未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的誕生邏輯

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11月24日百度百家聯(lián)合了美國(guó)的奇點(diǎn)大學(xué)給大家送上了滿滿的一天的奇點(diǎn)大學(xué)的公開課,由奇點(diǎn)大學(xué)人工智能項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,美國(guó)國(guó)防部及NASA顧問Neil Jacobstein 主講《人工智能從塑生活》;由奇點(diǎn)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,谷歌無人駕駛項(xiàng)目顧問Brad Templeton主講《網(wǎng)絡(luò)計(jì)算沖擊未來》;由奇點(diǎn)大學(xué)生物技術(shù)和信息學(xué)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Raymond McCauley主講《生物技術(shù)創(chuàng)新爆炸》。

奇點(diǎn)大學(xué)(Singularity University)是由谷歌(Google)、美國(guó)國(guó)家航天航空局(NASA)以及若干科技界專家聯(lián)合建立的一所新型大學(xué),大學(xué)是為迎接電腦優(yōu)于人腦的時(shí)代來臨,致力開辦一所培養(yǎng)未來科學(xué)家的學(xué)校。此次公開課設(shè)在故宮旁邊的太廟,中華文明下宏偉的太廟和代表著美國(guó)最瘋狂的高科技領(lǐng)域的專家們,形成了一道亮麗的風(fēng)景,讓子超感慨人類文明的進(jìn)化如今已經(jīng)開始進(jìn)入了一個(gè)新的高度,指數(shù)進(jìn)化。

什么叫指數(shù)進(jìn)化,就是從量變的積累,完成了可以井噴飛躍的準(zhǔn)備,當(dāng)達(dá)到了臨近點(diǎn)時(shí),在增長(zhǎng)累計(jì)會(huì)出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),是相對(duì)于線性增長(zhǎng)的指數(shù)級(jí)別的飛躍。這是Neil Jacobstein的精華所在,即科技的發(fā)展,已經(jīng)具備了人工智能的基礎(chǔ),開始逐漸出現(xiàn)指數(shù)井噴飛躍。而Brad Templeton也闡述了網(wǎng)絡(luò)的世界帶給了大家對(duì)未來的無限想象。激情四射的Raymond McCauley更是表達(dá)了對(duì)未來科技控制人類DNA的種種假設(shè),讓我們看到了生物基因?qū)W和多元化科技跨界融合后的強(qiáng)大沖擊力。

人類歷史上的任何一次生產(chǎn)力的革命,都是優(yōu)化人類的交流,交通和提高時(shí)間的密度為目的。互聯(lián)網(wǎng)的革命也不例外,如今在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,人們的科學(xué)技術(shù)全面突破,也產(chǎn)生了很多改變?nèi)藗兩罘绞降膬?yōu)秀產(chǎn)品,這些產(chǎn)品在某種程度上也改變了世界?,F(xiàn)在子超就來給大家解析一下未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的誕生邏輯,讓更多的小伙伴們可以更好的掌握互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的未來趨勢(shì)。

過去的記憶

回顧計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

計(jì)算機(jī)的編程語言從C語言開始,到C++,到最近的go語言,不斷地進(jìn)化,趨勢(shì)是Code越來越接近人的方面,Code是從計(jì)算機(jī)端向人端的進(jìn)化,計(jì)算機(jī)的編程語言也詮釋了科技的發(fā)展,以人為本。計(jì)算機(jī)語言也展示出計(jì)算機(jī)和人類之間溝通交流的進(jìn)化,計(jì)算機(jī)的進(jìn)化越來越接近人類,Code進(jìn)化會(huì)逐漸接近人類的語言。

美國(guó)是計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的主要發(fā)源地,從第一臺(tái)PC的誕生,到微軟的操作系統(tǒng)統(tǒng)治PC時(shí)代,到軟件為王,然后到瀏覽器成為新的入口,到雅虎等網(wǎng)站門戶的崛起,再到谷歌等搜索引擎的稱霸,卻又出現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò)Facebook和社交媒體twitter,然后再到移動(dòng)端的新寵whats App 的流行,全部都是在更進(jìn)一步接近于人。前幾年得出了《IT不再重要》的結(jié)論,就是說軟件被云計(jì)算等取代,總結(jié)就是軟件即服務(wù)SaaS (Software-as-a- Service),然而云計(jì)算的第四個(gè)層級(jí)即頂層的層級(jí)是通信和社交應(yīng)用即服務(wù),這個(gè)頂級(jí)層是最接近于人的,接近用戶的,這也是IT的進(jìn)化論。這一切都說明了誰更接近于人們,誰就更有產(chǎn)品的生命力,誰也更具有價(jià)值,當(dāng)然誰就更能流行起來。

電商的本質(zhì):產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)化

阿里巴巴創(chuàng)造了奇跡的誕生,京東,唯品會(huì),一號(hào)店的崛起,它們的核心都是在優(yōu)化整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,這就是電商的本質(zhì)。從最早的原材料到后面的工廠加工,再到一級(jí)二級(jí)三級(jí)的代理商的批發(fā)與分發(fā),再到終端商店,最后商品從商店里賣給用戶,這就是供應(yīng)鏈。完整的產(chǎn)業(yè)鏈除了供應(yīng)鏈還包括物流,倉(cāng)儲(chǔ),支付等體系。電商加速了以用戶端為核心的SCM,ERP,CRM等系統(tǒng)的一端式整合閉路,優(yōu)化整合了全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品送達(dá)到用戶的過程。電商的進(jìn)化還在持續(xù)著,接近于人的原則,更接近于人對(duì)商品和服務(wù)的滿意度。

