【知乎精選】如何面試一個產品經理?如何判斷一個產品經理是否是一個很牛的產品經理?

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東東推薦:在知乎上看到關于如何面試一個產品經理的問題,這對于面試官和面試者都是有很值得參考的地方,摘取其中一個精彩的回答,小伙伴們快來圍觀。

問題

最近公司面試了很多產品經理,由于地緣關系,在西安本來從事產品經理這個職位的人就不多,雖然公司給出了很好的條件,面試的人很多,但并沒有幾個很優秀的。

突然間感覺不會面試產品經理了。

剛開始面試產品經理應聘者的時候,我會問他們一些問題,比PM所需的技能及關聯技能、人機交互基礎知識以及管理知識,同時通過溝通來了解他們的性格、態度以及是否具有強大的內部驅動力。

面了一大批人之后,發現能夠具備技能和知識儲備符合條件的就很少,能夠發現具有內部驅動力和創新精神的更少。

很矛盾,是否要求太高了?

大家都是如何面試PM應聘者呢?

一般都是通過什么來判斷這個人是否具有潛力呢?

來自YY語音產品經理 @David hao的回答

招聘的目的無非是招聘合適的人。

懂行的人都知道,產品經理這個崗位的水相當深,要招怎樣的人,很大程度取決于你希望他做什么樣的事情。題主沒有細說招什么級別的,我就大致列舉一下。

(以下分類只是個人經驗,特別是時間點也是估算,天才和不適合PM的從業者不屬于分析內)

初級產品經理/助理:

資歷:經驗0-1.5年

剛從業一年左右,成長速度一般,可以勝任執行和優化的工作,不奢求能帶獨立產品,但做單個模塊,優化提升數據的活做的很溜,我認為就已經合格。

面試考核的重點:

執行力:初級產品經理最重要的就是執行力,因為大部分的情況下,產品的大方向不由他控制,只負責局部的數據,用戶需求往往比較明顯,所以對于需求的把握能力要求并不高,能深度的做好用戶調研和反饋,快速的迭代并提升數據就可以了,而以上的這些,就要求應聘者有強大的內驅力,可以有力的推動項目內成員達成目標。

綜合能力:以邏輯能力、溝通表達能力為主,邏輯能力是PM安家立命之本,對于初級產品經理來說,能不能理清楚功能模塊和整個產品的關系非常重要,除此之外,功能的設計和迭代的節奏,也非??简灝a品經理的邏輯能力,一個頁面會遇到幾種使用場景?不同場景之間的關系是什么?如何讓一個頁面同時滿足多種入口和多種需求?沒有優秀的邏輯,處理這些問題的時候,就會有紕漏。

交互設計:國內很多的一線互聯網企業都有專業的交互設計師,相處過很多tx的PM,都會在入司后問到交互設計師在哪?但個人認為,PM應該兼顧交互設計師的工作,特別是初創型企業,大部分都沒有專職的交互設計師。對于初級產品經理來說,可以把單個模塊的交互做完整,輸出整潔、清晰的產品需求交付物就算合格了,面試官可以讓面試者帶一些相關的設計產出,并當面提問,面試的效果就比較好。

有經驗的產品經理:

資歷:1.5-5年

至少完整的參與過一個產品的生命周期,可以帶獨立的產品,管理小的產品團隊,負責單獨的產品,可以制定產品中短期的打法并輸出具體的實施方案,可以協調各方資源達成目標。

面試考核的重點:

需求把控能力:這個階段的產品經理,往往是企業招聘回來之后負責新產品的,那么對于需求的把控能力就非常的重要,把控不單單是指理解,還要包括控制,好的產品是有節奏的,特別是涉及多個部門的資源和排期,很有一種帶著鐐銬跳舞的感覺。

如果是我面試這部分的產品經理,我會直接問他的產品經歷,重點推敲幾個核心邏輯

1、“為什么要做這個產品,需求是什么?”

2、“用戶的核心場景是怎樣的?”

3、“做起來之后,對業務線有什么價值?”

