【深圳首屆產品經理大會實錄】場景,改變世界的另一種可能
3月7日,由人人都是產品經理和騰訊大講堂共同舉辦的深圳首屆產品大會在騰訊大廈舉行,本篇是云來CEO諶鵬飛《場景,改變世界的另一種可能》完整實錄,更多實錄文章近期推出,敬請關注。
諶鵬飛:1984年出生,湖南人,清華大學EMBA,資深移動互聯網產業專家、投資人,電子商務3.0創新模式提出者、推動者,中國電子商務協會專家評審組評審委員,白領黑蘋果公益創業基金項目顧問,中國贏通(上市公司)董事兼首席運營官、云來創始人。
?場景,改變世界的另一種可能
在互聯網時代里大家更多是以物來做的連接的服務。但是到移動互聯網的時候,為什么到場景?場景代表著越來越細化,背后代表著人為中心的連接,所以大家對場景需求越來越大了。今天帶來的課題是場景改變世界的另一種可能。
首先我大概說一下,我覺得人人都是產品經理,其實他是一個社群組織了,我今天來的時候說不是以CEO身份來的,我是以社群成員來的,這個成員,這個粉絲,因為一個社群要每一個人貢獻力量的時候,這個社群才能持續下去,所以這個分享是利用這個出發點。大家就不要把我當成老板和CEO角色來看。
第二,云來是產品運營公司,我們就是靠產品取勝,我們有一個產品叫場景應用。200多天大概有10萬多家企業使用我們產品,國內有60%品牌全部用這款產品。
第三,為什么是另外一種可能。QQ是沒有人能超越他的。這是另外一種可能的意思就是說這是一個2B的產品,但是是2C的思維去做的,所以我覺得可以分享一下。
2B,SB,NB
第一,2B的心態,正在去改變世界。如果沒有2B的情懷怎么堅持到今天,早死了。第二,SB。很多東西你得相信他,你相信可以,才可以。最后說其實大家內心都渴望走向NB之路。有一天突然發現對面的人就用你的產品,這樣會很爽。
移動互聯網的本質帶來的是連接方式的改變,釋放并聚合個人能力
移動互聯網本質帶來什么?帶來還是一個連接方式改變,這種改變是說你能夠更快連接、更廣泛連接、更方便連接。這是他的理解。第二,移動互聯網成功釋放并聚合了每個人的能力!因為在過去所有傳統的商業模式都是基于信息不對稱情況下構建的商業模式,但是今天信息越來越對稱,未來信息越來越對稱,靠著所謂以這種渠道、分銷的傳統邏輯其實這種商業模式面臨著挑戰。他們提出了一個觀點:當信息越來越對稱,未來是一場無交易成本的革命!什么叫無交易成本的革命?我看到這樣一個東西的時候,我就能夠在這個場景下獲得這個信息,這個信息是我需要的。
?一個產品人的硅谷流浪
Google-用戶的需求決定了技術趨勢
google安卓開發系統老大,我問他未來到底是原生態應用是未來的核心還是說未來基于web瀏覽器應用是未來的核心?他給我的回答特別有意思是這句話,他非常有哲學的觀點:用戶的需求決定了技術的趨勢。
Apple-我們要做用戶內心渴望,但又無法表達的產品
蘋果是一家硬件公司。他把硬件和軟件做到無縫對接。當時蘋果內部最出色的產品經理是蘋果工業生產設計產品經理,我見到工業生產設計產品總監,我問他們內部如何定義一個好的產品。他說我們要做用戶內心渴望,但又無法表達的產品,這是一個好的產品的標準。
Facebook-因為我能比你影響更多人
云來創造并引領了一種全新的信息連接方式
我們認為技術這件事情其實永遠不是核心競爭力,但是技術的創新是什么,這是所有企業更加需要的,用戶更加需要的。
我舉一個這樣的例子,這是一個二維碼,再放大一點,這是創維電視,線下買電視的展廳。展廳所有電視下面都有一個標識,你掃進去后,是這樣一個內容。這是關于這臺電視性價比、內容和情況??梢越鉀Q五大場景問題:
1.產品培訓,實現信息的無損傳播
2.線下購買的時候分享給家人
3.功能講解
4.售后服務
5.朋友二度購買
路徑依賴和小而美成就“我的深圳下雪了”
第一,路徑依賴。什么叫路徑依賴?互聯網時代、PC時代交互邏輯是什么,你坐在那里,所以網站做的那么重,希望你一屁股做下去后就不要動了。。但是后面你會發現出現了,相對中心化的,強功能型的。移動互聯網信息越來越大,越來越個性化,這個個性化背后需要更輕的。所以交互形式,路徑依賴。我們可能要突破一下過去的情況,今天這個狀態下用戶在一個碎片場景下他更加需要一個什么樣的用戶體驗,根本容不下你做那么重的東西。這是第一個點,路徑依賴。
第二,小而美。過去工業化時代,大家更多的思維是性價比的思維。性價比思維就是所謂的優不優惠、實不實惠,好不好。就是左腦購買邏輯,叫理性邏輯。你研究日本移動互聯網路徑,發現恩格爾系數越往上走,其實不是這樣子,你吃飽之后,飽暖思什么?你們自己想。這個背后是對美的追求。所以叫小而美的東西。為什么我們要加入音樂這件東西,如果不加音樂,速度更快、體驗更好。但是加入音樂,對整個體驗感,從聽覺、視覺、觸覺。觸覺,你只要劃一下就可以了,不用點。他更加注重這三個感覺為一體,在一個很短時間里,而且它的內容你會發現沒有過多內容,因為你讀不了更多內容。場景思維,就是你看他的內容的時候其實是一個跟你發生共鳴的東西,把你帶進去告訴你就是這樣子。
場景應用是一個屬于更多創新者的開放平臺
為了讓商業更加高效。我們把它開放出來了,做了一個云創客,把我們引擎開放出來,一方面第三方面開發者開發,我跟你分成就可以了。第二,會策劃、會設計的人,太多的企業不會做這個東西,可以讓會策劃,設計的人做。我們希望把它變成一個開放平臺,讓更多人可以去玩。我們4月份會推出移動端的?,F在是PC端的。PC端的更專業。移動端的會更好玩。我們正在把場景應用跟圖像識別、google眼鏡做鏈接,鏈接好就是一個新的入口了。
make? the? world? a? better? place
我有帶你們的徽章,每個人都是產品經理,所有需求都來自這個地方。我做這家公司有這樣一個出發點。之前我已經做過一個上市公司,重新再當一個屌絲做這件事情的出發點就在于說,后面有這樣一句話,我覺得當信息越來越對稱的時候,讓好的更好。讓商業效率可以變得更好。這家公司被騰訊、百度、微軟等不同企業的朋友看得起,然后一起加入創業者團隊,我們出發點就是make? the? world? a? better? place,我們希望這個世界因為我們有所改變。這就是我們的分享。謝謝大家!
#深圳首屆產品經理大會紀實#系列文章
(以上文章系人人都是產品經理團隊小雪根據“2015深圳首屆產品經理大會”實錄文字整理而成,轉載請注明來源于人人都是產品經理并保留本文鏈接。)
- 目前還沒評論,等你發揮!