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榮耀標識社交App怎樣玩轉(zhuǎn)“男女關(guān)系”？不妨從這九個維度看一看
社交？約炮？
在很多人眼中，社交App就是約炮神器的代名詞。有些投資人看社交只看“男女關(guān)系”，大體是認為這樣才能“需求剛、火得快、好來錢”。但事實真的如此嗎？本來產(chǎn)品菜狗打算接著上期的節(jié)奏談下去，但發(fā)現(xiàn)很多同行蠻關(guān)注這個，覺得有必要聊一聊“性”，食色性也嘛。
開門見山：個人認為，把社交網(wǎng)絡(luò)的核心簡單等同于約炮，就如同把人際交往中的“異性吸引”簡單等同于OOXX一樣，以偏概全，籠統(tǒng)粗暴。
什么叫異性吸引？你認識一個美女（帥哥），聊兩句，心里可能完全沒往那方面想，但是會很愉悅，這就是最基本的異性吸引。再比如，你被某個顏值超高的異性夸獎了，就算完全沒有那方面的可能，心里也會樂開了花，這是人之常情，是植根在基因中的本能和沖動。
記得最早用人人網(wǎng)（那時候還叫校內(nèi)網(wǎng)）的時候，一開始是很多學(xué)妹在用，而促使我這個畢業(yè)黨下定決心注冊的原因是，一個當(dāng)時非常內(nèi)向邋遢、形象很不怎么滴（人家現(xiàn)在好多了）的學(xué)弟，好友中居然有很多美女，還是各地名校的，還常常訪問互動……嗯，你明白我的意思了吧。
所以，社交的核心不是約炮，但也絕不是“不能約炮”，完全徹底的高大上、公對公是無法形成持續(xù)吸引的。準確地說，一個好的社交平臺給人的感覺應(yīng)該是“能約炮”，一種暗示，一種希望，一種模糊不定的盼頭，當(dāng)然誰都知道——能約炮和真的約到炮差的十萬八千里了。
社交在異性方面最大的魅力，不是交朋友、交男女朋友、交床伴，這都是太過確定的狀態(tài)，很多人心里向往的常常是一種含蓄、一種中間狀態(tài)、一種灰色地帶，這就是我們常說的曖昧。一般情況下，人人都喜歡曖昧，人人都暗暗渴望著艷遇，人人都會有心癢癢的時候。
異性吸引這樣一種需求是復(fù)雜、有趣和微妙的，需要好好挖一下。至少應(yīng)該包括：
1、新鮮感和審美愉悅，通俗說就是“養(yǎng)眼”；
2、“似乎有機會”的期待感，使生活有了奔頭、不再空虛；
3、窺私欲，當(dāng)艷照門事件發(fā)生時你懂的；
4、冒險沖動、曖昧攻防、推拉戰(zhàn)術(shù)中的樂趣；
5、愛，越是投諸情感，越是有一種意義感、關(guān)聯(lián)感和自我犧牲的沖動；
6、被愛，被理解、尊重、包容和認同，因為一種共鳴心理暖暖的；
7、虛榮心，沒有什么比異性的關(guān)注和贊賞更能滿足這一點了；
8、征服感，廣義的理解；
9、最后才是羞羞的沖動。
春天來了，在這荷爾蒙蠢蠢欲動的時節(jié)，在這95后、00后茁壯成長的日子里，我們的社交app也該有所作為了。各位產(chǎn)品狗兄弟們，從代碼和算法的深淵中跳出來吧，暫時忘記功能和盈利，不再理會老板和RD們冷冷的目光——到校園里走一走吧，在林間小道、櫻花紛飛間重溫顧一下學(xué)生時代的感覺，當(dāng)一群女生帶著銀鈴般的笑聲走過，你還記得當(dāng)初內(nèi)心深處的悸動嗎？
直接定位于“約炮”、打色情擦邊球的社交App固然來錢快，但瓶頸來得也快，觸碰政策高壓線的危險更是大大加深。要想有更大更長遠的布局，還是得小火慢燉。那么如何評估一款社交App在“異性碰撞”領(lǐng)域的分數(shù)，如何設(shè)計一款更適合異性交往的App？筆者作為一枚小時候有異性交往障礙的產(chǎn)品菜狗，半年來下載體驗了幾百款社交App，在與各行各業(yè)各種口味的90后小盆友交流之后，總結(jié)出了九個維度，與諸君共享。
一、搜索匹配的效率
能否方便搜索更多的異性？能否在茫茫人海中、匹配想要的TA。
舉例：
- 搜索附近的人，并通過各種條件篩選；
- 搜索不同公司、不同學(xué)校的人；
- 隨機匹配陌生人；
- 通過興趣和性格匹配人；
- 主打模特、明星、約拍、舞蹈的App，氛圍顯而易見。
二、用戶分群的區(qū)隔
