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榮耀標識亞馬遜在產品開發和產品管理上使用的內部新聞稿
有一種方法被稱為“逆向推理”，這是在亞馬遜被廣泛應用的方法。
我們嘗試著從客戶那里倒推，而不是在有了產品的想法后試著把客戶拴在上面。同時，逆向推理可以應用在任何特殊產品的決策上，當開發新產品或新功能時，使用這種方法尤其重要。
對于新的舉措，產品經理典型的做法是寫內部新聞稿描述最終產品。新聞稿的目標受眾是新產品或更新的產品的客戶，客戶可以是零售客戶，或者是某種工具或技術的內部用戶。內部新聞稿以客戶問題為中心展開：目前的解決方案是如何失敗的，新的解決方案如何替代現有解決方案。
如果提出的好處聽起來并不有趣或不能令用戶激動，或許這就不是好處。產品經理應該反復修改內部新聞稿，直到他們提出來的好處聽起來確實是好處。修改內部新聞稿的成本可比迭代產品本身的成本低。
給你一個產品新聞稿的大綱：
標題——以讀者明白的方式命名產品。
副標題——描述產品的目標受眾，以及他們的受益點。僅用一句話說清楚。
摘要——給出產品和受益點的摘要。假設讀者不讀其他內容，所以要讓這個段落出彩。
問題——描述你的產品要解決的問題。
你的評價——公司發言人的評價。
如何開始——描述開始使用多么簡單。
客戶評價——提供你想象中的客戶的評價，評價描述他們如何從產品中獲得好處。
結尾號召行動——呼吁行動，給出讀者下一步行動的指南。
如果新聞稿超過一頁半紙，這可能太長了，要簡潔，大部分段落只要三四個句子。砍掉多余的部分，不要做成說明書。你可以在新聞稿后附加常見的問題，用來回答其他事項的問題或者執行的問題，這樣新聞稿就專注在客戶獲取的內容上。我的經驗是，如果新聞稿很難寫，產品可能也很糟糕。持續修改，直到大綱下的每個段落都很流暢。
我也喜歡用“奧普拉脫口秀”的方式為主流客戶的產品寫新聞稿。假設你坐在奧普拉的沙發上，你只需要向她介紹產品，然后聽一聽她是如何向她的聽眾解釋產品的。那就是“奧普拉脫口秀的方式”，不是“專家演講”。
一旦項目進入開發階段，新聞稿就可以被當作試金石，指路的明燈。產品團隊問他們自己，“我們是在開發新聞稿上的產品嗎？”如果他們發現他們花時間開發的產品不是新聞稿上的產品，他們需要問一問為什么。這樣就能保持產品開發專注在實現客戶利益上，而不是花時間開發，耗資源維護與此無關的東西，還不能為用戶帶來真正的好處。
原文鏈接：https://www.quora.com/What-is-Amazons-approach-to-product-development-and-product-management
本文為作者 @于呈祥?投稿發布，轉載請注明來源于人人都是產品經理并附帶本文鏈接
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