人類生活的全面進(jìn)化

人類獲取信息的方式,從最早的門戶,到搜索引擎,到后面的社交網(wǎng)絡(luò),到朋友的主動(dòng)的分享信息,再到網(wǎng)絡(luò)根據(jù)用戶的大數(shù)據(jù)智能推送信息,包括未來通過腦電波直接推送用戶的喜歡的信息,都是信息的進(jìn)化。信息類產(chǎn)品一直是越來越簡(jiǎn)單化,信息本身也越來越智能化的被用戶獲取,信息本身也會(huì)更關(guān)聯(lián)性和準(zhǔn)確性,整體上是接近于人的原則。

社交是人類最重要的社會(huì)行為,人類是一個(gè)群居的動(dòng)物。社交的本質(zhì)是交流和溝通,如何更好更有效的溝通和交流成為了社交產(chǎn)品進(jìn)化的方向。比如最早的電子郵件,到后面的論壇,社交網(wǎng)絡(luò)SNS,即時(shí)通信IM,再到語音對(duì)講應(yīng)用例如微信,基本上越來接近于人,微信現(xiàn)在更像我們的一個(gè)器官,沒有微信,現(xiàn)在的很多生活習(xí)慣無法完成。這就是社交的進(jìn)化,已經(jīng)接近于人,而且開始朝著人性化開始進(jìn)化了。

合作是人類文明的一個(gè)基礎(chǔ),人類通過合作,創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的奇跡。通過合作來提高了我們平常的時(shí)間密度,提高或者改善了我們的工作效率。Web2.0本身的特點(diǎn)是大眾智慧,眾包,分享。而最核心的去中心化思想改變了傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu),這就是P2P進(jìn)化出了海星模式。在海星模式下,人們有序的合作,比傳統(tǒng)的蜘蛛模式更加合理。點(diǎn)評(píng)類,分類信息類和百科類的應(yīng)用就是建立在合作基礎(chǔ)上的產(chǎn)品,包括現(xiàn)在的微信建群,都是合作的一種進(jìn)化,通過微信群可以提高溝通和做事的效率,這就是產(chǎn)品的價(jià)值。

現(xiàn)在的流行

新鮮的喧嘩

O2O是現(xiàn)在最流行的詞,線上線下,實(shí)際上應(yīng)該翻譯成虛擬現(xiàn)實(shí),目前被應(yīng)用到了傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)最多。O2O的兩個(gè)O代表著兩個(gè)世界,一個(gè)虛擬,一個(gè)現(xiàn)實(shí)。子超認(rèn)為O2O最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是 “2”字,2代表著鏈接兩個(gè)世界的場(chǎng)景,不管是線上還是線下,還是虛擬現(xiàn)實(shí),找到適合的場(chǎng)景對(duì)接兩個(gè)O才是王道。O2O會(huì)成為我們現(xiàn)實(shí)生活中的映射,也會(huì)成為我們現(xiàn)實(shí)生活中的補(bǔ)充。前面提到了電商優(yōu)化了標(biāo)準(zhǔn)化商品的產(chǎn)業(yè)鏈,而O2O則是針對(duì)產(chǎn)量不能規(guī)模化的,和區(qū)域化結(jié)合很緊密的服務(wù)類商品的鏈條優(yōu)化,比如美甲,餐館,足療,美容美發(fā),看電影等行業(yè)。隨著O2O的進(jìn)化,會(huì)進(jìn)一步圍繞著人的更深入的服務(wù)展開。

個(gè)性化是O2O之后的進(jìn)一步升華,個(gè)性化針對(duì)的是商品或服務(wù)不僅僅是產(chǎn)量(不能大量),而且目標(biāo)定位是少數(shù)群體。未來的文玩市場(chǎng),高端制定,奢侈品的限量發(fā)行,還有私人制定都是個(gè)性化的趨勢(shì),同質(zhì)化商品和服務(wù)的世界必然會(huì)導(dǎo)致個(gè)性化時(shí)代的到來。90后00后的年輕人,更希望有自己的一片天空,不管做什么事情,能不能個(gè)性化是他們內(nèi)心深處的潛意識(shí),這個(gè)也是一個(gè)潛在場(chǎng)景,比如彈幕電影本身就是個(gè)性化產(chǎn)品,雕爺牛腩就是個(gè)性化的場(chǎng)景下開辟的一個(gè)品牌,垂直化的極致必然就是個(gè)性化,垂直化雖然是小眾,但是一旦做到極致必然口碑會(huì)擴(kuò)散,必然會(huì)影響周邊人群,當(dāng)周邊人群接受了個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),長(zhǎng)尾效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn),個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)也會(huì)足夠的大。

從O2O到個(gè)性化的過程中誕生了兩個(gè)產(chǎn)物:眾籌和互聯(lián)網(wǎng)金融。眾籌的本質(zhì)就是反向團(tuán)購(gòu),另外,本身眾籌的商品或服務(wù)比較個(gè)性化和小規(guī)?;;ヂ?lián)網(wǎng)金融就是通過互聯(lián)網(wǎng)的形式讓人們對(duì)理財(cái)有了更個(gè)性化的選擇。眾籌和互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步融合就出現(xiàn)了股權(quán)眾籌。這些新形勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)雖然順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),但是個(gè)性化產(chǎn)生了很多個(gè)性化的問題,目前還沒有有效的解決,因此依然屬于小眾參與的市場(chǎng)。,眾籌現(xiàn)在變向的成為了產(chǎn)品的一個(gè)媒體發(fā)布的展現(xiàn)平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)金融的用戶也開始趨于理性了。

