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本文作者將試著從三個維度去思考這道題目，與你分享~

京東在校招產品實習生中出了一道面試題：

如何用0.01元買到一瓶可樂？

乍眼看去，這是一道很不正經的題目，而且更像是面試運營和營銷。盡管也可以從運營和營銷的角度去思考，但如果面試的崗位時產品，還是要盡量從產品的角度去思考。本文試著從三個維度去思考這道題目。

考查能力

• 思維發散能力
• 產品規劃能力
• 邏輯思維
• 對產品價值和價格關系的理解

一.?從“解決誰的需求”去思考

產品工作者在提出產品解決方案之前，一定要清楚在為誰解決問題。也就是：明確需求方。放到這道題目上就是：0.01元買到一瓶可樂是誰的需求？

把問題變得更聚焦是答題的第一步。我們可以將需求方分為三類：用戶、平臺、商家，再去分析每個身份的需求實現方法。

1.?用戶的需求

如果是用戶的需求，要解決的問題就是“一個人有哪些方法可以買到0.01元的可樂”，重點在「方法」。針對個人的方法非常之多，在此隨便列舉幾個：

• 在外賣平臺加0.01換購
• 在拼多多上發起砍價
• 讓朋友請客，給他報銷0.01元
• 發起眾籌，邀請299人一起買可樂
• 去一些平臺參與秒殺
• 買再來一瓶的瓶蓋
• 用0.01元買商家過期可樂
• 去廠商0.01回收殘次品
• 天貓超市翻牌翻到了

2. 平臺的需求

如果是平臺的需求，那么就有兩個問題要解決：有哪些玩法？產品如何實現？前者是運營要思考的，后者是產品要思考的。

運營思考的是「方案」，考驗的是策劃能力、資源整合能力、品牌營銷能力；產品思考的是「流程」和「功能」，考驗的是支付流程設計、后臺流程設計等產品功力。

以運營為例，如果京東要做讓用戶“0.01元買可樂”的活動，一定不是為了賣可樂，而是利用成本轉嫁，把可樂的成本分攤到其他能產生價值的商品上，從而實現盈利。

比如，購買京東會員，可以0.01元買一瓶可樂；再比如，首次開通京東金融&使用京東白條，支付0.01元換一瓶可樂；還可以借鑒肯德基的Bug營銷，設置平臺支付漏洞，可樂下單時的單價都變成0.01元……

對京東而言，上面這些活動，要么能帶來新的注冊用戶，要么能提高整體的銷售量?？蓸返某杀荆嫁D嫁到了用戶其他消費商品上。整個活動的完成，則需要運營和產品的通力配合，運營進行方案策劃和執行，產品提供功能開發、保證平臺使用過程的流暢。

3. 商家的需求

如果是商家的需求，要解決的需求要么是去庫存、要么就是組合營銷。前者是為了在產品過期之前清理庫存，降低損失；后者是為了通過對某類產品讓利，提升店鋪整體訂單量和營收額（還有品牌宣傳）。

現在很多商家都會做一些促銷來吸引顧客，比如為了提升客單價，會設置滿減；為了提升復購率、曬單率，對顧客予以返現、或贈與抵用券……

如果想再細一點的話，還可以區分線上和線下，側重于講線上（畢竟是互聯網）。可以講一下線上和線下活動有哪些區別。

比如有些活動適合在線下做，卻不適合在線上做。你在某商家充值100塊錢會員，扣除0.01可以換一瓶可樂，對用戶而言，線下獲取利益更直接，線上則需要承擔郵費或需要購買其他商品才可以獲取。

