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任何產品設計都是如此——呈現出來或者被用戶所感知的只是水面之上的冰山一角，更多沒被關注到的準備工作，以及對產品的思考或許才是深海中浩瀚的冰川。

最近威廉參加了一個活動并且有幸獲得了最佳方案獎，很多朋友都很好奇我的作品，也想讓我分享一下設計思路，于是己干起了白天上班晚上寫文章的勾當。

當然這也好，一方面是自己對于這次活動做個完整的復盤，二次學習嘛；另一方面也是為了跟有興趣的朋友分享一下自己產品設計思路。

一、命題說明

諸葛io隸屬于北京諸葛云游科技有限公司，于2015年3月上線，是一個聚焦用戶全生命周期數據采集、分析和決策的平臺?；赨TSE用戶模型和開放靈活的技術平臺，賦能企業的數字化戰略發展，提升企業的運營和營銷效率。

參賽者可從以下方向（可選擇一個或多個）展開分析，或自行選擇問題角度切入設計：

1. 手機端受屏幕空間限制，數據可視化的圖表傳遞信息的能力比PC瀏覽器弱很多，優化App端的圖表，讓重要的信息得以有效傳遞。
2. 當數據查詢的條件較復雜時，從服務器獲取和數據會比較慢，用戶體驗較差，如何進行優化？
3. 團隊中會有很多基于數據進行協作的需求，比如市場總監發現新增用戶量異常下降，可以標注出來并分享給團隊同事，以便進行后續處理（此項需求可以從標注、分享兩項基本功能入手設計，也可以自行分析梳理得出設計）

二、命題選擇

活動的出題一般都是命題或半命題作文，沒法讓你去自由發揮，這次也不例外，所以選擇一個好的命題尤為重要。好的命題不意味著是最簡單最好設計的命題——畢竟大家都想選簡單的，思路比較容易撞車，而且無法展開同時也無法充分展示能力。所以適合自己的、有一定挑戰的命題才是好的命題。

仔細分析三個命題，除了第一個命題比較明確是APP端之外，二三都沒強調APP或PC端，這樣使得設計會很開放。

再說第二個命題其實就是指“數據加載慢，用戶體驗差，如何去優化？”，從產品角度來說可做的不多，無非是加載過度頁面之類的，其實更重要的還是通過技術手段去優化，因此自己就不考慮這個方向了。

而第三個命題標注和分享功能，這個對于我來說一直存在爭議的，剛拿到這個命題時包括在我寫文章時，我還在想這到底是不是一個真實的需求。無論是APP端還是PC端，都有外部的截圖編輯以及分享的功能，有沒有必要把這個功能做到諸葛ioAPP內部來？更何況諸葛io和其他B端產品一樣講究角色和權限，而分享功能是否會在邏輯上存在相悖。所以當時也沒有考慮這個命題。

到頭來，還是第一個命題更適合自己去發揮，就pick你了一號。

三、設計思路

命題有了，那就開始圍繞著命題展開發散性思考吧。如何解決在手機屏幕有限空間下的信息有效傳遞問題？

這讓我突然想到了一個房地產行業的問題，土地面積有限的情況下，通常開發商為了可以賣出更多的使用面積，都是通過建造高層建筑來提高空間面積。既然手機屏幕空間有限，那我不也可以通過將數據分層處理，在現有的空間的基礎上搭建多層空間，來達到極致的空間利用，通過層次感來解決空間限制。同時將不同的信息按照重要性、常用性等因素分別放置在不同的空間層區展示，這也就很好的做到了信息的有效傳遞。

除了對單一命題的設計思考外，還要將這一思考和現有產品功能相結合以及更加全局的考量，因此還得做兩手準備：產品體驗和競品分析。

1. 產品體驗

二話不說就從AppStore下載了APP，打開一看，這不就是個demo嗎？只有參考作用，完全不存在借鑒意義，所以在命題的解題上就不能受到現有demo的局限，應該跳脫出去，根據自己的思考和分析去重構諸葛ioAPP。

與其要說是對app端的優化，還不如說是冷啟動諸葛io APP端項目。

2. 競品分析

既然要從無到有，那就得多借鑒一下同行的設計，看看別人是怎么做的，取其精華，去其糟粕，于是又去App Store搜索諸葛io的競品例如Growing io、神策數據，結果同樣讓人“不寒而栗”，競然壓根都沒有，沒有競品可以借鑒這是真的難受。

