有關(guān)知乎盈利模式的猜想
小芒果導(dǎo)讀:知乎的盈利點究竟在哪里?本文作者大致做了一個猜測:做信息流廣告,也即在知乎的時間軸(timeline)中插入廣告。另外,針對于知乎日報是否可以做一些盈利模式的新探索?
前幾天,我和侃叔仔細地討論了知乎的盈利模式,他提出了一些我從未想到過的有趣的想法,一定程度上顛覆了之前我對知乎盈利的認知。我來把這些精彩的思路記錄總結(jié)下來,當然這都只是猜測而已,并不一定正確。
這幾年來,我一直在關(guān)注知乎創(chuàng)始人周源的對外采訪。很奇怪的一點是,一提到知乎的盈利模式,周源似乎始終在這樣表態(tài):知乎要做互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,產(chǎn)品做好盈利自然而然,現(xiàn)在先不著急考慮盈利。然而當我去思考創(chuàng)業(yè)公司的盈利模式,卻始終這樣認為:如果對一個產(chǎn)品有野心,而不是只是想燒一燒投資人的錢,有必要在一開始想清楚自己產(chǎn)品的盈利模式。即使公司在創(chuàng)業(yè)之初很難盈利,也一定要做好一個大致的構(gòu)想,以便在合適的時機合適的節(jié)點切入盈利。
因此,我也曾經(jīng)一度認為知乎缺乏對盈利清晰的認識。為了迎合投資人,不惜以犧牲社區(qū)質(zhì)量為代價急于擴張?,F(xiàn)在來看,我的觀點過于幼稚了。
我們看到,近年來互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式有很多創(chuàng)新,但是其基本模式并沒有太大變化。如果不考慮電商,著眼于社區(qū)盈利模式,互聯(lián)網(wǎng)盈利模式大致可以歸結(jié)為兩大類(不對不全面的地方還請大家指正):一類是倒賣流量,或者是最常見的售賣廣告,當然廣告又分硬廣軟廣,形式多種多樣;另一類是比如 IAP、增值服務(wù)這樣的收費項目。如果是具體到知乎怎么盈利,其實在知乎上有非常多的討論,現(xiàn)在我所能看到的大致猜測如下:
- 用戶付費。比如付費提問,但是這一點并不靠譜。按照周源的構(gòu)想,人們在知乎寫下回答是認知盈余,是為了滿足自我實現(xiàn)的價值、獲取自我認同感,而不是為了賺錢。收費必將毀掉知乎文化,因此知乎肯定不會向用戶收費。
- 招聘服務(wù)。之前有非常多人猜測知乎可能向著 LinkedIn 模式發(fā)展,但是從知乎放棄實名制的一刻開始,獵頭招聘模式就有些說不通了,況且知乎和 Stack Overflow 這樣的專業(yè)社區(qū)有很大差別,現(xiàn)在知乎也不會往這方面發(fā)展。
- 側(cè)邊欄廣告。知乎之前在側(cè)邊欄投放過廣告,但是看得出知乎始終對投放廣告十分慎重,而現(xiàn)在我的知乎側(cè)邊欄就沒有任何廣告。我想大眾對知乎盈利最普遍的猜測就是投放這類硬廣,但是無疑會引起用戶的反感。以知乎現(xiàn)在的發(fā)展來看,我覺得也不會主要往這條路上走。
- 出版。知乎嘗試過眾籌出書,一年銷售了接近 10 萬冊,另外知乎也在和作者合作出電子書。但是出版版稅太低,僅靠出版業(yè)獲取利潤太難,顯然也并不能夠成為知乎主要的盈利模式。
- 線下活動/線下實體店/知乎周邊。知乎舉辦過很多次成功的線下活動,也肯定會繼續(xù)舉辦下去。如果再進一步設(shè)想,可不可能開線下實體店?另外,最近知乎推出了吉祥物劉看山的眾多周邊,從筆記本、手機殼,到杯子、襪子,應(yīng)有盡有。但是我想這其中應(yīng)該更多是起到塑造知乎文化、培養(yǎng)用戶的忠誠度的作用,無法成為知乎主要的盈利方式。
- 賣大數(shù)據(jù)。乍一看或許有可能性,比如 Foursquare 就收集了很多商家的信息,進行數(shù)據(jù)分析后把結(jié)果賣給商家。但是知乎上的數(shù)據(jù)都是文字,沒有辦法量化分析,只能人工提煉。另外自然語言理解有非常大的難度,已經(jīng)算是世界難題,我想知乎現(xiàn)有的技術(shù)還達不到賣大數(shù)據(jù)的水平。
知乎團隊一定在做各種對盈利模式的各種可能性嘗試。然而,如果排除上述猜測的可能性,那么知乎的盈利點究竟在哪里?我先來說一下大致的猜測,當然只是猜測,可能不一定正確:簡單說就是做信息流廣告,也即在知乎的時間軸(timeline)中插入廣告。