不要覺得面試產品根本不用考慮商家的事兒，從商家營銷的角度來回答，能展現出你對電商行業推廣模式的了解程度。

二.?從產品價值和價格的關系去思考

假設題目要問的就是普通的用戶怎樣能以0.01元買到一瓶可樂，我們可以先考慮一個問題：以0.01元購買可樂的頻次。

頻次：買一次？還是一直買？

只享受一次0.01元買到可樂，很多常規手段都可以實現，但這些方法不太適用于“以后買可樂都是0.01”。買一次就不多了，前面講到的方法都可以實現。

重點說一下「一直買」。一直買有兩個辦法：讓0.01元增值，或讓可樂降價。

其實，問題說來說去都是“「0.01元」和「一瓶可樂」交換”的事，最簡單的方法就是讓它倆的價值變得對等。

方法1：讓可樂降價

一瓶可樂包含著人力成本、生產成本、運輸成本、品牌包裝成本等，別看只是一瓶可樂，卻是由非常復雜的成本構成的。

回到根源上來看，讓可樂原始定價+利潤之和降低到0.01元，才能使消費者以0.01元購買到。但在如今的社會背景下是不可能的。

一個商品不只是由品牌方一方定價決定的，中間需要獲利的還有原材料提供商、加工廠、代理商、各大商超……除非層層下來都接受0.01元的價格。

可是他們都需要盈利，如果無利可圖他們肯定不會干。所以，讓「0.01元的價值=一瓶可樂」要比讓「一瓶可樂=0.01元的價值」要簡單可行一些。

方法2：讓0.01元增值

增值也有兩種方法：

第一種是增加0.01元的附加價值。

把「0.01元」當作是一個產品，將它增值為「一瓶可樂」的價值，依靠「0.01元的附加價值」，實現二者的等值。也就是，讓0.01元+附加價值≥一瓶可樂。

現在最流行的就是賣情懷、做公益。比如，發起一個公益活動「1分錢買可樂送溫暖」，每個人都可以花1分錢在京東上買到一瓶可樂，平臺把這些可樂送給留守兒童、流浪漢?！腹鎸傩浴购汀妇〇|的品牌」都是附加價值，而且還能幫京東做宣傳。

再比如，你可以為商家付出高于2.99元的勞動（假設可樂是3元），發朋友圈幫他宣傳、在點評產品上給他們好評、幫他拉兩個顧客進店、幫他想一個宣傳文案等等。你的勞動就是0.01元的附加價值。

第二種方法是讓錢增值。

大家理解的增值就是通貨緊縮、貨幣增值：當貨幣增值300倍的時候，0.01元則等同于增值前的3元。但是，貨幣增值300倍，不代表可樂會同比緊縮。而且這種情況不是我們能控制的。在此提供三個參考角度：

• 第一，把0.01元當作本金去投資，通過投資讓0.01元變得更多，直到能買到一瓶可樂，或是更多可樂。
• 第二，可以拿90年代的0.01元去購買，由于該錢幣的稀缺性，它的價值是高于其原有價值的，可以買到不止一瓶可樂。
• 第三，用0.01元買到一個東西，和別人置換，如此循環，置換到一個可以買到一瓶可樂的物品，去換置一瓶可樂。

但是，這三個角度也有Bug，它們更多的是解決一次性需求，不是永久性需求。畢竟，不能每次想喝0.01元可樂都去以物換物吧！因此，只作為思路拓展。

三.?從產品設計三要素思考

產品設計三要素是入門級的產品技能了，甚至都算不上技能，只是一個思考產品需求的方法。這個方法適用于絕大部分的題目，放在這道題也適用。

第一步：分析三要素

• 用戶：誰來買？怎么讓他買？
• 場景：什么情況下要用0.01元買？
• 需求：為什么要用0.01元買？

以京東為例：京東是想通過1分錢買可樂的活動為618做鋪墊？還是想幫助那些沒有錢買可樂的人？

前者面對的用戶是：能在京東產生消費的人；后者面對的用戶是：想喝可樂，但是真的沒有錢。

這兩種用戶要解決的問題也不同。前者的本質需求不是買可樂，是把0.01元買可樂作為噱頭；后者的需求才是真的想要一瓶可樂。

第二步：確定需求優先級

實現需求的方法通常不止一個，需求的緊急程度一定程度上影響著需求實現方法的選擇。明確用戶、場景、需求之后 ，還需要確認：0.01元買可樂的需求是否緊急？

比如，是要馬上以0.01元買到一瓶可樂，還是來日方長？

如果要你以最快的速度買到一瓶0.01元的可樂，不算送餐時間的話，可能你上外賣平臺點餐是最快的；如果把送餐時間也算在獲取可樂的速度中，可以跑去門口跟小商店老板協商，讓他以0.01元把可樂賣給你，承諾他今天給他拉來5個顧客進店消費。

當然，以上的舉例都不是絕對的，只是提供一個思路，畢竟優先級排序也是有限定條件的，限定條件不同，排序方式也就不同。本文提出的三種思路，也僅供拓展思路，真正答題時，考查的還是求職者的思考邏輯和表述能力。

本文由 @少先隊員與表表 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

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