產品海賊團——我眼中產品團隊的角色和職責

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團隊角色和職責這個問題,在很多書中都談到過。當然,這些角色在不同的公司有著不同的名字和職責,在此我談一些自己的看法。當然,不可忽略的是,一個團隊最重要的,永遠是執行力。以下,是我認為在執行力相當的情況下,比較合理的團隊組成(拋去領導不談)。

船長–產品經理

作為一個PM,首先談的當然是自身。產品經理主要負責這么兩個任務:需求分析以及給合理的需求提出解決方案,我們姑且稱他們為“機會評估”和“產品定義”。

“機會評估”這個名詞我借用自《啟示錄》,它對應了我們經常會寫的一類文檔——MRD(Market Requirements Document,市場需求文檔)。這些需求可能會來自很多地方,如用戶反饋,如運營部門提出的一些配合運營的要求,PM對這些需求進行分析和評估,判斷出這是否是一個值得采納的建議,并產出MRD。

“產品定義”對應的文檔則是PRD(Product Requirements Document,產品需求文檔)。當我們判斷出一個具有價值的需求之后,我們需要給出一個解決方案,定義整個產品的特征,功能以及對應功能的屬性(信息結構,產品結構,用例圖等等),這些內容最終聚合成為PRD。

至于我們常說的產品原型,當然是必須的,但我們先放一放,待談完交互設計師和視覺設計師之后再說。

副船長–項目經理

很多團隊的產品經理同時也擔起了項目經理的職責——制定開發計劃并跟蹤進度。保證產品在開發的過程中穩健的前行。一個好的項目經理可以為整個團隊提供優秀的規劃,保證產品的可持續發展,以及最重要的任務——準時的完成開發并交付產品,這一點在迅速迭代的互聯網產品中極為重要。

首席戰斗指揮官–交互設計師

交互設計師與船長密不可分,他要把產品經理提煉出的功能與設計結合(用戶體驗設計等),滿足用戶的需求,確保產品既可以滿足用戶的需求,又具有極高的可使用性。

同項目經理一樣,很多團隊包括我個人所在的團隊,產品經理同時也承擔起了交互設計師的職責。當然,這里也有視覺設計師的功勞。

航海士–視覺設計師

視覺設計師依據線框圖設計可見的頁面并提供一套完整的設計規范,包括嚴格的布局,顏色,字體字號等,視覺設計一定要和產品定位相結合,設計出符合功能和目標用戶視覺效果。

在這里談一談之前提到的產品原型。一個高保真原型既可以讓你從老板手里搶奪更多的資源,又可以讓開發人員加快開發進度(如果開發喜歡看原型而不是文檔),最重要的,還可以讓用戶提前試用,較早的提出反饋意見,矯正產品的航行方向。

而一個高保真原型,應該由產品經理,交互設計師和視覺設計師合作完成。當然在目標比較明確,開發周期較短的時候,低保真的原型就足以完成任務。

船匠——開發團隊

將產品從原型或者文檔變為真實可用的產品,將想法變為現實。一個好的開發團隊是所有產品的基礎。是他們把產品從腦袋里搬出來,是他們實現了所有的功能。所以擁有一個好的,合拍的開發團隊,是產品經理的一大夢想。

外交官——產品營銷人員

不單單指將產品賣出去的同事,包括現在比較流行的新媒體運營等,都算作是產品營銷人員。在互聯網時代,好的產品也需要好的營銷。只有好的營銷,才能銷售出整個產品的理念。因此,產品經理往往也是一個銷售高手。
以上,就是一個產品團隊的骨架。不同團隊可能有各自不同的特點,但想要做出一款優秀的產品,產品經理必然要和這些人打好交道,提高執行力,合作共贏。

 

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評論
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  1. SX~~~~~~ 不同行業技術成熟度不同,在還處在技術為王的行業,如:人工智能或無人機領域,技術才是船長.. 別太輕視技術

    來自廣東 回復