【知乎精選】產(chǎn)品經(jīng)理怎么判別一個功能需不需要實現(xiàn)?
小芒果導(dǎo)讀:產(chǎn)品的功能大大小小,有些功能關(guān)系到產(chǎn)品的核心競爭力、用戶體驗等等,一旦沒有加以實現(xiàn),則會造成用戶大量流失,產(chǎn)品最終被淘汰,但有些功能卻是可有可無的。那么面對這些功能,作為一名產(chǎn)品經(jīng)理該如何去判斷它們是否需要實現(xiàn)呢?
問題
恰好關(guān)注到這個問題淘寶商品搜索為何不增加店鋪年齡作為搜索排序依據(jù)? – 電子商務(wù)我認為這個應(yīng)該需要從產(chǎn)品經(jīng)理的角度來
看待如何判別,所以想請教諸位產(chǎn)品經(jīng)理:一個產(chǎn)品上的功能是怎么被決定需要實現(xiàn),或者怎么判斷不去實現(xiàn)呢?
來自@徐志加的回答
我認為產(chǎn)品的某個功能模塊需不需要實現(xiàn),可試著從回答下面三個問題進行判斷:
1.該功能的目的是什么?
2.該功能滿足了用戶什么樣的需求?
3.用戶會怎么樣的使用我們的這個功能?
我們不妨以深受喜愛的微信功能“附近的人”為例,試著回答這三個問題。
1,功能目的是為用戶提供一種創(chuàng)新的交友方式。首先,社交通信類產(chǎn)品原本添加好友的方式基本為賬號查找。但是微信,作為社交通信app,手機自帶定位功能,微信可利用 LBS這一功能點,為添加好友做創(chuàng)新。
2,滿足了人們心里都更會想認(yue)識(pao)附近的人這一社交需求。俗話說:遠水救不了近火;俗話又說:學(xué)長近水樓臺先得月;俗話還說:張小龍在KTV好想認識另外一個包廂的美女。三句俗話都透露了這么一個道理,人們都有一個共性,或荷爾蒙,或獵奇心理,喜歡和附近的人交流。于是以這為出發(fā)點,可為社交破冰,幫助用戶完成交友目的。
以上是我淺層次的理解,關(guān)于這一需求,張小龍在一次講座中是這樣解釋的:
微信中有一個功能是“查看附近的人”,選擇這個功能的人,并不是為了認識更多朋友,而是為了滿足好奇心,人們會對于隨機好奇,也會對跨空間、跨時間的同類好奇。(高,實在是高,三五層樓那么高~
繼續(xù)說需求。
關(guān)于需求,真?zhèn)涡枨蟮呐袛嗪苤匾?,偽需求功能做多了是在作死。那怎么判讀需求真?zhèn)??我認為有以下四個方法:
觀察。如上文解釋的那樣。做生活的有心人
參考。騰訊產(chǎn)品一直堅持自己產(chǎn)品方法論:先同質(zhì)化,在差異化。讀書人偷書能叫偷嗎?好吧,我不黑,其實我也挺認可用這個方法論來完善產(chǎn)品的基本功能。比如你做一款鬧鐘應(yīng)用,
這些基本功能你總得有吧。你可以通過比較同類型產(chǎn)品整理出這些功能。
前期調(diào)研。市場調(diào)研 – 話題精華
精益創(chuàng)業(yè)。精益創(chuàng)業(yè)的核心是:最快速最低成本的確定市場需求,完善產(chǎn)品。對于實現(xiàn)相對復(fù)雜的功能,你可以先做一粗糙版的去驗證需求,成果好了在完善,成果不好直接放棄也不會太耗費團隊精力。任鑫在《一席》演講時舉了這么一個栗子:
IMVU是一個3D虛擬游戲社區(qū),他們想做一個功能讓游戲上的人物可以走過去和對面的美女打招呼。但他們當時初創(chuàng)團隊力量實在有限,要讓人物走起來很費勁。于是他們先做了一個閃現(xiàn)版的,就是你點下你要打招呼的對象,然后你莫名其妙就出現(xiàn)在她旁邊了。結(jié)果打招呼功能廣受好評,于是團隊決心完善它。
3,第三個問題,那用戶會怎么樣的使用我們的這個功能?這可以假想一段用戶故事來說明:
Small tomorrow(小明)同學(xué)是一位大二學(xué)生。一次學(xué)校開會,他發(fā)現(xiàn)隔壁班的妹子真是他的天菜。害羞的小明肯定是不敢上去和妹子要電話的,于是他打開了微信。不久,妹子收到了一條好友請求:哈嘍你好,我是small tomorrow。妹子輕輕的同意了請求,不費力的又收了一個備胎。真是一個美好的故事~
用戶故事是做功能預(yù)期,需要集思廣益,換言之,我們也能從一個個故事中發(fā)現(xiàn)問題。
最后,簡單的歸納我的觀點。產(chǎn)品功能需不需實現(xiàn)可從搞三個問題出發(fā):做啥,為啥,會發(fā)生啥。如果答案是excited的,那功能就不會naive了。
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