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知乎上有個(gè)問題“BAT三家誰最可能先倒下？”，我覺得很有意思。作為一個(gè)營銷專業(yè)出身的產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)該使用SWOT結(jié)合PEST作一篇宏達(dá)的分析報(bào)告，不過我突然腦洞大開···

話說，有B、A、T三個(gè)大臣，分別掌管著瓷器國的電商、搜索和通訊錄三個(gè)領(lǐng)域。隨著cpi指數(shù)的不斷上漲，瓷器國的國王Customer想縮減開支，但是苦于沒有借口，于是便咨詢自己的謀士J，J微微一笑，在國王耳邊輕聲細(xì)語起來···

第二天，國王把BAT三個(gè)大臣叫來，故作嚴(yán)肅的說：“昨晚做了個(gè)夢，夢見你們中人有謀反之心！”

BAT三人大驚，連忙拜倒：“Customer即上帝，臣等不敢有忤逆之心！”

Customer微微一笑：“我知道各位愛卿衷心，但人心隔肚皮，實(shí)難揣摩，我又仁心浩德不忍逼供，就讓它來幫我做出選擇吧?！?/p>

說著，從背后拿出一把左輪手槍，打開轉(zhuǎn)輪，輕輕撥動(dòng)，發(fā)出“吱吱吱”的機(jī)械聲，BAT都忍不住的打了個(gè)冷戰(zhàn)。

“今天我們來玩俄羅斯轉(zhuǎn)輪”，國王掃過幾個(gè)大臣，“你們只需要回答我的兩個(gè)問題，然后對準(zhǔn)頭部扣動(dòng)扳機(jī)，這把上帝之槍自然會(huì)替我做出抉擇?！?/p>

第一個(gè)問題：

你為我，為臣民帶來了什么？

“Ali大大的簡化了購買的流程，讓人民足不出戶便可享受到便捷的購物服務(wù)”，一向能言善辯的A大臣搶先回答道，“同時(shí)省掉中間商環(huán)節(jié)，替賣方節(jié)約了成本，從而降低了人民的消費(fèi)支出，提升了生活品質(zhì)。簡而言之，Ali能讓人民快速便捷的買到物美價(jià)廉的商品?！?/p>

說完，A戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的把槍釘在太陽穴，扣動(dòng)了扳機(jī)?！斑恰?，空膛的聲音，一把把槍丟在桌上，A長舒了一口氣。

“在信息爆炸的今天，人類面對的不是信息不足而是信息過剩，于是從海量數(shù)據(jù)中找到價(jià)值信息就變得尤為重要，Baidu致力于讓用戶在海量信息中直達(dá)根本。而且，目前有很大一批人民每天通過Baidu首頁來檢測網(wǎng)絡(luò)是否連接“···

儒雅帥氣的B回答完畢，輕輕的拿起手槍，閉上眼睛，扣動(dòng)了扳機(jī)，“咔”···

“Tx致力于打造全國的通訊網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)六度空間理論建立起龐大的社交關(guān)系網(wǎng)，比起電話號碼，Q號基本屬于伴隨終身的財(cái)產(chǎn)，基本保證朋友永不丟失。同時(shí)，根據(jù)共同的愛好，組建各種各樣的興趣部落，充實(shí)豐富生活。畢竟，人生這么長，總要找個(gè)人相互扶持···”

扶一扶眼睛，T顯的淡定從容，“咔”，空膛。

一圈下來，只剩3個(gè)彈夾，也就是這一輪必定有人中槍。BAT三人對視一眼，額頭已經(jīng)起了幾滴冷汗。

第二個(gè)問題：

對我，對臣民，你們是否無可取代？

要想無可取代，必須凸顯核心價(jià)值和競爭力，沉默中，BAT陷入了沉思···

過了許久，T先說話了，“從人類千年的文明史看，人類從來都不屬于獨(dú)居動(dòng)物，家庭和部落是人類賴以生存的根基。有理由相信，未來人類一定是以家庭、部落的方式長期生存，因此社交需求不會(huì)消失?！?/p>

頓了一下，T繼續(xù)說道，“社交平臺(tái)的選擇，個(gè)人從來都是被動(dòng)的，你是你朋友選擇的結(jié)果，只有你的朋友不會(huì)大范圍逃離Q，我有信心，基于社交網(wǎng)絡(luò)的企鵝大廈會(huì)基業(yè)長青。”

扣動(dòng)扳機(jī)，“咔”，長噓一口氣，T摘掉眼鏡，輕輕的揉起了太陽穴。

B和A對視一眼，看到了彼此眼中的恐懼。

扯松領(lǐng)帶，將襯衫領(lǐng)口扒開，B像是要散下心中的熱氣。

“可以確定的是，搜索的需求必不可少。鑒于搜索對臣民是純粹的，低成本的，不含商業(yè)利益的，一旦習(xí)慣養(yǎng)成，很難去改變。不像購物，誰家東西質(zhì)量靠譜，價(jià)格更低，人民就會(huì)趨之若鶩，忠誠度幾乎為0···”

不等A反駁，B拿起槍對準(zhǔn)太陽穴快速扣動(dòng)了扳機(jī)，臉上的五官因激動(dòng)擠在了一起···

“咔···”短暫的寂靜，B腿一抖，靠在了椅背上，眼睛微紅，死里逃生！

“Ali是一個(gè)大型的集貿(mào)市場，在這里你可以買到你想要的一切，只要賣家不走，買家就回來；只要買家來，市場就能正常的運(yùn)作。誰說我們假貨多，誰說用戶沒有忠誠度，誰說現(xiàn)在流量越來越被垂直電商占領(lǐng)，你們知道瓷器國電商領(lǐng)域有多大嗎？”

A雙眼瞪大，眼中布滿血絲，講話的語氣也變得歇斯里地，“時(shí)間會(huì)證明你們是錯(cuò)的！”

絕望中，扣動(dòng)了扳機(jī)，“砰···”

end~

（故事純屬瞎扯，如有雷同，說明你我都老了~）

小結(jié)：

回到開頭，如果必須要選擇一家的話，我會(huì)選擇Ali?？煞治龅慕嵌群芏?，用戶是立命之本，我實(shí)際是從從用戶的忠誠度和轉(zhuǎn)移成本來考慮。

1、用戶忠誠度：

Ali：低。

用戶追求的是物美價(jià)廉，誰家質(zhì)量靠譜，服務(wù)優(yōu)秀，價(jià)格便宜，我就去誰家，幾乎不存在忠誠度的說法。

Baidu：高

再好的用戶體驗(yàn)也抵不過習(xí)慣，一旦用戶習(xí)慣養(yǎng)成，很難去改變。

tx：極高

“360大戰(zhàn)QQ，你支持哪個(gè)？”，“果斷支持360，快加我的MSN”，兩天之后，默默的卸載了360···

2、用戶轉(zhuǎn)移成本

ALi：低

如果其他網(wǎng)站搞活動(dòng)，甚至還能促進(jìn)用戶的轉(zhuǎn)移。

Baidu：低

用誰都一樣，可關(guān)鍵是我憑啥要用谷歌搜索？

tx：極高

不出意外，這輩子伴隨我終身的有三個(gè)數(shù)字：身份證，QQ號和身高。

#專欄作家#

無邪，微信公眾賬號：devillnote，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，迅雷產(chǎn)品經(jīng)理。關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，聚焦產(chǎn)品策劃、運(yùn)營和用戶分析。文章不追熱點(diǎn)，以產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)為主。

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