500 Startups創業筆記:開人比招人更重要
在 500 Startups,我的兩位導師都是連續創業者,他們的性格截然不同。Dominic 話很少,他在說任何要點的時候,都是同一副冷靜嚴肅的表情,偶爾被自己的冷笑話感染,笑一下馬上又恢復原狀;而 Zafer 則熱情很多,他從不吝惜對 Fiberead 的贊美,當我跟他闡釋運營的思路,他覺得精彩時,就把手舉起示意我擊掌。兩位導師都是極其聰明的人,隨著時間推移,我越發從內心里尊敬他們。 今天,就團隊管理,Zafer 給我上了一課。這一課之所以讓我印象深刻,是因為我從未感受到 Zafer 對一個觀點如此篤定。在過去,他總是抱著開放的心態和我討論,即便表達自己的觀點,也會半開玩笑,甚至沒有底氣地說“Runa,這事很重要”,“Runa,我有個想法,說出來你別介意”。 而今天的議題,似乎觸發了他的警報,他用一種完全沒有商量余地的口吻跟我說了很多。 我相信很多創業者也會有同樣的境遇,我們都十分清醒地認識到,創業團隊的早期員工很重要,所以我們花了很多時間在招聘上。然而即便如此,實際管理時,也會遇到類似的問題: 在作出開人的決定前,我總是存有疑慮,是否是自己管理能力不足,導致這個員工出現問題,是否我提升自己的管理技巧,就不會出現這樣的問題。 Zafer 問我:“Runa,你開人有困難嗎?” “沒有”。 他又問:“你的團隊現在有多少人?”“加上我和我的合伙人,一共 5 個?!?/p>
“那你開過多少人?”“5 個?!?/p>
“好樣的。非常好?!?/p>
然后,Zafer 無比堅定地對我說下面這番話: “你為什么會對某個員工發火?是你想這樣嗎?你對他發火,一定是他做了錯事?!?/strong> “你要接受一個事實:這個世界上,就是有人比其他人差,他們要么不夠聰明,學得更慢,要么就是更懶,要么就是性格有缺陷,要么心思在其他地方。你要的是那些最優秀的人,你不要第二等,第三等的人。” 如果沒有優秀的員工,你永遠沒有辦法成為優秀的領導。不是因為你是優秀的領導,就能把差員工給帶優秀了。一顆不夠好的種子,是永遠種不出參天大樹的。 任何崗位,都不要找二等、三等的人。永遠要用最優秀的員工,你需要人開車,你要找最優秀的司機,你需要人做保潔,你要找最優秀的清潔工。 這個世界上有兩種員工,一種員工是你推著他們往前走,還有一種員工是他們推著你往前走。優秀的員工是會推著你往前走,是他們讓你變成優秀的領導,而不是靠你推著他們往前走。 你不要給自己設限,去假想那些優秀的人不會加入你的公司,而是自己去創業。這個世界上,優秀的人才多了去了。并不是每一個優秀的人,都有創業的天時地利。你認為這些人都會自己去創業,不過是你自己的假想而已。 我以前也想過讓我自己改變,我問過自己很多次,是不是我做得不夠好,是否我改變了,員工就不會這樣。你放心吧,??一等的員工不需要你來驅動,他們在任何情況下,都不會給你弄出一坨屎來。 如果你開始在想一個員工是不是有問題的時候,那么他就是有問題。如果這個員工很優秀,你現在不會來跟我說這些,你只會跟我說他有多優秀,而不是在糾結現在這些問題。 一個創業團隊,不能只有創始人在學習,所有人都需要學習。你招人,是給你節省時間,不是讓你花時間精力去當他的老師。如果一個員工不知道自我學習,如果他凡事都需要你教,你得把他開掉。你的責任不是當他的老師,你請他,就是讓他幫你解決問題,你不會想要當他的老師。 你要做的,不是一個不錯的公司,不是一個還行的公司,而是一個偉大的公司。你覺得,一個偉大的公司,可能是由二等、三等的人組建的嗎?公司是由人組成,一切都依賴于人。找到一等人的加入,當然是不容易的,所以要創建一個偉大的公司,會非常的困難。 很多公司,之所以失敗,或者淪為還行的狀態,就是因為創始人忠誠于和他一起創業的早期員工,而非公司。一個創業公司的前五個員工是最重要的,很幸運的情況下,你們能夠一路走下來,但是更多的情況是,在每一個階段,會有新的人加入,舊的人離開。 創業者的心情,不應該影響到公司,不要把你個人的喜怒哀樂,帶到公司中來。你不要想著在公司里交朋友,做好人。你的責任是把公司帶向成功,不是討好不適合的員工。永遠忠于你的公司。 你不要想著,自己怎么改進,怎么能讓你的員工變得更好。你要做的,就是接受現實,把他開掉。對于早期員工的招聘和管理上,你絕對不能妥協,絕對不行。永遠只請最優秀的人。 或許你會問,這種做法是否會和人性化管理有沖突?不沖突。你要做的是人性化管理優秀的員工。前提是你得有優秀的員工。不夠優秀的員工,只會消耗你的精力,迫使你一次次地指責他,甚至對他咆哮,消磨整個團隊的信心。 需謹記,一等的員工是永遠不能夠和二等、三等的員工并肩作戰的。不要把他們放在一個團隊里。你要警惕的,不是小白兔,小白兔很容易分辨,從 A、B、C、D、E 到 F(Fail),有很多個等級,你最該警惕的,是從 B 和 C 這類員工,他們算不上太差,但是不夠優秀。你不需要不夠優秀的人在你的團隊。 作者:@江苑薇 ? 來源:36Kr所以,對于一個早期團隊,當作為創始人的你腦海里有以下想法的時候,開人就是唯一的解決方案:
接著,他又告訴我了幾個管理上需要注意的地方:
這一套方法在國內適用又不實用。中國人更多的是用之以情動之已情
確實是,國內的人情關系更復雜
頂 起