傳統(tǒng)生活的升級(jí)

媒體開始個(gè)性化,誕生了自媒體。如今的趨勢(shì),很多廠商開個(gè)發(fā)布會(huì),不請(qǐng)幾個(gè)自媒體的小伙伴們都不好意思開口說邀請(qǐng)了媒體資源。包括最近炮轟90后創(chuàng)業(yè)者余文佳的文章,大多也是自媒體人最先開始的。自媒體并不是說比媒體多先進(jìn),而且有很多自媒體人也是很多媒體機(jī)構(gòu)的記者或編輯。為什么說自媒體更能適應(yīng)當(dāng)下的發(fā)展,說到底自媒體人更加的獨(dú)立,不會(huì)被傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)束縛手腳。另外,自媒體對(duì)事件的反映也會(huì)相對(duì)來說更加的犀利,更加獨(dú)特。個(gè)性化報(bào)道的聲音是趨勢(shì),讓傳統(tǒng)媒體必需擁抱變化,擁抱自媒體。搜狐門戶的下一個(gè)方向就是全面擁抱自媒體,百度的百家就是為自媒體而生的,大環(huán)境和大趨勢(shì)可想而知。

最近的《爸爸去哪兒》,《奔跑吧兄弟》全部都是娛樂節(jié)目開始導(dǎo)向生活化,那些大明星們更加接近老百姓了,更加生活化了,不知道后面會(huì)不會(huì)有更加接地氣的節(jié)目,比如說明星的惡搞節(jié)目和出丑的節(jié)目,《百變大咖秀》就是這一類惡搞節(jié)目的開始,其實(shí)明星生活化最簡(jiǎn)單的代表就是本山大叔趙家班的《鄉(xiāng)村愛情故事》,一拍就拍了好幾部,為什么《鄉(xiāng)村愛情故事》能夠經(jīng)久不衰,主要還是娛樂走進(jìn)老百姓的日常生活中。娛樂節(jié)目其實(shí)也是一直都在進(jìn)化,接近于人的原則為基礎(chǔ),娛樂產(chǎn)品開始全面生活化發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)思維前一段火過,最近很多人都在批。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)還是為人民服務(wù),就是換位把用戶當(dāng)成自己或者自己的親人,你怎么就能服務(wù)不好呢?傳統(tǒng)行業(yè)之所以一直沒有落實(shí),核心問題就是傳統(tǒng)行業(yè)體制問題,機(jī)構(gòu)過于臃腫,利益層層相互牽制,導(dǎo)致于接近于用戶為人民服務(wù)的那一些準(zhǔn)則基本上也就如同虛設(shè)。然而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都比較激烈,因此能更好的執(zhí)行這一本質(zhì)。另外,產(chǎn)品即服務(wù),一切服務(wù)都是一樣的,海底撈的服務(wù)不是你學(xué)不會(huì),而是他們從一開始就通過以人為本的體系篩選出了喜歡奉獻(xiàn)和分享的員工,因此肉麻式服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的,而不是培訓(xùn)出來的。我們講互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的小白用戶思維,其實(shí)就是換位思考,將別人最在意的事情做好,這就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品進(jìn)化的邏輯。

社交網(wǎng)絡(luò)三國(guó)殺

社交依然是不變的主題,熱并進(jìn)化著。子超定義的社交網(wǎng)絡(luò)有三類:熟人關(guān)系社交,陌生人關(guān)系社交和二三級(jí)的朋友關(guān)系即場(chǎng)景社交關(guān)系社交。熟人關(guān)系對(duì)應(yīng)的是微信系,陌生人關(guān)系對(duì)應(yīng)的是陌陌系,二三級(jí)的朋友關(guān)系即場(chǎng)景社交關(guān)系對(duì)應(yīng)的是人人網(wǎng)系。熟人關(guān)系社交不用介紹了,而且熟人網(wǎng)絡(luò)因?yàn)槭烊松缃还?jié)點(diǎn)重合,所以只能存在唯一的網(wǎng)絡(luò),不能有第二個(gè),因此微信一枝獨(dú)大。陌生人關(guān)系社交雖然很多,但多半是因?yàn)榧拍?,變化不大,但這類也是強(qiáng)剛需。而唯有場(chǎng)景關(guān)系社交未來會(huì)有更多的想象空間,場(chǎng)景變化也多樣化。在碎片化和個(gè)性化的移動(dòng)社交時(shí)代,場(chǎng)景關(guān)系社交相對(duì)來說比熟人和陌生人社交更加牢靠,場(chǎng)景也增加了O2O的鏈接可能性。

