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傳統(tǒng)營銷是“品牌思維”，所有出發(fā)點都是從品牌角度出發(fā)，而現(xiàn)在營銷要有“產(chǎn)品經(jīng)理思維”，即所有營銷都要從用戶角度出發(fā)。

何謂營銷，營銷是指，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者需求，從整體氛圍以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費者的需求，從而讓準(zhǔn)消費者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品。

但是現(xiàn)在企業(yè)做營銷已經(jīng)偏離了營銷的本質(zhì)，因為他們完全是從品牌角度出發(fā)，完全忘記營銷要以用戶為中心，目前營銷內(nèi)容很少去主動迎合用戶，這也導(dǎo)致傳統(tǒng)營銷手段對消費者的影響越來越弱。

產(chǎn)品經(jīng)理思維方式是什么？

說產(chǎn)品經(jīng)理思維之前我們先說下產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的。從過程上講，產(chǎn)品經(jīng)理要制定產(chǎn)品開發(fā)和行銷計劃，是負(fù)責(zé)單一或某一類別的產(chǎn)品從分析、計劃、執(zhí)行到控制的總體協(xié)調(diào)人。

從結(jié)果上看，產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品創(chuàng)造利潤、銷售額和市場占有率承擔(dān)著重要責(zé)任。說白了，產(chǎn)品經(jīng)理是一個大管家，合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要有洞察力、分析力、表達(dá)力、推動力和創(chuàng)意力這五種能力才可以。

接下來，我們再聊聊什么是產(chǎn)品經(jīng)理思維方式。作為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理，首先，是從用戶角度出發(fā)思考問題；其次，用專業(yè)性打造爆品；最后，利用分析力和洞察力經(jīng)營粉絲。只有具備以上幾點，才算擁有了產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式，否則不能算作合格的產(chǎn)品經(jīng)理。

舉個例子，互聯(lián)網(wǎng)時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代，有幾家公司的CEO就是典型產(chǎn)品經(jīng)理型代表，分別是蘋果已故CEO喬布斯、小米CEO雷軍以及騰訊的馬化騰。因為這幾位CEO從做產(chǎn)品到營銷形式，完全是從用戶角度出發(fā)，尤其是小米的營銷形式基本成了用戶體驗營銷的教科書式內(nèi)容。

不過隨著行業(yè)發(fā)展，未來營銷構(gòu)架也會發(fā)生改變，這樣的產(chǎn)品經(jīng)理型CEO會過渡到連接型CEO。

今天我們單純從企業(yè)創(chuàng)建說起，所以前期的產(chǎn)品經(jīng)理式思維對企業(yè)營銷的價值還是非常巨大和有效的。表面上看，產(chǎn)品經(jīng)理和營銷似乎是沒有關(guān)系的，但實質(zhì)上兩者之間有著非常緊密的關(guān)聯(lián)。

營銷理念進(jìn)化的過程

傳統(tǒng)營銷方式基本是4P營銷理論，4P營銷理論被歸結(jié)為四個基本策略的組合，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。這樣的營銷模式其實就是從品牌角度出發(fā)，早期還是比較有效果的。但是隨著時代變遷，更加符合用戶需求的4C營銷理論出現(xiàn)了。

4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）營銷理論以消費者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素：瞄準(zhǔn)消費者的需求和期望（Customer）。這是勞特朗先生1990年在《廣告時代》上面，對應(yīng)傳統(tǒng)的4P提出的新的觀點。

4C營銷理論強調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位，產(chǎn)品必須滿足顧客需求，同時降低顧客的購買成本，產(chǎn)品和服務(wù)在研發(fā)時就要充分考慮客戶的購買力，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性，最后還應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通。

從4P到4C的轉(zhuǎn)變，是目前以客戶為中心的營銷思想的重要轉(zhuǎn)變，這也是為何營銷要轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品經(jīng)理式思維方式，因為產(chǎn)品經(jīng)理考慮事情完全是基于用戶層面。隨著這樣的思維方式的轉(zhuǎn)變，給企業(yè)營銷帶來的效果也是非常明顯的。

產(chǎn)品經(jīng)理式思維的優(yōu)勢是什么？

上面談到產(chǎn)品經(jīng)理思維方式和營銷理論的進(jìn)化，產(chǎn)品經(jīng)理思維有哪些天然的優(yōu)勢，這樣優(yōu)勢對營銷會起到什么樣的作用呢？

