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榮耀標(biāo)識(shí)為什么我不喜歡產(chǎn)品方法論
經(jīng)常看我微博的人都知道，我從來(lái)都不喜歡產(chǎn)品方法論，經(jīng)常說(shuō)，做產(chǎn)品靠感覺，也就是靠產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和直覺。
最近發(fā)了條微博，希望支持產(chǎn)品方法論的人，能在評(píng)論里簡(jiǎn)單地講一下，什么樣的方法論對(duì)他們起到了很大幫助，然后我會(huì)一條條的來(lái)分析。結(jié)果被推薦的“方法論”連10條都沒湊齊……但我還是說(shuō)說(shuō)吧。
1、極致思維
很奇怪有人會(huì)把“極致思維”當(dāng)方法論，這哪里是方法，明明是雞湯。所謂極致，當(dāng)然不是每一點(diǎn)都做到極致，而是對(duì)在意的部分做到盡我所能，成本允許的極致。既然在意，用心做得更好難道不是人之常情嗎？這種追求出自本能沖動(dòng)，不需要任何人的點(diǎn)醒。如果是因?yàn)槊苏Z(yǔ)錄才去追求極致，未免動(dòng)機(jī)不純。
2、單點(diǎn)突破
所謂單點(diǎn)突破，是一種產(chǎn)品價(jià)值觀，類似于“做減法最重要”，正確性毋庸置疑，但幫助不大。關(guān)鍵是選擇哪個(gè)單點(diǎn)？如何突破？?jī)r(jià)值觀并不等同于方法，我多次見過(guò)爭(zhēng)吵的兩方，拿出一模一樣的價(jià)值觀來(lái)，試圖證明對(duì)方才是損害用戶體驗(yàn)的那個(gè)，而自己維護(hù)了價(jià)值觀的神圣不可侵犯。
3、邊沿切入
邊沿切入倒不是產(chǎn)品價(jià)值觀，它的適用范圍更窄得多，所以算是一種產(chǎn)品策略。同樣的難題在于選擇哪個(gè)邊沿？如何切入？作為成功案例的事后總結(jié)固然動(dòng)聽，恐怕成功者自己也難復(fù)制成功。
4、從產(chǎn)品需求開始就深入用戶，在用戶場(chǎng)景下去考慮實(shí)際操作，產(chǎn)品迭代后時(shí)刻追蹤，多看數(shù)據(jù)，多出去調(diào)研分析。
以上的道理固然正確，廢話居多，與其說(shuō)是方法，不如說(shuō)是常識(shí)。掌握常識(shí)不難，在常識(shí)基礎(chǔ)上做出正確的判斷很難。按照我粗暴的定義，“每一個(gè)字都無(wú)可爭(zhēng)議”的多半不是方法，而是口號(hào)，口號(hào)不具備指導(dǎo)意義，只能帶來(lái)精神上的自我認(rèn)同。
5、快速上線，自己用+看數(shù)據(jù)+看用戶反饋，挖掘用戶的深層需求，找出合適的產(chǎn)品形態(tài)，快速進(jìn)行二次優(yōu)化。
和第4條比較類似，這句話里大部分還是常識(shí)。其中“快速上線，快速優(yōu)化”看上去像是方法，但對(duì)“快速”的定義千差萬(wàn)別，于是又回到了產(chǎn)品價(jià)值觀。
6、用戶動(dòng)機(jī)是“以用戶為中心”的方法論
這是尹廣磊2012年的文章，講用戶動(dòng)機(jī)，也就是我們常說(shuō)的“場(chǎng)景分析”。場(chǎng)景分析是必要的設(shè)計(jì)流程，也是產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式，重點(diǎn)在于千差萬(wàn)別的個(gè)案分析，而不是這個(gè)方法流程。以“百”為單位的個(gè)案分析是產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
7、舒迅：產(chǎn)品經(jīng)理必讀的九步法