物以類聚，人以群分。除了基礎(chǔ)IM這種“水電煤”，一款社交App幾乎不可能同時滿足所有的用戶，它必須有自己的定位和風(fēng)格，也就是通俗意義上的“調(diào)性”，去搞定某一類用戶。即便如此，這些用戶也依然有著完全不同的性格偏好、經(jīng)驗結(jié)構(gòu)、文化傳統(tǒng)……如果摻雜在一起，就難免陷入混戰(zhàn)，進而信息過載、發(fā)生雪崩式的用戶逃離。
而這一點對于強調(diào)男女社交的App尤為重要，我們雖不認同男女交往一定要門當(dāng)戶對，但門戶差距太遠，這種社交一定會帶來強烈的不適應(yīng)和挫敗感，導(dǎo)致宅男女們一個個掃了性致、卸載了事。
舉例：
QQ、陌陌基于群組的區(qū)分；
上陌陌的妹紙，“默認”是“可約”的；
豆瓣、知乎鎖定文藝知識青年，人人網(wǎng)、QQ空間鎖定沒節(jié)操的小清新。
三、安全的距離
馬斯洛需求理論中，安全感是僅次于生存的底層需求，這在男女社交中尤其重要，尤其女性非常擔(dān)心隱私和個人空間遭到侵犯，而我們都知道：一般情況下女用戶的價值從來都是數(shù)倍于男用戶。
一款社交App必須搭建一條緩沖帶，給雙方必要的護城河。
舉例：
認證機制，初始好友可以互看動態(tài)，中級好友可知聯(lián)系方式，深度好友可以引薦背書。
通過各種安全設(shè)計，讓你放心大膽地暴露黑暗自己。
隨機匹配陌生人、照片一開始有馬賽克，和陌生人聊八句，照片逐漸顯現(xiàn)，決定是否認識。
微信朋友圈封閉關(guān)系鏈，朋友的評論只有我和我們的共同好友可以看見。
四、價值和訴求的展現(xiàn)空間
差異是交流產(chǎn)生的前提，而價值和訴求的匹配是社交持續(xù)深入的動力。在社交網(wǎng)絡(luò)上，這種價值和訴求常常是“錯位匹配”的，你必須建立一個穩(wěn)定的展現(xiàn)機制，使雙方及時地發(fā)現(xiàn)對方、持續(xù)地關(guān)注對方、自然而然地深入了解對方。
舉例：
陌陌上男生曬方向盤，女生曬臉。男生滿足獵艷搭訕的刺激感，女生滿足被追捧、看傻逼的樂趣；
脈脈上的“標簽”，VC、創(chuàng)始人、在線教育……
女生提出訴求，男性滿足愿望同時帶著呵呵的念想；
女生曬美照給男生念想，同時為自己的代購生意導(dǎo)流。
五、破冰的難易
能發(fā)現(xiàn)那么多異性，可是和多少能“開始”聊呢，和多少能聊起來呢，又和多少能深入發(fā)展下去以至……呢？這就是破冰方式的問題，社交平臺必須通過一系列有價值的場景和話題，讓男女之間的破冰自然而然地發(fā)生。
這個在產(chǎn)品菜狗第二彈中曾專題分析，今天就不贅述了。
舉例：
傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)，基于群組的破冰，你不好意思和對方一對一私聊，就先群聊吧；
基于游戲的破冰，先玩?zhèn)€游戲就熟了唄。抱抱，任何一個心情的傾吐都可以觸發(fā)社交。
六、持續(xù)互動的空間
給雙方一個由頭，讓交往自然而然地繼續(xù)，給男女搭一個平臺，讓荷爾蒙自然而然地發(fā)酵吧。自發(fā)持續(xù)地制造活動和事件，讓這種接觸持續(xù)下去、不斷升溫吧。
舉例：
Facebook系帶來的偉大的Feed流系統(tǒng)，好友們不斷發(fā)布動態(tài)新鮮事，于是圍繞動態(tài)新鮮事社交自然而然；
抱抱中，發(fā)動態(tài)會自動變成漂流瓶傳給陌生人，真心話大冒險話題逐步深入；
脈脈上，打著工作名義的持續(xù)互動。
七、曖昧的氛圍
從風(fēng)格定位上就營造一種曖昧含蓄、給人念想的氛圍，既不枯燥呆板，也不簡單粗暴。然后，通過功能、交互、內(nèi)容、活動、KOL等要素持續(xù)加強這種氛圍，一以貫之。做到這一點絕非易事，既要符合廣大優(yōu)質(zhì)妹紙男神的正常審美，又要時不時能激發(fā)人的小心思，燒盡左右腦方得火候。
舉例：
人人網(wǎng)（校內(nèi)）從誕生起就帶著校園特有的“騷情”，整體風(fēng)格如同UI一樣簡潔干凈清新，但各種元素如?；缊D、沒節(jié)操的黃段子……卻不斷刺激著愛學(xué)習(xí)的你，心猿意馬；