通過對產品經理的回答來給出分數,如果對方無法很清晰的回答這些問題,并且很難應對插入的疑問,那么就不能稱之為優秀。

資源協調、項目推動能力:帶獨立的產品,和做模塊是不一樣的,做一個小模塊,評審通過,點對點找開發溝通就可以了,但是獨立的產品包含的是一整個打包的功能List,其中涉及的開發量也往往不是一個開發可以完成的,而前后端的對接,各種語言的通訊等細節都決定了排期和節奏,這些對于一個產品經理的資源協調能力要求很高,定什么里程碑,開發之間要什么時候對接,測試什么時候進行,版本回滾的機制和風險方案,這些都是考驗一個產品經理資源協調,項目推動能力的地方。

建議讓面試者舉實例說明相關經驗,一個有相關經驗的產品經理必定在這些事情上吃過癟,記憶深刻,如果可以在吃癟之后總結出經驗的,加分。

總監/高級產品經理

資歷:3-10年

這個時間跨度比較大,其實也是必然,因為隨著機遇和個人能力的區別,工作3-5年之后就會產生一個明顯的分水嶺,同一代的人差距開始變大,我見過工作3年做出月營收過千萬的產品經理,也見過工作5年以上做出來的App日活還是幾百的產品負責人。當然不全然是實力,運氣也是非常重要的原因。

面試考核的重點:

業務能力:高級產品經理很多時候并不是只負責一個產品了,經常是一攬子相關需求的打包業務,比如一個直播項目,分為Web、PC Client、App,一個總監或者高級產品經理,背的一般都是整個業務的KPI,下面一堆產品經理。更多的時候需要解決的已經不是單個產品的細節問題了,而是如何讓業務滿足公司的戰略發展方向,在方向的基礎上制定多線打法和策略,努力滿足業務線的既定目標。

比如,假如你要打掉斗魚直播,招聘一個高級產品經理或者總監就不是簡簡單單的問他產品怎么做了,要問的應該是一年的業務線規劃。如果是我問,我會重點問以下的問題:

1、如果讓你做總監,你怎么打斗魚?列出主要打法。

2、這一套打法中最重要的核心點是什么?比如你是通過挖主播還是通過做節目,或是創新某一個新玩法來搶占市場。

3、直播這件事情未來做成了還可以怎么玩,戰略級別的想法是什么?比如直播的下一步是什么?

(評論有朋友糾結于外跳的總監怎么說打法,什么都不知道。我這里提出的這個打法并不是具體到人頭的工作,而是戰術思維,比如你會把打的重心放在哪個部分,是內容還是產品功能,是做生態還是自己做節目,在這一目標下階段性的里程碑是怎樣的,整體來說不局限表達方式,但是一定要讓對方知道你是了解這個行業的,知道直播應該怎么玩,讓你做你會怎么快速占據市場。)

管理能力:相當重要,如果業務能力是高級產品經理或者總監指出方向的核心,那么管理能力就是確保執行的核心,可惜,管理能力很大程度看天賦和經驗, 我見過很多的高級產品經理這個能力都相對匱乏,所管理下屬自己都不服,項目內的人勾心斗角也未統一戰線。

至于這部分的面試,相對比較難,只能是高層去明察秋毫了,因為管理的方法論一堆,說得好不一定能帶的住,還是看整體的表現吧。

既往成績:結果很重要,嘴皮子吹一地,如果最后沒有拿得出手的成績,那要成為高級別的產品經理就有點難度了,基本上從目前行業的規則來看,招聘高級產品經理/總監,月薪30K左右的高級人才都是要求做出過日活百萬甚至千萬產品的產品經理,而且還要綜合整體的業務能力(在既有的大型產品上做些小修改可不算做成日活百萬、千萬產品,差得遠,只能說參與),這一部分也應該是用人方重點查看的一個部分。

最后,招聘時,切勿過分迷信一線互聯網公司的評級,基本上水分和PM這個崗位本身一樣大,只要是人評的,就會有誤差,你能說一個tx的P3一定會比同級別公司的P1好,但是,是不是比P2就好呢?不好說,特別是拉出去創業,連P4,P5都不一定成,而且如果是初創的小公司,貿然找一個一線互聯網公司的高級別PM還容易水土不服。

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評論
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  1. 標題黨,牛頭不對馬嘴

    來自福建 回復
  2. Mark一下。總結為一個產品經理,要求的核心是產品提煉、團隊協調、執行推進。產品經理要有好的邏輯能力、創造力、執行力、協調力。

    來自江蘇 回復
  3. 產品經理做的產品是領導指定的,并不是產品經理的創意啊。如果創意不好,誰能做日活千萬的?說一個來聽聽。

    來自福建 回復
    1. 現在的互聯網環境 說實話靠創意已經很難贏了 當然如果商業模式差日活千萬級 我覺得壓根不可能 而且千萬級中有多少水分 做互聯網的能不清楚嗎

