李彥宏:產(chǎn)品經(jīng)理需要懂技術(shù) 要對技術(shù)敏感
李彥宏還表示,百度一直在探索機制讓底層員工可以更有機會獲得認(rèn)可,自己也獲得相應(yīng)回報,百度也在探索類似獨立公司的運作體制,比如像愛奇藝這種模式,百度給流量和資金,干不好百度自己兜著,干得好有一天可以上市。
李彥宏還介紹說,百度的移動部門由他直接掌管。對于當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢,一方面和早期互聯(lián)網(wǎng)似曾相識,但另一方面蘊藏著更多可能性。但目前移動互聯(lián)網(wǎng)里什么是真正的入口還不確定。大公司除了在入口上探索,更重要的責(zé)任是建立移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。
不是故意要保持神秘感 天性如此
一直以來李彥宏很少面對外界,被認(rèn)為比較宅。對此,李彥宏說,自己不是故意要保持神秘感,天性就是如此,不喜歡天天跑出去跟人家打交道,也不希望自己的名字被每一個人都記住,走到大街上大家都認(rèn)識自己,這并不是追求的東西。
李彥宏稱,到今天為止,百度這個名字其實已經(jīng)基本家喻戶曉了,即使自己是一個不喜歡出去到處說、到處秀的人,百度仍然可以做成家喻戶曉的品牌,這就可以了。自己不需要做各種各樣自己不喜歡的事情。
李彥宏稱,如今參加這項活動,一進來就看到這么多年輕的面孔,尤其是剛才放的音樂,在這走了一圈,我自己都想要跳起來了,大家是一類人的話就愿意多說。如果人群不太一樣,自己更愿意把時間花在產(chǎn)品上、花在技術(shù)上、花在電腦前面,這是本性使然。
移動互聯(lián)網(wǎng)將PC互聯(lián)網(wǎng)嘩的一下推翻
談及如今的互聯(lián)網(wǎng),李彥宏說依然很興奮,十幾年前從美國回來創(chuàng)業(yè)的時候,那時候中國互聯(lián)網(wǎng)很小,大概只有一千萬網(wǎng)民,現(xiàn)在5億多,全球第一大互聯(lián)網(wǎng)市場。那個時候2000年回國時候,說要招PM(產(chǎn)品經(jīng)理),當(dāng)時沒有人知道PM是什么,今天產(chǎn)品經(jīng)理這樣行當(dāng)已經(jīng)開出這樣有規(guī)模、有檔次、有體量的會議,其實當(dāng)初是完全不敢想象的。
移動互聯(lián)網(wǎng)起來之后,好像很多東西又要重來一遍,把PC互聯(lián)網(wǎng)嘩的一下推翻,又有很多新東西出來。談及最初拿著手機的感受,李彥宏說,當(dāng)時就想怎么樣能夠讓手機更有PC Power,比如有虛擬鍵盤,手機就跟PC一樣。再過幾年,會發(fā)現(xiàn)為什么需要鍵盤?
鍵盤是逐步要被淘汰的東西,在手機上,手指觸摸、聲音、拍照各種新輸入方法會給用戶帶來很多新體驗,也由于這些體驗,不僅在改變消費者使用產(chǎn)品的習(xí)慣,其實也在改變一個類型的產(chǎn)品在整個生態(tài)圈中的地位。其實過去一兩年不停的有新的東西出來,不停的有新的認(rèn)識產(chǎn)生。
跟移動部門開會一個星期要開一次會議
移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為百度非常核心的業(yè)務(wù),百度在過去投入非常多精力建立了百度移動·云事業(yè)部,還建立了LBS事業(yè)部。李彥宏說,移動部門是自己直接管,每星期開一次例會。每講一次,對于一個產(chǎn)品的認(rèn)識又進了一步,甚至又發(fā)生了一次改變,這樣的狀況只有在十幾年前PC互聯(lián)網(wǎng)早期時候能夠找到這種感覺,一方面似曾相識,另外一方面又覺得擁有這么多的可能性。
所謂的似曾相識,十幾年前居然想到可以干這個事,現(xiàn)在想到居然手機、居然移動互聯(lián)網(wǎng)可以干這個事,每周都有這樣的感覺。作為百度來說,當(dāng)初三五個人在一起創(chuàng)建一個小公司,但今天必須做大公司應(yīng)該和可能做的事情,希望把移動互聯(lián)網(wǎng)這個生態(tài)圈建的更加健康,希望搭出一個好的平臺來,能夠讓越來越多有產(chǎn)品夢想、有技術(shù)夢想的人能夠作出一些改變世界的產(chǎn)品。
百度要搭建一個移動互聯(lián)網(wǎng)平臺
