產(chǎn)品經(jīng)理被「坑」是一種怎樣的體驗(yàn)?
我曾不止一次的在屏幕上敲下文章題目中的這幾個(gè)字,然后又刪除,然后又敲下,然后又刪除,沒想到寫這篇文章要這么糾結(jié)。不是這篇文章有多么的難寫,只是我假裝不想太早想起「被坑」的那種感覺。
我曾經(jīng)寫下過這么一段話:「上知行業(yè)走向,下曉體驗(yàn)細(xì)節(jié),左通技術(shù)架構(gòu),右曉剛需痛處,前能寫文檔,后能畫原型,進(jìn)能與數(shù)據(jù)共舞,退能與運(yùn)營(yíng)齊飛。與研發(fā)共進(jìn)退,和UI齊存亡,陪測(cè)試耍bug,同市場(chǎng)看未來,還有領(lǐng)導(dǎo)背背靠。眼淚縱橫,只因我們是產(chǎn)品經(jīng)理」。從這些眼花繚亂的描述當(dāng)中你可以感受到產(chǎn)品經(jīng)理平時(shí)要跟多少個(gè)部門打交道,所以在各個(gè)媒體中你看到的一般都是黑產(chǎn)品經(jīng)理的文章,因?yàn)槲覀兂鲥e(cuò)的機(jī)率要更高,錯(cuò)誤也更容易被放大。我之前也寫過一篇文章「作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,你挖過的坑有哪些?」,或許可以找到一些產(chǎn)品經(jīng)理是如何坑別人的影子。
可是,今天,我要說說我們產(chǎn)品經(jīng)理是如何「被」別人「坑」的,而那種體驗(yàn)又如何呢?
“你回去把文檔更新一下吧,我照著文檔做?!?/strong>
我想這句話就是產(chǎn)品經(jīng)理天天抱著需求文檔不??械脑颍瑳]有之一,不管是還發(fā)同學(xué)還是測(cè)試同學(xué),這句話都快成口頭禪了,天天掛在嘴邊,產(chǎn)品經(jīng)理稍微提出一些變更,哪怕是修改一些文字提示,他們便會(huì)說這句話,產(chǎn)品經(jīng)理只好先當(dāng)面溝通,然后趕緊回去改文檔,再回來繼續(xù)確認(rèn)。
碰到這種狀況,產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)心在滴血。
可是現(xiàn)實(shí)情況是什么?如果說測(cè)試同學(xué)會(huì)照著需求文檔寫測(cè)試用例,那么開發(fā)同學(xué)則一般相對(duì)較少看文檔,他們更喜歡看圖像化的東西,比如高保真原型。寫邏輯的時(shí)候怎么辦?把產(chǎn)品經(jīng)理喊來當(dāng)面聊。
只能說這是一種郁悶的體驗(yàn)。
“這個(gè)功能你評(píng)審的時(shí)候沒說啊?”
研發(fā)進(jìn)展到一半的時(shí)候,開發(fā)同學(xué)突然告訴產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)功能在評(píng)審的時(shí)候沒有提到,對(duì)不起,這個(gè)版本做不了。
這時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理又是一口鮮血吐出。
只能說這是一種蹉跎的體驗(yàn)。
“時(shí)間太緊,來不及了…”
研發(fā)又進(jìn)展到一半的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)某個(gè)功能實(shí)現(xiàn)起來比預(yù)想的要復(fù)雜的多的多,又沒有特別好的偷天換日的辦法,產(chǎn)品經(jīng)理又被喊來,接收這個(gè)噩耗。
要么砍功能,要么延期,作為產(chǎn)品經(jīng)理的你怎么選?
只能說這是一種想死的體驗(yàn)。
“人家是一個(gè)很大的團(tuán)隊(duì)在做?!?/strong>
體驗(yàn)?zāi)硞€(gè)產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)體驗(yàn)非常的不錯(cuò),其實(shí)iOS控件本身就帶有的效果,然后興致勃勃的拿去跟開發(fā)同學(xué)聊,結(jié)果挨了一頓白眼,被告知人家產(chǎn)品是有很多開發(fā)同學(xué)的。難道體驗(yàn)的好壞和人數(shù)是有直接關(guān)系的嗎?
其實(shí)很多事情產(chǎn)品經(jīng)理都是經(jīng)過自己的斟酌,才會(huì)去嘗試做一個(gè)決策。所以每個(gè)迭代上的功能一定要控制好,一定要出精品體驗(yàn)。
只能說這是一種很痛卻說不出來的體驗(yàn)。
“我覺得這個(gè)功能很沒用!”
這句話一般在需求評(píng)審的時(shí)候經(jīng)常聽到,因?yàn)楣δ軟]有上線,暫時(shí)還沒有可以參考的數(shù)據(jù)作為依據(jù)支撐,要是自己的威信還沒有建立起來的話,只能靠產(chǎn)品經(jīng)理的三寸不爛之舌去盡力說服大家。只是很多開發(fā)同學(xué)還是會(huì)站在自己的角度去判斷這個(gè)功能。
產(chǎn)品經(jīng)理不是在為自己做產(chǎn)品,而是在為用戶做產(chǎn)品,所以出發(fā)點(diǎn)不是自己,而是用戶。
只能說這是一種無奈的體驗(yàn)。
“這個(gè)實(shí)現(xiàn)起來有難度…”
這句話也是在評(píng)審的時(shí)候會(huì)經(jīng)常聽到,我一直都相信一句話,就是:「沒有實(shí)現(xiàn)不了的技術(shù),只有想不到的想法」。
技術(shù)是值得我們?nèi)プ鹁吹?,不管?fù)雜還是簡(jiǎn)單。如果一個(gè)美妙的想法因?yàn)榧夹g(shù)的限制而無法與用戶見面,那是多么的可惜。
只能說這是一種撕心裂肺的體驗(yàn)。
舉了幾個(gè)例子來說產(chǎn)品經(jīng)理被「坑」時(shí)候的體驗(yàn),天天坑別人的產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)真的有很多被別人坑的時(shí)候。
下午開會(huì)出來等電梯的時(shí)候,交互設(shè)計(jì)師突然轉(zhuǎn)過頭來跟我說:「其實(shí)我覺得產(chǎn)品經(jīng)理真的挺不容易的」,我當(dāng)時(shí)… …
來源:PMcolour(微信公眾號(hào):pmcolour)
- 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!