起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)小七帶你逛起點(diǎn)｜野蠻生長(zhǎng)的產(chǎn)品人，靠什么來(lái)增強(qiáng)自己的專業(yè)性？
如果沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)過(guò)，就是東一榔頭西一棒子，不知道自己處于什么階段，不知道學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的方法，不清楚到底還要學(xué)些什么，可能導(dǎo)致沒(méi)有一個(gè)清晰的職業(yè)規(guī)劃。
就好像寫代碼，大學(xué)里學(xué)過(guò)的人哪怕學(xué)得再差，他也知道這門學(xué)科有哪些東西，日后提升需要學(xué)哪些東西，從哪可以學(xué)到這些東西，他的心里對(duì)做事的方式方法是有譜的。
有人帶的公司比如bat都有一套符合個(gè)人成長(zhǎng)的培養(yǎng)方案，產(chǎn)品經(jīng)理從P1到Pn不同階段的學(xué)習(xí)側(cè)重點(diǎn)不同，循序漸進(jìn)，讓被教育者穩(wěn)固的搭建一套知識(shí)體系，再加上本身這些公司流程也比較健全，做出來(lái)的東西具備較強(qiáng)的合理性與規(guī)范性。
而野蠻生長(zhǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理全靠摸索唄，可能沒(méi)交互，也沒(méi)測(cè)試，產(chǎn)品可能還不盈利，又沒(méi)人維護(hù)，老板可能還不懂產(chǎn)品……
（題圖來(lái)自 Pixabay，基于 CC0 協(xié)議 ）
市面上關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的書籍、文章已經(jīng)很多，大家對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)并不難，但深入認(rèn)識(shí)產(chǎn)品經(jīng)理、了解產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)與能力要求以及具體怎么做、怎么做的更專業(yè)，對(duì)于很多剛?cè)腴T或者在小公司做產(chǎn)品的小伙伴來(lái)說(shuō)還是有一定難度的。
上周末，近二十位同學(xué)，一起充分利用兩天，十幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，在武漢跟著騰訊高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理劉滔（Hamm）老師在“產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)”通過(guò)方法論講解+知識(shí)點(diǎn)梳理+案例剖析+實(shí)戰(zhàn)演練，一起系統(tǒng)+實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品，下文將對(duì)線下2天高密度知識(shí)課程進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧~
課程邏輯框架
- 重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品經(jīng)理
- 產(chǎn)品經(jīng)理該怎么做
- 產(chǎn)品經(jīng)理能力要求
- 產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
詳細(xì)內(nèi)容
解構(gòu)產(chǎn)品經(jīng)理，市場(chǎng)調(diào)研、需求挖掘、需求評(píng)估、需求管理、競(jìng)品分析、宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)品創(chuàng)意規(guī)劃、商業(yè)模式規(guī)劃、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品路徑規(guī)劃、產(chǎn)品需求規(guī)劃、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)知識(shí)基礎(chǔ)、實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷傳播、產(chǎn)品經(jīng)理能力要求、產(chǎn)品經(jīng)理面試技巧、產(chǎn)品經(jīng)理書籍推薦……
重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理不是“經(jīng)理”，產(chǎn)品經(jīng)理又是“經(jīng)理”，因?yàn)樗皇蔷邆湫姓墓芾碚撸且粋€(gè)產(chǎn)品生命周期的管理者。好經(jīng)理要平衡這三環(huán)關(guān)系：用戶體驗(yàn)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、公司價(jià)值。
產(chǎn)品經(jīng)理該怎么做
這個(gè)部分，老師先從一張囊括產(chǎn)品管理活動(dòng)的圖展開，從市場(chǎng)研究、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)整體看產(chǎn)品管理活動(dòng)。
接著延展開來(lái)，從產(chǎn)品經(jīng)理具體要做的市場(chǎng)研究、市場(chǎng)定位、需求挖掘、需求評(píng)估、需求管理、競(jìng)品分析、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等工作逐一講透：
1. 市場(chǎng)研究的常用方法
2. 目標(biāo)市場(chǎng)研究：如何做好定位找尋機(jī)會(huì)
- 牢記市場(chǎng)三要素：用戶、意愿和成本
- STP市場(chǎng)分析法：細(xì)分、目標(biāo)和定位
3. 用戶需求挖掘：如何做最了解用戶的人
- 了解需求演變?nèi)鞒?/li>
- 像漏斗一樣采集需求
- 了解人們的基本需求類型
- 了解需求的冰山模型
