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【導(dǎo)讀】創(chuàng)業(yè)成功的幾個關(guān)鍵詞：去中心化、賣服務(wù)替代賣產(chǎn)品、自組織、輕/重公司、只會燒錢的是狗熊。

春節(jié)假期的最后一天，有幸和青島的幾位創(chuàng)業(yè)者以及中科投資的一位資深投資人D先生一起暢聊創(chuàng)業(yè)和投資，聊天讓磐石之心感慨頗深。這次聊天讓我聽到許多創(chuàng)投的真實故事，驗證了此前我寫過的多篇關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的觀點，還進一步引發(fā)了更深層的思考。

創(chuàng)業(yè)的最好時代難免會有泡沫

無疑自2012年開始中國進入了創(chuàng)業(yè)的最好時代，這是由幾個方面的原因?qū)е碌摹Ｒ苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的普及，讓中國網(wǎng)民總數(shù)2年間從3億多猛增一倍至6億，這為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)提供了用戶基礎(chǔ)。其次，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，帶來了前所未有的機遇。

在政策層面，國家開始考慮經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，于是難免要淘汰一些高能耗、污染環(huán)境的制造業(yè)，鼓勵創(chuàng)新型企業(yè)以及服務(wù)行業(yè)。為此在金融政策、創(chuàng)業(yè)保障政策上推出一系列優(yōu)惠政策，比如，鼓勵創(chuàng)業(yè)公司在中小板上市融資，方便VC和PE退出，有效的刺激了VC和PE投資積極性。

甚至一些地方政府還與VC、PE聯(lián)合投資創(chuàng)新型企業(yè)，為投資做擔(dān)保，甚至為創(chuàng)業(yè)失敗的損失埋單。于是，一場聲勢浩大的創(chuàng)業(yè)潮滾滾來襲，在青島這樣的二級城市都可以經(jīng)常碰到年輕的創(chuàng)業(yè)者。而在北京的咖啡廳里，隨時都能看到幾個戴著眼鏡的年輕人湊在一起談關(guān)于創(chuàng)業(yè)的事情。

D先生告訴我，北京的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)遍地都是，一抓一把。但是創(chuàng)業(yè)氣氛十分浮躁，這無疑是巨大的泡沫。他說，有三位出國回來的90后，沒有詳細(xì)創(chuàng)業(yè)計劃書、產(chǎn)品也沒開發(fā)出來，卻開口就要1000萬，只讓投資公司占股5%.當(dāng)他對這樣的估值表示質(zhì)疑的時候，這幾位年輕的創(chuàng)業(yè)者說：“你不懂互聯(lián)網(wǎng)，這已經(jīng)很便宜了，等我們上了某某平臺路演，你搶都搶不到！”

并非所有人都適合創(chuàng)業(yè)

D先生說，現(xiàn)在全民創(chuàng)業(yè)大潮是好事，但是過多的鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)并非好事。由于大學(xué)生并沒有工作的經(jīng)驗，而現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)已經(jīng)無法向比爾·蓋茨創(chuàng)業(yè)的時代，那時候的創(chuàng)業(yè)完全是技術(shù)性的，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間的結(jié)合并不緊密，所以可以不具備一些經(jīng)驗。

而今中國的創(chuàng)業(yè)者很少有技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者，更多的是做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)的升級改造，而這就需要經(jīng)驗。大學(xué)生們沒有出色的技術(shù)實力，無法在核心技術(shù)創(chuàng)業(yè)上取得成績，又無工作的經(jīng)驗因此也很難在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)的改造升級中獲得成功。所以D先生投資最為重要的就是要看創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷。

的確，當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)如果只做線上的App、網(wǎng)站沒有多少意義，因為線上創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口早已過去，這個時代屬于線上線下結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)只是一種文化、一種渠道、一種工具。因此能夠獲得創(chuàng)業(yè)成功者，應(yīng)該是在線下的產(chǎn)業(yè)中做過一段時間，認(rèn)識到線下這些產(chǎn)業(yè)存在的各種問題、弊端，通過互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)對這些產(chǎn)業(yè)進行改造。

在聊天的現(xiàn)場，也有兩位成功獲得投資的創(chuàng)業(yè)者。他們一個做的是書店，將傳統(tǒng)書店變?yōu)轶w驗式書店，獲得了順為的投資；另一位創(chuàng)業(yè)者是公寓式酒店的持續(xù)創(chuàng)業(yè)者，他有資深的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，深刻認(rèn)識到當(dāng)前酒店行業(yè)的各種弊端，通過更輕的運作成本、更極致的服務(wù)、更互聯(lián)網(wǎng)化的管理、更能打動顧客的文化去創(chuàng)造一種嶄新的酒店文化。

所以創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)該是這一個行業(yè)的從業(yè)者，他熱愛這個行業(yè)，卻對這個行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展表示失望，于是他以此前的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)，以嶄新的思維方式、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段去改變這個行業(yè)，這就大大增加了他成功的概率。所以對于目前，一些互聯(lián)網(wǎng)人突然跳出去做裝修O2O、家政O2O、按摩O2O，我并不認(rèn)同，因為他們并不是這個行業(yè)的從業(yè)者，也沒有愛好的前提，沒有經(jīng)驗基礎(chǔ)，這顯然是根基不穩(wěn)的。

創(chuàng)業(yè)成功的幾個關(guān)鍵字

在與D先生、幾位創(chuàng)業(yè)者的交談中，我感受到了幾個創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵字的重要性。