      來自上海 回復
  4. 贊?,F在面試一些產品經理,真的不知道該怎么考查地好。
    學習了。

    來自廣東 回復
  5. 承接樓上,很遺憾看到的產品都是基于互聯網絡的。很多行業都有產品經理,尤其現在互聯網金融發展迅猛,復合型的產品經理需求其實很大。希望有多些人分享經驗。

    來自廣東 回復
  6. 很遺憾看到的產品都是基于互聯網絡的,很少有關于硬件的產品經理介紹,難道是落伍了?

    來自廣東 回復
  7. 市場上確實有很多很次的人想做產品經理,但有些人真的不適合,我在面試產品的時候一般主要看潛力,自身的邏輯思維,反應速度;然后會去看這個人的認知知識面廣度,對于產品的一些文檔編寫、原型制作其實我都不太問的,覺得都屬于基礎,而且可以通過積累去學習,而一個人的思維習慣和認知差的話就比較難補,也不建議他從事產品工作。問的問題我會先讓面試者自己做個自我介紹,其實簡歷都看過,做自我介紹的目的也是看他如何向用人方介紹自己這款產品,介紹的邏輯如何,溝通是否順暢,再問問之前的產品經歷,找他的邏輯漏洞去提問,看出哪些是他自己做的哪些是團隊一起做的;最后問問題我會問他“一般常用的APP有哪些?”“為什么要使用它”“如果你是這個APP的產品,你覺得它哪里需要優化,如何優化?”“你對于目前“公司所屬行業”整個行業的前景怎么看,有哪些新的技術可以運用到這個行業上來,如何運用?”還需要要看公司崗位招的需要什么樣類型的產品呢,有需要偏運營的,有需要偏技術的,主要看工作內容,沒有產品經歷,就看之前的知識積累,是否有運營或者技術背景,產品專員的話,我就看能否培養了。我的團隊里面UI和測試都要他們具有產品思維,在產品人手不夠的時候他們都可以補位來出需求,比如說只是某個產品的前端交互或者界面改版,我會直接讓UI負責,最后需求給我過一遍就好。從整個產品行業的趨勢來看,行業細分會越來越細分,不同的產品需要不同的知識體系支撐。日常多多體驗下不同的人生,有新鮮的事務多多嘗試,這樣會提升自己的見識,其實很多用戶視覺就是通過用戶常識建立的。理解不同的人不同的常識體系,就可以在那個領域有所研究。自己每次做出選擇,職業規劃和自我提升,都是對于“自己”這個產品的一次改版,確定好“自己”這個產品的定位,目標人群,最終目標,實現目標的路徑,實現目標需要的資源,實現目標需要的優化,然后不斷打造自己吧。

    來自廣東 回復
    1. 贊,有共鳴。我經常會問對互聯網的發展趨勢判斷。

      來自浙江 回復
    2. 你好厲害,都是萬里挑一??蓪嶋H是產品經理也有自己的分工,不可能綜合能力都很好的。

      來自福建 回復
    3. mark一下

      來自江蘇 回復
    4. ??

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  8. 我是java,后端,想轉產品.不然總想跟產品干架…

    來自北京 回復
  9. 從0到1做到做到日活百萬甚至千萬,這能力要月薪30k,年薪才三十多萬是不是有點少了

    來自廣東 回復
    1. 那是3萬親

      來自北京 回復
    2. 那您的意思? ??

      來自江蘇 回復
    3. 這種最少也要50吧

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  10. 我覺得缺少了對后端產品經理的一個評估,產品經理不止是看到的前端,更重要的是看不見的后端

    來自北京 回復
    1. 這點正是我想提的,定位后端產品的我,遇上那些一直以前端面試套路的面試官,真的很捉急,建議產品面試官們先定位自己要招的產品類型,再有針對性地提問。

      來自廣東 回復
    2. 還真的是,很多時候,我做后端的,問一些前端的問題。自己也得看清楚了才能投遞簡歷

      來自上海 回復
  11. 要看具體行業,舉個金融行業的例子:
    合同怎么簽的?
    風控怎么做的?
    放款流程怎么樣的?
    這是杭州某巨無霸支付公司面試官提的問題。
    看了之后你們肯定會想:啊?這是在面試產品經理嗎?