- 騰訊常用的用研方法和分類：用戶訪談、焦點(diǎn)小組、問(wèn)卷調(diào)查、專家評(píng)估、卡片分類、可用性測(cè)試、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)挖掘、A/B測(cè)試、眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)
4.“神一樣的需求挖掘”方法論
- 從用戶痛點(diǎn)入手
- 從應(yīng)用場(chǎng)景入手
- 從人性的本質(zhì)深挖
5.? 如何做需求評(píng)估
- 需求大類型評(píng)估
- Kano模型
- 四象限法
6.? 如何做需求管理
老師以具體的實(shí)際案例展開，解讀如何建立需求池和如何維護(hù)：
7. 競(jìng)品對(duì)比分析
- 競(jìng)爭(zhēng)的五層次模型
- 競(jìng)品三類型劃分
- 情報(bào)收集：收集什么和在哪兒收集
- 情報(bào)分析：產(chǎn)品和組織分析工具表
- 分析應(yīng)用：決策、告警和學(xué)習(xí)（案例）
8. 宏觀環(huán)境研究
- PEST宏觀環(huán)境分析模型
- 行業(yè)分析資源一網(wǎng)打盡
- 騰訊真實(shí)產(chǎn)品案例解析
9. 產(chǎn)品創(chuàng)意規(guī)劃：設(shè)計(jì)要有合理性
- 用戶為什么要用你的產(chǎn)品——成本 效率和體驗(yàn)
- 產(chǎn)品經(jīng)理該如何做好創(chuàng)新——自創(chuàng)高效創(chuàng)新秘笈
10. 商業(yè)模式規(guī)劃：盈利要有合理性
- 互聯(lián)網(wǎng)常見盈利模式分析
- MVP方法大全
11. 產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃：使命 愿景和目標(biāo)定位
- 產(chǎn)品戰(zhàn)略構(gòu)成
- 戰(zhàn)略制定方法
- 戰(zhàn)略制定過(guò)程
- 戰(zhàn)略規(guī)劃描述
12. 產(chǎn)品路徑規(guī)劃：核心路徑和Roadmap
- 產(chǎn)品發(fā)展分階段
- 核心功能劃重點(diǎn)
- 制定后內(nèi)外發(fā)布
14. 產(chǎn)品需求規(guī)劃：把握需求規(guī)劃全過(guò)程
- 需求分類優(yōu)先級(jí)的方法論
- 需求文檔撰寫的黃金法則
15. 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)：以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法論
- 什么是用戶體驗(yàn)
- 用戶體驗(yàn)的層次
- 用戶體驗(yàn)的要素
- 體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則：從微信中看尼爾森十大原則
16. 設(shè)計(jì)知識(shí)基礎(chǔ)：學(xué)會(huì)如何更好與設(shè)計(jì)師溝通
- 角色場(chǎng)景和任務(wù)
- 信息架構(gòu)設(shè)計(jì)
- 設(shè)計(jì)的呈現(xiàn)：交互原型現(xiàn)場(chǎng)繪制
17. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
- 產(chǎn)品經(jīng)理技術(shù)理解的三條原則
- 產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)溝通
關(guān)于“產(chǎn)品經(jīng)理到底要不要懂技術(shù) ”，劉滔老師認(rèn)為：最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)是 能不能做成本如何，要會(huì)評(píng)估，找對(duì)人聊 大概能夠判斷：做一個(gè)功能所需要的成本 出了產(chǎn)品Bug，能夠找到對(duì)應(yīng)的人去解決；最良好的心態(tài)是不懂就多問(wèn) 多一點(diǎn)尊重。
產(chǎn)品經(jīng)理技術(shù)理解的常見誤區(qū)：一味追求功能和UI，而不是重視需求和價(jià)值；不懂技術(shù)不用自卑，也更不用去學(xué)什么編程；不能受到固有技術(shù)思維的干擾。
在具體的溝通協(xié)作中要：前期卷入，共同參與； 提前溝通，達(dá)成共識(shí)； 厘清目標(biāo)，輕重緩急； 擁抱變化，敏捷迭代。
18. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)概述
- 同質(zhì)化的產(chǎn)品需要運(yùn)營(yíng)差異化
- 運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和生命周期管理
19. 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)全面解析
- 建立指標(biāo)集體系
- 提取數(shù)據(jù)和清洗
- 數(shù)據(jù)分析和總結(jié)
- 數(shù)據(jù)應(yīng)用和固化
20. 一張圖看懂用戶運(yùn)營(yíng)
從拉新、留存、回流幾個(gè)階段，看懂用戶運(yùn)營(yíng)的各個(gè)要點(diǎn)：
21. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
從數(shù)量、質(zhì)量?jī)蓚€(gè)維度衡量?jī)?nèi)容：
22. 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)用戶高潮的有效手段，老師從好的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)、以及活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的具體執(zhí)行步驟展開。
23. 營(yíng)銷傳播
營(yíng)銷、公關(guān)、廣告、品牌的區(qū)別是什么？營(yíng)銷事件的八個(gè)思路有哪些？老師以問(wèn)題引入的形式，展開講解營(yíng)銷傳播與推廣。
產(chǎn)品經(jīng)理能力要求
- 產(chǎn)品經(jīng)理能力檢驗(yàn)的重要場(chǎng)景
- 騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理能力模型解析