李彥宏談及百度為何要做云存儲,稱各種各樣新的應(yīng)用可以不用再去租服務(wù)器,百度提供各種各樣的環(huán)境,讓開發(fā)者來開發(fā)他們想要做的東西。百度對移動互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識是希望搭平臺,希望建造良好的生態(tài)系統(tǒng)中。在這個生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中,如果能夠找出各種各樣好的應(yīng)用,如果見證一些應(yīng)用成長起來,也從中獲得一些啟發(fā),甚至從中獲得一些收益,百度就起到了應(yīng)該起的作用。
李彥宏指出,人對信息需求并沒有發(fā)生變化,發(fā)生變化的是需求的形式,在PC互聯(lián)網(wǎng)上大家習(xí)慣使用鍵盤,在搜索框中輸入關(guān)健詞,手機上輸入形式發(fā)生變化,可能是語音,可能是圖像,可能是各種各樣的手勢,但是人們對信息的需求或者我們用信息、用其他的應(yīng)用滿足用戶需求這點仍然是一個非常非常根本的用戶需求,會滿足好這點。
但是僅僅做好這點對于百度這樣一個公司來說不夠,相當(dāng)于把該做的事做好,除這些事外,百度希望能夠找出更多新產(chǎn)品,有更多創(chuàng)新,有更大發(fā)展,相當(dāng)于在起另外一件事,除了入口這個事,想做移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈這個事情。
做語音助手和圖像識別會變成非常實用技術(shù)
此前,百度相繼推出語音助手和圖像識別等功能,李彥宏對此表示,這背后的技術(shù)含量是非常高,語音識別也好,自然語言理解也好,或是圖像識別,這些東西都起碼研究了四五十年,但是過去這些研究沒有真正能夠把這些技術(shù)推到可實用的階段,學(xué)術(shù)界研究和實際產(chǎn)品一直是分離,百度做語音助手,我說句話,你回句話,是想真正的讓計算機或者讓手機理解人們到底是什么意思并且?guī)湍惆堰@事辦了。
雖然現(xiàn)在的技術(shù)還不完全達(dá)到,但是現(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)比一年前的技術(shù)好了很多。過去的一年里,在這方面的技術(shù)發(fā)展非??欤热缯Z音識別準(zhǔn)確率提升的速度比過去15年提升速度的總和還要多,移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之后,需求強了很多,另外,技術(shù)也發(fā)生非常本質(zhì)的改變,這些改變剛開始,再過兩年、三年這個技術(shù)會變的非常非常實用。
當(dāng)這個技術(shù)很實用時,從產(chǎn)品角度來想,如果真是可能,如果真的準(zhǔn)確率足夠,百度可以做很多事情,語音是這樣,圖像也是這樣,百度新招一個做多媒體技術(shù)的同事。
李彥宏舉例說,他說做人臉識別,百度有相冊產(chǎn)品,現(xiàn)場拍一張照,可以檢索出來相冊里有哪些照片是否是自己,后來李彥宏建議把這個技術(shù)運用到整個互聯(lián)網(wǎng)圖片中去,同事說百度可以,但是需要很多錢,需要很多服務(wù)器,成本很高,學(xué)術(shù)界出來的人覺得這是不大可以實現(xiàn)的。
李彥宏說,百度在工業(yè)界做這么長時間,這樣的事情一旦做了,是可以出現(xiàn)以前人們想都不能夠想到的結(jié)果,在大街上看到一個人,給你拍張照片,馬上可以知道互聯(lián)網(wǎng)上還有哪些照片,包括這個人是誰,這樣的事情以后會越來越多。
百度希望大幅度的推進進程。創(chuàng)新公司可以想有了這樣的東西百度可以做什么,圖像是這樣,語音識別也是這樣,最好能夠做到92%左右,比以前精度高了很多,日常對話92%還不夠,再過兩三年,準(zhǔn)確率可能達(dá)到98%,達(dá)到98%是什么概念呢?就是跟正常人是一樣,在這說話,說100字,準(zhǔn)確率到這個程度時候是完全不一樣,各種新的傳播和創(chuàng)新會出來。
產(chǎn)品經(jīng)理需要懂技術(shù) 要對技術(shù)敏感