這篇2012年的文章寫得非常好，放到2015年也不過(guò)時(shí)，算是產(chǎn)品方法論的典范。但是你看完，贊過(guò)以后，是不是很快就忘光光？我猜你會(huì)忘光光。九步是哪九步？文中最觸動(dòng)你的三點(diǎn)是哪三點(diǎn)？這些道理，最終會(huì)轉(zhuǎn)換為自己的產(chǎn)品直覺，然而從道理到直覺的過(guò)程何其艱難，靠的并不是熟讀方法，而是不斷實(shí)踐與反省。在這個(gè)過(guò)程中，方法論能幫到你的地方是極少的，重點(diǎn)還是產(chǎn)品經(jīng)理老三樣“視野、品位、邏輯”，以及豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
8、可以看看特斯拉的馬斯克的第一性原理，雖然還是脫不了笛卡爾的方法論四原則。方法論必須有，做什么產(chǎn)品都可以指導(dǎo)，靠直覺是休謨的經(jīng)驗(yàn)論，只是理性方法論的內(nèi)化表現(xiàn)。當(dāng)然過(guò)于理性就成萊布尼茨了。
這條評(píng)論我看了四遍，愣是沒看懂。別說(shuō)看懂，念一遍都磕磕巴巴，我還真念出聲了，差點(diǎn)咬到舌頭。暴露了萬(wàn)年差等生的真相。
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最后講一件看似無(wú)關(guān)的小事。
我不僅管產(chǎn)品，也管內(nèi)容框架。通常我會(huì)和主編一起定內(nèi)容模板和流程，然后由我寫成內(nèi)容規(guī)范文檔，大會(huì)小會(huì)地培訓(xùn)編輯。但不論文檔再怎么簡(jiǎn)潔清晰易讀，或者是我在會(huì)上講得再怎么聲情并茂，實(shí)際操作的時(shí)候，總有人違反文檔里的規(guī)定。這并不是不認(rèn)同規(guī)范，僅僅是疏漏而已。
解決這個(gè)問(wèn)題，不能靠處罰，而是針對(duì)每個(gè)編輯的疏漏，主編坐在旁邊，一對(duì)一地指出錯(cuò)誤，要求修改。通常改過(guò)一次，以后就不會(huì)再犯。
和這種情況類似——最好的方法，是你能感知到“和我有關(guān)”的方法，否則再怎么醍醐灌頂也是間接經(jīng)驗(yàn)，只有親身經(jīng)歷才是直接經(jīng)驗(yàn)。直接經(jīng)驗(yàn)的效果秒了間接經(jīng)驗(yàn)10倍不止，難就難在，做產(chǎn)品的間接經(jīng)驗(yàn)特別難轉(zhuǎn)換為直接經(jīng)驗(yàn)，你贊許的道理和你做的具體事情之間特別難建立指導(dǎo)性的關(guān)聯(lián)。
最近看我司產(chǎn)品小哥的原型，我提了一點(diǎn)意見說(shuō)，“對(duì)于已經(jīng)約定俗成的交互定勢(shì)，如果沒有強(qiáng)烈的理由去創(chuàng)新，那就不要?jiǎng)?chuàng)新?！蔽疫€說(shuō)，“即便選擇創(chuàng)新，前提之一是使用場(chǎng)景決定了用戶必須頻繁點(diǎn)擊，以養(yǎng)成習(xí)慣；之二是點(diǎn)擊后必須有驚喜的體驗(yàn)，以增強(qiáng)其合理性?！闭f(shuō)完想了想，這兩點(diǎn)似乎也可以算成通用的產(chǎn)品方法，但你不在現(xiàn)場(chǎng)，不知道我何出此言，即便若有所思，也完全吸收不了。
所以培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的路徑，一是拼種族天賦拼實(shí)踐機(jī)會(huì)，自己摸索著成長(zhǎng)起來(lái)；二是加入產(chǎn)品基因甚強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，耳濡目染他們的做事方式。而新手想看幾本書，聽?zhēng)状畏窒?，讀幾條方法即可初窺門徑？恐怕連門檻都挨不到。也正是因?yàn)楦静淮嬖谔茁坊漠a(chǎn)品經(jīng)理育成方法，才會(huì)把產(chǎn)品經(jīng)理的身價(jià)炒到不可思議的高度。
#專欄作家#
純銀V，蟬游記創(chuàng)始人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前網(wǎng)易網(wǎng)站產(chǎn)品部總監(jiān)。一個(gè)文藝加文筆好的產(chǎn)品經(jīng)理。
本文系作者授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載。
