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我們可以簡單的將需求分成兩個(gè)類型，其一為“進(jìn)攻”，能為我們帶來顯著的數(shù)據(jù)增長，業(yè)務(wù)增長，其二為“防守”，不能帶來數(shù)據(jù)增長，但卻可以讓產(chǎn)品用起來更友好，更完善。

產(chǎn)品的“進(jìn)攻”和“防守”

你也許不知道，世界是由矛和盾構(gòu)成，正如同我們有“急流勇退”，也有“急流勇進(jìn)”，難以分辨誰對誰錯(cuò)，我恰以為，正是因?yàn)閷γ投?的兼容，才有了精彩的人生，產(chǎn)品也當(dāng)如是。

產(chǎn)品的“防守”

我們可以簡單的將需求分成兩個(gè)類型，其一為“進(jìn)攻”，能為我們帶來顯著的數(shù)據(jù)增長，業(yè)務(wù)增長，其二為“防守”，不能帶來數(shù)據(jù)增長，但卻可以讓產(chǎn)品用起來更友好，更完善。

想一想我們身邊的事，你不難發(fā)現(xiàn)這兩類需求的蹤跡。

如果你是滴滴的產(chǎn)品經(jīng)理，在事件發(fā)生之前，你怎么看待“緊急聯(lián)系人”這個(gè)需求呢？（緊急聯(lián)系人：當(dāng)乘客觸發(fā)報(bào)警系列功能后，滴滴將會(huì)向乘客的所有緊急聯(lián)系人發(fā)送求助信息）

站在廣義的角度上，緊急聯(lián)系人并不能為產(chǎn)品帶來顯著的數(shù)據(jù)增長，也并不能開闊滴滴的業(yè)務(wù)面積，它是一個(gè)典型的“防守型”需求。

實(shí)際上，不僅僅是“緊急聯(lián)系人”，與之配套的“一鍵報(bào)警”，“全程錄音”都是“防守型”需求。

這一類需求，多數(shù)時(shí)間是不被看好的，因?yàn)樗鼈儾⒉荒墚a(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但卻會(huì)產(chǎn)生直接的成本投入。通常，我們都更愿意選擇進(jìn)攻型的需求，投入資源去研發(fā)，甚至?xí)谶M(jìn)攻型需求之間進(jìn)行選擇，會(huì)更傾向于殺傷力更大， 成本更小的需求。

產(chǎn)品經(jīng)理需要有一定的資本意識，我們的需求并不只是idea ，而是真金白銀的投入， 每個(gè)需求都是由多個(gè)相關(guān)人員完成。直接來講，每個(gè)需求，我們都是在代替資本進(jìn)行投資決策??！

可有時(shí)，卻會(huì)因?yàn)檫@些防守型需求的缺失，讓企業(yè)遭受巨大的損失，除了直接的經(jīng)濟(jì)損失以外，更有時(shí)間，機(jī)會(huì)，未來的損失，相對而言，直接的經(jīng)濟(jì)損失反而是次要的。

以融資來看，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)得到的每一個(gè)意向投資都非常的寶貴，如果這些事故放在滴滴的早期爆發(fā)，很有可能會(huì)讓滴滴失去一部分投資人，即使是放在現(xiàn)在，對滴滴的股價(jià)與市值都會(huì)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。

產(chǎn)品的“進(jìn)攻”

產(chǎn)品的進(jìn)攻，是指能帶來顯著數(shù)據(jù)變化，或者業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需求，小到一次裂變活動(dòng)，一次促活轉(zhuǎn)化活動(dòng)，大到一個(gè)裂變策略，業(yè)務(wù)版圖擴(kuò)張。

佛家有出世和入世的說法，這和進(jìn)攻防守的觀點(diǎn)很像，比如：“沒有入世，何談出世！”

當(dāng)我們將資源投入到防守策略時(shí)，務(wù)必要確保我們存在“需要防守”的事物，這就像是我們要去買個(gè)保險(xiǎn)柜，前提是存在一些需要放在保險(xiǎn)柜里的事物。

早期的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，尤其是CEO這個(gè)角色，經(jīng)常會(huì)把產(chǎn)品思考的非常完善，在某些角度里，這樣是摳細(xì)節(jié)，是專注，也是極客的表現(xiàn)。但真實(shí)的情況卻是對資源、時(shí)間、機(jī)會(huì)的一種浪費(fèi)。

防守缺失，會(huì)讓我們損失許多財(cái)富，進(jìn)攻缺失，則會(huì)讓我們失去得到資源，得到機(jī)會(huì)的權(quán)利。

我理解的“極客”并不是“一根筋”的思維方式，相反，他們考慮的往往更加全面，更加懂得如何對有限的資源進(jìn)行分配和利用。

資源是有限的，尤其是早期產(chǎn)品而言，資金，時(shí)間，人力，制度都非常的緊張，此時(shí)更多的資源應(yīng)當(dāng)放在進(jìn)攻策略上，盡早將數(shù)據(jù)提升到安全值以上，這可以幫助我們實(shí)現(xiàn)收益，或者新的融資。