前一段時(shí)間有朋友和子超討論為什么人人網(wǎng)現(xiàn)在不行了?子超認(rèn)為,場(chǎng)景關(guān)系一定是深耕耘的垂直場(chǎng)景產(chǎn)品,人人網(wǎng)目前并沒有針對(duì)校園的垂直場(chǎng)景進(jìn)行深耕耘,比如做一個(gè)課程分享交流的產(chǎn)品,或做一個(gè)針對(duì)校園實(shí)習(xí)的信息發(fā)布的產(chǎn)品,再或者做一個(gè)校園的活動(dòng)發(fā)布的產(chǎn)品,總之人人網(wǎng)目前并沒有利用校園的用戶資源為此深耕耘。未來人人網(wǎng)有二次崛起的機(jī)會(huì),需要陳一舟在垂直場(chǎng)景產(chǎn)品方向進(jìn)行深度的挖掘和進(jìn)化。社交產(chǎn)品本身就是相對(duì)來說比別的產(chǎn)品更接近于人的產(chǎn)品,移動(dòng)時(shí)代場(chǎng)景社交有更多的想象空間,因此也決定了未來社交網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品發(fā)展。

未來的世界

溫故而知心

過去,現(xiàn)在的回顧,子超總結(jié)做產(chǎn)品一定要圍繞著人性去思考,然而人性主要有三個(gè)層面:食欲,性欲和精神。

從人性角度思考,信息是人類獲取互聯(lián)網(wǎng)的最基本的需求,也就是類比食欲。社交對(duì)于人類來說屬于第二個(gè)需求,所謂溫飽思社交就是這個(gè)意思,因此社交網(wǎng)絡(luò)是類比性欲。合作是一種精神屬性的行為,標(biāo)志著人類進(jìn)入了文明時(shí)代,因此子超把合作類比精神的層面。任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)都是先滿足食欲,然后再是性欲,最后是精神的層面,我們判斷未來的趨勢(shì)也是可以這樣類比判斷的。

那么依次類推,電商的發(fā)展也是三個(gè)階段:基礎(chǔ)電商(食欲),O2O(性欲),個(gè)性化(精神)。先滿足了標(biāo)準(zhǔn)化的商品,而后是高級(jí)一些的非標(biāo)準(zhǔn)商品或服務(wù),最后是個(gè)性化需求的滿足。目前的電商發(fā)展階段,隨著阿里巴巴的上市,基礎(chǔ)電商發(fā)展時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,也就是標(biāo)準(zhǔn)化商品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。隨后的O2O的全面爆發(fā),個(gè)性化開始初露頭角,這里面會(huì)有很多機(jī)會(huì),可做的產(chǎn)品應(yīng)該會(huì)很多。O2O如今已經(jīng)進(jìn)入了平臺(tái)的爭(zhēng)奪之戰(zhàn)了,例如百度直達(dá)號(hào),搜狐快站,微信公眾號(hào),已經(jīng)不僅僅是美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)之間競(jìng)爭(zhēng)的事情了。

傳統(tǒng)生活的升級(jí)也需要圍繞著人性展開,我們需要基本的日常獲取媒體信息,而后是娛樂的生活,最終是享受商業(yè)所帶來的服務(wù)。因此開始傳統(tǒng)生活的升級(jí)和類比:媒體升級(jí)到自媒體(食欲),而后是開始娛樂升級(jí)到生活化(性欲),最后到處都是互聯(lián)網(wǎng)思維的提升(精神),互聯(lián)網(wǎng)思維影響到生活的方方面面。

社交網(wǎng)絡(luò)也可以類比,熟人社交(食欲)基本的社交,陌生人社交(性欲),場(chǎng)景社交(精神)。在社交卡位的時(shí)候,如果你去做熟人的產(chǎn)品是不行的,因?yàn)槲⑿艍艛嗾?;陌生人的社交需要思考你比陌陌?qiáng)在哪里,如果有可以做;目前場(chǎng)景社交還是一片藍(lán)海的,場(chǎng)景社交未來可以誕生出很多有意思的社交產(chǎn)品。

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社交的三個(gè)接近于人的層級(jí)(文章中間的彩蛋部分)

子超之前在很多小的聚會(huì)上分享過社交的三個(gè)層級(jí)這套理論,是子超多年的沉淀,第一次公開發(fā)表。當(dāng)然《未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的誕生邏輯》全篇文章也多是子超對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的理解的精華沉淀,小伙伴們可以腦洞全開,文章彩蛋和正文有一定的關(guān)聯(lián)性。

社交媒體(淺層意識(shí))

社交媒體的定義,子超認(rèn)為,是以事件,新聞,媒體信息為核心的事件討論。如同廁所的一個(gè)便便,剛出來的時(shí)候,一大堆蒼蠅會(huì)撲上來,等便便干了,蒼蠅散去,然后再等待下一個(gè)便便的到來。高大上的解釋是這樣的,我們每天都要看報(bào)紙,報(bào)紙雖然很多都很有意思,但記住的不多,主要是打發(fā)自己的時(shí)間,看一些簡(jiǎn)單感興趣的信息。為什么說報(bào)紙最終的命運(yùn)會(huì)被當(dāng)成廢報(bào)紙賣,就是因?yàn)閳?bào)紙本身是人們淺層意識(shí)的閱讀,沒有跟讀者有太多深層的關(guān)聯(lián)性。

社交媒體的價(jià)值是因?yàn)樾侣労托迈r度才被大家關(guān)注的,占用了大家的瑣碎時(shí)間。這類的產(chǎn)品有微博,微信的訂閱號(hào),豆瓣的點(diǎn)評(píng),大眾點(diǎn)評(píng),時(shí)光網(wǎng)等,凡是點(diǎn)評(píng)類和新聞評(píng)論類產(chǎn)品都屬于社交媒體,這類產(chǎn)品的鼻祖是論壇,是Web2.0的第一批進(jìn)化的產(chǎn)品和進(jìn)化衍生物,強(qiáng)調(diào)大眾參與,長(zhǎng)尾的力量,大眾的智慧沉淀。不過這類產(chǎn)品即便利用了用戶的瑣碎時(shí)間,也依然不足以制造足夠的用戶粘稠度,雖然沉淀下來了用戶的數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)屬于淺層意識(shí)的數(shù)據(jù),對(duì)用戶個(gè)人沉淀關(guān)聯(lián)價(jià)值不大。