什么叫方法論？方法論就是做這類事的方法。方法論是顆粒度粗的而且是整體完善的方法步驟。我總結(jié)的產(chǎn)品方法論是點(diǎn)面體，既適合消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)又產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。點(diǎn)面體適合消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，體面點(diǎn)適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，順序正好相反。
沒有40歲的銀叔真好真給力！
我是一個(gè)產(chǎn)品新人，沒有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。
最近看過(guò)一本啟示錄，作者的大多數(shù)觀點(diǎn)，我是贊同。個(gè)人覺得這本書就可以作為產(chǎn)品論，如果每個(gè)人都能按照書中所說(shuō)，我相信產(chǎn)品行業(yè)會(huì)有很多出色的產(chǎn)品人。
作者從價(jià)值、可用、可行來(lái)介紹如果做一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品，可用和可行是每個(gè)產(chǎn)品需要考慮的、也是必備技能。而價(jià)值我想就是靠產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)人去衡量了，如果產(chǎn)品經(jīng)理在這一步做錯(cuò)了，后面的也就沒有意義了。
個(gè)人贊同你所說(shuō)的產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)人非常重要，但是不同意你說(shuō)的沒有產(chǎn)品論。我相信你已經(jīng)有一套自己的方法。
非常喜歡你的文章，邏輯性超強(qiáng)，有一種又愛又恨的感覺。
什么書？求告知
看了下這片文章的時(shí)間，已經(jīng)有2年的時(shí)間差，不過(guò)我還是想說(shuō)說(shuō)我的不同的觀點(diǎn)。
我認(rèn)為方法論是有用的，但是有個(gè)問(wèn)題是，大家普遍都討論的是別人的方法論，而非自己的方法論。人普遍最大的問(wèn)題是【概念混淆】即別人對(duì)這個(gè)概念的理解，與你對(duì)這個(gè)概念的理解是不一樣的。正如懂得如何傳播知識(shí)的人來(lái)說(shuō)，講清楚一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，會(huì)有一下步驟：1、這是什么？2、為什么是這個(gè)，而不是其他的？3、這個(gè)怎么用？在那些地方用，那些地方不能用，有那些需要注意的等等。其實(shí)就是為了防止概念混淆。
所以結(jié)論就是：不是方法論沒用，而是別人的方法論并不是你的方法論。
而我就常?？偨Y(jié)自己的概念與方法論。目前只是一個(gè)一年多的小產(chǎn)品經(jīng)理而已。期望能有更多愿意終身學(xué)習(xí)的人成為朋友，共同進(jìn)步！
最后一段，can’t agree more. 真的是這樣，無(wú)論學(xué)習(xí)方法論當(dāng)時(shí)有多么醍醐灌頂?shù)母杏X，終究還是灌完就完事了。一來(lái)很難記住，二來(lái)即便記住了也很難在自己實(shí)踐中有指導(dǎo)意義。當(dāng)然，凡事不能太絕對(duì)。偶爾還是有丁丁點(diǎn)點(diǎn)的效果。例如9步法核心的我記不住，也指導(dǎo)不了，但是第八步，建立自己的閉環(huán)。雖然也沒有指導(dǎo)我去創(chuàng)造閉環(huán)，但是每次分析一款產(chǎn)品，我都會(huì)考慮下該產(chǎn)品的閉環(huán)是什么?；蛟S有一天，我要做一款產(chǎn)品，一個(gè)靈感觸動(dòng)了閉環(huán)的神經(jīng)，就能致用。