實習選擇:從產品經理,走向交互設計師
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今天正式收到了天貓 UED 的交互設計師實習錄用通知,姑且算是近半年來求職轉型的一個小小里程碑。而最近,閑聊中朋友最多問起的,就是以為會一直做產品的我,實習為什么轉投交互了?
從小自己是理工科學生,卻又經常感性、喜歡寫作、喜歡唱歌。一直很喜歡的一句話是,「Dancing with shackle」,即在有限的規范中進行無限的創作,有一種理性和感性相平衡的意味。最初選擇產品經理這個求職目標的初衷,和現在非常爛大街的理由如出一轍:專業能力不突出、熱愛互聯網、干過學生工作(自認為有組織領導能力)——這個崗位簡直為我而生。
自打算進入互聯網到現在,已經三年了,除了百度市場部的一份實習以外我沒有在任何正規公司參與過互聯網方面的實習工作,也不知是幸還是不幸。這三年中,我幾乎所有的業余時間都投在了實戰項目和設計練習中,雖然不專業的出身和脫離前輩的指導讓我走了很多彎路,但這也給了我極大的發揮空間和重新認識自己的機會?;仡欉@近十個項目、練習、外包,我擔任的幾乎都是產品設計師這一職位,即除了研發代碼不寫,其他包括功能需求、流程邏輯、視覺交互幾乎都是一人包辦,也漸漸從一個門外漢晉級成小新手。
那么,我們選擇一個崗位、一個職業的時候,其實是在選擇一些什么呢?
選擇的是這份工作的內容與內涵。
對很多中小型公司、團隊而言,產品經理和交互設計師其實不會區分地那么開,Title 并不打緊,更重要的,是有人去做產品工作、交互工作。
而 BAT 等大公司在職能上會有比較細的界定,就我比較熟悉的阿里來說,產品經理在團隊中往往還擔任管理者,交互設計師則更注重眼前的工作。電商屬性下的產品經理普遍更注重業務邏輯的能力、需求挖掘分析能力和項目推進能力,他們常常要忙著去爭取公司的各項「資源」來支撐自己的產品線,而對于設計、體驗方面相對會顧及的少一些(當然評審還是會需要拍板的)。
交互設計師更偏重于設計,產品邏輯梳理等。也許在工作中,交互更多是在做需求的實現和具象化,對于上層的功能確定沒有太多的決定權,更類似于于開發和視覺設計,屬于一份技術。我在交互的面試過程中,被提問的絕大多數是「類產品」問題,包括怎么做紅包活動、怎么提升天貓的品牌性等等。
交互的總監面是聚劃算的 UED 老大善牧,整個過程中他說的比我多。他告訴我從我的作品集和簡歷中看到更多的是一個工程師的影子,而不是一個設計師或者是藝術家。而文章也好、作品也罷,主要還是向著解決問題去的,缺乏創造性因子。起初我還覺得不服氣,做設計也是為了解決問題不是嗎?但是再往后的交流我才發現,為人處世的「方法」才是決定工作能力的「基因」,而他希望我在生活中也能更像一個設計師,能更自由地去體會、學習美——這或許就是兩者內涵最大的一個差別了吧。
選擇的是這份工作的契合與熱情。
很多求職者會說他們暫時沒有很強的能力(學生嘛),但是有熱情。熱情體現在玩過數十個近百個 App、每天會閱讀行業新聞媒體并做整理記錄、定期撰寫產品體驗報告等等。之前在知乎上看過一篇文章,說表面上的熱情和努力,其實都不是真實的本質,而最有價值的,是這些表面工作帶來的結果:玩了這么多,你自己會設計產品嗎,有真實的項目嗎,反饋怎么樣?看了這么多新聞和報道,你會寫文章和文檔了嗎,能表達出有價值的信息嗎?寫的體驗報告是幾篇,十幾篇,還是幾十篇,除了主觀的體驗,能夠提出建設性的建議嗎?
另一方面,契合是一個很微妙的詞。我是一個講求反饋的人,一件事做的越好,就越喜歡做,投入的時間越多,這件事也就做得更好。興趣是敲門磚,而更多時候,持之以恒、細水長流才更加重要。作為一個完全不相關專業出身的學生,積累近十個完整項目作品集、撰寫了近百篇的原創文章、設計了多個改進與優化的練習,才是最好的證明。
仔細想想自己愿意把時間花在什么能力上,或者在工作中更傾向/排斥做什么內容,可以幫助我們做對職業的選擇。
選擇的是這份工作的積淀與前景。
產品經理和交互設計師都是比較新的兩個職位,前者可能和項目經理是親戚,后者則和工業設計、平面設計脫不開干系。但是我說設計的積淀比產品經理深,不知道大家會不會有意見。對于設計來說,會有更多普適性的藝術內容可以作參考,歷史發展也更加源遠流長,或者說它在隨心隨性發揮的表面下,反而更有規范、流派等限制。而我,就像前面說的,喜歡這種平衡點。
從前景上講,對學生而言,產品經理的能力很難「提升」,「能力」本身也很難定義。我們評價一個產品經理牛不牛逼,主要的標桿就是看他負責過的產品。比如大家會覺得微信的產品經理很厲害,而某個不知名產品/功能的負責人就會黯淡一些。產品能力很大程度上依賴閱歷、眼界、團隊和機遇,其中資歷是新人所不具備的,光看產品報告、體驗 App 沒有辦法得到深刻的認知,充其量只能說是潛力;團隊和機遇更多情況下要碰運氣,諸位想想你們求職的時候是否也不會預先知道被分配的部門、團隊和 Leader,也許只有工作一兩年后才會有一次更加明智的選擇機會吧。
綜上,我覺得對于新人,產品經理可能不是一個好的起點。而我本身的職業目標是「產品設計師」,希望實習中能夠將交互與產品結合在一起,保持對行業的了解,沉淀之后再深入地做產品,會更好。
選擇的是這份工作的氛圍與圈子。
我的 QQ 和微信上有很多群組,設計、研發、產品的都有,當然了,產品群可能要占一大半。設計和研發的群相對來說比較安靜,討論的問題也都是具體的一些內容,比如軟件使用技巧、設計風格的討論等。但是反觀產品群,尤其是學生為主體的產品群,每天聊天的內容真是……一言難盡。隨便摘抄幾個問題,諸如:「怎么評價騰訊進軍智能硬件市場?」、「需求調研得到的結果一般百分之多少以上算是強需求?」等,相對比較空泛,有時候問題的也太大。
還有一些是校招群、實習生群,一般都是問簡歷、問面經、問待遇和選擇,還有秀 offer、捧大神、指導新人等等,更多本質上還是一個同學交流圈,距離職場分享還是比較遠。
到現在,我幾乎不看任何的產品類網站、文章、訂閱號,看的最多的是產品設計相關的書,最近博客也開始更多地撰寫交互類的內容。很多網站上的文章是抄來抄去不說,冷飯也是一盤又一盤地炒,真的沒有什么意義,把大把的時間都碎片化了,讓人沒有辦法集中去做真正有價值的事。
總得來說,可能確實產品新人的圈子比較浮躁,而自己也是從這個階段慢慢走過來的(甚至還沒走出來,努力改正,靜心),所以我更羨慕安靜地畫畫或者寫代碼的同學,也覺得那樣心里比較有底吧。
綜上,我最后選擇求職前的第一份實習,從交互設計師開始,從實踐中繼續調整自己。
作者:@王鎮雷(微信公眾號:zhenlei_pd)
來源:簡書
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