實戰第四步:新項目之十大輸出產物

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通過前面三篇文章講了從市場需求到功能的過程,接下來講講如何把功能落地。

在寫這篇文章之前,我對自己加的幾個產品群做了簡單的調研,以下是部分調研截屏:

我匯總了一下圖中調研輸出產物,大概有以下幾種:

  1. 需求文檔
  2. 原型圖
  3. 操作手冊
  4. 流程圖
  5. PPT

各位PM也可以嘗試列一下自己工作中輸出物,看看有那些。接下里進入文章正題,話不多說上圖:

  • 準備開發階段:產品還未開始開發,處于剛定完需求階段,這個時候產品經理事情比較多,需要輸出大量文檔。
  • 開發完成階段:產品開發完成,進入測試階段,產品同樣需要輸出相關產物。

前后端產物的差別

接下來我們分別來看看前后端分別的產物差別:

前端產物

通用產物

通用產物:這種產物,是前后端都需要用到的,不好定義具體屬于哪一類。

后端產物

看了上面列出來的輸出產物,會感慨產品經理怎么會有這么多的輸出產物。接下來我們一個一個的去講解,每一個產物的作用。

項目過程性文檔

需求列表

這個產物在上一票文章需求分析的時候已經全面講解過了,只是這篇文章專門講輸出產物,所以再提了一下。

這個地方提幾個建議:

  1. 需求的描述一定要準確;
  2. 原型圖與需求列表必須能對應的上;
  3. 任何需求的變更,需求列表也需要同步的變更;
  4. 前后端的需求相關連的注意說明。

受眾對象:領導、研發leader、開發人員。

原型圖

這個是基本上很多執行崗產品人都會輸出的產物,這個也沒有什么可說的,只是針對這個原型圖有幾點建議:

  1. 制作速度要快,因為原型圖只是把需求變成界面功能的demo展示,演示過程中肯定會有按鈕位置擺放的不滿意、頁面布局的不滿意,各種需要修改的地方,所以制作的速度快了,就可以有更多的時間去修改,這樣才不會耽誤項目的進度。
  2. 原型圖不要上色,上了色會對設計師進行高保真設計產生影響。
  3. 不必過度的設計原型圖的動效,最多就做到頁面邏輯的跳轉關系。
  4. 布局結果的清晰,設計師能清晰的明白看懂你的圖。

受眾對象:測試、設計師、前端開發。

需求文檔

這個是基本上很多產品人都會輸出的產物,但是名稱都是這個名稱,但是內容的格式,千奇百怪;可以說是一個公司一種格式。但是這個也沒有一個標準的格式,網上一搜一大堆什么需求文檔(PRD)模板。

針對需求文檔有個建議:

需求文檔只有合適的,沒有標準的。不用太去在意這個文檔的模板,用BAT的需求文檔,也不一定適合你們公司的產品流程。

要明白這個文檔,只是產品開發的一個過程文檔,它的作用是描述清楚功能的細節說明,和注意事項。只要文檔,開發和測試人員看起來清晰明了,能輕松的看懂產品經理需要表達什么,這才是最重要的。

受眾對象:測試人員、開發人員。

功能結構圖

功能結構圖就是按照功能的從屬關系畫成的圖表,圖中的每一個框都稱為一個功能模塊。功能模塊可以根據具體情況分的大一點或小一點,對其中每項功能還可以繼續分解為第三層、第四層……甚至更多的功能。

實際操作中注意事項:

  1. 前后端分開列結構圖
  2. 有些細節的備注
  3. 模塊層級關系清晰

受眾對象:領導。

push模板-前端

這個主要用于給用戶端推送一些固定的軟件內推送,比如:電商某某的優惠劵到期了,發貨提醒等等!

提醒事項:

  1. 注意抒寫的格式、標題。
  2. 注意哪些是取動態數據的,抒寫清楚,比如:下面的我舉例的備注。
  3. 如果類型有多重,需要分別說明。

圖為我自己隨便制作的一個push模板,這是一個很簡單的模板,需要根據自己公司的實際情況輸出站內信模板格式。

受眾對象:開發人員。

數據導出模板-后臺

這個文檔的作用是規范后端的資料下載格式規范,需要從后端下載出那些字段、字段格式、下載文件名稱等等。

提醒事項:

  1. 注意抒寫的格式,建議使用excel表格,因為使用word格式的不好管理,迭代記錄。
  2. 注意一些字段的名稱歧義,例如:時間,很多后臺都會記錄多個時間,比如訂單創建時間、訂單支付時間、訂單支付完成時間等等,需要明確的指出是導出的是哪個時間。

這是數據導出模板的是我自己做的一個,內容的話由于與公司敏感信息相關,所以打碼。注意一下,如果模板還有其他的說明,可以在“文件名稱”后增加一欄:備注。

受眾對象:后臺開發人員。

權限文檔-后臺

做過后臺的都知道,一般后臺都會分角色登錄,不同的角色權限不一樣,能在后臺進行的操作也不一樣,輸出的這份文檔主要是制定出各個角色對應的功能權限、數據權限。

注意事項:

  1. 確定平臺基本角色:超級管理員、管理員、運營部、產品部等等;
  2. 支持自定義角色;
  3. 特殊權限需要在旁邊加上備注,不能下放。

受眾對象:后臺開發人員。

通用產物-校驗規則

這個文檔作用是整個產品(前后端)信息錄入過程中填寫不規范提示性文案的統一規則,在錄入信息的過程中常見的一些例子(部分):

  1. 輸入框默認顯示什么?
  2. 輸入錯誤:提示什么?
  3. 不輸入:提示什么?
  4. 密碼錯誤提示什么?
  5. ……

針對這個輸入信息校驗,簡單分享一下,校驗分為前端校驗與后端校驗;前后端校驗的邏輯是不同的,這點有部分產品人員容易忽視。

下面我用最常見的登錄頁面來簡單說明一下:

這下應該很容易前后端的校驗了。

受眾對象:前后端開發人員。

通用產物-短信模板

在特定的一些業務場景發送相同的短信通知用戶,但是有個前提是,必須錄入了手機號才能發送,它和push的區別就在于,站內信是只要下載這款產品就能發送push信息通知,而發送短信必須是有手機號。

方法:

  1. 梳理業務流程,梳理出哪些場景是需要發送短信的節點;
  2. 梳理短信文案時;注意短信的內容的主次,核心表達的內容是什么,輔助信息是什么等等;
  3. 并整理出文檔;word/ excel格式都可以。

受眾對象:后臺開發人員。

培訓文檔

操作手冊/功能指引(B端產品)

操作手冊是詳細描述產品的功能、用戶操作流程,使用戶了解到如何使用該軟件。這點就不多講了,就清楚產品是怎么使用是講的,一些注意事項,這個不知道怎么寫的,找百度。

受眾對象:用戶。

培訓PPT

產品上線,需要對公司內部的其他部門人員進行產品培訓,一般參與培訓的部門指:運營部、市場部、客服部等等。

哪些這個PPT應該怎么去做了(站在目標人群的角度去制作):

  • 運營部:知道產品如何操作,業務流程應該怎么操作;
  • 市場部:需要做的產品的一些主要賣點;
  • 客服部:需要做的產品如何操作,有哪些注意事項,等等;

這樣應該知道內部培訓PPT怎么做了。

受眾對象:內部運營部、市場部、客服部等。

結尾

產物輸出只是項目開發中的一部分,如何讓項目如期保質保量落地,請期待下一篇:項目跟進去的白與黑。

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實戰第一步:市場調研

實戰第二步:如何做一份有針對性的競品分析

實戰第三步:從需求池到確認需求的全過程

 

本文由 @微丶笑 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 受益匪淺,期待下一篇

    來自安徽 回復
    1. 剛剛發布了第五篇 項目管理的黑與白

      來自廣東 回復
  2. 非常感謝,看了您的幾篇文章,受益匪淺

    來自湖北 回復
    1. 有幫助才是最大的動力

      來自廣東 回復
  3. 竟然和作者是同事,榮幸之至

    回復
    1. ?? 真的嗎?

      來自廣東 回復
  4. 請教一下,如果產品已經上線使用,提出的原有功能優化需求,這類需求應該如何整理?

    來自山東 回復
    1. 你看上一篇

      來自廣東 回復
  5. 操作手冊一般是哪類產品會寫?

    回復
    1. B端

      來自廣東 回復
  6. 微信號:weixin-lianggao1993

    回復
  7. 個人微信:weixin-lianggao1993

    來自廣東 回復
  8. 很棒!學習了

    回復
  9. 很規范

    回復
    1. 嘿嘿

      來自廣東 回復