豆瓣，本來交流書和電影，就是素質(zhì)優(yōu)異的女學(xué)生、白領(lǐng)、文青們的愛好，而取名詭怪陸離的豆瓣小組更讓這一切持續(xù)發(fā)酵；
各種單身游戲組成的虛擬王國。
八、轉(zhuǎn)化為線下關(guān)系的難易
不論是約炮還是網(wǎng)戀，只有見了面才算“修成正果”啊。否則，套用一句“在網(wǎng)絡(luò)世界，你永遠不知道和你聊天的是不是一條狗”。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，基于LBS的應(yīng)用線下轉(zhuǎn)化越容易，給人的期待感越高。
舉例：
活動系統(tǒng)，約會合情合理，赴約自發(fā)自愿，理由道貌岸然，心思誰都知道，還能和線下商戶打通O2O；
摳電影，發(fā)現(xiàn)一起看同一個場次沒人陪的TA。
九、需求滿足的多樣性
人們在社交中的需求是多樣的，“才子佳人”之間更是如此，微妙復(fù)雜不可言說，充滿了太多猶疑和不確定，所以產(chǎn)品的切點和設(shè)計必須巧妙權(quán)衡。
首先，需求滿足的結(jié)構(gòu)是平衡的，不能因為一種需求而傷害另一種需求。不能滿足了窺私欲，傷害了安全感，滿足了獵艷的沖動，傷害了現(xiàn)實的名聲和尊嚴。
其次，這種滿足要比現(xiàn)實生活中成本更低、更高效，甚至是現(xiàn)實生活中不可滿足的。用一用美圖秀秀，相貌平平的女生也成為在社交網(wǎng)絡(luò)中被“圍觀”的女神了。寫一篇文章，現(xiàn)實中言辭木訥的男生也有妹紙欣賞才華了。
再次，需求滿足的過程是循序漸進、逐步不能自拔的。你想認識很多優(yōu)質(zhì)的異性，這是很容易的、有算法的、可匹配的，你想展示自己的魅力和價值，這一樣不難。但是你要想和一部分人有深入的互動，這就會有重重的門檻。這就好像綠茶們給人的感覺，一開始會用各種眼神、嘆息、話語、微表情向你暗示，好像她對你和對別人不同，但你真的動心了，就立刻中招陷入泥潭。建立社交關(guān)系的容易，到社交吸引的順暢，再到深度關(guān)系的困難，由簡入繁，痛苦與驚喜交替，這是一個持續(xù)吸引的過程。
最后，永遠把女性用戶的需求放在第一位。據(jù)說一個女用戶可以帶來7個男用戶，一款完全男性思維、無法hold住少女復(fù)雜細膩的社交APP，絕對不可能在異性粘度上有太大作為。
舉例：
豆瓣、知乎，打著文青的名義滿足小心思；
陌陌，相貌平平的女生也可以目睹各種搭訕的傻逼；
微信，經(jīng)過洗白，使用微信的人已經(jīng)不會被看做是“不正經(jīng)”了，雖然還可以搖一搖、附近的人呀。
需要注意的是，以上九點并不是先行后續(xù)的關(guān)系，而是有機整合在一起的。否則，如果你還按部就班地一個個做好，我們“性急”的用戶早已失去了“性趣”，投入其他App的懷抱。
弗洛伊德他老人家說，性是人類一切行為最原始的驅(qū)動力。是呵，性的魅力無孔不入，社交網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)者，在天花亂墜地講故事、造概念之前，不妨自己先用自己的產(chǎn)品試試看，能認識多少個異性。誠如前面所述，“性”是社交中的系統(tǒng)工程，不要指望通過“一次性配對”解決問題，你要做的是建立一個長期沉淀的平臺，讓異性的吸引力與追捧——自由而浪漫地持續(xù)發(fā)酵。
很多時候，產(chǎn)品就是一面鏡子，見產(chǎn)品如見人?，F(xiàn)在夜深了，頭屏打開，當(dāng)各種顏色紛至沓來的時候，有沒有看見一顆寂寞、惶恐、空虛的心？
#專欄作家#
張俊，上海帥醒科技創(chuàng)始人兼CEO，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，斯恩斯研究院創(chuàng)始人，微信號：biohazard2010。野路子產(chǎn)品菜狗一枚、創(chuàng)業(yè)在上海，測試新一代興趣APP中，歡迎勾兌，吵架不回。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載。
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