當我們做產品規劃時,我們在干什么?
東東推薦:產品規劃是真正的產品經理需要具備的技能。許多初級產品經理其實很少涉及這一塊,更多的是執行性工作,但是想要晉級為高級產品經理,這個是必須學習提升的能力,否則永遠只是初級產品經理。
上周team做半年規劃,我們懷著產品經理的高雅情操,來到了西溪濕地某休閑小資茶藝館,煮茶論道,對著產品指點江山,激揚文字。思想碰撞一天,到了晚上已是疲憊不堪,卻仍不確定是否達到老板的預期。不禁感慨,在規劃面前,情懷用處不大,還是業務理解和判斷力來的重要,另外還少不了揣摩圣意的能力。
規劃能力是劃分產品經理能力的標尺
產品規劃通常是指根據公司戰略,結合當前的環境、需求和趨勢來確定或調整業務目標,并為之制定實施計劃。這對產品經理的能力要求較高。在很多公司,初級產品經理的職能要求是:
能夠獨立溝通和分析需求,進行產品設計,跟進落實上線,了解產品規劃的技能。
而對高級產品經理則是:
能夠獨立負責一個產品,根據業務要求協調,整體規劃產品,跟進落實產品規劃。
其中最大的差異就是規劃方面的要求不同,前者更多的是一個支持角色,后者則強調對產品的把控能力,是一個策劃者。要往上走,這方面的意識就得慢慢培養起來。所以我們平時面對一些需求或問題時,不妨帶著大局觀來看待。比如對于新的產品模塊,要有一個長遠期的規劃,并分階段展開,在培養用戶的過程中,逐漸實現業務需求。
有的產品經理喜歡從界面設計和用戶體驗來分析產品,這對新人來說是個不錯的方法,有利于培養產品感覺,但對工作1年以上的產品經理來說,卻未必。應該更多地去挖掘產品定位、業務模式、核心邏輯和商業模型等,這樣當你和別人談論產品時,就不僅僅只是某些小功能點,而是可收可放,近到用戶場景遠到發展規劃。這就是產品涵養的體現。你是產品經理,不是視覺經理或設計經理,視覺和交互的工作應該交給UED,術業有專攻嘛。
當然,規劃還需要業務分析、資源評估、趨勢預測等靠實戰累積起來的經驗和能力,沒法速成。但不想當將軍的士兵不是好士兵,不想做規劃的產品經理也不是好員工。
規劃是把產品線從混亂調整到清晰的狀態
規劃的意義不僅在于預先決定要做什么事,還在于可以幫助我們將混亂的產品線調整到一個清晰的、戰略的狀態,以有軌跡可尋。對于一些支撐型產品,比如招商平臺、交易線等,主要業務需求來自下游產品。如果不制定好清晰的計劃與原則,就可能導致需求應接不暇,產品經理接到天荒地老,團隊不是忙成狗,就是比狗更忙。產品重心還沒法專注,資源協調不好,各業務方也不一定會滿意,吃力不討好。最后惡性循環,自己的產品始終不知道在干嘛,毫無目標步奏,需求列表上排期卻可能已經排到了明年。結果年終的時候,老板問你今年干了什么,你只能光榮地說完成了N個需求,那KPI和年終獎估計是沒了。
所以對于此類產品,更應該做好規劃,從戰略的高度上思考產品。有問題,才有需求,我們可以將各種需求所指向的問題歸納化,并從茫茫多的功能和業務中抽離出來。進而梳理思路、統一思想,探討構建什么樣的產品線,或制定怎樣的產品合作策略,從而使產品方向與戰略規劃達成一致,與公司發展息息相關。后者也是老板最愛聽的。
名正則言順,言順則事成。有了清晰、明確的規劃指導,在接業務需求時即便做不到砍瓜切菜、勢如破竹,卻也可以得心應手。因為對于具體的需求,可以判定對于我們這個目標在當下或未來的價值,進而決定優先級。同時還能讓團隊感知我們在朝著一個目標奮斗,而非漫無目的,只為別的產品服務。這無疑有助于團隊穩定與互相理解。
規劃能讓產品有良好的節奏感
有的產品,戰略上被賦予了神圣的使命,發展方向很宏遠,一推出就像是放了個大招一樣等著干掉對手,結果卻不溫不火。實際上產品的成長,沒法一口吃成胖子,它伴隨著環境和用戶需求的變遷,因而要一步一個腳印地踩點。對于產品經理來說則是通過規劃將戰略階段化和版本化,使產品具備良好的節奏感,并在運營過程中根據市場反應及時調整、持續完善。比較典型的例子就是微信從文字語音的即時通訊,到朋友圈照片分享,到公眾賬號、游戲分發、支付,以及最近的廣告流,中間穿插搖一搖、漂流瓶、紅包等好玩的小東西;還有小米從MIUI到手機,再擴展到電視、路由器、平板等,每個時間點踩的都很有章法,不得不佩服雷布斯強大的規劃掌控力。
對于用戶來說,穩定功能更新很重要。反正我每次看到有的App提示更新,是各種修復bug,提升體驗之類的都不太愿意下載,這對于用戶基本毫無意義。應該每個版本都給用戶帶來一些新奇有趣或有價值的功能,讓其感知產品在不斷成長,對更新形成期待,還有可能重新激活部分流失用戶。
在團隊層面,小步快跑、穩定更新也可以使精力聚焦,減少項目計劃的不確定性。另外,能持續地收到用戶的反饋極為關鍵,好比跟女神聊天,有回復總比直接不理或拉黑來的好,積極的回復可以乘勝追擊,回復“呵呵,去洗澡”也能調整策略,下次換個話題。
最后,也許有人覺得產品規劃雖然高大上,但離我還遠,那么,可以先從個人規劃開始。
本文作者:@璟揚;轉載于:簡書
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“最后,也許有人覺得產品規劃雖然高大上,但離我還遠,那么,可以先從個人規劃開始。“
這句話說得真好。。當然也有人認為23歲畢業工作,25歲當個小主管,28歲娶妻生子,30歲當個經理這就是個人規劃,但更多的人在規劃時做的只是計劃,而個人規劃又是一個講不完的話題~
穩定功能更新很重要。