產品新人如何玩轉產品經理?這是老司機總結的三點經驗
本文來自產品經理就業特訓營公開課,內容由金蝶智慧社區產品負責人小涵老師主講。
(題圖來自 Pexels,基于 CC0 協議 )
小涵老師,金蝶智慧社區產品負責人,一個擼過代碼干過運營談過商務帶過團隊的產品經理。
主導過多個不同互聯網業態產品從0到1的過程(金融,工具,社交,電商,藝術)具有系統全面的產品思維;對于同質化產品,擅長打造差異化體驗。
下文中,小涵老師將帶領大家通過三步玩轉產品經理。
一. 了解產品經理的基本規則
“能玩王者榮耀,就能當產品經理”,為什么這么說?
1. 目標接近
王者榮耀的游戲目標是攻擊敵方水晶,推掉敵方水晶。
產品經理的目標是改變世界或者想實現自我價值。
2. 日常內容相同
王者榮耀最大的吸引力可能不在游戲本身,而是你可能會和幾個好朋友一起去玩,一起分工合作,一起相互協調,在這個過程,你會融入進去,感受到團隊的力量,從而產生更多的幸福感。
對比到產品經理來,如果項目要推,產品要上??隙ú皇钱a品經理一個人的事,而是你需要去推動整個團隊去做這個產品。你需要組織設計、開發、測試,運營,市場,客服以及其其他的同事,你需要依靠各種資源,發揮你各種能力,推動你的產品上線。
一盤游戲其實就是一次產品迭代,勝利都是需要大家齊心協力才能獲得的。
3. 段位提升思路相同
在王者榮耀中,我們是怎么提升段位的呢?
- 多玩,多熟悉每個技能以及提升裝備
- 游戲直播-看大神如何玩
- 逛游戲吧,社區,群聊和大家交流
- 搭配大神裝備
- 嘗試玩多個英雄,了解他們技能更好的發揮
對比到產品經理,我們這樣提升:
- 自學,強化每個技能并去試錯
- 看直播分享-大佬怎么學做產品經理
- 逛社區,加產品經理群,和大家交流
- 捷徑,報專業課程,系統學習方法論
- 可以了解設計,開發,測試等工作,減少工作壁壘
二. 真實體驗一把產品設計
背景:
女朋友出差東西特別多,一個箱子不夠還裝了一個大背包,非常重。為了讓女朋友之后出差更加方便,你一直在想,有沒有不用拎的行李箱呢?并開始嘗試給這個現象找解決方案。
最后你靈光一閃,想出了一個新點子:一個自動行走的行李箱
作為產品經理,你發揮所有能力,利用所有資源去做這個事情。
這個過程可以簡單概括為:
1.市場/競品分析
考察了各大行李箱廠商,了解你們的競品,它們箱包情況
2.用戶調研
隨后你又找了身邊50幾個人問了一下,大家對自動行李箱的看法
3.產品定位
- Slogan:不用拎的行李箱,你的旅行必備
- 產品愿景:行李箱中的保時捷
- 用戶定位:主打女性 || 高端人群
- 實現方式:藍牙控制
- 規格:20寸,24寸
4.項目立項
找老板溝通想法, 并說明成本預算和盈利分析
5.需求評審
發揮極強的溝通能力,和團隊成員溝通了解,討論最優方案
6.原型設計
畫草圖行李箱,考慮女性主題,與藝術家版權合作
7.PRD文檔輸出
講解了整個項目流程以及各個交互細節
8.產品上線
上線前測試驗證主體功能沒有問題,你們開始邀請之前調研的潛在用戶做灰度測試,最小量驗證用戶需求。
復盤一下這個從0到1的產品流程
從最開始的你的一個點子,你需要去定義它,所以你去市場分析,用戶調研,競品分析,盈利分析,輸出需求文檔。
到產品設計中的原型策劃,設計跟進,以及開發階段的整個進度管理,以及產品驗收測試跟進。
開發完成后,你需要和運營同事準備運營推廣方案,產品定價,運營策略,同時邀請了用戶測試,從而小量級復盤,快速改進,實現一個有反饋循環的閉環。
三. 如何提升段位
這個過程當然需要具備許多能力,總結下來有3種硬技能+3種軟實力:
硬技能
(1)競品分析能力
競品分析其實就是對競爭對手進行全面分析后,得出有利于自身的競爭策略。
最常用的就是SWOT法則,SWOT分析實際上是將對產品與競品各方面內容進行綜合和概括,進而分析優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。
我目前是PM就業特訓營的輔導老師,發現產品小白在實操的過程中會經常遇到一些問題,總結了最常出現的三點:
- 競品分析核心目標不清晰:上來就開始分析,堆砌數據內容,而沒有說明為什么要分析;
- 競品選擇不精準:一般需分成直接競品(重點分析),間接競品;
- 未輸出有效結論:結論不夠清晰,無法指導下一步的行動。
(2)需求分析能力
需求是產品的最核心價值,產品經理就是將各方需求集合整理調整成為適合自己產品的需求。
當你收集來自市場、競品、用戶、運營、客服、產品等的需求,你把它先整合在你的需求池中,再根據重要緊急程度把它分成featurelist,featurelist可根據工作量,優先級去拆分版本。
(3)產品策劃能力
產品策劃重點是3個部分,流程圖,架構圖,以及交互原型圖。
做產品策劃時,建議大家按規范走,首先寫好項目名、版本號、作者、時間、本次的功能需求,交代項目背景,為什么做?存在什么問題?產品目標是什么?想滿足什么需求?解決什么問題?提升什么指標?目標用戶畫像是什么?核心場景是什么等等。
軟實力
軟性技能的掌握則往往不是那么簡單,是一個長期而緩慢的自我修養過程,就好比你去參加長跑馬拉松,是細水長流,慢慢去悟。
(1)思維方式
大家知道這個圈官方名字叫黃金圈,做事思考?為什么做這個?怎么樣去做?做什么?
思維邏輯是產品經理必備的能力,當所有人都亂的時候,你不能亂,所有人都慌的時候,你不能慌。
“做事要有思路,沒有思路就是走投無路?!边@個不關是產品經理需要,其實當你遇到任何事情的時候,你的思路清晰,將會給你帶來非常大的幫助。
(2)溝通方式
之前體驗產品從0到1過程中,你要面對來自各方的人,所以你最高頻的工作就是溝通協調。如果說溝通順利,那么一切好辦,如果一切溝通不順利,那么你就是寸步難行。
一些溝通技巧:
如果是需要理解解決的問題,你先口頭溝通,說明清楚,比如產品評審會議,如果是重要的問題,再加一個書面確定,比如評審會議中確定需要變更的內容,你可發郵件記錄變更內容。
如果是解決沖突,你可以先和人微信,QQ私人聊天,給人家留足面子,如果不起作用,你可以正式書面去說明。
記住,工作對事不對人,不要帶個人情緒,怎么說比說什么永遠更重要。所以你要注意自己的語言,語速,以及肢體語言的表達。
(3)學習能力
學習可以通過書本,通過課程,通過報班,通過像前輩請教。你可以根據自己的狀況去選擇適合自己的方式。
如果你有過強的自我管控能力,那可以好好規劃自己的自學計劃,多學多問,人人都是產品經理社區會是你不錯的學習庫;
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感謝作者大大的分享,讀到這篇文章的您,
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那體系化的學習訓練就很有必要,
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