社交網(wǎng)絡(luò)(中層意識(shí))

社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)這個(gè)詞是從Facebook的崛起開始成為互聯(lián)網(wǎng)的主流用語的,QQ本身是IM(即時(shí)通信),即時(shí)通訊是社交網(wǎng)絡(luò)的最頂級(jí)層面的形態(tài)。那么社交網(wǎng)絡(luò)是什么?社交網(wǎng)絡(luò)是以人為主體展現(xiàn)其相關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),最重要的是以人為中心的。比如我們?nèi)ベI一本書,很少會(huì)扔掉,這是因?yàn)檫@本書是我們自己選擇的,這本書隨后會(huì)成為我的一個(gè)個(gè)人資產(chǎn),會(huì)放到自己的屋子里。書本身是有知識(shí)體系和邏輯關(guān)系的,一本書的知識(shí)當(dāng)我們看過之后就會(huì)成為我們知識(shí)體系的一部分,這就是以人為本的所在。豆瓣的點(diǎn)評(píng)是書評(píng),這個(gè)模式是以書為核心的聚集評(píng)論,從這一點(diǎn)上看豆瓣是社交媒體,而不是以人為核心的社交網(wǎng)絡(luò)。

在判斷社交媒體和社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,社交媒體更多的是以物為核心,社交網(wǎng)絡(luò)以人為核心,兩個(gè)產(chǎn)品都稱之為社交是因?yàn)槎际且粤确指罾碚摓榛A(chǔ)的。舉個(gè)例子,我們?nèi)ド痰曩I東西主要參考商品本身的好壞來決定購(gòu)買與否,這就是以物為中心。在北京去吃火鍋選擇海底撈則是因?yàn)槟沁叺哪硞€(gè)服務(wù)員很不錯(cuò),關(guān)系很好,才會(huì)選擇那里。如果海底撈沒有關(guān)系不錯(cuò)的服務(wù)員,那么去哪里吃火鍋都可以,最終又回到了評(píng)價(jià)火鍋好吃與否的階段。這個(gè)例子說明了人們更看重社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值,社交媒體總體上要比社交網(wǎng)絡(luò)的用戶黏稠度低很多。

為什么微博曾經(jīng)有一個(gè)版本很像人人網(wǎng),包括豆瓣也有一個(gè)已經(jīng)下架的產(chǎn)品豆瓣說,這些失敗的產(chǎn)品都是社交媒體希望轉(zhuǎn)型社交網(wǎng)絡(luò)而付出的努力。我們講降維理論,就是這樣,低級(jí)維度的產(chǎn)品去成為高級(jí)維度的產(chǎn)品很難,但是高級(jí)維度的產(chǎn)品降維到低級(jí)維度卻很容易。比如微信的公眾號(hào)就是社交網(wǎng)絡(luò)里嵌套了社交媒體。社交網(wǎng)絡(luò)是人類社會(huì)的真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)映射,網(wǎng)絡(luò)游戲也是社交網(wǎng)絡(luò)的一種,只不過重新給用戶嵌套了一個(gè)社交場(chǎng)景。當(dāng)游戲場(chǎng)景充分滿足用戶的期待要求時(shí),用戶就會(huì)成為其游戲網(wǎng)絡(luò)里的一個(gè)角色扮演,那么這個(gè)用戶自然就有可能成為這個(gè)游戲網(wǎng)絡(luò)里的付費(fèi)用戶,網(wǎng)絡(luò)游戲可以變向的看作是社交網(wǎng)絡(luò)里的場(chǎng)景社交。

之前講的熟人關(guān)系的社交,陌生人關(guān)系的社交和場(chǎng)景關(guān)系的社交就是這里的社交網(wǎng)絡(luò)類別,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社交的場(chǎng)景化,垂直化,O2O化將是未來的趨勢(shì)。

社交情感(深層意識(shí))

社交情感更接近于人的內(nèi)心,每一個(gè)用戶都有各種各樣的場(chǎng)景,但內(nèi)心深處卻往往只有一個(gè)自己,因此情感更接近于真我,未來情感和精神方面的社交會(huì)更有延展性。比如日記類社交網(wǎng)站愛部落輕日記,大家記錄的是心情,公開主題下的日記是跟大家交流的,隱私主題下的日記是給自己看的。如果你是一個(gè)富翁,讓你選擇失去寶馬車還是失去你的日記本,你當(dāng)然會(huì)選擇失去寶馬車的選擇,因?yàn)榍楦惺亲约旱男撵`寄托,更是自己最真實(shí)的記憶。基于情感的社交,更容易產(chǎn)生深度的友誼和愛情。當(dāng)然社交情感也可以延伸出社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體的相關(guān)產(chǎn)品,比如愛部落里有話題街和圈兒,屬于社交網(wǎng)絡(luò),而愛部落的周刊則屬于社交媒體。