信息流廣告也分硬廣和軟廣,硬廣比如我們看到微信朋友圈或者微博的推廣廣告,如果具體到知乎,可能是首頁時間軸某個回答旁邊顯示“推廣”標志。插入這類廣告是有風(fēng)險的,不僅僅在于做不好會引起用戶反感,也是在間接宣稱知乎并不是一個公平的問答社區(qū),而是交錢就可以展示回答的地方。因此這種時間軸廣告雖然有很大的可行性,知乎至今也沒有做過這樣的嘗試。
而與硬廣相對的就是軟廣。如果做時間流軟廣呢?不顯示“推廣”標示,悄無聲息地和廣告主合作,接著把帶有導(dǎo)向性的回答放置在時間軸上?;蛟S連答主自己都不知道,只是廣告主找到了這個答案;又或許是知乎找到了廣告主,直接問他們是否需要推廣。這個想法也是有一定可行性的。
知乎曾經(jīng)在 2013 年 11 月上線測試了新版首頁動態(tài),這其中的改進就包括將在時間軸推送用戶關(guān)注話題下的內(nèi)容,而不僅僅以關(guān)注用戶為依據(jù)進行推送。我不知道現(xiàn)在的首頁動態(tài)是否仍然執(zhí)行著這樣的算法標準,但是有了改進版的首頁動態(tài),就有了軟廣的基礎(chǔ)。當然,這已經(jīng)是一年多之前的事情了,不過知乎的確一直在做產(chǎn)品改進,我相信改進的目的也不僅僅局限于優(yōu)化產(chǎn)品,更是對知乎未來盈利模式的探索,可以預(yù)見的是,知乎并不會走盈利模式的尋常路。
我想起之前有人問過我一個問題:你希望怎么推廣你的博客和微信平臺?我腦海中閃現(xiàn)過的第一個想法就是,去知乎上回答問題,同時頻繁曝光自己的博客和微信。相信很多人都能發(fā)現(xiàn),知乎上的很多回答都有著相當高的曝光率,這實在是太有吸引力了。想想看,知乎上究竟有多少軟文?知乎給電商貢獻了多少流量?
《浪潮之巔》中有這樣一段描述,我一直記憶深刻:”在 2000 年,如果要問‘什么對互聯(lián)網(wǎng)公司最重要’,百分之百(而不是百分之九十九)的人都會回答‘流量’(traffic)。如果再問什么第二重要,得到的答案是一樣的,還是‘流量’。”即使是離 2000 年互聯(lián)網(wǎng)泡沫 15 年后的今天,流量的價值依舊很大。知乎現(xiàn)在的很多回答,就正在吸引著正令人艷羨的流量,這種巨大的流量,導(dǎo)致時間軸廣告有利可圖。
具體細節(jié)可能還需要深入考慮一番,說到底,我覺得就是在確定盈利模式大方向的前提下做一些小創(chuàng)新。不要覺得在時間軸插入廣告不現(xiàn)實,微信朋友圈不也能插入廣告嗎?我們都覺得廣告會毀掉微信生態(tài)圈,可是微信卻非常聰明,推送三個檔次明顯的廣告制造話題,引爆了朋友圈,化解了廣告危機,這說明一切都有可行性,只是怎么運作罷了。
另外,知乎的產(chǎn)品并不局限于知乎網(wǎng)頁和知乎 App,還有移動端的知乎日報。因此,可不可以僅僅針對于知乎日報做一些盈利模式的新探索?或許我們可以將知乎日報和新聞客戶端做類比,這其中的盈利模式不僅多樣,而且想象空間十分巨大,比如移動廣告、O2O 電商等等,我就不再一一展開了。
知乎日報是一款很不錯的產(chǎn)品。我相信很多人不會使用知乎,但是他們會去閱讀日報,我的微信朋友圈每天都會有很多條從知乎日報分享來的鏈接,我也相信展示在日報上的回答會得到更高的曝光率。的確,日報吸引了很大的流量,然而卻也帶來了問題:日報的流量并沒有有效地導(dǎo)流到知乎上。具體來說,就是某個回答上了日報,原回答下的贊同數(shù)可能并沒有因此得到暴增。如何將日報上的流量更有效地導(dǎo)流到知乎頁面上,也是一個值得探討的問題。
當然,知乎也可以不考慮那么長久的盈利問題。畢竟,一個用戶多、粘性大、內(nèi)容豐富的產(chǎn)品,即使不能在短期保證盈利能力,在互聯(lián)網(wǎng)如今繁榮盛景下,也絲毫不妨礙源源不斷地吸引投資。是的,知乎在瘋狂擴張,吸引大量用戶涌入,甚至不惜以犧牲社區(qū)質(zhì)量,要想融資,這似乎是必然的,當然的確也帶來了更多風(fēng)險和挑戰(zhàn)。
在本篇討論的最后,侃叔問道:你覺得哪一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭更希望能收購知乎?我立即想到了百度,因為知乎可以和百度知道互補;不過侃叔卻覺得會是阿里,因為阿里內(nèi)容最為欠缺,可以借此占位做產(chǎn)品整合。我們并沒有討論出一個一致的結(jié)論,但是有一點是肯定的——知乎并不希望自己被任何一家巨頭收購?;蛟S,它本來就是一個只屬于也只應(yīng)屬于 1% 群體的產(chǎn)品。
本文作者:@LisaDing ?轉(zhuǎn)載自:簡書
BAT…
給最后一句點贊~希望在這個時代那1%可以存活,其社會福利可以持續(xù)。