    回復
    1. 誒,正常呀,如果你是你是金融行業的人員,那就自然要問一下你對著流程熟悉程度有多精確,適不適合馬上上手,對的呀

      來自北京 回復
    2. 2C的產品,更多的關注是如何吸引客戶、如何流量變現,較少關注邏輯,也可以說沒有太多的業務邏輯,特別是2C的app。較難是是運營業務的設計,涉及流程多,業務負責,這考驗一個產品經理的業務駕馭能力,要求很高。

      來自北京 回復
    3. 面試Java。很多都是接口內部定義好的。如題,更多的是開發是模塊時序圖。產品經理尤其是B端的,做互金的,也要了解。

      來自上海 回復
  12. 要看具體行業

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  13. 看到這篇文章,注冊了。想問,我目前是個8年PM,目前關心的重點是文中所述高級產品經理關心的點,帶過兩個從0到1的產品,產品形態B2B2C,近4年一直獨立負責產品,還帶3人,但是現在出去求職,發現被初級產品經理面,對方關心的是某個某塊某功能如何設計,某頁面UI的方法論,被2C的小朋友鄙視用戶量,一面就敗了,見不到產品負責人或是技術負責人,感覺很糟糕,求指教

    來自北京 回復
    1. 說明你在基礎的設計上沒有說服對方唄,功能設計難道不是為產品戰略服務嗎?;蛘呔褪沁@家公司不適合你

      來自上海 回復
    2. 我認為,首先你得用不同的面試方法才能過,因為如果是產品新人,他關心的點肯定只有這么點,因為他的格局也只局限在功能設計及一些細節點上,如果是產品和技術負責人,可能會聚焦到更高的格局,你需要用不同視角去回答問題,就會好一些

      來自四川 回復
    3. 格局這個說的好。

      來自浙江 回復
    4. 加一個微信 ml295853453

      來自北京 回復
    5. 8年了還要出去面試,你的心情我很理解,是不是還會被面試的人吐槽年紀有點大?

      來自浙江 回復
    6. 產品經理,就應該是萬能的。

      來自上海 回復
    7. 不是專業一點比較好嗎?

      來自福建 回復
    8. 公司招人干苦力的話,肯定不適合。

      來自福建 回復
  14. 產品經理還應該具備天馬行空的思維

    來自四川 回復
  15. 說得有一定道理,
    小公司,老板是第一產品經理,基本執行為主;
    大公司,如果是產品經理,也只是負責某一模塊為主(可能只需要有一個點子),發揮的空間并不多; 如果是高層,那倒確實需要如回答中的技能。

    來自廣東 回復
  16. 您好,請問答主是在西安嗎?我目前也是在擔任產品經理,希望能夠機會進一步溝通。

    來自陜西 回復
  17. 我只能說大公司的產品經理 從P6-P8 大部分不具備文章中的能力,因為本身就沒有那么多可以實踐的產品和機會。

    來自北京 回復
    1. 是的呢

      來自廣東 回復
  18. 很棒,受教了

    來自北京 回復
  19. 文章寫不錯,很容易 理解 ,感謝分享,對于我一個轉崗產品經理的人來說,也很受教

    來自廣東 回復
    1. 前端,想轉崗產品,怎么入手求指教。謝謝

      來自北京 回復
    2. 前端還不容易 ,很容易 的

      來自廣東 回復
    3. 說說啊。。。看些什么,學些什么

      來自北京 回復
    4. 轉了嗎,我也是前端轉產品

      來自北京 回復
    5. 我就是前端轉的產品 前端轉產品很有優勢的 首先你做過開發 思維邏輯能力 肯定沒問題 ,另外你對前端的各種框架都熟悉,當用戶說明需求的時候,你知道用什么樣前端框架可以實現,其實畫原型能力 這個目前市場都是用axure去畫,你只需要了解下怎么用就可以了

      來自浙江 回復
    6. 你真的是太單純了 孩子

      來自廣東 回復
    7. 你真是太單純了 孩子,若是我下面做開發的想轉產品經理,我會直接拒絕;或者HR找來的簡歷是開發轉產品,也直接pass。原因很簡單,程序員的思維太固化了,產品經理要站在用戶的角度去思考問題,而程序員一般喜歡站在開發的角度去思考問題,而且寫出來的PRD/MRD/原型圖 就跟前臺寫的開發說明書一樣,而不是一個產品的創意。

      來自江蘇 回復