未來會(huì)出現(xiàn)很多利用腦電波做出的情感社交的智件,比如現(xiàn)在已經(jīng)推出的nicomimi。未來依然可以基于情感大數(shù)據(jù)進(jìn)行社交的智能推薦。未來更會(huì)對(duì)社交情感有更多的開發(fā)和和場(chǎng)景應(yīng)用,而且這些應(yīng)用不只局限在手機(jī)和PC上,甚至還可以直接跨越手機(jī)在獨(dú)立的智能硬件上應(yīng)用,未來社交情感領(lǐng)域大有可為。

在子超的人性的三個(gè)層級(jí)理論里依然可以套用在社交的三個(gè)層級(jí):社交媒體(食欲),社交網(wǎng)絡(luò)(性欲),社交情感(精神)。首先是每天滿足讀讀報(bào)紙;后面是找個(gè)朋友談天說地,春暖花開;最后用《仙劍奇?zhèn)b傳》游戲里的一句話,相愛不如相知,這就是社交情感,屬于精神層面的,海內(nèi)存知己,天涯有肥皂的心情就是這樣的。

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隨心而動(dòng)的奇點(diǎn)

古人寫《資治通鑒》本身就是為了更好的迎接未來,然溫故而知心,心就是接近于人的心靈,以這個(gè)原則出發(fā)創(chuàng)造出了很多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的進(jìn)化和數(shù)據(jù)沉淀,成為了人類文明的新的奇點(diǎn),也將開啟未來新的篇章,讓我們按照時(shí)間的推移來預(yù)測(cè)未來的產(chǎn)品方向。

1車聯(lián)網(wǎng),智能家居

圍繞著以人為核心,接近于人的思想看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),未來的世界出門用手機(jī)外,在外面還要開車和坐車,在家里主要被房間包圍著,因此未來的趨勢(shì)一定是往手機(jī),車聯(lián)網(wǎng),智能家居的方向發(fā)展。有人說小米手機(jī)很厲害,子超認(rèn)為手機(jī)之所以厲害主要有兩樣,一樣是打電話,這是運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)治的;第二樣是集合了社交,信息和合作等應(yīng)用,這就是大微信。當(dāng)小米手機(jī)的米聊被微信干掉的一瞬間,小米的手機(jī)生態(tài)夢(mèng)從此也只能是夢(mèng)了,和現(xiàn)在的PC廠商一樣,沒有靈魂的硬件,只能是一個(gè)組裝廠商而已。

未來不管是手機(jī),汽車,還是智能家居,除了它們本身的特有屬性外,其它屬性都是作為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)移動(dòng)入口出現(xiàn)的,如果這個(gè)入口角色不能很好的控制,未來依然沒有太多的價(jià)值。例如蘋果可以控制入口,蘋果是閉路,因此價(jià)值很高。又例如微信可以控制手機(jī),因?yàn)槲⑿疟旧肀仁謾C(jī)更接近于人們想要的,大家打開手機(jī)是為了上微信,如果手機(jī)上沒有微信,對(duì)于大家來說這個(gè)手機(jī)是欠缺的功能的。未來車聯(lián)網(wǎng)和智能家居領(lǐng)域一定是接近于人的原則出現(xiàn)的場(chǎng)景應(yīng)用,這類場(chǎng)景應(yīng)用是發(fā)展的趨勢(shì),同時(shí)也具備了很高的商業(yè)價(jià)值。

2 IOT(Internet Of Things)萬物互聯(lián)的時(shí)代

在子超看來IOT時(shí)代會(huì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),車聯(lián)網(wǎng)和智能家居之后的最終引爆形態(tài),IOT最核心的三個(gè)要素是:關(guān)聯(lián)性大數(shù)據(jù),O2O和智能硬件。

關(guān)聯(lián)性大數(shù)據(jù)方面,子超的新手機(jī)是蘋果6 Plus, 有時(shí)候?qū)ξ⑿挪⒉皇呛芗嫒?,不管是騰訊的原因還是蘋果的原因,我是受夠了這種不兼容,子超有了砸蘋果手機(jī)的沖動(dòng),因此大家可以看出來兩個(gè)問題,第一個(gè)是即便是全世界最出色的手機(jī)也依然不如一個(gè)人們最喜歡的社交應(yīng)用有價(jià)值,蘋果如此,小米手機(jī)更沒有忠誠(chéng)度可言。第二件事是社交應(yīng)用本身存儲(chǔ)著用戶的關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù),這些關(guān)聯(lián)性的大數(shù)據(jù)支撐著我們整個(gè)的個(gè)人關(guān)聯(lián)信息和朋友之間的交流信息。如果一個(gè)產(chǎn)品本身沒有用戶關(guān)聯(lián)性的大數(shù)據(jù)收集能力,基本上在智能硬件上可以忽略其價(jià)值。

O2O主要核心在2上,2是鏈接兩個(gè)世界的場(chǎng)景,之前已經(jīng)提到過了。舉一個(gè)例子,未來是手機(jī)為王還是手表為王需要O2O來判斷,就是場(chǎng)景的比拼,手機(jī)是電話,通信,同時(shí)也是大屏幕,而手表是看時(shí)間,然后是一系列的傳感器和小屏幕,有部分的通訊提示。通過O2O的場(chǎng)景剛需類比下來,手表在沒有精準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)傳感器做支持下,完全無法跟手機(jī)比。因?yàn)榇蠹也粫?huì)因?yàn)榭匆粋€(gè)時(shí)間而必需戴手表,但是我們必需打電話,玩手機(jī)。