當(dāng)前在不少互聯(lián)網(wǎng)公司都有很多產(chǎn)品經(jīng)理,李彥宏說,產(chǎn)品經(jīng)理可以懂技術(shù),也可以不懂技術(shù),但是要對技術(shù)敏感。不管是懂不懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該有一個信仰,技術(shù)永遠(yuǎn)不是問題,技術(shù)的問題都是可以解決。
李彥宏指出,有兩類產(chǎn)品經(jīng)理,一類是以前學(xué)計算機的,后來不編程序轉(zhuǎn)去做產(chǎn)品經(jīng)理,另外一類,以前對計算機一竅不通,就是對用戶需求就非常強烈感覺。有些學(xué)計算機專業(yè)的人對產(chǎn)品一點感覺都沒有,對產(chǎn)品有感覺的有些是酒吧里調(diào)酒的,有些是做銷售的,但是那些人能夠從普通用戶角度思考問題。
早期百度的PM都不是計算機背景的,后來把他們這一批人帶出來之后,發(fā)現(xiàn)這是一個缺陷,沒有計算機背景,由于他們對技術(shù)不是那么清楚,經(jīng)常被技術(shù)人員嚇回去,產(chǎn)品經(jīng)理一提一個想法,技術(shù)人員說實現(xiàn)不了,或者說成本很高,或者說做起來速度會很慢,可能就不做了,太多這種PM背景,很多靠技術(shù)能做起來的產(chǎn)品就做不起來了。
李彥宏指出,百度近幾年來鼓勵更多學(xué)計算機的人轉(zhuǎn)為做PM,有些人對終端用戶很敏感,有些人對技術(shù)特別敏感,大家合起來就可以做一個優(yōu)秀的產(chǎn)品。
不搞阿里式變革 百度調(diào)整是漸進式
當(dāng)前,包括騰訊、新浪、阿里等系列公司都在進行調(diào)整,以適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,百度也在變革,李彥宏指出,百度同樣面臨這樣的問題,一方面互聯(lián)網(wǎng)市場非常大,像百度公司規(guī)模很大;另外在方面,這個市場又在快速發(fā)展,這個過程中原來的結(jié)構(gòu)可能不適應(yīng)新的市場要求。
當(dāng)公司大到一定程度時才有空間來調(diào)整,幾十個人的小公司不會干這個事兒。公司大了后,聚集了不少優(yōu)秀人才,可隨著市場的變化,再看看有沒有更佳組合。
不過,與阿里式的急劇變革不同,百度是漸進式。李彥宏說,自己的風(fēng)格并不是說醞釀很長時間,一下出來一個很重大的變化。所以回看幾年,媒體不會突然發(fā)現(xiàn)說百度整個公司的高管有一個大輪崗。但本質(zhì)上是一樣,要不停地調(diào)整組織架構(gòu)來適應(yīng)新的市場。
當(dāng)前百度也在發(fā)生變革,李彥宏坦言,每一個領(lǐng)域每一個大公司都面臨這樣一個挑戰(zhàn),一方面體量大了,是很大平臺,在這個平臺上做很多事,另外一方面,由于變大,導(dǎo)致效率下降。怎么樣讓百度做的更好?首先就是要保持大平臺的優(yōu)勢。
最簡單的比喻,現(xiàn)在如果一個小公司說有一個什么新的想法,想讓五百萬用戶試試,問題是上哪找五百萬用戶。在百度會說拿10%的用戶去試試,那就是五千萬用戶,來試試這個想法是否可行,這是大平臺的優(yōu)勢。另外一方面,人多了以后,不同部門之間溝通成本就增加了,大家會有不爽的感覺,所以就要怎么樣在機制上保證每一個人都很有激情、很愿意做事,而且讓這樣的人在大的系統(tǒng)里獲得好的認(rèn)可,被發(fā)現(xiàn)、被認(rèn)可、被提升。
提狼性文化思考很久 愛奇藝好壞百度都會兜著
此前,百度提狼性文化引發(fā)業(yè)界激烈討論,李彥宏談及此事時表示,自己思考了比較長的時間,百度有很多這樣的機制,像黑客馬拉松是發(fā)現(xiàn)人才的秀場,做的東西也不一定將來在市場上產(chǎn)生多大的影響,但是從做的事情能夠看到這個人的潛力在哪里,百度會讓人才到更好的位置發(fā)揮。再比如百度有最高獎,一個不到十個人的團隊,可以給百萬美金的大獎。
每個團隊一百萬美金,且必須是基層員工,總監(jiān)以上就不行。而且要做出足夠有價值的東西,并且超出原定目標(biāo)的預(yù)期。這樣的機制可以讓基層員工做的工作更有機會獲得認(rèn)可,自己也獲得相應(yīng)回報,百度在不停的想各種各樣機制,能夠讓這些同學(xué)們在大平臺上有真正施展的舞臺。
此外,百度也在探索獨立公司的運作體制,相當(dāng)于就是給他錢讓他做。比如愛奇藝,做好不百度會兜著,做好了可以上市。
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