技術(shù)是產(chǎn)品的核心，可以說產(chǎn)品是技術(shù)的直接體現(xiàn)，技術(shù)產(chǎn)品化非常重要，實現(xiàn)技術(shù)產(chǎn)品化的關(guān)系是產(chǎn)品經(jīng)理對市場的判斷?！皞ゴ笃髽I(yè)的成功都是因為產(chǎn)品創(chuàng)新的成功，產(chǎn)品是企業(yè)最大的戰(zhàn)略。

因此，對于每一個企業(yè)而言，如何打造自己的戰(zhàn)略新品，是提升銷量的關(guān)鍵?！闭且驗楫a(chǎn)品經(jīng)理思考問題的方式和產(chǎn)品的認(rèn)識更加貼近用戶思維，這就會讓營銷更加有效。這樣做的好處是什么呢？

1.從用戶角度出發(fā)讓目標(biāo)找到共鳴

產(chǎn)品經(jīng)理營銷思維最大的好處之一就是從用戶的角度出發(fā)去思考問題，而不是品牌的角度出發(fā)。產(chǎn)品經(jīng)理式思維營銷一定是用戶的需求永遠(yuǎn)是對的，我們所做的每一件事都是為用戶著想。比如產(chǎn)品經(jīng)理式營銷思維會想，到底誰會買我們產(chǎn)品的產(chǎn)品，用戶用這樣的產(chǎn)品場景是什么樣的，他們能對什么感興趣等等。

例如，都是賣手機，傳統(tǒng)營銷思維會告訴消費者手機處理器有多好、容量有多大、攝像頭多少萬像素，用戶很在乎這些嗎？以前會在乎，但是現(xiàn)在用戶更在乎產(chǎn)品在不同使用場景中的價值。

所以產(chǎn)品經(jīng)理式營銷會這樣，我會告訴用戶手機運行多款應(yīng)用的體驗可以多流暢、手機可以存儲多少歌曲、電影以及在不同環(huán)境中攝像頭拍攝的品質(zhì)如何。這就是傳統(tǒng)營銷思維和產(chǎn)品經(jīng)理式營銷思維的不同點。

2.專業(yè)性打造爆品讓用戶購買

產(chǎn)品經(jīng)理營銷思維要求我們對于營銷專業(yè)知識和技巧要有了解，同時在做營銷內(nèi)容的時候會關(guān)注廣告形式對于用戶是否有用，而不是簡單對數(shù)據(jù)或者產(chǎn)品功能的堆砌。當(dāng)運用產(chǎn)品經(jīng)理營銷思維做營銷內(nèi)容或者活動時會為用戶構(gòu)建完整的應(yīng)用場景，通過深挖場景打造出適合用戶使用習(xí)慣的產(chǎn)品，吸引用戶購買。

3.用分析力和洞察力說服用戶

傳統(tǒng)營銷方式到底死沒死這個不好說，畢竟有些地方刷墻式的廣告宣傳還是比較有效的，但是我們必須要看到，如果在今天的環(huán)境中，營銷不加入產(chǎn)品經(jīng)理思維想要贏得更多年輕用戶將變得越來越困難。

舉個例子，樂視發(fā)布了一場無數(shù)媒體人吐槽的手機發(fā)布會，原因不多說，網(wǎng)上很多大家可以自己找，這里想說的是發(fā)布會上依然還是傳遞產(chǎn)品的硬件配置和對競爭對手的無底（si）線（bi）的嘲諷。

比如，手機樂視1手機3GB RAM+32GB機身存儲，用戶對3GB和32GB有概念嗎？沒有，不如改成我們可以存儲XX部高清電影、XXX萬部小說等等，其實現(xiàn)在更關(guān)心產(chǎn)品到底是能怎么用，不是你告訴我手機有多少優(yōu)點。

所以，企業(yè)如果現(xiàn)在想要做好營銷就需要具有產(chǎn)品經(jīng)理式的思維來做營銷，做好產(chǎn)品和做好 Marketing 完全不沖突。最后，希望給更多在營銷路上前進(jìn)的Marketer更多的幫助，其實，你真的是一個產(chǎn)品經(jīng)理。

來源：Social Touch

作者：壯壯