智能硬件在整個(gè)IOT的體系下會(huì)非常簡(jiǎn)單。當(dāng)找到精準(zhǔn)的O2O場(chǎng)景后,智能硬件只要把傳感器做好了,可以收集關(guān)聯(lián)性大數(shù)據(jù)即可。如果希望提高一下智能硬件的設(shè)計(jì)水平,學(xué)習(xí)一下喬布斯,從德國(guó)出一些產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì),這樣智能硬件會(huì)更簡(jiǎn)約大方的。未來的智能硬件大部分會(huì)集合在一些超級(jí)智能硬件上,比如手機(jī),汽車,頭盔等。很多時(shí)候只有特殊的場(chǎng)景需求時(shí)才需要特殊的智能硬件的打造。

只有以上的三要素結(jié)合,才是真正的所謂IOT,即萬物互聯(lián)。通過場(chǎng)景切入,通過特定的場(chǎng)景結(jié)合傳感器收集用戶的關(guān)聯(lián)性的大數(shù)據(jù),然后通過這些大數(shù)據(jù),來給用戶提供更多元化的建議和計(jì)算,也許未來還會(huì)結(jié)合深度學(xué)習(xí)處理關(guān)聯(lián)性的大數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在的很多智能穿戴產(chǎn)品為什么會(huì)出現(xiàn)不溫不火的情況?主要還是IOT三要素沒有想清楚。

3 交互的邊界:視機(jī)交互,腦機(jī)交互,情感交互

子超是產(chǎn)品經(jīng)理出身,交互自然很是敏感,越是敏感,越是需要突破。從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),交互從大屏到了小屏。而從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到后面的萬物互聯(lián)的時(shí)代,會(huì)出現(xiàn)更多的無界的交互為核心的產(chǎn)品,無界化交互產(chǎn)品的未來趨勢(shì)是:視機(jī)交互,腦機(jī)交互和情感交互。

視機(jī)交互(3D互動(dòng))

人類可以通過人眼與3D視頻和投影等影像進(jìn)行互動(dòng),這類交互產(chǎn)品將出現(xiàn)在頭盔和很多空間游戲中被大量的使用,視機(jī)交互的領(lǐng)域未來會(huì)對(duì)在線教育和培訓(xùn)有很多顛覆性的產(chǎn)品。視覺與機(jī)器的交互第一次把手解放出來,因此上手可以做更多有價(jià)值的事情。

腦機(jī)交互 (腦電波)

日本的nicomimi是利用了人們的腦電波來和貓耳朵鏈接互動(dòng)的產(chǎn)品,這是直接通過大腦來產(chǎn)生的腦機(jī)互動(dòng)。未來腦機(jī)互動(dòng)也會(huì)用在醫(yī)療的領(lǐng)域,比如通過大腦來直接控制機(jī)器人手臂,這個(gè)在美國(guó)的很多醫(yī)療領(lǐng)域都有深入的研究。大腦的延展度是四面八方的,因此大腦的互動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)潛力巨大。

情感交互 (情感分析)

情感在子超的理論里都是大腦的最高級(jí)的領(lǐng)域,人類的情感的誕生,才出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜的社交關(guān)系,更出現(xiàn)了很多經(jīng)濟(jì)學(xué)和人造的節(jié)假日。未來的產(chǎn)品會(huì)對(duì)情感的交互進(jìn)行全面的提升,比如情感和心情決定了這周的旅行智能推薦的目的地。另外通過情感社交類應(yīng)用的大數(shù)據(jù)挖掘和推送,也會(huì)產(chǎn)生更多的線上線下的社交互動(dòng),當(dāng)然也會(huì)創(chuàng)造出更多的荷爾蒙式的交互場(chǎng)景。情感的交互產(chǎn)品是非常接近于人的心靈的,這個(gè)領(lǐng)域?qū)τ谟脩魜碚f價(jià)值會(huì)很高,因此非??春们楦薪换ヮI(lǐng)域的未來產(chǎn)品。

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未來會(huì)圍繞著人的感官交互進(jìn)一步提升產(chǎn)品的交互和體驗(yàn),這也是人類認(rèn)知的層層遞進(jìn),也許之后會(huì)出現(xiàn)多個(gè)感官共同交互的產(chǎn)品,這就是傳說中虛擬現(xiàn)實(shí)的未來世界的交互場(chǎng)景,隨時(shí)隨地進(jìn)行交互和交流。

4 AI,機(jī)器人

《第二次機(jī)器革命》一書中提到的第一次機(jī)器革命機(jī)器替代了人的身體,而第二次機(jī)器革命是替代了人類的大腦。也許不久的將來,大部分的腦力勞動(dòng)者將會(huì)失去工作。剛剛上映的新片《機(jī)器紀(jì)元》,講述著機(jī)器人擁有了意識(shí),學(xué)會(huì)了自我復(fù)制的能力。那么機(jī)器人的應(yīng)用也是將來的一個(gè)趨勢(shì),子超認(rèn)為AI,機(jī)器人方面有以下三個(gè)階段發(fā)展:

輔助學(xué)習(xí)(吸塵器)