第一個是去中心化。關(guān)于去中心化，我在《由眾籌咖啡館談互聯(lián)網(wǎng)開放平臺》《99%創(chuàng)業(yè)會失敗 去中心化是良藥么？》等文章中都有闡述。去中心化意味著合作、分享的精神，而非單打獨斗，這也是互聯(lián)網(wǎng)的精神。

通過合作可以降低資金占用，快速完善產(chǎn)業(yè)鏈條，降低風(fēng)險。比如，以前做酒店要租賃一棟樓，租金很高，一般創(chuàng)業(yè)者無法承受。而現(xiàn)在做酒店公寓可以和開發(fā)商合作，幫助開發(fā)商賣尾盤，創(chuàng)業(yè)者繳納很低的租金就可以拿到房子，進行簡單的軟裝即可開門待客。而與互聯(lián)網(wǎng)訂房平臺又省去了推廣的費用。

將互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)運用到創(chuàng)業(yè)中，利用去中心化的方式實現(xiàn)更低的成本，更高的效率，同時還實現(xiàn)了合作方之間的互利共贏。

第二個是以賣服務(wù)替代賣產(chǎn)品。在產(chǎn)品、服務(wù)完全過剩的時代，繼續(xù)賣產(chǎn)品已經(jīng)沒有競爭力。產(chǎn)品不再稀缺的時候，影響用戶選擇權(quán)的不僅是供求關(guān)系，而包含了體驗，這種無法用數(shù)據(jù)衡量的變量，也有人稱之為“行為經(jīng)濟學(xué)”。

用戶使用手機不再只是為了打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)，而是追求一種發(fā)燒、品質(zhì)亦或是藝術(shù)的感覺；出門住酒店不再只是為了睡覺，如果能夠獲得一個貼身的保姆、更超預(yù)期的服務(wù)那種感覺會更美好；吃火鍋不只是火鍋好吃，還想要那種親人般的關(guān)懷……。。顯然，在產(chǎn)品不再稀缺的年代，賣產(chǎn)品的觀念要變?yōu)橘u服務(wù)，追求極致，實現(xiàn)超預(yù)期的效果，讓品牌口口相傳。

第三個是自組織。以前的企業(yè)是靠制度、考核機制來管理員工，而當(dāng)人們都活在了互聯(lián)網(wǎng)上之后，企業(yè)管理員工的方式應(yīng)該考慮“自組織”。因為通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，員工與客戶之間直接對接，客戶可以給員工打分，這種透明的獎賞機制，將激勵員工時刻努力。

互聯(lián)網(wǎng)普及所帶來的社會進步是顯而易見的，因為信息的透明化，讓每個人都自覺的提高自己的道德修養(yǎng)。在德魯克的《未來社區(qū)》，克萊·舍基的《認(rèn)知盈余》中都提到了未來社會的自組織概念，這是一種先進的管理方式，是創(chuàng)業(yè)公司一定要學(xué)會使用的，這將有利于提高員工積極性，減少管理難度，提高客戶滿意度。

第四個是輕公司還是重公司。我認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者最大的優(yōu)勢是資產(chǎn)輕，輕意味著跑得快，低風(fēng)險。雷軍說，小米的優(yōu)勢是沒有工廠，這讓小米跑的足夠快。當(dāng)然在跑到了一定階段之后，想要跑得穩(wěn)，就需要增加配重，比如，提高技術(shù)研發(fā)能力、專利積累、資源整合等等。

但是在創(chuàng)業(yè)初期，一定是一家輕公司，這才可以進可攻，退可守。而公司的“重”在于挖掘用戶的痛點，一個個產(chǎn)品、服務(wù)細(xì)節(jié)的改造，將粗放式的產(chǎn)品變?yōu)闃O致的產(chǎn)品，將只能滿足基礎(chǔ)需求的服務(wù)變?yōu)槌A(yù)期的服務(wù)，這是公司的“重”之所在。

第五個會燒錢是狗熊。很多創(chuàng)業(yè)者愛談愿景，而且在電商、打車軟件這些瘋狂啥錢行業(yè)的影響下，很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為會燒錢就是本領(lǐng)，因為京東至今虧損缺值400多億美元，滴滴和快的燒了數(shù)10億還沒考慮盈利。

其實這種想法十分可怕，因為不考慮賺錢的創(chuàng)業(yè)者可能意味著對企業(yè)不負(fù)責(zé)任。并不是所有人都像劉強東那樣強大，也并不是所有人都像滴滴、快的那樣幸運，過了A輪融資又死掉的公司多之又多，很多都犯下了冒進的錯誤。團購網(wǎng)的集體死亡，各類App的大規(guī)模死亡，基于社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用創(chuàng)業(yè)的曇花一現(xiàn)，O2O的泡沫……。。都在驗證這個簡單的道理。創(chuàng)業(yè)不是敗家，不是賭博，其本質(zhì)仍然是經(jīng)營。

何況還是與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的創(chuàng)業(yè)，更應(yīng)該注重賺錢，而不是燒錢圈地。互聯(lián)網(wǎng)的目的是一統(tǒng)天下，這是互聯(lián)網(wǎng)虛擬產(chǎn)品特性決定的，而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必然無法一統(tǒng)天下，這也是產(chǎn)品決定的。冒進者死，謹(jǐn)慎者生，會燒錢的創(chuàng)業(yè)者是狗熊！

事實上，還有很多創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵字，比如，連接、生態(tài)圈等等，在這里就不一一論述。只是感覺，可能獲得成功的創(chuàng)業(yè)者們的成功原因都是相同的，那就是遵循互聯(lián)網(wǎng)文化和規(guī)律，都能在他們身上看到這些關(guān)鍵字，而這也正是他們與他們所改變的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不同之處。

本文作者：師北宸 ? ?轉(zhuǎn)載自：iDoNews