了，但用戶進(jìn)入購(gòu)物車還是能正?？吹郊榆嚨纳唐罚沁@個(gè)問(wèn)題相對(duì)之前的問(wèn)題，對(duì)應(yīng)起來(lái)就是一個(gè)重要且沒(méi)那么緊急的問(wèn)題。

進(jìn)行需求評(píng)審時(shí)，先明確問(wèn)題，定義真正的需求，評(píng)判需求的價(jià)值，再進(jìn)入下一步討論方案和對(duì)應(yīng)的實(shí)現(xiàn)成本。每一個(gè)人都會(huì)聚焦在自己的范圍內(nèi)做事，研發(fā)人員會(huì)從工程技術(shù)角度考慮，設(shè)計(jì)人員會(huì)從體驗(yàn)美感角度考慮。但產(chǎn)品經(jīng)理一定要從價(jià)值、成本、效率角度去評(píng)判一個(gè)需求。

如果一個(gè)需求評(píng)審，一開(kāi)始就因?yàn)榧夹g(shù)成本過(guò)高而進(jìn)入技術(shù)細(xì)節(jié)的討論，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)非常被動(dòng)。

產(chǎn)品經(jīng)理需要占據(jù)主動(dòng)，需求不是功能，先討論價(jià)值再?zèng)Q定成本。

二、具備技術(shù)思維比掌握技術(shù)能力重要

很多產(chǎn)品新人同學(xué)都會(huì)有一個(gè)誤區(qū)，就是我不懂技術(shù)，我在產(chǎn)品工作中因?yàn)椴欢夹g(shù)經(jīng)常很難與工程師溝通，他們說(shuō)的我聽(tīng)不懂。所以我要學(xué)習(xí)他們的技能，我要掌握技術(shù)并且與他們站在一條水平線上。

因此，有些產(chǎn)品同學(xué)開(kāi)始啃一些難懂的技術(shù)書(shū)籍，甚至開(kāi)始嘗試自學(xué)編程，慢慢的，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功力沒(méi)見(jiàn)長(zhǎng)，而技術(shù)能力也一塌糊涂，投入了很多時(shí)間和精力卻沒(méi)有什么收獲。

這其實(shí)是一個(gè)典型的把思維能力和動(dòng)手能力相混淆的誤區(qū)。舉一個(gè)例子：建筑大師一定是搬磚蓋房子最厲害的人么？知名教練一定是場(chǎng)上最厲害的隊(duì)員么？產(chǎn)品大牛們的原型真的是畫(huà)的最好的么？

顯然不是，他們之所以成為大師，除了在專業(yè)領(lǐng)域的積累之外，更多的是對(duì)底層方法論邏輯的思考和整理，將外化的招數(shù)形成自己內(nèi)化的思維，并且能舉一反三、觸類旁通，所以他們成了大師。

同理，產(chǎn)品經(jīng)理并不需要具備寫(xiě)代碼和開(kāi)發(fā)程序的能力，但需要具備技術(shù)思維。就像建筑大師可以不會(huì)攪拌水泥，但他肯定知道水泥在什么時(shí)候用、用多少、以及如何用的恰當(dāng)巧妙，因?yàn)檫@是他的基本功。

而技術(shù)思維也是產(chǎn)品經(jīng)理的基本功之一，除此之外，用戶思維、業(yè)務(wù)思維、商業(yè)思維，都是產(chǎn)品經(jīng)理必修的基本功。

我們說(shuō)接口或者說(shuō)API，產(chǎn)品經(jīng)理并不需要自己動(dòng)手去定義一個(gè)接口，也不用實(shí)現(xiàn)一個(gè)接口或者API。但我們需要知道，接口或者API是產(chǎn)品功能模塊或者系統(tǒng)模塊之間的銜接點(diǎn)，是一種標(biāo)準(zhǔn)化的通用接口。就像我們使用的兩口插座，成了一種世界通用的標(biāo)準(zhǔn)接口，我們用的兩口插頭，不管在世界哪個(gè)角落，都能插進(jìn)對(duì)應(yīng)的兩口插座里面。

那下次我們進(jìn)行模塊化產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，就可以應(yīng)用到接口的思維，來(lái)定義和拆分產(chǎn)品模塊，將一些通用模塊定義好，然后不同的應(yīng)用服務(wù)都可以通過(guò)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)接口來(lái)調(diào)用我們的通用模塊。例如：統(tǒng)一登錄模塊、統(tǒng)一消息處理模塊、統(tǒng)一優(yōu)惠券系統(tǒng)模塊等。

在產(chǎn)品進(jìn)階路上，具備技術(shù)思維比掌握技術(shù)能力重要。

為了讓更多的產(chǎn)品同學(xué)具備技術(shù)思維，我和起點(diǎn)學(xué)院合作開(kāi)設(shè)了一門(mén)課程《產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)必修課》，就是一門(mén)從最基礎(chǔ)的概念開(kāi)始，幫助零技術(shù)基礎(chǔ)的產(chǎn)品同學(xué)逐步建立技術(shù)思維的課程。

通過(guò)10天的高強(qiáng)度集中學(xué)習(xí)，掌握產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)了解的基礎(chǔ)技術(shù)知識(shí)，助你日常溝通更順暢，產(chǎn)品設(shè)計(jì)不挖坑。上課同學(xué)有機(jī)會(huì)獲得我的新書(shū)《產(chǎn)品經(jīng)理必懂的技術(shù)那點(diǎn)事兒——成為全棧產(chǎn)品經(jīng)理》一本。

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#專欄作家#

唐韌（Ryan），微信公眾號(hào)：唐韌，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前Juliye Care產(chǎn)品總監(jiān)，《產(chǎn)品經(jīng)理必懂的技術(shù)那點(diǎn)事兒》作者，在創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)過(guò)多款從0到1產(chǎn)品，目前在某電商巨頭負(fù)責(zé)產(chǎn)品工作 。

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