這個(gè)階段屬于人工智能的初級(jí)階段,目前這個(gè)階段的機(jī)器人都是輔助人們?nèi)粘I畹?,機(jī)械運(yùn)動(dòng)的代替者。比如掃地吸塵器,通過GIS(地理信息系統(tǒng))的技術(shù),設(shè)定了一套為掃地而設(shè)計(jì)的算法,可以高效智能的去計(jì)算房間的大小和自己所在房間的方位,來幫助實(shí)現(xiàn)人們清掃房間的需求。其實(shí)這類機(jī)器人的市場(chǎng)才剛剛開始,可以結(jié)合人們生活和工作的場(chǎng)景,讓機(jī)器人簡(jiǎn)單的取代人類去工作,這就是輔助學(xué)習(xí)階段的機(jī)器人時(shí)代。

深度學(xué)習(xí)(個(gè)人助理)

這個(gè)階段的人工智能已經(jīng)可以深度學(xué)習(xí)了,直接具備了人類的小助理的水平。其實(shí)深度學(xué)習(xí)的級(jí)別是有門檻的,首先是具備云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的公司才有可能做到深度學(xué)習(xí),因此子超更看好百度(搜索引擎+wiki模式)和騰訊(社交網(wǎng)絡(luò)+語音通訊),一個(gè)是未來人類的最強(qiáng)外腦,另一個(gè)是社交關(guān)系下的大數(shù)據(jù)引擎,這兩個(gè)方向都可以進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。個(gè)人助理級(jí)別的機(jī)器人將進(jìn)一步讓人類的大腦釋放出來,去做更多有創(chuàng)新力的事情。另一方面也會(huì)輔助人類的社交溝通。比如說百度地圖本身會(huì)在快到目的地的時(shí)候向司機(jī)推薦附近的停車場(chǎng),本身這個(gè)就是個(gè)人助手方向的一個(gè)簡(jiǎn)單體現(xiàn)。

自我學(xué)習(xí)(小伙伴)

很多時(shí)候人類需要神一樣的隊(duì)友,這個(gè)隊(duì)友如果沒有自私的基因,那將是比愛情更偉大的。深度學(xué)習(xí)之后是自我學(xué)習(xí),這就是小伙伴級(jí)別的人工智能,所謂真正的機(jī)器人的時(shí)代。很多科幻電影里的機(jī)器人角色就是這個(gè)樣子,這些機(jī)器人會(huì)自我學(xué)習(xí)新知識(shí),但缺少意識(shí)的基因體系,因此智能的同時(shí)會(huì)更加安全。當(dāng)然也許意識(shí)基因會(huì)自我學(xué)習(xí)出來,但是目前的理論上只要不是人為的給機(jī)器人植入意識(shí)識(shí)別體系,機(jī)器人現(xiàn)在很難進(jìn)化到自己能夠擁有自私的基因。自我學(xué)習(xí)的時(shí)代,會(huì)誕生出很多合作型機(jī)器人,人類的文明也將進(jìn)入一個(gè)新的奇點(diǎn)。

5生物+機(jī)器人

Johnny Depp主演的《超驗(yàn)駭客》中很多得了重病的人都被智能計(jì)算機(jī)治療好后恢復(fù)了健康,成為了人+機(jī)器人的模式,有時(shí)他們會(huì)被男主角控制,這樣的世界真的好嗎?向上帝一樣,基因可以重組,更可以像云計(jì)算一樣思考,大腦可以調(diào)取大數(shù)據(jù),并且人類可以直接進(jìn)行云計(jì)算,這一切將會(huì)是未來的現(xiàn)實(shí)。人類可以通過3D生物打印技術(shù)來打印自己的新器官,并且可以和機(jī)器人技術(shù)完美的融合,讓人類擁有更強(qiáng)壯的生命體,這就是生物技術(shù),納米技術(shù)和生物無線電技術(shù)和人工智能的廣泛應(yīng)用,人腦可以和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,很多新科技和新產(chǎn)品可以在這些領(lǐng)域嶄露頭角。這一步人類將實(shí)現(xiàn)真正意義上的突破,為人類突破外太空做準(zhǔn)備。

6 天空,宇宙

奇點(diǎn)大學(xué)的目標(biāo)就是《星際穿越》,路漫漫兮,這也是人類的必經(jīng)之路。在浩瀚的宇宙中,我們雖然經(jīng)歷了很多沉淀,即便這樣,也依然非常渺小,只有不斷的探索,不斷的追逐,才會(huì)完成認(rèn)知宇宙的一點(diǎn)點(diǎn)的部分。子超有時(shí)候想,雖然奇點(diǎn)大學(xué)很厲害,但是依然無法去和一個(gè)國(guó)家的國(guó)力抗衡,即便是中國(guó)和美國(guó),也依然需要克服非常多的阻力和問題。這幫科學(xué)家,真的很瘋狂,而且用他們的力量鼓舞更多的人們一起去瘋狂,讓我們一起開始對(duì)奇點(diǎn)大學(xué)的夢(mèng)想嚴(yán)肅起來,因?yàn)槲磥碚娴暮芸炀蜁?huì)到來。未來的天空之旅,未來的《星際穿越》其實(shí)也離我們不是很遙遠(yuǎn),航天的商業(yè)化之路才剛剛開始,一切回歸真正的奇點(diǎn)。

未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的誕生邏輯總結(jié)

1 接近于人的原則 (Chain to Customer端的原則)

2?欲望遞進(jìn)原則:食欲,性欲,精神

3?感知遞進(jìn)原則

4?觸動(dòng)心靈原則

5?去中心化原則

6?場(chǎng)景剛需原則

7?個(gè)性化原則

作者:楊子超

來源:百度百家

原文鏈接:http://yangzichao.baijia.baidu.com/article/38231

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