（數據分析類產品看來還是受到終端限制十分嚴重，所以很多同類產品就徹底放棄移動端APP的開發，這也是我們這次所要解決的問題所在）

至此，我宣布：諸葛ioAPP項目冷啟動正式開始。

首先，我們需要了解什么是諸葛io？

通過諸葛io的官網可以了解到：諸葛io是一個聚焦用戶全生命周期數據采集、分析和決策的平臺。由于它是面向B端市場的產品，主要的用戶也是一些互聯網企業或者是傳統企業的互聯網部門，圍繞著廣告監測、獲取分析、智能觸達三大場景提供數據分析支持。

這里做個分割線，上面說的是諸葛io的PC版，而我們這次要設計的是APP版，會是一樣嗎？

答案當然是否定的。

就產品功能來講，諸葛ioAPP端由于受到手機屏幕的限制，無法承接和提供多如PC版的繁多功能，同時數據分析類產品受到其業務的制約，電腦辦公仍是作為它首要的使用終端，APP端的功能更加側重于實時的核心數據看板。

就用戶特點來講，什么樣的人需要使用到APP版？

肯定不是我們這些職場朝9晚6的基層搬磚員工，而是對關鍵核心數據需要實時掌控，即使下班，即使休假，即使出行，都需要關注的人，要么是領導要么是老板。這也可以解釋為啥這種市場上訴求相對而言不大的需求，會被如此重視，畢竟都是公司的核心人物。

做B端的同學都應該知道，B端市場的開拓是一個公司一個公司的拿下。想拿下一家公司，就得滿足公司的需求，而公司的需求不在于廣大員工，而在于各個leader，或者是某個關鍵人物。正所謂擒賊先擒王，B端產品首先要滿足有話語權的人的需求。

就使用場景來講，上面兩點說明的時候其實把諸葛io APP版的使用場景都提到了，主要就是在移動出行場景。當然如果深挖一下，還有其他場景，這里就不展開說了。

但要明白的一點：APP版主要還是對PC版無法覆蓋的場景的補充。

如此分析下來諸葛io APP的產品定位就相當清晰了：一款滿足用戶在移動出行場景下的實時監控核心數據的數據看板APP。

威廉一項貫徹不要讓用戶思考和MVP至上的產品設計理念，既然諸葛io APP的產品定位如此，那在設計上就要數據展示作為主角，其他功能都是配角，不必要的功能都要被淡化或者砍掉，讓數據看板回歸數據看板，用戶不需要過多的教育和學習，拿起就能用，就這么做。

四、產品設計

說了這么多，也該開始動手了，威廉以電商行業DEMO為例展開設計。

1. 主線任務

根據之前的思路，我只設計一個數據看板，不會增加任何的TAB，只將數據看板做成三層：第一層是實時核心數據概覽層，第二層是圖表展示層（數據分析層），第三層是詳細數據展示層。

重要信息的實時變化展示放在第一層，對于實時變化的圖表趨勢分析放在第二層，而更為詳細的數據展示放置在第三層，基本按照需求的強弱關系來安排層級，讓不同需求的人在不同的層級得以滿足各自對數據監控的需求。

實時核心數據概覽層

在設計上，只要跟數據監控無關的功能全部淡化或者砍掉，突出數據的核心地位，讓重要的數據躍然紙上，一目了然，再加上一些顏色的突出，保證了信息更加有效更加直觀的傳達。

頁面說明：

1.頁面分為四個部分：頂欄、更新時間欄、主指標模塊、核心數據展示模塊。

2.頂欄：左側是個收納按鍵，點擊彈出左側抽屜操作欄；中部作為公司信息展示區。

3.更新時間欄：展示當前頁面數據刷新的時間，保證了數據的實時性和準確性，下拉頁面即刷新數據。

4.主指標模塊：展示公司或者部門設定考核的核心指標完成的相關數據和進度，用百分比和柱狀圖展示。

5.核心數據展示模塊：首頁只展示今日實時核心數值和昨日數值顯得更為簡潔，用戶理解更為清晰直接，同時通過綠色和紅色的顏色來表示相較于昨日數據是降低還是上漲十分直觀。