進(jìn)可攻，退可守

如果你是一位CEO，或者是一個(gè)新項(xiàng)目的總監(jiān)，我相信你應(yīng)該需要具備這個(gè)能力，進(jìn)可攻、退可守，同時(shí)，你還需要清晰的知曉，什么時(shí)候進(jìn)攻，什么時(shí)候防守。

我個(gè)人的建議是，進(jìn)攻在前，防守在后，首先我們應(yīng)該具備值得防守的事物，而進(jìn)攻，便是讓我們擁有該事物的最佳選擇。

早期互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，務(wù)必將我們的資源投入到進(jìn)攻策略里。

產(chǎn)品可以存在BUG，可以存在邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，可以存在沒有特點(diǎn)。但一定不能缺少了進(jìn)攻策略，不能缺少裂變機(jī)制。而在產(chǎn)品的中后期， 根據(jù)我們的資源，你需要做一個(gè)決策，是犧牲時(shí)間進(jìn)行防守，還是犧牲資金進(jìn)行防守。

兩者的差異在于：前者是停止進(jìn)攻，強(qiáng)化防守；后者則是通過團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張，同時(shí)開展進(jìn)攻和防守策略。

兩個(gè)策略各有優(yōu)缺點(diǎn)，需要通過自身資源情況進(jìn)行平衡考慮，但中后期引入防守策略都是我們應(yīng)該認(rèn)真對待，并且為之買單的一件事。

神奇的“進(jìn)攻策略”

你是否覺得企業(yè)的成功就是商業(yè)模式的成功呢？

其實(shí)，并不是，互聯(lián)網(wǎng)走到今天，已經(jīng)有許多正確的商業(yè)模式但還未萌芽就已死去，同時(shí)也有非常多的錯(cuò)誤的商業(yè)模式，不僅僅活過，有的還活的非常好。

站在商業(yè)模式的角度上思考，真的有那么多不同的商業(yè)模式嗎？

其實(shí)不然，許多商業(yè)模式的本質(zhì)是相同的。導(dǎo)致項(xiàng)目死亡和成功，除了商業(yè)模式之外，更重要的其實(shí)仍然是我們的做法，商業(yè)模式的作用更多體現(xiàn)在戰(zhàn)略和方向?qū)用?。想法固然重要，但卻離不開將想法變成現(xiàn)實(shí)的“做法”。

我們來聊聊幾個(gè)模式本質(zhì)并無新意，但進(jìn)攻策略非常優(yōu)秀的案例。

拼多多：

團(tuán)購并不是一個(gè)新鮮的商業(yè)模式，但是自由發(fā)起拼團(tuán)，兩人成團(tuán)卻是一個(gè)極具攻擊力的做法。

出彩的地方還在于產(chǎn)品本身對“拼”這個(gè)概念的植入，比如：底部案例將單獨(dú)購買和拼單購買價(jià)格進(jìn)行對比，并且按鈕顏色上對拼單進(jìn)行強(qiáng)化，對單獨(dú)購買進(jìn)行弱化，以及拼單模塊里，時(shí)間單位以毫秒計(jì)算的倒計(jì)時(shí)。諸多細(xì)節(jié)的把控，形成了獨(dú)特的使用氛圍，即“拼”的使用氛圍。

細(xì)心的你還會(huì)發(fā)現(xiàn)一件事情，拼多多的主推“微信登錄”，手機(jī)注冊放在非常非常弱的地方。

進(jìn)攻，并不是一個(gè)簡單的概念詞語，而是一個(gè)戰(zhàn)略級的復(fù)雜詞語，在這個(gè)人人都用微信的時(shí)代，采用微信作為最優(yōu)先的注冊方式，甚至于僅提供微信注冊，能夠讓我們最大限度的發(fā)揮微信生態(tài)的價(jià)值。這取決于，微信ID比手機(jī)號碼誰對我們更有價(jià)值。

仔細(xì)想想，近兩年火起來的產(chǎn)品，似乎都離不開微信生態(tài)的助力，比如：答題直播（分享復(fù)活）、趣頭條（分享得金幣）、拼多多（邀請好友拼單）。

尾言

我會(huì)在后續(xù)的文章里，更為詳細(xì)的分析拼多多的“進(jìn)攻策略”，現(xiàn)在，我簡單的將文章中想表達(dá)的核心觀點(diǎn)和大家回顧一下。

1. 產(chǎn)品的需求有分“進(jìn)攻類型”和“防守類型”，前者更直接帶來數(shù)據(jù)增長和業(yè)務(wù)增長，后者則是補(bǔ)全邏輯，加強(qiáng)體驗(yàn)。
2. 早期產(chǎn)品 重點(diǎn)資源投入進(jìn)攻類型的需求，中后期的產(chǎn)品則需要分散部分資源完善防守型需求。
3. 商業(yè)模式是一個(gè)項(xiàng)目的開始，但進(jìn)攻型需求的攻擊性也是取勝的關(guān)鍵因素之一。
4. 現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，需要充分借助微信生態(tài)，需要重新平衡獲取用戶微信ID與手機(jī)號碼的價(jià)值，并進(jìn)行2選1的取舍。

#專欄作家#

枯葉，微信公眾號：枯葉咖啡館。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。近6年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，擅長社交、社區(qū)、細(xì)分群體挖掘。

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