其中老師用一張表匯總從通用能力、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、組織影響力多維度衡量產(chǎn)品經(jīng)理能力：
簡(jiǎn)歷撰寫和求職面試實(shí)戰(zhàn)技巧
老師用一段簡(jiǎn)單的口訣給產(chǎn)品小伙伴們提供了一些簡(jiǎn)歷撰寫的建議：
產(chǎn)品經(jīng)理值得閱讀的十八本書
產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，大家將所學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐相結(jié)合，和小組成員頭腦風(fēng)暴，經(jīng)歷產(chǎn)品從0到1的全過(guò)程，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的項(xiàng)目路演。老師當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，指出存在的問(wèn)題以及提出建議~
（1）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1：用戶需求挖掘聯(lián)系
（2）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2：腦爆產(chǎn)品idea
- 闡述其解決的用戶真實(shí)需求，注重實(shí)用性
- 概要設(shè)計(jì)其產(chǎn)品模式和體驗(yàn)，注重合理性
- 找到和舊有產(chǎn)品間的差異化，注重創(chuàng)新性
- 用一句話描述你的產(chǎn)品的核心功能體驗(yàn)
（3）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練3：交互設(shè)計(jì)
（4）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練4：數(shù)據(jù)分析
（5）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練5：產(chǎn)品發(fā)布
統(tǒng)一準(zhǔn)備時(shí)間25分鐘；發(fā)布會(huì)每組呈現(xiàn)時(shí)間10分鐘（含點(diǎn)評(píng)問(wèn)答）；發(fā)布會(huì)形式不限，可以是故事版、話劇表演、情景模擬等。
實(shí)戰(zhàn)分組
1.小組名稱：歸依
產(chǎn)品服務(wù)人群是出國(guó)親子游的用戶，通過(guò)當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生接單的形式，提供一些物質(zhì)支持以及當(dāng)?shù)靥峁┧璧呐惆?，比如需要去醫(yī)院就診，但不是很清楚當(dāng)?shù)亓鞒痰鹊取?/p>
2.小組名稱：0908
一款拍照軟件，產(chǎn)品名稱：老婆大人，通過(guò)像分割線等模板化的設(shè)置和設(shè)計(jì)幫助不擅長(zhǎng)拍照的男性，在幫異性拍照時(shí)拍出美美噠的照片。
3.小組名稱：萬(wàn)金油
餐飲行業(yè)，解決兩類用戶痛點(diǎn)：用餐時(shí)間短和緊急——五分鐘送達(dá)；選擇困難癥人群——通過(guò)大數(shù)據(jù)匹配提供。
有趣的學(xué)員
- 警察小哥哥，因?yàn)楣簿趾罄m(xù)需要開發(fā)一款產(chǎn)品，所以來(lái)提前學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)~
- 南昌大學(xué)大四小哥哥，和周圍有一定工作經(jīng)驗(yàn)的哥哥姐姐相比嫩的一P，小哥哥表示周圍哥哥姐姐很膩害~但是助教小姐姐反饋也是灰常優(yōu)秀噠~
- 想要打包課程的小哥哥，因?yàn)槭枪九沙鰧W(xué)習(xí)，覺(jué)得課程內(nèi)容很棒，公司是傳統(tǒng)行業(yè)，覺(jué)得如果能有更多的人來(lái)系統(tǒng)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品知識(shí)對(duì)于公司的發(fā)展會(huì)很有幫助，于是勾搭了助教小姐姐，談后續(xù)的公司組團(tuán)報(bào)名的事宜~
課后感受
- 劉滔老師授課聲情并茂，條理清晰，內(nèi)容豐富充實(shí)。
- 整個(gè)產(chǎn)品從0到1的流程挺清晰的，而且老師會(huì)站在對(duì)立面提出質(zhì)疑，讓我們深入思考。整個(gè)實(shí)戰(zhàn)會(huì)做的比較深入，收獲很大~
- 老師都很專業(yè)和職業(yè)化，內(nèi)容很豐富，小組合作完成產(chǎn)品發(fā)布感覺(jué)收獲很多
- 互動(dòng)部分，在理論之外可以更有效的發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，老師及時(shí)指導(dǎo)，體驗(yàn)非常好~
……
2天線下課程圓滿結(jié)束，這只是大家進(jìn)步的開始。接下來(lái)還會(huì)有1年的線上課程，讓大家持續(xù)充電學(xué)習(xí)~
產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
2天線下課程
扎實(shí)基礎(chǔ)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)BAT產(chǎn)品方法論；實(shí)戰(zhàn)演練從0到1產(chǎn)品整個(gè)生命周期；
BAT大咖面授、探究爆款、精品案例成功秘訣；小班授課+小組學(xué)習(xí)+模擬訓(xùn)練+當(dāng)場(chǎng)掌握。
365天線上課程
增值服務(wù)，1年會(huì)員權(quán)限，長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)；利用碎片化時(shí)間查缺補(bǔ)漏，彌補(bǔ)盲點(diǎn)；
涵蓋產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析多維學(xué)習(xí)模塊；錄播課+專題課+答疑課+公開課。
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