核心數據模版根據用戶使用的每周頻次自動排序，例如：用戶很關注活躍用戶，本周經常點擊活躍用戶查看更多的數據，則次周，活躍用戶排序則上升至首位。通過點擊對應的核心指標進入下一層，數據分析層。

圖表展示層（數據分析層）

頁面說明：

1.以活躍用戶數據為例，通過首頁點擊活躍用戶數據進入，標題展示為活躍用戶，帶有下拉按鈕，點擊展示下拉選項，點擊可以實現在數據分析頁面內的其他核心指標的切換，當然用戶也可以選擇返回首頁通過點擊數據進行切換。

2.數據分析頁面也展示數據更新的最新時間，下拉頁面可以進行數據刷新。

3.數據分析頁面以圖表展示為主，主要是對首頁單個數據進行具體化。以活躍用戶為例，默認展示近7日和近30日的兩種數據圖表，讓用戶可以進一步看到一段時期內數據的走勢變化，本demo只是以折線圖為示例。

4.在圖表中，黃色點代表今日，藍色點代表歷史時間，通過點擊可以查看具體的數值。點擊查看更多，則展開圖表數據的表格展示形式。圖表展示右上角有橫豎屏切換按鈕，點擊即可進入下一層：詳細數據展示層。

詳細數據展示層?

頁面說明：

1.是為了滿足對數據監控需求要求高的用戶，數據展示和圖表信息更為具體。

2.支持雙指觸碰拖拽和放大頁面信息，橫拉刷新數據，展示同維度上期歷史數據，例如活躍用戶近30天數據，橫拉可以看到近60天的。

3.橫豎屏切換按鈕：懸浮始終展示在屏幕右上角，點擊即可返回上一層，也就是豎屏模式。

4.標注功能：懸浮始終展示在屏幕右上方，展示在第三層里，可以點擊標注功能，對圖表重要信息進行標注。

2. 支線任務

左側抽屜欄頁面

作為一個能夠正常使用的APP，光有個核心功能當然不夠，總得有些輔助的功能做支撐。而左側抽屜欄就是所有跟數據監控無關的輔助功能的收納盒，通過點擊首頁的收納按鍵，從左側彈出。

頁面說明：

1.頁面分為信息展示和功能操作兩塊。

2.信息展示：主要是同步PC版的賬號信息，展示默認頭像，用戶姓名、賬號權限信息、公司名稱。

3.功能操作：數據配置點擊進入數據配置頁面，客服點擊聯系在線客服，而設置進入則是諸葛ioAPP版本以及相關信息展示，賬號退出和切換。

這里再多說一點關于數據配置頁面，這里主要是對首頁核心數據模塊的添加和刪減，這些數據的來源操作在APP里沒有，而是根據PC版的信息同步而來。

總結

作為活動的最佳方案的復盤，產品設計的內容也就不在這展開了，文章就寫到這里了；主要是和大家分享此次產品設計的思路。

“少做就是多做”不論是馬爸爸還是蘇杰都說過這句話。威廉也認為好的產品經理并不在于能夠想到做到多少功能，而是盡可能了解用戶的真實的需求，做真正核心且性價比高的功能，用25%的資源做個50%的功能，能夠滿足到用戶100%的需求，如此四兩撥千斤，才是最有成就感的。當然，這很難，但卻是每個產品經理理應追求和向往的。

反觀，如果沒有明確自己產品的定位，僅聽用戶說的，僅憑自己YY的，把很多不必要的功能全部雜糅到一個應用之中，我想不光是技術該磨刀了，用戶也不一定會買賬，心里還想，這個四不像的應用是個什么玩意兒。要知道功能是永遠做不完的，況且大哥聽我說一句，你給別的APP一些活路吧，所有功能你都做了別人還做啥？

作為一個冷啟動的項目而言，大而全的產品只會增加我們試錯的成本，或許小而美的產品才是真正適合我們的，打磨好核心功能，迅速去驗證和迭代，才是一條正道。

最后，話說回來復盤真的是一個神奇而又有意義的事情，對于任何一個產品經理來說，都是有必要的。

站在上帝視角，回過頭來看，會發現自己在這次產品設計的思考中有些許火花，同時更多的是不足是不夠完美。

現在能想到很多當時未曾想到的好想法，現在也會考慮的比當時更加完善和周全，或許這也算做是一種成長和提升吧。

作者：迷路的威廉，微信公眾號：產品Lab（ID：championidea）

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